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Escopo Do produto: funções que caracterizam o produto ou serviço. Foco: necessidades do cliente. - Do Projeto: desenvolvimento do trabalho que precisa ser realizado dentro das especificações do escopo do produto. Foco: acordo entre os stakeholders(os que serão afetados com o projeto) - De acordo com o PMBOK, o gerenciamento do escopo do projeto é composto dos processos para garantir que o projeto inclua todo o trabalho exigido, e somente o trabalho exigido, para completar o projeto com sucesso. Ex.: se o projeto define software de preenchimento com dados de acesso. Escopo produto: campos a serem preenchidas (nome, endereço, email) o cliente pode alterar incluindo mais campos. Escopo projeto: tipo de software a ser utilizado, sem que o resultado para o cliente seja afetado. PMBOK: project manager book of knowledge PMI: Project manager institute, uma instituição que escreveu o PMBOK. PMP: Project manager professional Termo de Abertura Documento que formaliza, inicializa e aprova o entendimento inicial do projeto; Define-se nele também o gerente do projeto, e baseia-se no escopo Contém informações mínimas necessárias para Termo de Abertura(Project Charter) aprovação pelos stakeholders e consequente execução; Uma declaração preliminar de escopo deve estar contida no Project Charter. As estimativas macro de custo e prazo são de extrema importância. Focar no prazo e custo Objetivos (escopo) – Qual a situação desejada? – Onde se quer chegar? Resultados esperados (metas) – Qualitativos: Resultados intangíveis que pretendemos atingir – Quantitativos: Resultados esperado, utilizando-se indicadores de desempenho Conteúdos: Nome do projeto;* Objetivos;* Descrição da necessidade / produtos;* Resultados esperados;* Macro Estratégia;* Premissas; qdo é designado para fazer um projeto, você não tem todas as informações, então, faz suposições do que pode dar errado. Estas suposições são premissas. * Restrições; Financeiras, autoritárias, enfim, empecilhos. * Prazos; focar no tempo de planejamento total, e parciais, e ressaltar também o tempo de duração dos eventos. * Custo. Quanto vai custar para o cliente.* Ricardo Vardas WBS: Work breakdown structure (Estrutura analítica projeto) as ações(atividades) listadas em um escopo sem orientação podem gerar problemas como: Atividades muito ou pouca detalhadas- Que contemple todas as necessidades do cliente- Wbs: instrumento de agrupamento dos elementos de um projeto de modo a organizar e definir o * Esteja incompleta ou confusa- escopo total do projeto. Algumas literaturas o nomeiam como EAP(Estrutura analítica do projeto) Construindo a WBS Por partes do produto: divide-se o produto final do projeto em módulos, subdividindo assim o ciclo de vida da produção. Forma utilizada em grande projetos. Por fases do projeto: faz o detalhamento dos subprodutos das fases do ciclo do projeto. Pelos dois tipos : Tendência comum. Há várias formas: Ao construir uma WBS, precisamos ter em mente dois objetivos principais: Apresentar o escopo de uma forma clara e completa, levantando com o cliente e com os outros stakeholders quais são os deliverables(entregáveis) do projeto e como eles estão organizados. Planejamento e divisão das responsabilidades das "Cada elemento da WBS deve poder se relacionar com o atividades do projeto. Prof. Marceloricardo vargas. Gerenciamento de projetos. Gestão de Escopos quarta-feira, 9 de maio de 2012 19:36 Página 1 de Gestão Projetos "Cada elemento da WBS deve poder se relacionar com o organograma da organização, através de uma matriz de responsabilidade citada no cronograma." Declaração de Escopo (Scope Statement ) O processo de definição do escopo formaliza através de um documento as seguintes informações iniciais: Justificativas e objetivos do projeto;* Definição dos produtos e deliverables do projeto;* Critérios de aceitação;* Restrições e pressupostos;* Prazos e orçamentos previstos;* A seguir temos a estimativa de recursos, que define as características e a quantidade de recursos físicos necessários para cada atividade: Pessoas;* Equipamentos;* Materiais.* Controle de mudanças no escopo O controle de mudanças do escopo visa: Garantir que mudanças sejam acordadas por* todos; Determinar quando uma mudança ocorreu;* Gerenciamento de uma mudança quando/se ela* ocorrer:* Deve-se realizar uma análise de impacto* Replanejar custos e prazos* Concordância do cliente* Gestão de Projetos - seção 3 - Gerenciamento do Escopo do Projeto* * Página 2 de Gestão Projetos O gerenciamento de tempo do projeto inclui os processos necessários para realizar o término do projeto no prazo. (PMBOK – 3º edição) Processo de planejamento 6.3-Definir autoridades e recursos necessários para sua gestão Processo Controle Definição das Atividades Identificação das atividades específicas do cronograma que precisam ser realizadas para produzir as várias entregas do projeto. Este processo envolve pegar os pacotes de trabalho criados na EAP e desdobrá-los ainda mais (decomposição) para alcançar o nível de atividade; • Atividade é um nível pequeno o suficiente onde se consegue estimar, elaborar o cronograma,monitorar e gerenciar. • Dica: Até onde detalhar o cronograma? “Passagem de bastão" Exemplo: Atividade: Desenvolver um protótipo Criação do protótipo (equipe envolvida, prazo,…)○ Recursos necessários ( materiais e humanos , prazo, …)○ Local de testes (definição, envolvidos, prazo, ….)○ Resultados analíticos ( relatórios, prazo, …)○ Subatividades: Conjunto de todos os elementos necessários à conclusão do projeto;* Assegura que não haja trabalho adicional incluído no projeto (Importante)* Lista de atividades Lembrar porque decisões foram tomadas e como a lista de atividades foi criada. (suposições, Restrições, Justificativas, etc) * Muito útil para o controle de mudanças de escopo.* Atributos da Atividade Ferramentas e Técnicas para definição Atividades Decomposição:1. dividir os pacotes de trabalho em elementos menores e mais fáceis de gerenciar (atividades do cronograma) • Cada pacote de trabalho dentro da EAP é decomposto nas atividades do cronograma necessárias para produzir as entregas do pacote de trabalho. • Modelos2. Uma lista de atividades padrão ou uma parte de uma lista de atividades de um projeto anterior; Verificar sempre a semelhança com o seu projeto. Planejamento em ondas sucessivas Detalhamento dos pacotes de trabalho de acordo com o conhecimento que se tem em cada fase do projeto; 3. OBS: A existência desta técnica não é desculpa para não planejar adequadamente um projeto DECOMPOSIÇÃO ----------> Gestão Tempo quarta-feira, 30 de maio de 2012 20:01 Página 3 de Gestão Projetos OBS: A existência desta técnica não é desculpa para não planejar adequadamente um projeto Opinião especializada4. Dos membros da equipe do projeto ou outros especialistas (da própria empresa ou consultores externos) Sempre que possível deve ser usada um conjunto com informações históricas Sequenciamento das Atividades Com a lista de atividades nas mãos, fazer o sequenciamento de forma a montar como o trabalho será realizado; Sequenciamento de atividades: listam e organizam as atividades que só podem se iniciar após o término de outras Ferramentas: Método Diagrama de Precedência / Atividade nó a nó Estimativa Recursos da Atividade Determinar tipo e quantidade dos recursos necessários. Recursos= Materiais, equipamentos, Pessoas Opinião Especializada: Dos membros da equipe do projeto ou outros especialistas (da própria empresa ou consultores externos); Sempre que possível utilizar informações históricas. 1.Análise das alternativas: alternativos de como fazer, de acordo com o recurso que possui: Níveis de capacidade ou habilidade do recurso tipos ou tamanhos diferentes de máquinas Ferramentas diferentes (manuais versus automatizadas) 2. Dados publicados para auxílio a estimativas Publicação técnica de estimativas de recursos; Depende da área de atuação 3. Estimativa bottom-up4. Quando uma atividade do cronograma não pode ser estimada com um nível razoável de confiança, o trabalho dentro da atividade do cronograma é decomposto em mais detalhes Ferramentas e Técnicas: Estimativa Duração da Atividade Estimar a quantidade de tempo que cada atividade levará; As estimativas de duração de atividades, assim como a lista de atividades e a EAP, não vêm do gerente de projeto, mas das pessoas que executam o trabalho Os processos de Definição, Sequenciamento, Estimativa de recursos e Estimativa de duração são repetidos conforme mais informações ficarem disponíveis (Planejamento em ondas sucessivas – Definição de Atividades) Não esquecer de levar em consideração: Calendários de recursos e os riscos (ajuste da duração); por exemplo, período de chuvas, período de vendas(dezembro), feriados... Ferramentas: Também chamada de Estimativa Top-Down Usar uma duração real de uma atividade anterior semelhante como base para estimar uma atividade futura Estimativa por analogia é uma forma de opinião especializada Quando usar? Quando não há informações detalhadas do projeto, por exemplo, em fases inicias Ex.: Projeto de uma bicicleta “barra forte” = Planejado 1 ano / Real 10 meses Estimativa Analógica:1. Estimativa Paramétrica:2. Uso de modelo matemático para prever os custos do projeto Ex.: Tempo total para desenvolvimento de um produto X: Tempo médio para cada relatório / Engenheiro Sênior = 2 dias Numero total de relatórios necessários = 20 Softwares como o GERT ou MS Project , podem orientar a sequência correta Setas representam dependências Página 4 de Gestão Projetos Tempo médio para cada relatório / Engenheiro Sênior = 2 dias Tempo total do desenvolvimento = 40 dias Estimativas de 3 Pontos3. Média de três estimativas de duração: Otimista, Pessimista e Mais Provável. Análise de Reservas Tempo adicional incorporado ao cronograma total do projeto, chamado de reservas para contingências, 4. reserva de tempo ou buffers A quantidade pode ser: Percentual da estimativa de duração Número fixo de períodos de trabalho Número desenvolvido pela análise quantitativa de riscos Reserva pode ser reduzida ou eliminada posteriormente conforme informações mais precisas sobre o projeto se tornam disponíveis Utilizado como reconhecimento do risco do cronograma Abordagem mais comum para o cálculo de quando um projeto irá terminar O Caminho Crítico é aquele de maior duração até a conclusão e folga zero As atividades que não fazem parte do caminho crítico apresentam alguma flutuação (ou folga) que permite certo nível de atraso que não retarde a data final do projeto Método do Caminho Crítico: Desenvolvimento do Cronograma Com base nos outros processos apresentados, determinar as datas de início e término do projeto 5. Compressão do Cronograma (Compressão e paralelismo) Reduzir o cronograma do projeto sem mudar o escopo. Tem objetivo de atender restrições, datas impostas do cronograma e outros objetivos do cronograma; Os métodos podem ser utilizados separadamente ou em conjunto. Para projetos que estão com muitas atividades e a compressão do cronograma se faz necessária. (cuidado com esta ferramenta) Baseline: foto do projeto. “Atrasos previstos” sem comprometer o cronograma Página 5 de Gestão Projetos Qualidade do produto e do processo são diferentes. O plano de gerenciamento define como o projeto é Executado Monitorado(qualidade) Controlado(evoluindo cf. cronograma) Encerrado Planejamento de um projeto Os processos de gerenciamento de projetos1. selecionados pela equipe de gerenciamento de Projetos; O nível de implementação de cada processo2. selecionado; As descrições das ferramentas e técnicas que serão3. usadas para realizar esses Processos; Como os processos selecionados serão usados para4. gerenciar o projeto específico, inclusive as dependências e interações entre esses processos e as entradas e saídas essenciais; Qualidade se trata mais do layout, disposição da infraestrutura do que do modo ou padrão de servir. * O gerenciamento do pessoal trata sempre das pessoas que serão necessárias para terminar o projeto, e não para o andamento Plano Gerenciamento quarta-feira, 6 de junho de 2012 19:50 Página 6 de Gestão Projetos Execução do projeto: Declaração do escopo do proj. é o mesmo que detalhamento do escopo do proj. Orientar e gerenciar a execução do projeto Interface é qualquer comunicação com outros(áreas, pessoas, clientes...). Interface técnica(quem tem a técnica, fornecedores...) Contratar ou mobilizar(se você já tem disponível) a equipe do projeto Controle do escopo Se fugir do projeto inicial, cria-se um novo projeto e não agrega-o ao projeto anterior. Quais as etapas de uma negociação? I) Preparação II) Abertura III)Exploração IV)Apresentação V)Esclarecimento VI)Ação final VII)Controle e avaliação 1) Como os projetos nascem? O que leva uma organização ter projetos? Oportunidades detectadas ou demandas pelo mercado; Situação problema real ou potencial 2) O que significa term ode abertura? Documento que formaliza, inicializa e aprova o 3) entendimento inicial do projeto; Define-se nele também o gerente do projeto, e baseia-se no escopo Aula 1 O que é projeto? Estratégias de negociação Aula 2 Ciclo de vida de umprojeto Grupos de processos Aula 3 Termo de abertura Conceitos de wbs Aula 4 Planejamento de escopo Gerenciamento de rh Aula 5 Gerenciamento de tempo Caminho crítico Aula 6 Plano de gerenciamento de projeto Plano de gerenciamento Riscos Aula 7 Grupos de proc de exec. Grupos de proc de monitoramento e controle Aula 8 Encerramento de projeto Habilidades interpessoais do gp Execução/Acomp./Controle quarta-feira, 13 de junho de 2012 19:27 Página 7 de Gestão Projetos
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