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Gestão de Projetos Seção 4 – Gestão de Escopo Gestão de Recursos Gestão de Custos Prof. Giovanni José Rosa Prof. Leandro Thiago Loureiro Prof. Marcelo Sudo (resumido) 1 O aluno deverá reconhecer o gerenciamento, planejamento e controle do escopo do projeto, além de formular a estimativa de recursos humanos e custos para um projeto Objetivos: Gerenciamento de Escopo É importante diferenciar: Projeto ���� empreendimento; visa gerar produtos ou serviços; compreende: processos, documentos e atividades. Produto do Projeto ���� produtos ou serviços resultante do projeto; pode ser um bem material ou intelectual ou ainda um serviço. Assim ... O “ERJ-145” é um produto de um projeto da Embraer O “PAC” é um “projeto” do governo brasileiro (programa) 3 � Pré-requisito: boa definição de produto e do objetivo do projeto. Conceito Definição Problema que o Exemplo Falta de recursos Gerenciamento de Escopo Fonte: Maximiano, 2002 Necessidade Produto Objetivo (imediato e final) Problema que o projeto procura resolver Produto ou serviço que resolve o problema Utilidade do produto e sua contribuição para resolver o problema Falta de recursos financeiros Festival beneficente Angariar fundos e garantir a sobrevivência da instituição. 4 � Gerenciamento de Escopo significa: (continuação) Gerenciamento de Escopo 1. Fazer uma constante verificação no sentido de assegurar que todo o trabalho planejado está sendo executado 2. Uma postura pró-átiva perante as modificações que se mostrem “inevitáveis” 3. Prevenir trabalho adicional ou “gold plating“ 5 Definição de escopo: Quantidade de trabalho que precisa ser desenvolvido para garantir a entrega de um determinado produto dentro de todas as suas especificações e funções. (continuação) Gerenciamento de Escopo Fonte: Vargas, 2002 dentro de todas as suas especificações e funções. Propósito do gerenciamento de escopo: Definir e controlar os trabalhos a serem realizados pelo projeto de modo a garantir que o produto ou serviço desejado seja obtido através da menor quantidade de trabalho possível, sem abandonar nenhuma premissa estabelecida no objetivo do projeto. 6 Escopo funcional: Conjunto de características ou especificações que traduzem as necessidades e expectativas do cliente em (continuação) Gerenciamento de Escopo termos de desempenho, sem usar uma linguagem estritamente técnica. Escopo técnico: Conjunto de características ou especificações que descrevem o produto em termos técnicos. 7 Fonte: Maximiano, 2002; Vargas, 2002 Definição de escopo 1. Determine as necessidades do cliente 2. “Rascunhe” a definição do escopo do produto sem incluir prazos ou custos 3. Ok. Pelo cliente. Stakeholders? 5. Cliente Sim Não 7. Formalize a definição do escopo: Inicie ou continue o projeto 8. As necessidades do cliente estão se modificando durante o projeto? Conclua o projeto em conformidade com o escopo definido Não Sim 5. Cliente concorda com programação e custos? 4. Prepare básico e cronograma orçamento para o escopo definido 6. Reexamine as necessidades do cliente, revise a definição do escopo.Sim Não Gerenciamento de Escopo Iniciação: Autorização do Projeto – estabelecimento do Project Charter ou Termo de Abertura do Projeto (TAP) Processos de gerenciamento do escopo Planejamento de Escopo: Desenvolvimento da Declaração de Escopo, para comunicação das intenções do projeto e como base para o desenvolvimento dos produtos e decisões futuras sobre o projeto Definição de Escopo: desmembramento da estrutura “macro “ do projeto em componentes menores, tanto para produtos quanto componentes administrativos 9 Verificação de Escopo: Aceitação formal do Processos de gerenciamento do escopo (continuação) Gerenciamento de Escopo Verificação de Escopo: Aceitação formal do escopo do projeto Controle de Mudanças de Escopo: Controle das mudanças de escopo do projeto e Gestão da Configuração 10 Termo de Abertura do Projeto ou Project Charter � É o documento legal que reconhece a existência de um projeto; Iniciação do Escopo de um projeto; � Documento que registra formalmente as definições e diretrizes do projeto; � Registra o produto a ser entregue, prazos e outras condições de medição do projeto; � Serve como linha de base para o trabalho do GP. 11 Declaração de escopo ou scope statement: � É o documento que formaliza o escopo do projeto, servindo de base para futuras decisões. Ela pode Planejamento do Escopo servindo de base para futuras decisões. Ela pode ser alterada conforme necessidade. � Promove uma base para a compreensão comum do escopo entre os stakeholders. 12 Plano de gerenciamento de escopo: � É o documento formal que descreve os procedimentos que serão usados para gerenciar Planejamento do Escopo (continuação) procedimentos que serão usados para gerenciar o escopo do projeto, contendo: � como o escopo será gerenciado; � com que freqüência o escopo será reavaliado; 13 Plano de gerenciamento de escopo: �Como serão tratadas as mudanças de escopo, em termos de orçamento; Planejamento do Escopo (continuação) em termos de orçamento; � como as mudanças de escopo serão identificadas, classificadas e priorizadas; � quem será o responsável pelo controle do plano. Fonte: PMI, 2000; Vargas, 2002 14 Controle e Verificação do Escopo Controle: Processo que influencia os fatores que geram mudanças de escopo, para garantir que elas sejam discutidas e combinadas, determina que uma mudança no escopo ocorreu e gerencia seu impacto. Verificação: Processo formal de aprovação do escopo pelos stakeholders do projeto (sponsor, cliente, usuários, etc). Requer uma revisão dos produtos (deliverables) de cada fase do projeto, visando garantir que tudo foi concluído satisfatoriamente. 15Fonte: Maximiano, 2002; Vargas, 2002 � A diferença entre Verificação de Escopo e Controle de Qualidade está no foco. � O foco principal da Verificação de Escopo Controle e Verificação do Escopo (continuação) � O foco principal da Verificação de Escopo consiste na ACEITAÇÃO do escopo do projeto. � Controle de Qualidade envolve análise da CONFORMIDADE do escopo, tendo como base os requisitos do cliente. � Verificação de Escopo é também feita no momento em que o projeto for encerrado, para verificar o nível de conclusão do projeto. 16 �Definição da equipe de trabalho Recursos de um Projeto �Definição da equipe de trabalho (recurso humano); �Levantamento dos custos. 17 � Avaliação da natureza do cargo; � Habilidades gerenciais necessárias; Seleção de Pessoas � Habilidades gerenciais necessárias; � Habilidades técnicas necessárias; � Adequação do candidato ao ambiente do projeto. 18 Requisitos básicos: Equipe equilibrada e eficaz Recrutamento: Não é uma ciência exata... Atividade de seleção do grupo Seleção de Pessoas Atividade de seleção do grupo � Dinâmica de grupo; � Teste de temperamento; � Teste de lógica; � Entrevista individual. 19 Recursos de um Projeto � Processos de gerenciamento de recursos humanos do projeto: – Planejamento de recursos humanos– Planejamento de recursos humanos – Identificação e documentação de funções – Responsabilidades e relações hierárquicas do projeto – Contratar (terceiro) ou mobilizar a equipe do projeto – Obtenção dos recursos humanos necessários para toda a ’’linha de tempo’’ do projeto. 20 Recursos de um Projeto �Desenvolver a equipe do projeto: – Melhoria de competências e interação de membrosda equipe para aprimorar o desempenho do projeto.desempenho do projeto. �Gerenciar a equipe do projeto – Acompanhamento do desempenho de membros da equipe, fornecimento de feedback, resolução de problemas e coordenação de mudanças para melhorar o desempenho do projeto 21 �Plano de gerenciamento de custos: – parte do plano de gerenciamento do projeto; Recursos de um Projeto (continuação) projeto; – pode ser formal ou informal; – detalhado ou genérico, dependendo das necessidades do projeto; – Ocorre no início do planejamento do projeto 22 • Estimativa de custo: desenvolver uma aproximação dos gastos com os recursos necessários para execução do projeto; • Orçamento de Custo: agregar os custos estimados de atividades ou de pacotes Gerenciamento de Custos estimados de atividades ou de pacotes individuais de trabalho para estabelecer uma base de custo; • Controle de Custo: influenciar nos fatores que geram uma variação de custo e controlar as mudanças de orçamento do projeto; 23 � Valor planejado (VP) - Custo orçado do trabalho agendado. � Valor agregado (VA) - Custo orçado do trabalho realizado. Recursos financeiros (continuação) realizado. � Custo real (CR) - Custo real do trabalho realizado. � Ex.: se eu planejei gastar R$1.000,00 para fazer um muro, porém ao realizar 50% dele, eu já gastei R$600,00. � Neste caso: VP – 1000; VA – 500; CR - 600 24 � Variação de Custo (VC) – VC = VA – CR � Variação de Prazo (VPr) – VPr = VA – VP � Índice de Desempenho de Custo (IDC) – IDC = VA/CR � Índice de Desempenho de Prazo (IDP) – IDP = VA/VP Indicadores financeiros (continuação) � Análise dos Indicadores: � IDC < 1 – custo maior que o previsto � IDC > 1 – custo menor que o previsto � IDP < 1 – cronograma atrasado � IDP > 1 – cronograma adiantado 25 Gráfico de Curva S 26 Estimativa de Custos 1. Estimativa análoga; 2. Valores de custo de recursos; 3. Estimativa “bottom-up” – cada tarefa no cronograma;cronograma; 4. Estimativa paramétrica; 5. Software de gerenciamento de projetos; 6. Análise de proposta de fornecedor; 7. Análise das reservas; 8. Custo da qualidade. 27 Evolução do ED �Produzir o Termo de Abertura do Projeto (Project Charter) e a Estrutura Analítica do Projeto (EAP) �Postar no Portal até a próxima aula�Postar no Portal até a próxima aula
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