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1a Questão (Ref.: 201603584770) Acerto: 1,0 / 1,0 A estrutura informal surge da interação social das pessoas, o que significa que se desenvolve espontaneamente quando as pessoas se reúnem. Representa relações que usualmente não aparecem no organograma. Essa estrutura possui algumas vantagens entre as quais é possível apontar: A estrutura informal possui ênfase nas posições em termos de autoridades e responsabilidades, é instável e desenvolve sistemas e canais de comunicação específicos de cada estrutura. A estrutura informal é mais estável, não está sujeita a controle, embora a liderança seja formalmente estabelecida. A estrutura informal evolui constantemente e pode facilmente responder a situações de mudança rápida, já que está nas pessoas e pessoas se desenvolvem de forma rápida. Na estrutura informal não há dúvida de quem está no comando de quem. É de fácil compreensão e sustentada por regras e regulamentos específicos. Ela deixa pouco espaço para má interpretação sobre processos e procedimentos. A estrutura informal é de fácil compreensão e sustentada por regras e regulamentos específicos. Ela deixa pouco espaço para má interpretação de processos e procedimentos. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 2a Questão (Ref.: 201603768174) Acerto: 1,0 / 1,0 Estrutura informal é a rede de relações sociais e pessoais que não é estabelecida ou requerida pela estrutura formal. Surge da interação social das pessoas, o que significa que se desenvolve, espontaneamente, quando as pessoas se reúnem. . Temos vantagens e desvantagens da estrutura informal, marque a resposta incorreta no que diz respeito as vantagens: Motiva e integra as pessoas na empresa. Proporciona maior rapidez no processo . Reduz a carga de comunicação dos chefes. Desconhecimento da realidade empresarial pelas chefias. Complementa a estrutura formal. 3a Questão (Ref.: 201603740229) Acerto: 1,0 / 1,0 As características principais do desenho organizacional, reúne quatro características básicas. Nas empresas, cada uma dessas características varia enormemente e provoca uma heterogeneidade de desenhos organizacionais, razão pela qual não existem duas empresas com desenhos iguais. Aponte as quatros características principais do desenho organizacional: Formalização, organograma, integração e centralização. Formalização, abordagem sistêmica, integração e centralização. Formalização, integração, abordagem e organograma. Formalização, diferenciação, centralização e integração. Formalização, integração, verticalização e abordagem sistêmica. 4a Questão (Ref.: 201603705348) Acerto: 1,0 / 1,0 Pressupõe a divisão do trabalho em departamentos, divisões, setores, seções ou subsistemas. Pode ser horizontal, vertical ou por tarefas especializadas, quando do desenvolvimento de setores ou cargos especializados. Marque a opção correta. Formalização. Integração. Coordenação. Centralização. Diferenciação. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 5a Questão (Ref.: 201603708964) Acerto: 1,0 / 1,0 Neste tipo de organização o subordinado reporta-se a mais de um superior especialista. Utiliza linhas diretas de comunicação. Há um nível maior de descentralização quando comparada com o modelo tradicional linear, já que as decisões são também realizadas pelos especialistas de cada área. Marque a opção correta: Linha-staff. Matricial. Funcional. Redes. Linear. Gabarito Comentado. 6a Questão (Ref.: 201603613507) Acerto: 1,0 / 1,0 Coloque Verdadeiro (V) e Falso (F) e responda de acordo com a ordem: ( ) O modelo de estrutura linha-staff possui departamentos responsáveis pelo cumprimento dos principais objetivos organizacionais e órgãos que têm a função de apoiar setores para que esses trabalhem melhor. ( ) O modelo matricial possui uma estrutura mista na qual sacrifica o principio da unidade de comando e passa a ter autoridade dual. ( ) A estrutura linear assegura assessoria especializada mantendo a unidade de comando, tirando a sobrecarga dos chefes imediatos. ( ) A estrutura em redes é concentrada ao redor de um núcleo central que funciona como elemento integrador. ( ) São características da estrutura linear: autoridade dividida, linhas diretas de comunicação e descentralização das decisões. F V F F V V V F V F F V V F F V F F V V V V F F V Gabarito Comentado. 7a Questão (Ref.: 201602976909) Acerto: 1,0 / 1,0 Cargos administrativos em que os funcionários são obrigados a "bater ponto" às nove da manhã e seguir um conjunto de procedimentos precisos ditados pela administração são: Descentralizados. Altamente comandados Altamente formalizados. Altamente especializado. Altamente departamentalizados. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 8a Questão (Ref.: 201603709172) Acerto: 1,0 / 1,0 Nos últimos anos, tem sido utilizadas soluções de estrutura organizacional do tipo ad hoc para administrar a incerteza e a mudança. Dentre as opções abaixo, assinale aquela que desenvolve adequadamente o conceito de estrutura adhocrática: A estrutura adhocrática apresenta como característica a existência de grupos com funções pré- estabelecidas e com a estrutura fixa. Neste tipo de organização, manuais, normas escritas, descrições de cargo, organogramas e outros papéis são bastante valorizados. A estrutura adhocrática peca por deixar de focalizar a missão e o cumprimento dos objetivos organizacionais. A adhocracia é uma forma de organização baseada em numerosas unidades temporárias de trabalho, cuja composição, estrutura e dinâmica de funcionamento são extremamente flexíveis e vinculadas aos desafios e necessidades de cada momento. Na adhocracia, as posições e as tarefas são permanentes e especializadas, para que todos possam aprender continuamente com novas e diferentes atividades. Gabarito Comentado. 9a Questão (Ref.: 201603747318) Acerto: 1,0 / 1,0 Departamentalização, como já foi salientado, é o processo através do qual as unidades são agrupadas em unidades maiores e assim sucessivamente até o topo da organização, dando origem aos diversos níveis hierárquicos. Diante do exposto marque a alternativa correta que corresponde aos 8 tipos de departamentalização mais comuns utilizadas na estrutura organizacional. departamentalização não funcional; departamentalização por zona; departamentalização por modelo; departamentalização por clientes; departamentalização por processos; departamentalização por projetos; departamentalização matricial; e departamentalização mista. departamentalização funcional; departamentalização territorial ou por localização geográfica; departamentalização por produtos ou serviços; departamentalização por clientes; departamentalização por processos; departamentalização por projetos; departamentalização matricial; e departamentalização mista. departamentalização não funcional; departamentalização por zona; departamentalização por produtos ou serviços; departamentalização por clientes; departamentalização por processos; departamentalização por projetos; departamentalização matricial; e departamentalização mista. departamentalização funcional; departamentalização por zona; departamentalização modelo; departamentalização por clientes; departamentalização por processos; departamentalização por projetos; departamentalização matricial; e departamentalização mista. departamentalização funcional; departamentalização por zona; departamentalização por produtos ou serviços; departamentalização por faixa etária; departamentalização por processos;departamentalização por projetos; departamentalização matricial; e departamentalização mista. Gabarito Comentado. 10a Questão (Ref.: 201603794650) Acerto: 1,0 / 1,0 Para suprir às exigências internas e externas, cada organização desenvolve um tipo de desenho departamental. Entre os tipos de departamentalização está a por clientes. Cite as vantagens desse tipo de departamentalização. Conhecimento e atendimento contínuo e rápido às necessidades específicas de clientes específicos. Foco nos produtos e serviços. Foco no processo e forma como é executado. Utilização adequada de recursos. Foco na especialização. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado.
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