APOL 5 Gestão e Mapeamento de Processos FALTA RESPONDER

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Questão 1/5
Relacione os conceitos referentes a sistemas a seguir e depois marque a alternativa correta:
MRP
MRP II
ERP
BOM
 
(     ) Além do planejamento de materiais, está preocupado também com o planejamento da capacidade de produção de cada máquina ou posto de trabalho
(     ) Estrutura de matérias primas necessárias para a produção de um determinado produto
(     ) Controle das matérias-primas a serem fornecidas a um sistema de produção
(     ) Sistema que integra várias funções empresariais, composto por diversos módulos
	
	A
	1-3-4-2
	
	B
	2-4-3-1
	
	C
	2-4-1-3
	
	D
	1-4-2-3
Questão 2/5
Baseado na leitura do material de Ampliação de Conhecimentos (Indicado na rota de aprendizagem) assinale a alternativa que contém a palavra correta que completa a sentença abaixo:
 
“Do ponto de vista legal, uma grande conquista do Movimento Social Negro no Brasil, para o combate às desigualdades raciais, foi a aprovação do Estatuto da
Igualdade Racial, em _____.”
	
	A
	2010
	
	B
	2014
	
	C
	2013
	
	D
	2000
Questão 3/5
Criada nos anos 50 por Willian Edwards Deming e muito utilizada na administração geral, possui como característica o controle e a melhoria de processos de uma forma contínua e está vinculado a filosofia Kaizen (cultura japonesa referente à melhoria contínua e um dos pilares da administração da qualidade). Esta definição se refere a:
Baseado nestas afirmações, assinale a alternativa correta:
I. As sete ferramentas da qualidade. Entre elas: gráfico de controle, diagrama de causa e efeito e histograma.
II. Ao PDCA, que significa: planejar, definir, construir e agir.
III. A Melhoria contínua e o processo de padronização como forma de melhoria de eficiência dos processos.
IV. Ao PDCA, que significa: planejar, executar, verificar e agir.
	
	A
	As alternativas I e II estão corretas;
	
	B
	Somente a alternativa I está correta;
	
	C
	Somente a alternativa II está correta;
	
	D
	As alternativas III e IV estão corretas
	
	E
	Somente a alternativa IV está correta
Questão 4/5
Uma das análises que o profissional de mapeamento / modelagem de processos deve fazer refere-se a análise da variação dos indicadores de processo. Conforme esta análise é correto afirmar que:
	
	A
	Variações de processos ocorrem em qualquer organização, no entanto o grande desafio é minimiza-las e mantê-las sobre controle;
	
	B
	Variações de processos ocorrem em qualquer organização, no entanto deve-se maximiza-las e mantê-las sobre controle;
	
	C
	As variações de processos são inerentes aos mesmos, no entanto devemos focar nas causas normais, porém para processos especiais;
	
	D
	Variações de processos ocorrem em qualquer organização devido a instabilidade dos processos de negócio, que variam em função do mercado;
	
	E
	Variações de processos ocorrem em qualquer organização Toda e qualquer medida (indicador) possui invariabilidade, proveniente do processo e do próprio sistema de gestão;
Questão 5/5
“Consiste em assegurar que as informações estejam acessíveis às pessoas e aos processos autorizados em qualquer instante em que sejam solicitadas. A manutenção da disponibilidade de informações visa garantir a continuidade das transações e dos fluxos de informações sem interrupções”.
 
A que elemento de segurança da informação corresponde esse conceito?
	
	A
	Confidencialidade.
	
	B
	Autenticidade.
	
	C
	Disponibilidade.
	
	D
	Integridade.