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Plano de negócio Inotrônica

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INSTITUTO FEDERAL DE EDUCAÇÃO, CIÊNCIA E TECNOLOGIA DO CEARÁ. 
 
 
 
 
 
Rua Padre Roma,1302 
Inotronica@gmail.com 
 
 
 
 
 
Francisco Adailton Freitas de Sousa 
José Alberth Vasconcelos Florêncio 
Matheus Lopes Pinheiro 
 
Engenharia Mecatrônica e Mecatrônica Industrial 
Orientador: Prof.ªDra. Karine Bessa 
 
 
 
 
Fortaleza, Ceará. 
Julho/2016 
Sumário 
 
1. Definição de plano de negócios ............................................................................ 6 
1.1. Definições de plano de negócios ................................................................... 6 
1.2. Apresentação das três ideias iniciais ............................................................. 7 
1.3. Apresentação detalhada do empreendimento selecionado .......................... 11 
2. Sumário executivo .............................................................................................. 13 
3. Descrição da empresa ........................................................................................ 15 
3.1. Logomarca e slogan ..................................................................................... 15 
3.2. Localização .................................................................................................. 18 
3.4.1. Descrição breve dos sócios ...................................................................... 21 
3.4.2. Cargo e atividades dos sócios .................................................................. 22 
3.4.3. Currículos Lattes dos sócios ..................................................................... 23 
4. Mercado e competidores .................................................................................... 25 
4.1. Setor de inserção do negócio, tendências e perfil de consumidores. .......... 25 
4.2. Principais competidores ............................................................................... 26 
4.2.1. Competidores em prototipagem 3D .......................................................... 26 
4.2.2. Competidores em concepção eletrônica ................................................... 28 
4.3. Market Share ................................................................................................ 30 
5. Estratégias de Marketing .................................................................................... 34 
5.1. Produto ......................................................................................................... 34 
5.2. Preço ............................................................................................................ 35 
5.3. Praça ............................................................................................................ 36 
5.4. Promoção ..................................................................................................... 37 
6. Análise estratégica ............................................................................................. 38 
6.1. Missão e visão ............................................................................................. 38 
6.2. Valores ......................................................................................................... 38 
6.3. Análise SWOT .............................................................................................. 39 
7. Peculiaridades do negócio .................................................................................. 43 
7.1. Leis e normas ............................................................................................... 43 
7.2. Documentos ................................................................................................. 43 
7.3.1. Roteiro da entrevista ................................................................................. 44 
8. Plano financeiro .................................................................................................. 45 
8.1. Aporte inicial ................................................................................................. 45 
8.1.1. Orçamentos .............................................................................................. 46 
8.2. Custos fixos (três meses) ............................................................................. 46 
8.2.1. Salários e custos trabalhistas ................................................................... 46 
8.3. Impostos ....................................................................................................... 46 
8.4. Preços de produtos/serviços e receita estimada .......................................... 47 
8.5. Análise à cerca dos resultados financeiros .................................................. 48 
9. Anexos ................................................................................................................ 49 
9.1. Cronograma ................................................................................................. 49 
9.2. Currículos Lattes dos sócios ........................................................................ 49 
9.3. Contrato Social ............................................................................................. 52 
9.6. Orçamentos .................................................................................................. 58 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
6 
 
1. Definição de plano de negócios 
 
1.1. Definições de plano de negócios 
 
 O plano de negócios ou Business Plan é uma poderosa ferramenta gerencial 
para as empresas desde seu nascimento à sua maturidade. Um plano de negócio 
tem objetivo de olhar para frente, alocando recursos humanos, tecnológicos e 
financeiros, observando os pontos chaves, identificando as oportunidades e 
antecipando possíveis dificuldades. Essa ferramenta é vital para continuidade da 
empresa, mesmo para aquelas que não buscam qualquer tipo de recurso financeiro, 
capitalização ou posicionamento de mercado. (PIERANTONI, Alexandre. Como 
criar um plano de negócio. São Paulo, 2010). 
 
 O plano de negócios é um documento usado para descrever um 
empreendimento e o modelo de negócios que sustenta a empresa. Sua elaboração 
envolve um processo de aprendizagem e autoconhecimento, e, ainda, permite ao 
empreendedor situar-se no seu ambiente de negócios. As seções que compões um 
plano de negócios geralmente são padronizadas para facilitar o entendimento. Cada 
uma das seções do plano tem um propósito específico. (DORNELAS, J.C. Assis. 
Empreendedorismo: Transformando ideias em negócios. Rio de Janeiro: 
Campus, 2001, p. 96). 
 
 O plano de negócio - business plan – descreve a ideia de um novo 
empreendimento e projeta os aspectos mercadológicos, operacionais e financeiros 
dos negócios propostos, geralmente, para os próximos três ou cinco anos. Seu 
preparo permite a análise de proposta e ajuda o futuro empreendedor a evitar uma 
trajetória decadente que o levará do entusiasmo à desilusão e ao fracasso. 
(CHIAVENATO, Idalberto. Empreendedorismo: Dando asas ao espírito 
empreendedor. São Paulo: Saraiva, 2007, p. 132). 
 
 Um plano de negócio é um documento que descreve (por escrito) quais os 
objetivos de um negócio e quais passos devem ser dados para que esses objetivos 
7 
 
sejam alcançados, diminuindo os riscos e as incertezas. Um plano de negócio 
permite identificar e restringir seus erros no papel, ao invés de cometê-los no 
mercado. (ROSA, Cláudio Afrânio. Como elaborar um plano de negócio. Brasília, 
2007, p. 10). 
 
1.2. Apresentação das três ideias iniciais 
 
 Como parte do cronograma de obtenção de informações iniciais sobre o 
projeto, fizemos uma pesquisa de campo onde foram informadas três descrições de 
empresas e foram propostas perguntassobre o sucesso ou fracasso de cada uma 
no mercado. 
 Após uma discussão inicial entre os sócios, foram propostas três ideias de 
empresa: 
1. Uma empresa voltada a concepção de soluções tecnológicas em software e 
hardware, realizando serviços para empresas de médio e pequeno porte que não 
possuem setor de projeto e inovação, e também oferecer suporte a estudantes que 
precisam de protótipos funcionais para apresentação de trabalhos acadêmicos e/ou 
projetos. 
 
2. Empresa especializada em serviços de automação predial e industrial, tendo 
como foco o projeto e instalação de soluções em eletricidade e acionamentos de 
dispositivos automaticamente como: portas automáticas, vigilância eletrônica e/ou 
pequenas automações de máquinas industriais. 
 
3. Empresa especializada em coletar e realizar manutenção e dimensionamento de 
componentes eletrônicos para máquinas industriais. A ideia seria consertar ou 
buscar o produto ou uma opção de substituição no mercado para clientes industriais 
(pequenas e médias empresas) que não possuem setor competente para tal 
(manutenção, projeto e inovação). 
8 
 
 Após a apresentação das ideias de empresa às pessoas por meio da 
pesquisa pudemos extrair dados interessantes sobre como o possível mercado 
avalia cada uma delas. Abaixo alguns gráficos que nos ajudaram a compreender o 
perfil das pessoas alcançadas e também sua opinião sobre as empresas: 
 
 
Figura 1. Gráfico de distribuição de gênero das pessoas entrevistadas. 
 
 
Figura 2. Gráfico de distribuição do nível de instrução dos entrevistados. 
 
9 
 
 A partir dos dois primeiros gráficos podemos concluir que o público alcançado 
pela pesquisa é em sua maioria masculino (70%) e está com ensino superior em 
andamento (60%). Isso se deve ao ambiente em que a maioria das pessoas foi 
entrevistada, uma universidade com foco em tecnologia (IFCE), que tem uma 
quantidade bem maior de estudantes do sexo masculino. 
 Em relação ao sucesso ou fracasso das empresas, gráficos abaixo, podemos 
concluir que o publico entrevistado enxerga a 1ª empresa com mais condições de ter 
sucesso no mercado e a opção com mais chances de fracasso é a 3ª empresa. 
 
 
Figura 3. Opinião sobre o sucesso de cada empresa no mercado. 
 
 Após uma avaliação das respostas entre os sócios, creditamos o nível de 
confiança na 1ª empresa (64% dos votos) se deve a maior novidade no serviço 
oferecido, tendo em vista que o público alvo ainda tem dificuldades de encontrar as 
soluções que deseja. Quanto à possibilidade de fracasso maior apontada à 3ª 
empresa (48% dos votos), pudemos refletir que a mesma aspira um mercado um 
pouco saturado por outras empresas que oferecem o mesmo serviço. 
 
10 
 
 
Figura 4. Opinião sobre o fracasso de cada empresa no mercado. 
 
 Abaixo alguns dos comentários mais marcantes ao fim da pesquisa: 
 
 “O software e o hardware são elementos que estão no cotidiano da grande 
maioria de pessoas em: Celulares, computadores, carros, videogame, entre outros. 
A necessidade é maior, portanto existe uma maior demanda.” 
(A. H. M. B. F. Masculino, 21 anos e superior em andamento. Aposta na 1ª empresa 
para sucesso e na 2ª empresa para fracasso). 
 
 “Devido ao grande número de empresas que oferecem este tipo de serviço no 
mercado, creio que haja um pouco de resistência a entrada de outras concorrentes.” 
(F. A. F. S, Masculino, 24 anos e ensino superior em andamento. Aposta na 1ª 
empresa para sucesso e na 3ª empresa para fracasso). 
 
 “A automação proporciona o desenvolvimento de empresas, em virtude de 
permitir o acompanhamento das variáveis de um processo, visto isso uma empresa 
automatizada possui um maior controle de sua planta. A 3ª opção tem maiores 
chances de fracasso devido ao custo da eletrônica no Brasil ser elevado, a 
11 
 
concorrência com o mercado externo é acirrada, na maioria das vezes é mais viável 
comprar uma nova placa do que arcar com seus custos de reparo e /ou 
manutenção.” 
(M. R. A. R. M, Feminino, 22 anos e ensino Superior em andamento. Aposta na 2° 
empresa para sucesso e na 3ª empresa para fracasso). 
 
 “Os equipamentos eletrônicos estão cada vez mais descartáveis, sem 
necessidade de manutenção.” 
(S. F. P, Masculino, 42 anos e ensino superior concluído. Aposta na 1ª empresa 
para sucesso e na 3ª empresa para fracasso). 
 
 "A primeira escolha se dá, no meu ponto de vista, por ser uma empresa que 
vai trazer soluções inovadoras e por isso terá grandes chances de sucesso. A 
segunda empresa terá possivelmente uma menor chance de sucesso por ser um 
mercado mais restrito." 
(L. A. A, Feminino, 30 anos e Especialista. Aposta na 1° empresa para sucesso e na 
3° empresa para fracasso). 
 
1.3. Apresentação detalhada do empreendimento selecionado 
 
 A indústria está em constante evolução e as empresas que não investem em 
novas tecnologias estão estagnadas no tempo. Devido a isso, tendem a perder 
rapidamente os clientes para empresas concorrentes com novos atrativos e, por 
vezes, se não reagem à demanda de novas tecnologias pelo mercado, decretam a 
sua falência. 
 Para uma empresa se manter sempre atualizada custa caro. Manter um 
espaço na empresa apenas para desenvolvimentos, capacitação de mão de obra 
constante, visto que as tecnologias estão em permanente mutação, obtenção de 
maquinário moderno, tem um custo bastante elevado. 
12 
 
 Para empresas de grande porte, isso não é nenhum problema, pois há capital 
para investir em longo prazo. No entanto, para empresas de pequeno e médio porte 
pode ser inviável investir em um setor de desenvolvimento e/ou inovação, mesmo 
que em longo prazo, este setor possa trazer um retorno financeiro significativo. 
 Pensando nisso, enxergamos um espaço no mercado, onde nossa empresa 
pode atender a estas demandas de inovação. Nós somos especializados em 
prototipagem de hardware e software. Mão de obra especializada em modelagem 
3D, impressões 3D, domínio em placas de circuito impresso, e programação de 
microcontroladores. Com o domínio destes processos, acreditamos poder realizar 
uma vasta gama de projetos desejados pelos clientes. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
13 
 
2. Sumário executivo 
 
O Quê? 
 Inotrônica é uma empresa de serviços de prototipagem especializada em criar 
protótipos em software e hardware, utilizando tecnologias modernas. Queremos 
oferecer soluções na criação de placas de circuito impressos, na utilização de 
módulos microcontroladores e impressão 3D, tornando real o produto desejado pelo 
cliente (design e parte funcional), possibilitando a simulação do produto final. 
Oferecendo este serviço, tornamos possível analisar todas as possíveis falhas antes 
de começar a produzir o produto em escala. 
 
Por quê? 
 Com a popularização das impressoras 3d e a necessidade cada vez mais 
constante de automatizar tarefas, antes impensáveis, enxergamos uma 
oportunidade de negócio em aliar estes dois nichos de mercado e oferecer soluções 
personalizadas para pequenas empresas que não possuem setor de inovação. 
Tentaremos também atender a projetos de clientes individuais (alunos de cursos 
tecnológicos ou entusiastas), oferecendo soluções de preço interessante e de boa 
qualidade. 
 Esperamos manter uma relação de proximidade com todos os públicos com 
os quais nos relacionamos (fornecedores, clientes, comunidade e possíveis 
financiadores de projetos). Temos consciência do tamanho de nossa atuação, 
voltada para pequenos clientes, mas nossa filosofia de trabalho nos guiará a um 
desenvolvimento respeitando ao meio ambiente e a comunidade noqual estamos 
inseridos. 
 
Onde? 
 A empresa se localizará em um bairro de fácil acesso, e bem próximo das 
instituições acadêmicas mais conceituadas em tecnologia, possibilitando o contato 
14 
 
com clientes em potencial. Pensamos nessa proximidade como algo positivo e que 
permitirá a divulgação de nossa marca em semanas tecnológicas e/ou palestras. 
 Outro ponto importante a destacar é que com o crescimento da empresa, e a 
necessidade de mão de obra especializada, os alunos destas instituições poderão 
se tornar nossos colaboradores, revelando também potencial de promover o bem 
estar social onde estamos inseridos. 
 
Quanto? 
 De acordo com a análise realizada no plano financeiro, chegamos ao valor 
inicial que devemos investir para a criação da empresa. O mesmo gira em torno de 
R$ 11.563,00, abrangendo a compra de alguns equipamentos indispensáveis e 
materiais de limpeza e escritório. Este capital social será dividido em três cotas 
iguais entre os sócios da mesma. 
 
Quando? 
 Devido à complexidade dos preparativos e a necessidade de compra de 
alguns materiais de fora do estado, entendemos que deve haver um intervalo 
razoável para a finalização destes passos. Estipulamos em nosso contrato social a 
data de 1º(primeiro) de dezembro de 2016 para início das atividades. 
 
 
 
 
 
 
 
 
15 
 
3. Descrição da empresa 
 
3.1. Logomarca e slogan 
 
 A marca Inotrônica possui esse nome devido à união de duas ideias básicas 
que formam a nossa empresa: “ino” e “trônica”. O termo “ino” pode se referir às 
palavras Arduino e inovação. Optamos por referenciar a marca Arduino por acreditar 
em sua praticidade e flexibilidade em projetos, não só no âmbito da educação, 
estando muito presente em nossos projetos. Projetos que utilizam algum 
microcontrolador, que obviamente não usa um Arduino (marca registrada), mas usa 
um chip que possui em sua memória, um programa baseado no Arduino (open 
source). A impressora 3D também possui um Arduino, que funciona como o 
computador da máquina, responsável por todos seus comandos. 
 Já o sufixo, “trônica”, vem do nosso curso de graduação, que é 
Engenharia/Tecnólogo em Mecatrônica. Com essa referência no nome da empresa, 
os clientes em potencial logo se identificarão com a marca, criando um laço de 
familiaridade. Tendo definido o nome, faltava passa-lo para o papel e criar a 
logomarca. A criação da marca começou com esboço abaixo: 
 
 
Figura 5. Esboço da primeira logomarca. 
 
A ideia era unir o nome, já com referencias à área e ao curso á mensagem da 
inovação, por isso especulou-se colocar a lâmpada no desenho, símbolo da 
obtenção de uma nova ideia. O passo seguinte foi melhorar o esboço, que é 
mostrado abaixo: 
16 
 
 
Figura 6. Esboço dois da logomarca. 
 
No entanto, em reunião com a equipe de sócios, decidimos tornar a marca um pouco 
mais “limpa” e então surgiu a logo abaixo: 
 
 
Figura 7. Logomarca escolhida. 
 
 A figura acima foi escolhida como a logo por se manter uma logomarca 
básica, sem muita poluição visual, deixando que o nome por si só leve a mensagem 
de nossa empresa. Desta forma, evitamos interpretações erradas a respeito da 
marca. Também utilizamos desenhos de engrenagens para referenciar o segmento 
da mecânica e automação que a empresa oferece. As cores foram escolhidas por 
serem associadas às cores de uma placa arduino (azul) e às cores de um circuito 
impresso (verde). 
Após a primeira avaliação do projeto, houve algumas mudanças na logomarca que 
podem ser vistas na figura abaixo: 
 
17 
 
 
Figura 8. Logomarca final. 
 Depois da escolha da logomarca passamos para o slogan, mostrado na figura 
9. Com este slogan passamos, ao mesmo tempo, as ideias de proximidade e 
dedicação ao cliente, deixando implícito nosso desejo de trabalhar em projetos 
personalizados. Cada cliente é e será único para a nossa empresa. 
 
 
Figura 9. Slogan. 
 
 Outro ponto que podemos registrar sobre o fato do “projeto nos mover” é 
pensar neste último como o combustível necessário para a mobilidade da empresa, 
sem o qual ela não se move. 
 Na figura abaixo um print da pesquisa no site do INPI, para verificar se nossa 
marca estava disponível: 
 
 
Figura 10. Print pesquisa INPI. 
18 
 
3.2. Localização 
 
 A empresa ficará localizada na Rua Padre Roma, 1302, em uma casa 
localizada no Benfica, bem próximo ao IFCE Campus Fortaleza. O local é 
apropriado, pois permite o fácil acesso pelos sócios, alunos do IFCE, e se encontra 
numa região central da cidade, próximo às duas principais universidades e ao centro 
da cidade, lugar onde abasteceremos nosso estoque de peças e produtos. 
 
 
Figura 11. Fachada do local a ser utilizado pela empresa. 
 Abaixo, nesta imagem do google maps, podemos ver que o local da empresa 
é bem centralizada e próxima de importantes regiões de Fortaleza. 
 
 
Figura 12. Imagem google maps com detalhe do acesso à empresa. 
19 
 
 O acesso ao local se dá pela Avenida Barão do Rio Branco. É preciso vir pela 
Avenida 13 de Maio para poder entrar na Av. Barão do Rio Branco. Quem vem 
sentido Pontes Vieira/Jovita Feitosa, basta fazer uma conversão à direita. Quem 
vem no sentido contrário precisa fazer um retorno, passando pela frente do 23BC. 
 A casa que sediará a empresa é grande, mas os espaços que serão utilizados 
pela empresa serão apenas esses dois: Escritório e Sala Comum. Abaixo planta 
baixa das áreas utilizadas: 
 
 
Figura 13. Planta baixa dos espaços utilizados pela empresa. 
 
 O escritório irá dispor, inicialmente, de três mesas e três cadeiras para que os 
sócios possam trabalhar em conjunto. Também haverá um armário para que se 
possa guardar e organizar o material utilizado. Na sala comum, teremos apenas um 
sofá que servirá como local de descanso para os sócios. 
20 
 
 
Figura 14. Planta baixa com detalhe da disposição dos móveis. 
 
Abaixo temos as fotos dos dois locais que serão ocupados pela empresa: 
 
 
Figura 15. À esquerda a sala de trabalho da empresa e à direita a sala de uso comum. 
 
 A negociação foi bastante amigável. A casa já é ocupada por outra empresa e 
a mesma aceitou dividir o local para que o preço seja acessível para ambas. O total 
21 
 
de despesas (aluguel + energia + internet) é de R$1500. Após o acordo, ficou 
acertado que nossa empresa pagará apenas R$750 para ocupar o espaço. 
 
3.3. Organograma 
 
 
Figura 16. Organograma da empresa. 
 
3.4. Apresentação da Equipe gerencial e cargos desempenhados 
 
3.4.1. Descrição breve dos sócios 
 
Francisco Adailton Freitas de Sousa 
 Desempenhará os cargos de gerente administrativo e desenvolvedor técnico. 
Bacharelando em Engenharia Mecatrônica e formado como técnico em eletrotécnica 
no IFCE, tem experiência no ramo de manutenção industrial, tendo trabalhado no 
setor siderúrgico. Grande afinidade com a gestão de projetos e pessoas, o mesmo 
participou ativamente da gestão e acompanhamento de equipes terceirizadas de 
manutenção industrial, assim como na elaboração de padrões para atividades de 
risco e ordens de serviço periódicas. 
PRESIDÊNCIA 
Alberth Florêncio 
Gerência 
Administrativa 
Fco Adailton 
Equipe técnica 
Alberth Florêncio 
Fco Adailton 
Mateus Lopes 
Gerência 
Financeira 
Mateus Lopes 
Gerência 
Comercial 
Alberth Florêncio 
22 
 
 Possui cursos profissionalizantes em Hidráulica e Pneumática, manutenção 
de subestações, manutenção de pontes rolantes, qualidade e segurança no 
trabalho. Possui nível básico na língua inglesa e é fluente na línguafrancesa, tendo 
feito um intercâmbio universitário de um ano na França. Tem conhecimentos nas 
áreas de manutenção, elétrica e eletrônica, projeto e instalações elétricas. 
 
José Alberth Florêncio Vasconcelos 
 Presidente da empresa, gerente comercial e desenvolvedor técnico. É técnico 
em Mecatrônica e graduando do curso Tecnólogo em Mecatrônica Industrial pelo 
IFCE. Possui experiências no ramo de negócios, tendo atuado em diversas funções 
em um restaurante de pequeno porte. Experiência como bolsista no laboratório de 
ensaios mecânicos (LEM) do IFCE e como empreendedor, sendo sócio fundador da 
Nordest.INO Tecnologias, onde atuou também com vendas direto ao cliente, usando 
estratégias de vendas para convencê-los. 
Possui nível básico de inglês, conhecimentos técnicos em programação de 
baixo nível para microcontroladores, modelagem de objetos tridimensionais e 
operação em impressoras 3D. 
 
Mateus Lopes Pinheiro 
Gerente financeiro e desenvolvedor técnico. É bacharelando em Engenharia de 
Mecatrônica no Instituto Federal de educação, ciência e tecnologia do estado do 
Ceará (IFCE). Possui experiência no ramo de atendimento e gestão de pessoas, 
tendo atuado na coordenação do curso de odontologia na Universidade de Fortaleza 
(UNIFOR). Possui nível básico de inglês, conhecimento técnico em modelagem de 
objetos tridimensionais assistida por computador e programação voltada para 
microcontroladores PIC. 
 
3.4.2. Cargo e atividades dos sócios 
 
Francisco Adailton F. Sousa – Gerente administrativo e desenvolvedor técnico 
 Como gerente administrativo se encarrega de receber e analisar tecnicamente 
os projetos, organizar e arquivar documentos relativos à empresa e aos clientes. 
Tem a função de dividir e delegar as tarefas que compõem os projetos, além de 
23 
 
participar diretamente dos mesmos como projetista da parte elétrica e eletrônica e 
da programação de microcontroladores presentes nos projetos. 
 
José Alberth Florêncio - Presidente, gerente comercial e desenvolvedor 
técnico. 
 Presidente e responsável direto pelas gerencias, é responsável pelo 
norteamento da empresa. Como responsável pela área comercial, é responsável por 
vender o produto, buscar clientes em potencial, traçar estratégias de 
marketing/vendas e analisar o mercado. Participa da equipe técnica realizando 
prototipagem eletrônica, modelagem 3D e impressão 3D. 
 
Mateus Lopes - Gerente financeiro e desenvolvedor técnico. 
 Como gerente financeiro, é responsável por orçar os projetos e materiais para 
compra, tendo a missão de desenvolver novos fornecedores. Tem também como 
responsabilidade gerenciar o caixa da empresa, controlando o recebimento ou não 
de novos projetos, pagamentos de impostos e fechamento dos rendimentos da 
empresa. Na equipe técnica atua como desenvolvedor de placas de circuito 
impresso e no dimensionamento dos materiais empregados em cada projeto. 
 
3.4.3. Currículos Lattes dos sócios 
 
 Currículo 1: Francisco Adailton 
 
 
24 
 
 Currículo 2: José Alberth Vasconcelos Florêncio 
 
 
 Currículo 3: Mateus Lopes Pinheiro 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
25 
 
4. Mercado e competidores 
 
4.1. Setor de inserção do negócio, tendências e perfil de consumidores. 
 
 Após o fim de algumas das primeiras patentes para impressão 3D e o 
barateamento da tecnologia envolvida (hardware, software e material de fabricação), 
o setor de prototipagem começa a ganhar corpo no Brasil. Com pelo menos três 
modelos diferentes de impressora 3D à venda no país, houve um aumento na 
disponibilidade destas máquinas, possibilitando o fortalecimento rápido do setor, 
sobretudo no sul e sudoeste do Brasil. 
 O mercado se abriu e o consumidor está comprando rápido, a ideia de 
imprimir quase qualquer peça por um custo relativamente barato. O segmento torna-
se forte por não existir limites na utilização destas máquinas: produção de joias, 
esculturas, próteses, peças sobressalentes para diversas máquinas, etc. Tudo 
depende do que o cliente deseja. 
 No Ceará houve um aumento do interesse na impressão 3D, sobretudo nas 
instituições educacionais e em algumas empresas. No entanto o mercado ainda 
carece de empresas que ofereçam este tipo de serviço além de todo o suporte para 
o desenvolvimento de protótipos. 
 Com relação à prototipagem de hardware eletrônico para a solução de 
problemas e ou melhoria de processos, notamos que ainda existem poucas 
empresas dispostas a trabalhar em soluções únicas. O mercado local oferece 
bastante variedade de empresas propondo a utilização de material standard em 
projetos de automação, mas com custo mais elevado. Em oposição ao preço, estes 
materiais são de obtenção fácil e geralmente dispõe de garantia técnica. Entretanto, 
pelo perfil de produto utilizado, geralmente estes projetos demandam uma equipe de 
instalação interna pertencente à empresa. 
 Geralmente empresas pequenas não possuem equipes capacitadas para 
gerenciar estas automações e tampouco implementá-las. É neste espaço que 
enxergamos nossas oportunidades. Temos a intenção de atender a estas pequenas 
26 
 
empresas e a clientes individuais que queiram implementar algum projeto em nível 
acadêmico ou para entusiastas da automação eletrônica. 
 
4.2. Principais competidores 
 
 Tendo em vista o perfil de negócio definido pela empresa, buscar solidificar-se 
em dois segmentos complementares, porém distintos, tivemos que conhecer o 
mercado local no domínio de prototipagem e de projeto de soluções eletrônicas para 
clientes comuns ou pequenas empresas. 
 
4.2.1. Competidores em prototipagem 3D 
 
 No domínio de prototipagem 3D não constatamos competidor direto em 
Fortaleza que ofereça um serviço específico de projeto e modelagem 3D voltado 
para pequenas empresas e/ou clientes comuns. No entanto a empresa FabLab 
pode oferecer os serviços de forma indireta, pois disponibiliza seu maquinário para 
utilização do cliente in loco (faça você mesmo) e oferece timidamente a modelagem 
sob encomenda, mesmo que esse não seja seu interesse principal no momento. 
 Existem também algumas empresas que atendem por encomenda, porém via 
site, recebendo a demanda de um protótipo e enviando via correio o produto. 
Dessas empresas destaca-se a Impressão 3D online, empresa localizada em São 
Paulo que se dispõe a fazer quase qualquer peça e enviar para todo o Brasil. 
 A tabela abaixo foi montada baseando-se em um modelo adotado pelo 
Sebrae para a análise de concorrentes e destaca as características dos 
concorrentes do setor de prototipagem: 
 
 
 
 
 
27 
 
Tabela 1. Descrição dos concorrentes do segmento de prototipagem. 
Prototipagem 3D 
Empresa Preço Qualidade Pagamento Localização Atendimento 
Serviço 
aos 
clientes 
Garantias 
oferecidas 
FabLab 
Fortaleza 
Associação R$ 
120 /mês 
Oferece o 
espaço físico 
da empresa 
para 
utilização 
pelos 
clientes, 
workshops de 
aprendizage
m, associação 
mensal. 
À vista, 
Cartão de 
débito ou 
crédito. 
R. Benedito 
Prata, 2 - 
Aldeota, 
Fortaleza – 
CE. 
Seg a sex 13h às 
19h para 
associados. 
Terças 14h às 
19h publico em 
geral 
Protótipos 
sob 
encomenda. 
Aluguel/h das 
máquinas. 
Associação 
mensal. 
Se
m
 in
fo
rm
aç
õ
es
 
impressão 3D 
R$ 60/h 
Corte a laser 
R$120/h 
Impressão 
3D online 
Muito 
variável: 
 
Capa p/ 
Iphone R$ 
52,97 
 
Boneco 8x8x7 
R$ 509,47 
Oferece 
grande 
variedade 
tecnologia, 
materiais e 
cores para 
utilização em 
impressões.Serviço de 
entrega 
disponível. 
Cartão de 
crédito e 
débito, 
boleto 
bancário. 
Av. 
Riachuelo,9
2 
Vila 
Conceição 
– Diadema 
- SP 
Site 24h online. 
Visitas 
agendadas p/ 
público em São 
Paulo. 
Interação 
intuitiva no 
site da 
empresa/ 
Prototipagem 
sob 
demanda. 
Se
m
 in
fo
rm
aç
õ
es
 
 
 As duas empresas citadas na tabela acima podem competir diretamente 
conosco, pois dispõe da tecnologia e know how para tanto. No entanto seus 
objetivos diferem com relação aos nossos. A FabLab tem seu conceito de “faça você 
mesmo” e aposta que pode ser um local onde o cliente pode desenvolver suas 
próprias soluções. Já a Impressão 3D online, apesar de propor prototipagem sob 
demanda, pretende cobrir a área nacional com um sistema de interação impessoal 
através do seu site e/ou contato telefônico, o que demandaria que o cliente tivesse 
uma equipe de criação e/ou aplicação de inovações in loco. 
 Na tabela 2, logo abaixo, são destacadas os principais pontos fortes e fracos 
de cada uma das empresas listadas: 
 
28 
 
Tabela 2. Pontos fortes x pontos fracos. 
Empresa Pontos fortes Pontos fracos 
Fablab Acesso às máquinas de prototipagem; 
Workshops; Vários métodos de pagamento; 
Localização em Fortaleza. 
Sem foco na criação personalizada; 
Não possui equipe de projeto para 
atendimento direto no cliente; 
Horário reduzido de atendimento. 
Impressão 
3D online 
Grande número de materiais, métodos e 
tecnologias de prototipagem; serviço de entrega 
para o Brasil inteiro; Prototipagem intuitiva pelo 
site da empresa. 
Não se localiza em Fortaleza; Não 
possui equipe de projeto para 
atendimento direto ao cliente; 
impossibilidade de acompanhar o 
processo de prototipagem. 
 
Abaixo, outras empresas que fazem prototipagem e entregam via correio em 
Fortaleza: 
 
 
 
4.2.2. Competidores em concepção eletrônica 
 
 Dando sequência à análise do mercado de competidores, fizemos uma busca 
de empresas que pudessem competir direta ou indiretamente conosco no setor de 
desenvolvimento de soluções em eletrônica. Chegamos a três empresas neste 
mercado: A Infitech, a Control engenharia e a Cajuíno Tecnologia & Automação. 
 A Control engenharia é uma empresa que se divide em dois segmentos de 
atuação: A engenharia elétrica e a engenharia eletrônica. No domínio da engenharia 
eletrônica a empresa oferece todas as soluções que temos intenção de propor, 
fazendo dela uma concorrente direta. No entanto, seu perfil de atuação é atender 
(por licitação) às empresas públicas e às grandes empresas. 
 
 
 
 
29 
 
Tabela 3. Descrição dos concorrentes do segmento de soluções em eletrônica (modelo SEBRAE). 
Soluções em concepção eletrônica 
Empresa Preço Qualidade Pagamento Localização Atendimento 
Serviço 
aos 
clientes 
Garantias 
oferecidas 
Control 
Engenharia 
G
ra
n
d
e 
va
ri
aç
ão
 d
e 
p
re
ço
, d
ep
en
d
en
d
o
 d
o
 p
ro
je
to
 e
m
 q
u
es
tã
o
. 
Difusão de conhecimentos 
entre as pessoas visando o 
seu desenvolvimento; 
Respeito mútuo e ética em 
todos os relacionamentos; 
atuação com zelo pela 
segurança em tudo o que 
se faz; 
Transparência e confiança 
nas relações; 
Pró-atividade e 
criatividade para fornecer 
soluções. 
Se
m
 in
fo
rm
aç
õ
es
 Rua: Professor 
Francisco 
Uchôa, 2645 - 
José de Alencar, 
Fortaleza - CE. 
Seg a sex 08h 
às 18h/ Por 
telefone/ Por 
email 
Design de placas 
de circuito 
impresso, 
Desenvolvimento 
de aplicações 
desktop, cliente-
servidor, web e 
mobile para Linux, 
Windows e 
Android, 
Desenvolvimento 
de firmwares para 
sistemas 
embarcados, 
Construção e/ou 
adaptação de 
device drivers em 
C e Assembly; 
Se
m
 in
fo
rm
aç
õ
es
 
Infitech 
automação 
G
ra
n
d
e 
va
ri
aç
ão
 d
e 
p
re
ço
, d
ep
en
d
en
d
o
 d
o
 
p
ro
je
to
 e
m
 q
u
es
tã
o
. 
Satisfação dos clientes; 
Capacitação das pessoas; 
Melhoria contínua do seu 
sistema de gestão; 
Parceria com fornecedores 
e clientes. 
Se
m
 in
fo
rm
aç
õ
es
 Av. Ministro 
José Américo, 
275 - Parque 
Iracema, 
Fortaleza - CE 
Seg a sex 08h 
às 18h/ Por 
telefone/ Por 
email 
Empresa é 
especializada na 
pesquisa, 
elaboração de 
projetos e 
desenvolvimento 
de sistemas de 
automação 
industrial e 
predial com 
tradição em nível 
regional. 
Se
m
 in
fo
rm
aç
õ
es
 
Cajuíno 
Tecnologia 
& 
Automação 
G
ra
n
d
e 
va
ri
aç
ão
 d
e 
p
re
ço
, d
ep
en
d
en
d
o
 
d
o
 p
ro
je
to
 e
m
 q
u
es
tã
o
. 
Ser uma loja virtual 
competitiva, de referência, 
reconhecida como a 
melhor opção pelos 
clientes através de um 
portfólio de produtos com 
qualidade, além de 
popularizar e incentivar o 
desenvolvimento de novas 
tecnologias. 
P
ag
se
gu
ro
 o
u
 p
ag
am
en
to
 n
a 
en
tr
eg
a.
 
Loja virtual - 
Venda de 
produtos 
eletrônicos, 
desenvolvimento 
de cursos e 
materiais voltados 
para o ensino de 
programação, 
robótica e 
automação. 
Se
m
 in
fo
rm
aç
õ
es
 
 
30 
 
 Já a Infitech automação é uma empresa tradicional no ramo de automação e 
desenvolvimento, porém focada em soluções utilizando hardware e software 
standard (presentes no mercado) e voltada para aplicação em grandes empresas e 
conglomerados. Ela está listada por que possui valores humanos e de maquinário 
que podem ser usados em uma possível competição direta. 
 Por último, citamos a empresa Cajuíno Tecnologia & Automação, empresa 
originária de alunos do IFCE que funciona como uma plataforma de compras de 
materiais para projetos em automação, programação e robótica (“hobbysmo” ou 
educação). Há no site da empresa a menção à possibilidade de fornecer soluções 
personalizadas para projetos em automação eletrônica, utilizando ferramentas 
parecidas às quais temos intenção de utilizar. Esta empresa figura como possível 
concorrente ou talvez fornecedora de peças. 
 Na tabela 3, acima, são descritas as três empresas juntamente com as 
principais características e seu perfil de atuação junto aos clientes. Na tabela 4, 
abaixo, são destacadas seus principais pontos fortes e fracos: 
 
Empresa Pontos fortes Pontos fracos 
Infitech 
Automação 
Equipe de desenvolvimento própria, porém não 
voltada para pequenos clientes; Convênios com 
fornecedoras importantes de material para 
projeto; Vários métodos de pagamento; 
Localização em Fortaleza. 
Foco em grandes empresas e 
empresas públicas; Utilização de 
dispositivos standard (não 
personalizados), o que pode tornar 
o preço de projeto alto. 
Control 
Engenharia 
Equipe de desenvolvimento de soluções 
personalizadas em software e hardware; 
Convênios com fornecedoras importantes de 
material para projeto; Vários métodos de 
pagamento; Localização em Fortaleza. 
Foco em grandes empresas; 
Cajuíno 
Tecnologia 
&Automação 
Fornece cursos e equipamentos necessários para 
implementar automações; aceita pagseguro ou 
pagamento na entrega como método de 
pagamento; Gestão da plataforma se localiza em 
Fortaleza. 
Não tem sede física ou 
atendimento telefônico 
 
4.3. Market Share 
 
31 
 
 Foram realizadas pesquisas sobre os mercados nos quais a empresase 
inserirá para tentar compreendê-los, extrair informações sobre tendências e a 
concorrência. No caso do setor de impressões 3D houve um aumento considerável 
no uso de impressoras 3D no mundo, causando uma maior pulverização da 
quantidade de máquinas por país, como visto na figura abaixo: 
 
 
Figura 17. Impressoras 3D no mundo. Fonte: Conseille économique e social 2015. © Makery 
 
 Neste primeiro gráfico observamos que a maior porcentagem de impressoras 
3D está nos EUA (38%), país onde foram desenvolvidas as primeiras patentes. 
Nesta pesquisa não há dados sobre a participação do Brasil. 
 O segundo Market share nos informa sobre quais são os maiores mercados 
consumidores de protótipos 3D. Por coincidência o maior mercado, segundo a 
pesquisa, para impressões 3D é o setor de eletrônica, setor no qual nos inserimos 
também. 
32 
 
 
Figura 18. Repartição do mercado mundial de impressão 3D por segmento. Fonte: Crédit Suisse via 
MonUnivers3D.com. Dados de 2014. 
 
Com relação à concorrência, não conseguimos dados mais precisos sobre a 
participação de cada empresa no mercado atual de prototipagem, devido a não 
existência de pesquisas sobre este sujeito. 
 
 
Figura 19. Market share mercado em Fortaleza para prototipagem. 
 
 Na figura 3, podemos ver o Market share em prototipagem, no qual temos as 
empresas que fornecem o mesmo serviço até Fortaleza. Das empresas listadas 
apenas a Fablab se encontra em Fortaleza e é classificada como um concorrente 
indireto ou possível competidor. As outras empresas atendem por encomenda via 
site e são concorrentes diretos à nossa proposta. 
 Para o mercado de automação eletrônica, temos uma pulverização enorme de 
empresas que oferecem serviços específicos não diretamente ligados ao nosso 
33 
 
setor de atuação. No nosso setor conseguimos identificar três concorrentes, dois 
diretos e um indireto, os quais são mostrados no gráfico abaixo: 
 
Figura 20. Market Share automação eletrônica Fortaleza 
 
 Como não obtivemos dados suficientes para delimitar a porcentagem de cada 
empresa no mercado, em vendas ou proporções, os gráficos de Market share 
servem apenas para apresentar visualmente a possível divisão de mercado na 
região pretendida. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
34 
 
5. Estratégias de Marketing 
 
5.1. Produto 
 
 Tendo em vista nosso perfil de negócio, nós venderemos produtos únicos, 
com forma e operacionalidade definidas por cada cliente. Com o auxilio da 
impressão 3D podemos alterar a forma, escala e oferecer produtos impressos a 
partir de diversos materiais disponíveis e cores diferentes. Com uma tecnologia que 
se barateou ao longo dos anos somos capazes de fabricar qualquer forma 
respeitando-se as limitações de volume da máquina. Abaixo exemplos de produtos 
impressos em 3D: 
 
Figura 21. Dois cases para Arduino (à esquerda) e para Raspberry Pi (à direita). 
 
 As soluções mostradas nas figuras acima servem de acomodação para 
projetos à base de plataformas programáveis (Arduino e Raspberry Pi). Essas 
plataformas estarão diretamente ligadas às soluções em prototipagem eletrônica e 
programação que poderão ser oferecidas. 
 
Figura 22. Exemplo de placa PCB personalizada. 
35 
 
 No caso de projetos eletrônicos, a forma de trabalho seguirá o mesmo 
princípio, encomenda, do nosso serviço de impressão 3D. Os projetos poderão ser 
baseados apenas em Arduino ou Raspberry ou ter placas produzidas 
exclusivamente para solucionar o problema do cliente. O projeto é quem decidirá o 
formato e as dimensões da placa a ser projetada. 
 
5.2. Preço 
 
 Como cada produto e/ou serviços serão únicos, o valor não terá um preço 
padrão. Porém, para cálculo dos custos operacionais, seguiremos uma fórmula 
específica para dimensionar os custos, e a partir daí, estipular o valor final. 
 Para a impressão 3D, precisaremos levar em consideração o tipo de filamento 
que será utilizado para a impressão, como exemplos temos que o quilo de PLA 
custa R$175,00, enquanto o ABS custa R$130,00. Outro fator importante para ser 
levado em consideração é o tempo de uso da máquina. 
 A máquina consome 0,3kWh. O valor cobrado pela Coelce para o kWh é de 
R$0,70. Após definida a peça a ser impressa, o software da impressora estipula a 
quantidade de material utilizada e o tempo de impressão. Com esses dados, já é 
possível calcular o valor de custo para cada peça. 
 
Onde, 
 = Valor operacional da fabricação (R$); 
 = Valor do material, 175 para PLA e 130 para ABS (R$); 
 = É o valor simulado pelo software para o peso total da peça (Kg); 
 = É o valor simulado pelo software para o tempo total de impressão (h). 
 Levando em consideração que a simulação do software não condiz 
perfeitamente com a realidade, o fabricante da máquina sugere um fator de correção 
de 25% do valor para o peso e o tempo de impressão. Após estipular o valor de 
36 
 
custos por peça impressa, é somado um valor de 22% referente os custos 
operacionais. 
 Para calcular o valor da placa de circuito impressa, que será utilizada na 
prototipagem eletrônica, é preciso projetar toda a placa, visto que o formato não é 
padrão. Os critérios para estipular o valor final serão os mesmos da impressão 3D, 
serão somados os custos de cada componente, com acréscimos de 22% do valor. 
 O valor de fabricação do produto será somado ao valor da hora de projeto 
gasta na elaboração do projeto/fabricação do produto. O preço desta seguirá os 
valores presentes na tabela 8. 
 Sobre a forma de pagamento, inicialmente será unicamente em dinheiro, e 
posteriormente receberemos também cartões de crédito e débito. Será realizado um 
acordo entre contratante e contratado, onde será feito um pagamento de 50% após 
fechado o projeto e o acordo, e os 50% restantes serão após a entrega do produto. 
 Se o contratante preferir pagar o valor integral no início do projeto, o mesmo 
receberá um desconto de 10% sobre o valor. Também será oferecido um desconto 
para vários pedidos feitos junto. Desconto de 10% também. 
 
5.3. Praça 
 
 Público Alvo 
 O nosso público serão empresas de pequeno porte que estão interessadas 
em conceber inovações em seus produtos, a partir da prototipagem 3D, como em 
seus processos industriais, apoiando-se em nossos serviços de automação. Para 
serviços de prototipagem, também temos interesse em atender pessoas físicas, 
como alunos de universidades, que precisam de um protótipo real para seu projeto 
de pesquisa. 
 Fornecimento/Canal de distribuição/Prazo de entrega 
 Os protótipos serão entregues diretamente por um dos sócios ao cliente final, 
quando em Fortaleza. Para outras localidades, será preciso um acordo para que 
haja o envio pelo Correios. O prazo de entrega obedecerá às limitações de horas 
37 
 
necessárias de fabricação + prazo de envio que serão calculados na contratação. 
Isto se deve ao fato do tempo variar de projeto para projeto, visto que cada serviço 
terá sua peculiaridade. 
 
 Quem serão os fornecedores 
 Para nossos serviços de impressão 3D, contaremos com três fornecedores 
nacionais: GTMax3D, Sethi3D e 3DFila. Todas estas três empresas oferecem 
filamentos de qualidade, com uma variedade de opções. O que vai decidir o local 
para a compra serão as promoções de vendas de cada site, visto que o valor do 
filamento nos três sites são próximos. A GTMax3D e a Sethi3D além de oferecerem 
os filamentos, também oferecem materiais de reposição para as peças da 
impressora, peças mecânicas e eletrônicas. 
 Os componentes para prototipagemeletrônica poderão ser adquiridos nas 
lojas Eletrônica Circuito e Eletrônica Putiú, no centro de Fortaleza. Ambas as lojas 
são referência no mercado de componentes eletrônicos, trazendo a qualidade que 
precisamos para nossos projetos. 
 
5.4. Promoção 
 
 Nossa equipe de vendas será constituída pelos próprios sócios, utilizando-se 
de mídias sociais como Facebook, Twitter e Instagram para promover nossa 
empresa, apresentando nosso portfólio através de fotos e vídeos. 
 Como dito anteriormente, nós iremos apresentar nossos produtos através de 
palestras em universidades da região, e também escolas técnicas. Buscaremos 
comparecer a eventos e congressos da região como expositores, que chamam a 
atenção do nosso público alvo, tais como Arduino Day Fortaleza, que todo ano reúne 
empresas voltadas para inovação e tecnologia. 
 Também ficaremos atentos à realização de outros encontros e workshops 
para participarmos como observadores e tentar fazer contatos que possam render 
contratos. 
38 
 
6. Análise estratégica 
 
6.1. Missão e visão 
 
 Missão 
Atender às demandas de nossos clientes por serviços de prototipagem 3D e de 
automação eletrônica, atendendo suas especificações em concordância com as 
leis vigentes, com qualidade e sustentabilidade. 
 
 Visão 
Ser referência nacional no mercado de prototipagem 3D e eletrônica, 
disponibilizando soluções com tecnologia avançada e alcançando a máxima 
satisfação dos públicos envolvidos (consumidor, fornecedor, empregados e 
comunidade). 
 
6.2. Valores 
 
Integridade, comprometimento com o cliente, melhoria contínua, segurança e 
sustentabilidade. 
Ações: 
 Manter uma relação de transparência e respeito com o cliente, dando sempre 
espaço para sua voz antes, durante e depois da realização de seu projeto. 
 Reservar parte da jornada de trabalho semanalmente para a discussão de 
novas tecnologias, métodos e processos. 
 Promover semanalmente uma reunião de planejamento e alinhamento de 
resultados de atividades em períodos definidos (dia, semana ou meses 
seguintes). 
 Promover o descarte seletivo de resíduos provenientes da fabricação de 
produtos/escritório. 
39 
 
 Avaliar para cada atividade a necessidade de EPIs e/ou outros itens de 
segurança. 
 
6.3. Análise SWOT 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Pontos Fortes: 
 
 Competências distintas. 
 Os três sócios são estudantes de Mecatrônica (Tecnologia e Engenharia), no 
entanto cada um tem um conjunto de competências adquiridas em experiências 
paralelas de estágio e/ou trabalho. Por exemplo, dentro do grupo todos manipulam 
placas de circuito impresso em diferentes níveis de aprofundamento. Um dos sócios 
tem experiência em manipulação de impressoras 3D. Outro em programação de 
microcontroladores, etc. Tiraremos proveito destas competências para formar um 
know-how próprio e nos diferenciarmos no mercado. 
Pontos Fortes (Strenghts) 
- Competências distintas; 
- Hierarquia enxuta; 
- Localização privilegiada 
- Inovação nos produtos; 
Pontos Fracos (Weakness) 
- Concorrência; 
- Falta de domínio em 
Marketing 
- Reputação do produto; 
Oportunidades (Opportunities) 
- Divulgação em redes sociais; 
- Diversificação de produto; 
- Mercado em desenvolvimento 
- Adesão de novas tecnologias; 
Ameaças (Threats) 
- Crises econômicas; 
- Entrada de novos 
competidores; 
- Aumento do Dólar; 
40 
 
 Hierarquia enxuta 
 
 Devido o tamanho de nossa empresa ser pequeno contaremos com rapidez 
na tomada de decisões, na divisão de tarefas e comunicação. Contaremos com essa 
estrutura enxuta para sermos flexíveis às mudanças que podem ocorrer nos 
projetos. 
 
 Inovação nos produtos 
 O segmento de prototipagem 3D cresceu absurdamente com os anos e 
continua em expansão devido às possibilidades quase ilimitadas. Como 
trabalharemos produzindo soluções criativas sob demandacom esta tecnologia, 
esperamos que a popularização e aceitação de nosso nome serão rápidas. 
 
 Localização privilegiada. 
 A Inotrônica localiza-se na Rua Padre Roma, 1302 – Fortaleza/CE, próximo 
ao Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Ceará (IFCE), da 
Universidade Federal do Ceará, o que torna mais fácil a descoberta da empresa 
pelos estudantes, e também do centro da cidade, lugar onde abasteceremos nosso 
estoque de peças e produtos. 
 
Pontos fracos: 
 
 Concorrência 
 Mesmo com o mercado ainda em fase de desenvolvimento na nossa região, 
existe uma concorrência com aFabLab, que disponibiliza um local fixo com o 
maquinário e material necessário deixando o serviço por conta do cliente, e também 
com empresas de outras regiões do país onde esse segmento é mais forte, como 
nas regiões Sul e Sudeste, tal concorrência é aplicada por meio de “empresas 
ponto.com”. 
 
41 
 
 Falta de conhecimento em marketing 
 Desenvolver um plano de marketing que nos ajude a atingir nosso público 
alvo rapidamente tornando nosso nome conhecido na praça não é uma tarefa fácil e 
tampouco rápida. Isto depende do conhecimento, talento, criatividade e experiência 
dos envolvidos. Com o mercado ainda firmando-se essa tarefa fica ainda mais difícil, 
principalmente para empresas que estão começando agora, como é o caso da 
Inotrônica. 
 
 Reputação do produto 
 A reputação de uma empresa é um elemento extremamente importante. Para 
alguém que ainda não conhece bem o segmento, talvez possa pensar que trata-se 
de uma segmento sem responsabilidades, que faz o uso de pirataria. Outro ponto a 
se pensar nesse quesito é a aceitação de nosso nome no mercado que deve passar 
pelos testes iniciais. 
 
Oportunidades: 
 
 Divulgação em redes sociais 
 Não se pode mais ignorar as redes sociais na comunicação empresarial, elas 
apresentam um alcance global e um custo zero para manter um perfil ainda 
apresentando uma comunicação bem mais cômoda, em relação ao atendimento 
telefônico. 
 
 Diversificação dos produtos 
 O perfil de atuação da empresa por si só é uma novidade no mercado 
regional e tem a vantagem de tornar a vontade do cliente uma realidade. 
 
 Mercado em desenvolvimento 
42 
 
 Como o mercado do segmento de impressão 3D ainda está desenvolvendo-
se, a competição pela clientela ainda é fraca, pois ainda não existem em nível local 
tantas empresas fornecendo estes serviços. Isto se transformará em uma ótima 
oportunidade para a inserção da Inotrônica. 
 
 Adesão de novas tecnologias 
 Como se trata de uma empresa que depende da tecnologia, a Inotrônica 
procurará investir em pesquisa e desenvolvimento para se manter no mercado, visto 
que, inovações surgem a todo momento neste setor. 
 
Ameaças: 
 Crises Econômicas 
 Atualmente estamos passando por uma crise econômica, o que dificulta a 
entrada e fixação de uma nova empresa, pois os clientes (principalmente empresas) 
tendem a não investir em inovação nestes períodos. 
 
 Entrada de novos concorrentes 
 A qualquer momento, novos concorrentes entram no mercado e normalmente 
oferecendo melhores condições para os produtos e serviços, com o objetivo de 
conquistar uma participação maior de mercado. 
 
 Aumento do dólar 
 Um dólar mais alto representa uma economia instável e a possível falta de 
crédito para os países em desenvolvimento. A valorização do dólar influencia 
diretamente o aumento dos preços de produtos importados e pode influenciar a 
variação do preço de nossos insumos. 
43 
 
7. Peculiaridades do negócio 
 
7.1. Leis e normas 
 
-Normas Regulamentadoras: 
 
 NR1 – DisposiçõesGerais; 
 NR2 – Inspeção Prévia; 
 NR6 – Equipamentos de proteção Individual (EPI); 
 NR10 – Segurança em Instalações e Serviços em Eletricidade; 
 NR17 – Ergonomia; 
 NR 23 - Proteção Contra Incêndios; 
 NBR 6158 - Sistema de tolerâncias e ajustes; 
 NBRIEC 61191-3 - Montagens de placas de circuito impresso_3: 
Especificação seccional - Requisitos para furos passantes em montagens 
soldadas. 
 
Leis consultadas: 
 
 Lei Complementar nº 123/2006 (Lei Geral da Micro e Pequena Empresa): 
Institui o Estatuto Nacional da Microempresa e da Empresa de Pequeno 
Porte, também conhecido como a Lei Geral da Micro e Pequena Empresa; 
 Lei nº 11.598/2007: Cria a Rede Nacional para a Simplificação do Registro e 
da Legalização de Empresas e Negócios - REDESIM e estabelece normas 
gerais para a simplificação e integração do processo de registro e legalização 
de empresários e de pessoasjurídicas. 
 
7.2. Documentos 
 
44 
 
Pessoas Físicas: 
 
 Foto 3x4 colorida (recente); 
 Cédula de Identidade; 
 Cadastro de Pessoa Física – CPF; 
 Comprovante de Endereço recente, emitido há no máximo 60 dias; 
 PIS/PASEP/NIT (Opcional) (Necessário para Conectividade Social); 
 
7.3. Entrevista filmada 
 
7.3.1. Roteiro da entrevista 
 
 A entrevista foi realizada com o Prof. Pedro Urbano, professor do IFCE há 
mais de 30 anos, e empresário há 26 anos. Sua empresa, Infitech, é uma empresa 
de automação industrial e predial, referência no estado. 
 A entrevista foi realizada no Laboratório de Informática de Eletrotécnica do 
IFCE (LIE), campus Fortaleza, no dia 1 de setembro de 2016, às 19h, com duração 
de aproximadamente 2 minutos de duração. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
45 
 
8. Plano financeiro 
 
8.1. Aporte inicial 
 
Tabela 4. Aporte inicial (Investimento mínimo para inicio de atividades). 
fornec. 1
Preço 
(R$)
fornec. 2
Preço 
(R$)
fornec. 3
Preço 
(R$)
Obs:
1
Vassoura Bettanin Shoptime 16,90 Walmart 16,9 Submarino 28,34
Melhor frete 
Walmart
2 Pá de lixo cabo longo Dutra Máquinas 15,72 x x x x
3 Cesto de lixo 9L Ricardoeletro 48,90 Dafiti 39,9 x x
4
Balde 11L Walmart 5,19 Americanas 5,19 Submarino 5,19
Frete 
Walmart
5
Desinfetante Pinho bril 500ml Walmart 4,37 Americanas 4,37 Submarino 4,37
Frete 
Walmart
6
Veja multiuso 500ml Walmart 4,22 Kalunga 4,9 CDL 3,98
Frete 
Walmart
7 Papel toalha 1000 fls Kalunga 12,70 x x x x
8
Sacos p/ lixo Dover Holl 50 und Walmart 8,89 x x x x
9
Pkt Papel higiênico 12 rolos 
30m
Kalunga 15,80 x x x x
10
Esponja multiuso Scotch-bright Kalunga 5,90
Magazine 
médica
3,78 Submarino 4,49
Frete 
Kalunga
11 Bom ar Lavanda 360ml Walmart 8,40 Submarino 13,78 Shoptime 13,78
12
Água sanitária Ypê 2L Walmart 6,72 Submarino 6,72 Shoptime 6,72
Frete 
Walmart
13
Cx de canetas Faber Castell 50 
unidades preta
OHE 30,99 Submarino 39,9 Shoptime 39,9
14
Cx de grampos 1000 unidades Walmart 2,39 Submarino 2,39
Dutra 
máquinas
2,22
15 Grampeador de Mesa G103 Kalunga 15,80 x x x x
16
Resma de folhas A4 - 500 fls Kalunga 19,90 Staples 19,9 x x
Frete 
Kalunga
17
Cx de clips galvanizados 100 
unidades
OHE 1,12 x x x x
18 Post-It 200 Folhas 4 Cores Submarino 5,49 Shoptime 5,49 x x Submarino
19
Impressora 3D GRABER I3 
GTMAX3D - Montada e 
configurada.
Mercado livre 2299,99 x x x x
20
Estação De Solda Pro Hk-936b 
Hikari.
Americanas 223,55 Shoptime 223,55 Submarino 223,55 Submarino
21 Fresadora Othermill. OtherMachine 6971,00 x x x x
22
Frigobar Consul CRC08 80 
Litros 
Ricardoeletro 692,55 Submarino 749,99 Walmart 728
23
Estante madeira 76x26x151 
Dd913.
Pense dentro da 
caixa
309,90 x x x x
24
Cadeira de Escritório Quebec 
Preta
Mobly 284,99 Americanas 299,99 Extra 299,99
25
Armário 1,35x73x43 2 portas e 
3 gavetas 
Mobly 246,99 x x x x
26 1KG de PLA 175,00
27 1KG de ABS 130,00
Total 11563
Item
Aporte Inicial da Empresa
 
 
 
46 
 
8.1.1. Orçamentos 
 
Os prints screens relativos aos orçamentos dos materiais contidos no aporte inicial 
se encontram nos anexos. 
 
8.2. Custos fixos (três meses) 
 
Na tabela a seguir são descritos os custos com investimentos fixos nos três 
primeiros meses. 
Tabela 5. Custos fixos mensais e trimestrais. 
Referência
Quantidade 
(Mensal)
 Preço 
Unitário (R$)
Fornecimento de Água 1
Fornecimento de Luz 1
Internet 1
Pró-labore Sócios 3 950
Secretária 1 900
Preço (mês) 4500
Preço 3 meses 13500
750
Custos fixos de 3 meses
 
 
8.2.1. Salários e custos trabalhistas 
 
Tabela 6. Custos trabalhistas. Nome
Salário 
(R$)
INSS 
(R$)
PIS 
(R$)
FGTS 
(R$)
Descontos 
(R$)
Fco Adailton F. S. 950,00 190,00 x x 190,00
José Alberth F. V. 950,00 190,00 x x 190,00
Mateus L. P. 950,00 190,00 x x 190,00
Secretária 900,00 180,00 15,30 72,00 267,30
Custos trabalhistas 4587,30 
 
8.3. Impostos 
 
47 
 
Para o cálculo dos tributos incididos sobre a receita bruta, adotaremos o modelo 
do simples nacional segundo os limites verificados na tabela mostrada abaixo: 
 
Tabela 7. Alíquotas e Partilha do Simples Nacional 
Receita Bruta em 12 meses (em R$) Alíquota IRPJ, PIS/Pasep, CSLL, Cofins e CPP. ISS 
Até 180.000,00 16,93% 14,93% 2,00% 
De 180.000,01 a 360.000,00 17,72% 14,93% 2,79% 
De 360.000,01 a 540.000,00 18,43% 14,93% 3,50% 
De 540.000,01 a 720.000,00 18,77% 14,93% 3,84% 
De 720.000,01 a 900.000,00 19,04% 15,17% 3,87% 
De 900.000,01 a 1.080.000,00 19,94% 15,71% 4,23% 
De 1.080.000,01 a 1.260.000,00 20,34% 16,08% 4,26% 
De 1.800.000,01 a 1.980.000,00 21,86% 16,86% 5,00% 
De 2.700.000,01 a 2.880.000,00 22,21% 17,21% 5,00% 
De 2.880.000,01 a 3.060.000,00 22,32% 17,32% 5,00% 
De 3.060.000,01 a 3.240.000,00 22,37% 17,37% 5,00% 
De 3.240.000,01 a 3.420.000,00 22,41% 17,41% 5,00% 
De 3.420.000,01 a 3.600.000,00 22,45% 17,45% 5,00% 
 
Tabela 8. Alíquotas incididas sobre a receita bruta. 
Receita bruta (12 meses) Alíquota IRPJ, PIS/Pasep, CSLL, Cofins e CPP. ISS
<180000 16,93% 14,93% 2,00%
96000 16253 14332,8 1920 
 
Multiplicando nossa receita estimada em 12 meses e comparando o valor base da 
alíquota chegamos aos seguintes valores: 
 
8.4. Preços de produtos/serviços e receita estimada 
 
Tabela 9. Receita bruta estimada/preço da hora-projeto. 
48 
 
Referência
Quantidade 
(Mensal)
Hora/peça 
(h/pc)
 Preço Total 
(R$)
Impressão 3D 20 2 2000
Protótipos gerais 10 4 2000
Serviços de automação 5 6 3000
Placas eletrônicas 5 4 1000
50
100
8000
24000Receita (3 meses)
Produtos e serviços
Hora de projeto (R$/h)
Hora Automação (R$/h)
Receita (mês)
 
 
Tabela 10. Lucro estimado. Referência Valor (R$)
Receita anual estimada 96000
Custos trabalhistas (12 meses) 55047,6
Imposto anual 16253
Custos Internet/Energia/água/Aluguel 9000
Lucro estimado 15699,4
Relação receita-custos
 
 
8.5. Análise à cerca dos resultados financeiros 
 
 É possível analisar que com o que pretendemos oferecer de serviços e 
produtos durante três meses, somos capazes de manter a empresa funcionando 
bem, com uma margem de lucro aceitável, e com a possibilidade de já investir em 
mais maquinário para aumentarmos a produção, e também investir em marketing, 
para que tenhamos um maior alcance, e consigamos aumentar a nossa quantidade 
de clientes. 
 
 
 
 
49 
 
9. Anexos 
 
9.1. Cronograma 
 
Tabela 11. Cronograma de atividades. 
Itens para concluir Previsão de conclusão
Item 1 - Definições de plano de negócio 22/07/2016Item 2 - Sumário executivo 07/09/2016
Item 3 - Descrição da empresa 22/07/2016
Item 4 - Mercado e competidores 29/07/2016
Item 5 - Plano de marketing 05/08/2016
Item 6 - Análise estratégica 12/08/2016
Item 7 - Peculiaridades 19/08/2016
Item 8 - plano financeiro 02/09/2016
Item 9 - anexos 07/09/2016
Conclusão/impressão 09/09/2016
Cronograma
 
 
9.2. Currículos Lattes dos sócios 
 
 Francisco Adailton Freitas de Sousa 
 
 
50 
 
 
 
 
 José Alberth Vasconcelos Florêncio 
 
51 
 
 
 
 
 Mateus Lopes Pinheiro 
 
 
52 
 
 
 
9.3. Contrato Social 
 
CONTRATO SOCIAL INOTRÔNICA LTDA. 
 
Francisco Adailton Freitas de Sousa, brasileiro, solteiro, técnico em eletrotécnica, 
Identidade nº: 2005010148289 SSP/CE, CPF: 041-417-283-30 residente na Rua 
Pereira Coutinho, 953 – Pedras – Fortaleza - CE, natural de Fortaleza; 
José Alberth Vasconcelos Florêncio, brasileiro, solteiro, técnico em mecatrônica, 
Identidade nº: 2007385990-1 SSP/CE, CPF: 604.629.353-70, residente na Av. Fco 
Sá, 3572 – Carlito Pamplona – Fortaleza - CE, natural de Fortaleza; 
Mateus Lopes Pinheiro, brasileiro, solteiro, Identidade nº: 2006009032339 SSP/CE, 
CPF: 037.733.463-44, residente na Rua Juvêncio Sales, 45 – Mondubim – Fortaleza 
- CE, natural de Maracanaú, resolvem por este instrumento particular de contrato, 
constituir uma sociedade simples limitada, mediante as seguintes cláusulas: 
 
DA DENOMINAÇÃO, SEDE, OBJETO E PRAZO. 
 
CLÁUSULA 1ª: A sociedade girará sob a denominação social de INOTRÔNICA S/S 
LTDA. e terá sede em FORTALEZA, na Rua Padre Roma, 1302, bairro Benfica – 
Fortaleza - CE. 
53 
 
CLÁUSULA 2ª: A sociedade terá por objeto social a prestação de serviços contábeis, 
conforme previsto no artigo 25 do Decreto-Lei 9295/46 e serviços econômicos. 
CLÁUSULA 3ª: A sociedade iniciará suas atividades em 1 de dezembro de 2016 e 
seu prazo de duração é indeterminado. 
 
DO CAPITAL SOCIAL E QUOTAS 
 
CLÁUSULA 4ª: O capital social será de R$ 11.563,00(onze mil quinhentos e 
sessenta e três reais), dividido em 2.891 (dois mil oitocentos e noventa e uma) 
quotas, no valor de R$ 4,00 (quatro reais) cada uma, inteiramente subscrita e 
integralizada pelos sócios em moeda corrente do País, ficando distribuído nas 
seguintes proporções: 
 
1) Francisco Adailton Freitas de Sousa, já qualificado, subscreve 963 
(novecentos e sessenta e três) quotas, de R$ 4,00 (um real) cada uma, totalizando 
R$ 3.852 (três mil oitocentos e cinquenta e dois reais), que serão neste ato em 
moeda corrente do país; 
2) José Alberth Florêncio, já qualificado, subscreve 965 (novecentos e sessenta 
e cinco) quotas, de R$ 4,00 (quatro reais) cada uma, totalizando R$ 3.860,00 (três 
mil oitocentos e sessenta reais), que serão neste ato em moeda corrente do país; 
3) Mateus Lopes Pinheiro, já qualificado, 963 (novecentos e sessenta e três) 
quotas, de R$ 4,00 (quatro reais) cada uma, totalizando R$ 3.852,00 (três mil 
oitocentos e cinquenta e dois reais), que serão neste ato em moeda corrente do 
país; 
 
CLÁUSULA 5ª: As quotas são indivisíveis e não poderão ser cedidas ou transferidas 
a terceiros sem o consentimento do outro sócio, a quem fica assegurado, em 
igualdade de condições e preço, o direito de preferência para a sua aquisição se 
postas á venda, formalizando, se realizada a cessão delas, a alteração contratual 
pertinente. 
54 
 
CLÁUSULA 6ª: A responsabilidade dos sócios é limitada ao valor de suas quotas, 
mas todos responderão solidariamente pela integralização do capital social. 
 
DA ADMINISTRAÇÃO DA SOCIEDADE 
 
CLÁUSULA 7ª: A administração da sociedade caberá a José Alberth Florêncio com 
os poderes e atribuições de presidente autorizado o uso do nome empresarial, 
vedado, no entanto, em atividades estranhas ao interesse social ou assumir 
obrigações seja em favor de qualquer dos quotistas ou de terceiros, bem como 
onerar ou alienar bens imóveis da sociedade, sem autorização do outro sócio. 
(artigos 997, Vl; 1.013. 1.015, 1064, CC/2002) 
 
CLÁUSULA 8ª: Ao término da cada exercício social, em 31 de dezembro, o 
administrador prestará contas justificadas de sua administração, procedendo à 
elaboração do inventário, do balanço patrimonial e do balanço de resultado 
econômico, cabendo aos sócios, na proporção de suas quotas, os lucros ou perdas 
apurados. (art. 1.065, CC/2002) 
 
DA RESPONSABILIDADE TÉCNICA 
 
CLÁUSULA 9ª: Nos quatro meses seguintes ao término do exercício social, os 
sócios deliberarão sobre as contas e designarão administrador (es) quando for o 
caso. (arts. 1.071 e 1.072, § 2 o e art. 1.078, CC/2002). 
 
CLÁUSULA 10ª: A sociedade poderá a qualquer tempo, abrir ou fechar filial ou outra 
dependência, mediante alteração contratual assinada por todos os sócios. 
 
PARÁGRAFO ÚNICO: A sociedade não poderá outorgar responsabilidades técnicas 
a terceiros, inclusive da mesma categoria dos sócios, visto que as mesmas são 
indelegáveis. 
 
55 
 
CLÁUSULA 11ª: O exercício social será encerrado no dia 31 de dezembro de cada 
ano, quando serão levantados o Balanço Patrimonial, a Demonstração do Resultado 
do Exercício, e demais demonstrações e relatórios exigidos pelas normas contábeis 
e pela legislação, cabendo aos sócios na proporção de suas quotas, os lucros ou 
perdas apuradas. 
 
DA TRANSFERÊNCIA 
 
CLÁUSULA 12ª: A sociedade não se dissolverá pelo falecimento ou interdição de um 
dos sócios, mas continuará com os sócios remanescentes, sendo que o meeiro e os 
herdeiros do sócio falecido, ou representante do sócio que for declarado interdito 
somente poderão ingressar na sociedade observando-se o que dispõe o presente 
contrato sobre a substituição e admissão de novos sócios. 
 
DAS DISPOSIÇÕES GERAIS E TRANSITÓRIAS 
 
CLÁUSULA 13ª: Os administradores declaram, sob as penas da lei, que não estão 
impedidos de exercer a administração da sociedade, por lei especial, ou em virtude 
de condenação criminal, ou por se encontrarem sob os efeitos dela, a pena que 
vede, ainda que temporariamente, o acesso a cargos públicos; ou por crime 
falimentar, de prevaricação, peita ou suborno, concussão, peculato, ou contra a 
economia popular, contra sistema financeiro nacional, contra as normas de defesa 
da concorrência, contra as relações de consumo, fé pública ou a propriedade. 
E, por se acharem assim, justos e contratados, assinam o presente instrumento em 
3 (três) vias de igual teor, datilografadas e rubricadas apenas no anverso, devendo 
ser arquivado no Registro Público das Sociedades Mercantis (Junta Comercial) e 
no(s) órgão(s) de registro e fiscalização profissional. 
 
 
 
56 
 
Fortaleza,_____de__________________de 2016 
 
_____________________________ _____________________________ 
Francisco Adailton F. de Sousa José Alberth Florêncio 
 
_____________________________ 
Mateus Lopes Pinheiro 
 
9.4. Cartão de visitas e materiais promocionais 
 
 
Figura 23. Cartão de visitas. 
 
9.5. Depoimentos 
 
 Ao montar a equipe para a realização do trabalho selamos um compromisso 
para a delegação das tarefas e para a comunicação entre os “sócios” com o objetivo 
57 
 
de sempre mantermos uma distancia não muito grande em relação aos objetivos do 
trabalho. Trabalhar em equipe sempre é uma tarefa interessante e cheia de 
aprendizado e não foi diferente neste caso. Com relação ao plano de negócios, pude 
perceber o quanto estava envolvido com a empresa durante a execução de cada 
passo e por causa disso fez com que eu comprasse ainda mais a ideia de fazê-lo. 
 
Francisco Adailton Freitas de SousaA experiência de criar a primeira empresa é incrível, e ao mesmo tempo, 
aterrorizante. Para que a empresa não seja criada erroneamente, sem nenhum 
preparo, é preciso bastante estudo, tanto sobre o produto ou serviço, como também 
um estudo sobre o mercado em que se deseja atuar. Este estudo pode até ser 
cansativo, mas ajuda a preparar o terreno para a criação da empresa, e até mesmo, 
simular se a empresa tem chances de entrar no mercado ou será um grande 
fracasso. 
José Alberth Vasconcelos Florêncio 
 
 Construir uma empresa mostrou-se uma tarefa nada fácil, uma tarefa 
dificílima, eu diria. Cada pequeno detalhe, da cor ao nome, do segmento ao público, 
pode levar uma empresa ao céu ou a lama, a vida é feita de escolhas, mas exige 
conhecimento. O estudo do plano de negócios de nossa empresa esclareceu 
dúvidas que nem sabíamos que existia, porém, foram necessárias horas e mais 
horas de envolvimento para então chegarmos ao resultado satisfatório que 
obtivemos. 
Mateus Lopes Pinheiro 
 
 
 
58 
 
9.6. Orçamentos 
 
 Escritório e limpeza: 
 
 
 
59 
 
60 
 
61 
 
 
 
 
62 
 
 Máquinas e equipamentos 
 
 
63 
 
Cotações Ricardo Eletro, Submarino e Walmart respectivamente:
 
 
 Móveis de Escritório 
 
64 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
65 
 
9.7. Atas de Reunião 
 
Data: _____/_____/_____ Hora: _____:______ Local:_______________________ 
Assuntos (tópicos): 
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________ 
Decisões: 
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________ 
Ações Futuras (Responsáveis): 
___________________________________________________________________
__________________________________________________________________ 
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________ 
Presentes (Assinaturas): 
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________ 
66 
 
Data: _____/_____/_____ Hora: _____:______ Local:_______________________ 
Assuntos (tópicos): 
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________ 
Decisões: 
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________ 
Ações Futuras (Responsáveis): 
___________________________________________________________________
__________________________________________________________________ 
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________ 
Presentes (Assinaturas): 
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________ 
 
 
67 
 
Data: _____/_____/_____ Hora: _____:______ Local:_______________________ 
Assuntos (tópicos): 
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________ 
Decisões: 
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________ 
Ações Futuras (Responsáveis): 
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________ 
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________ 
Presentes (Assinaturas): 
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________ 
 
 
68 
 
Data: _____/_____/_____ Hora: _____:______ Local:_______________________ 
Assuntos (tópicos): 
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________ 
Decisões: 
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________ 
Ações Futuras (Responsáveis): 
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________ 
___________________________________________________________________

Outros materiais