Simulado Aula 01 Comunicação nas Empresas

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10/13/2016 Student: DESIREE DOS SANTOS ALMEIDA •
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   COMUNICAÇÃO NAS EMPRESAS   Lupa  
 
Exercício: GST0502_EX_A1_201603488847  Matrícula: 201603488847
Aluno(a): DESIREE DOS SANTOS ALMEIDA Data: 13/10/2016 12:34:48 (Finalizada)
  1a Questão (Ref.: 201604216276)  Fórum de Dúvidas (15 de 25)       Saiba   (5 de 10)
Segundo a aula sobre Administração da Linguagem, os Elementos da comunicação humana são:
  receptor, feedback, assinatura, ruídos e barreiras.
  emissor, receptor, mensagem, código , contexto, canal.
mensagem, confirmação, abertura, destinatário e fecho.
signos, sinais, elementos, código e avaliação.
emissor, código, entrada, saída e sinais.
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  2a Questão (Ref.: 201603777357)  Fórum de Dúvidas (15 de 25)       Saiba   (5 de 10)
Analise as afirmaĕvas apresentadas abaixo e marque a alternaĕva que apresenta a(s) afirmação (ões) perĕnente(s)
I ‐ a comunicação dentro de uma organização deve ser linear e bem estruturada ou seja, clara e objeĕva, e levando em
conta sempre a norma padrão da língua:
II ‐ atualmente, a comunicação informal é ĕda como natural e permiĕda ou cabível em quase todas as situações
comunicaĕvas de uma empresa;
III ‐ uma comunicação deve ser bem planejada para que não provoque ruído e a ausência ou deturpação da mensagem;
IV ‐ a linguagem oral, assim como a escrita deve ser informal sempre nas comunicações para que a comunicação
aconteça de maneira efeĕva.
SÓ A IV É INCORRETA
SÓ A I É INCORRETA.
TODAS SÃO CORRETAS.
NENHUMA É CORRETA.
  A I E III SÃO CORRETAS.
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  3a Questão (Ref.: 201604216269)  Fórum de Dúvidas (15 de 25)       Saiba   (5 de 10)
As habilidades humanas relacionadas ao envio e recebimento de informações, pensamentos, sentimentos e
atitudes são de:
planejamento.
avaliação.
pensamento crítico.
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controle.
  comunicação.
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  4a Questão (Ref.: 201603784622)  Fórum de Dúvidas (15 de 25)       Saiba   (5 de 10)
Roman Jakobson, autor da Teoria Clássica da Comunicação, afirma que são seis os elementos que asseguram o
êxito no ato comunicativo. São eles:
Todas as alternativas estão incorretas.
Mensagem; veículo; ruído; linguagem; receptor e emissor.
Emissor ou remetente; veículo; contexto; linguagem; canal ou contato; receptor.
  Emissor ou remetente; contexto; mensagem; canal ou contato; código; receptor ou destinatário.
Receptor; destinatário; emissor; remetente; canal; mensagem.
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  5a Questão (Ref.: 201603784466)  Fórum de Dúvidas (10 de 25)       Saiba   (5 de 10)
Comunicação nas empresas é um diferencial competitivo e um dos recursos mais importantes, para a obtenção
do sucesso da organização. Por isso, é essencial que no ambiente profissional o indivíduo administre o seu
comportamento, principalmente a sua fala e escrita, utilizando a pontuação de forma correta, evitando tons
agressivos, gerúndio, pleonasmo etc. Depois de falarmos sobre os cuidados com a comunicação assinale a
alternativa que NÃO está coerente com a boa Comunicação Empresarial.
  Abusar do internetes, afinal, hoje é comum o uso da internet no nosso dia a dia.
Reler as mensagens antes de enviar ao receptor.
  Observar em que situação social ocorre e adequar a linguagem.
Observar quem é meu receptor e adequar à linguagem.
Ler bastante e cuidar da nossa fala e escrita.
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  6a Questão (Ref.: 201603775966)  Fórum de Dúvidas (15 de 25)       Saiba   (5 de 10)
A partir da visão da linguagem no contexto empresarial, a definição de Ruído Comunicativo está correta,
quando
percebemos que não causa deturpação da mensagem.
  vemos a má interação entre os elementos da comunicação.
percebemos a importância de cada elemento da comunicação na interação.
  vemos a interação correta entre os elementos da comunicação.
sabemos escolher os elementos que estarão no ato comunicativo.
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  7a Questão (Ref.: 201603771385)  Fórum de Dúvidas (15 de 25)       Saiba   (5 de 10)
10/13/2016 Student: DESIREE DOS SANTOS ALMEIDA •
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Roman Jakobson é autor da Teoria Clássica da Comunicação. Segundo ele, seis elementos estariam envolvidos
no processo de interação humana. Assinale a alternativa que NÃO contenha um desses elementos.
Código.
  Contexto.
Canal.
Emissor.
  Meio.
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  8a Questão (Ref.: 201604216333)  Fórum de Dúvidas (10 de 25)       Saiba   (5 de 10)
Em uma situação de crise, diante dos diferentes discursos produzidos em uma organização, é importante que a
comunicação interna:
  forneça informações que procurem manter ou restabelecer a estabilidade dos funcionários e da
organização, sendo recomendável, para tanto, também ouvir os funcionários.
impeça a produção de discursos não oficiais e considerados inconvenientes pelos gestores da
organização.
lide com gestores produtores de discursos cujo caráter oficial se torna autoritário e impede o surgimento
de ideias criativas dentro da organização.
considere o fato de os funcionários não se expressarem por canais formais como forma de atenuar as
tensões.
despreze os discursos não oficiais, pois eles têm pouca força disseminatória e tendem a ser subversivos
e desagregadores dos funcionários.
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