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Seminário II

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Seminário II
1) Quais são os públicos que compõe o ambiente de tarefas da organização?
a) Concorrentes, clientes, fornecedores e grupos reguladores.
b) Concorrentes, ecologia, economia e tecnologia.
c) Clientes, fornecedores, economia e ecologia.
d) Sociedade, grupos reguladores, ecologia e concorrentes.
e) Políticos, concorrentes, clientes e economia.
2) Sobre o ambiente geral da organização, analise as variáveis a seguir: Analise as variáveis a seguir e  analise quais deles representam variáveis que compõe o ambiente geral da organização:
I – Variáveis sociais
II – Variáveis econômicas
III - Variáveis tecnológicas 
IV - Variáveis políticas
V – Variável demográfica
Quais são as variáveis que compõe o ambiente geral da organização? É correto o que se afirma em: 
a) I e III.
b) II e IV.
c) I, II, III, IV e V.
d) II, III e V.
e) III, IV e V.
3) Analise o texto a seguir, ele apresenta algumas lacunas que deverão ser preenchidas com os termos presentes nas alternativas: 
Não bastando apenas enfrentar concorrentes, nossos empresários têm de considerar uma série de _________ inerentes ao contexto social, em que se incluem questões políticas, o comportamento exigente e incontrolável dos indivíduos, as demandas tecnológicas, além de outras forças, como a busca por novas soluções energéticas e pelo uso sustentável de insumos cada vez mais escassos.
Nesse ambiente hostil tem-se que cada ____________ em seu determinado mercado deverá desenvolver _____________ que lhes garantam a percepção necessária das informações que possam respaldar a tomada de ____________.
Assinale a alternativa que apresenta os termos que preenchem corretamente as lacunas existentes.
a) Variáveis; empresa; emergências; operação.
b) Empresas; habilidade; decisões; competências.
c) Ações; empresa; variável; competência.
d) Habilidades; pessoa; aptidões; emergência.
e) Variáveis; empresa; competências; decisões.
4) Ao longo da história as crises econômicas têm tornado a gestão de empresas bastante complexa, e exige cada vez mais atenção. Tudo começou com a consolidação do capitalismo, contudo, pode-se dizer que a profundidade das crises agravou-se devido a uma grande crise específica, a qual foi considerada a primeira grande crise econômica mundial e como ficou conhecida essa crise?
a) Crise escravocrata, em 1500 no Brasil.
b) Crise de 1929, com a quebra da bolsa de Nova York.
c) Crise japonesa, com o fim do modelo Toyotista.
d) Crise ambiental, aumentando o interesse pela sustentabilidade.
e) Crise gerencial nas grandes multinacionais.
5) Analise a sentença:  Se o mercado encontrar-se aquecido mesmo em um momento de crise, a empresa deve planejar como o cenário econômico pode configurar-se favorável para uma estratégia de recuperação dos negócios, assim como também de que forma a empresa pode desenvolver um _________________________________.
Assinale a alternativa que completa corretamente a sentença acima:
a) Contexto favorável para o marketing.
b) Planejamento para crescimento
c) Planejamento decrescente.
d) Modelo de recursos financeiros.
e) Extenso relatório financeiro.
Av2
1) Atualmente as empresas estão imersas em um ambiente cada vez mais competitivo e dinâmico. Esse ambiente competitivo exige das empresas uma capacidade de adaptação cada vez maior. As empresas precisam se preparar de forma adequada para enfrentar as situações que estão presentes nesse ambiente que as rodeia. No que se refere ao ambiente competitivos pode-se afirmar que:
I - Esse é representado, por exemplo, pelo comportamento do consumidor que muda a todo momento e a empresa precisa de adequar a essas transformações buscando criar e oferecer produtos que estejam realmente de acordo com as necessidades e desejos desse consumidor no momento.
II - Esse também pode ser representado pelas questões tecnológicas que obrigam a empresa a se adaptar a essas transformações, adotando novas práticas, adquirindo novas máquinas, sistemas de informações para alcançar uma maior produtividade.
A respeito dessas afirmações podemos afirmar que:
a) Somente a afirmação I é verdadeira.
b) Somente a afirmação II é verdadeira.
c) As afirmações I e II são falsas.
d) As afirmações I e II são verdadeira.
e) Somente a afirmação I é falsa
2) Kakotli e Aragão (2004) apresentam um quadro bastante interessante que mostra os stakeholders (públicos) com os quais a empresa se relaciona, esse quadro mostra também quais são as contribuições desse público para com a empresa, e ainda quais são as "Demandas básicas" desse público, ou seja, o que é necessário que a empresa ofereça a esses públicos. No que se refere a empresa e seus parceiros temos:
	Parceiros
	Demandas básicas
	(1) _________
	Lucros e dividendos. Preservação do patrimônio.
	(2) ________ 
	Remuneração justa. Condições adequadas de trabalho. Segurança, saúde e proteção. Reconhecimento, realização pessoal.
	(3) _________
	Respeito aos contratos. Negociação leal. Parceria.
Assinale a opção que completa corretamente as lacunas (1), (2) e (3):
a) (1) Acionistas; (2) Empregados; (3) Fornecedores.
b) (1) Investidores; (2) Empregados; (3) Fornecedores.
c) (1) Governo; (2) Acionistas; (3) Fornecedores.
d) (1) Investidores; (2) Empregados; (3) Acionistas.
e) (1) Comunidade; (2) Empregados; (3) Fornecedores.
3) Ações que o Departamento de Compras pode realizar para que seja orientado para o cliente, segundo Keller e Kotler (2012):
I- Constroem relacionamentos de longo prazo com fornecedores, porém de alta qualidade e confiáveis à Essa parceria faz com que tanto a empresa e seu fornecedor trabalhem juntos e pensem de forma conjunta para que o "melhor" seja feito para seus clientes.
II – Busca comprometer a qualidade buscando menores preços, por exemplo, de ter escolhendo uma matéria-prima mais barata, e de baixa qualidade.
A respeito dessas afirmações podemos afirmar que:
a) Somente a afirmação I é verdadeira.
b) Somente a afirmação II é verdadeira.
c) As afirmações I e II são falsas.
d) As afirmações I e II são verdadeira.
e) Somente a afirmação I é falsa
4) A manutenção de um bom relacionamento entre acionistas e empresas se caracteriza pelo fato que é importante que a transparência e a honestidade existam sempre nessa relação. Deve haver transparência e honestidade com relação ao desempenho da empresa (operar e produzir de maneira adequada para que a empresa tenha rentabilidade) e também transparência na demonstração dos resultados da empresa. Nesse sentido temos que:
Segundo Grayson e Hodges (2002, p. 77), as ________ e ________ dos investidores, por serem os donos máximos de um negócio, são especialmente __________. A alta gerência é obrigada a responder às preocupações deles eficiente e efetivamente.
Assinale a opção que contempla os termos que completam corretamente as lacunas no conceito em evidencia:
a) opiniões; expectativas; insignificantes.
b) opiniões; expectativas; importantes.
c) posições; opiniões; insignificantes.
d) posições; expectativas; significantes.
e) disposições; posições; dispensáveis.
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Quando uma empresa, como a Ambev cria um programa de Trainee ela está buscando fortalecer seu relacionamento com:
a) Clientes.
b) Fornecedores.
c) Empregados.
d) Comunidade
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