GST0647 Exercicio Aula 6 análise organizacional

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GST0647_A6_201601502648 FALTAM MENOS DE 5 min 
PARA O FINAL DO EXERCÍCIO 
 
 
Lupa 
 
 
 
Aluno: SILVIA HELENA PEREIRA MIRANDA Matrícula: 201601502648 
Disciplina: GST0647 - ANÁLISE ORGANIZACIO Período Acad.: 2016.2 (G) / EX 
 
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Você fará agora seu EXERCÍCIO DE FIXAÇÃO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá 
ponto para sua avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha (3). 
Após a finalização do exercício, você terá acesso ao gabarito. Aproveite para se familiarizar com este modelo 
de questões que será usado na sua AV e AVS. 
 
 
 
1. 
 
 
O ambiente que as organizações trabalham está cada vez mais 
competitivo, dinâmico e exigente, obrigando as organizações a adotarem 
em suas estruturas e formas de trabalhar, ações, políticas e modelos de 
gestão que venham a atender essas características. O objetivo principal é 
manter ou aumentar a sua participação no mercado. Estamos nos 
referindo à uma estrutura denominada como Departamentalização por 
Processos.Diante dessa realidade, podemos afirmar que esse tipo de 
departamentalização tem: I - Foco nas áreas em que o processo é 
desenvolvido; II - Foco na sequência das ações; III - A responsabilidade 
sobre todo o processo é do gestor da área onde o processo tem a maior 
quantidade de ações; IV - A sequência das ações (integradas ou não) 
facilita o trabalho do início ao fim. Estão corretas as seguintes 
afirmativas: 
 
 
 
 
 
 
I e II 
 
 
II e III 
 
 
III 
 
 
IV 
 
 
I 
 
 Gabarito Comentado 
 
 
 
2. 
 
 
Entre os tipos de departamentalizações vistas na disciplina está a 
departamentalização por processo. E neste tipo de departamentalização 
não existe uma definição padrão para processo, porém podemos 
encontrar alguns pontos em comum. Assim, entre as definições abaixo 
destaque aquela NÃO corresponde a este tipo de departamentalização: 
 
 
 
 
 
Processo reúne atividades e pessoas recebem atribuições temporárias. Cada 
processo tem seu ciclo de vida específico. Terminada o processo, o pessoal que 
temporariamente havia sido destinado a ele é designado para outros 
departamentos. 
 
 
Processo é qualquer atividade ou conjunto de atividades que toma um input, 
adiciona valor a ele e fornece um output a um cliente específico. 
 
 
Processo é um grupo de atividades realizadas numa sequência lógica com o objetivo 
de produzir um bem ou serviço que tem valor para um grupo específico de clientes. 
 
 
É o conjunto de atividades destinadas a produzir produtos ou serviços desejados 
pelos clientes, de acordo comum à lógica pré-estabelecida e com agregação de 
valores. 
 
 
Processo de negócio é o conjunto de atividades que tem por objetivo transformar 
insumos (entradas), adicionando-lhes valor por meio de procedimentos, em bens e 
serviços (saídas) que serão entregues e devem atender aos clientes. 
 
 Gabarito Comentado Gabarito Comentado 
 
 
 
3. 
 
 
Na departamentalização por processo a organização faz uma abordagem 
divisional, que envolve a diferenciação e o agrupamento das atividades 
de acordo com as etapas de execução de um processo. Entre as principais 
vantagens desse tipo de departamentalização NÃO está: 
 
 
 
 
 
 
A possibilidade de comunicações mais rápidas de informações técnicas. 
 
 
A melhor coordenação e avaliação de cada parte ou etapa do processo. 
 
 
A visão global do andamento do processo. 
 
 
A diferenciação e o agrupamento se fazem pela sequência do processo produtivo ou 
operacional. 
 
 
A maior especialização dos recursos alocados. 
 
 Gabarito Comentado Gabarito Comentado 
 
 
 
4. 
 
 
A reengenharia objetiva a substituir a departamentalização funcional ou 
por produtos pela departamentalização por processos, ou seja, a 
orientação verticalizada e hierarquizada pela orientação horizontal. Com 
relação a departamentalização por Processo podemos afirmar: 
I - As funções lideram as atividades do negócio. 
II - A substituição da orientação verticalizada e hierarquizada pela 
orientação horizontal. 
III - Foco nas melhorias no desempenho, qualidade, custos, velocidade e 
atendimento. 
Com base nas afirmações acima, podemos concluir: 
 
 
 
 
 
Somente as afirmações I e III são verdadeiras. 
 
 
Somente a afirmação III é verdadeira. 
 
 
Somente as afirmações II e III são verdadeiras. 
 
 
Somente as afirmações I e II são verdadeiras. 
 
 
Todas as afirmativas são verdadeiras. 
 
 Gabarito Comentado Gabarito Comentado 
 
 
 
5. 
 
 
A departamentalização por Processo, possui características próprias, e 
constantemente é citada como exemplo típico: 
 
 
 
 
 
 
pesquisa e desenvolvimento. 
 
 
instituições financeiras. 
 
 
lojas de departamento. 
 
 
indústria automobilística. 
 
 
instituições de ensino. 
 
 Gabarito Comentado Gabarito Comentado 
 
 
 
6. 
 
 
Na departamentalização por Processo, as atividades são agrupadas de 
acordo com as etapas de um processo. Assinale a alternativa que NÃO faz 
parte das características desse tipo de departamentalização. 
 
 
 
 
 
 
Depende do arranjo físico dos equipamentos. 
 
 
Foco na sequência do processo. 
 
 
Foco no banco de dados da empresa. 
 
 
Foco na tecnologia utilizada. 
 
 
Ênfase na ação integrada. 
 
 
 
 
 
7. 
 
 
Na departamentalização por processos, as atividades são agrupadas de 
acordo com as etapas de um processo. Esse tipo de estrutura é 
frequentemente utilizado em empresas industriais nos níveis mais baixos 
 
 
da estrutura organizacional das áreas produtivas. A indústria 
automobilística é constantemente citada como exemplo em organizações 
privadas. Dentre as opções abaixo, julgue a veracidade das sentenças e 
assinale a única opção que corresponde ao julgamento realizado: I A 
departamentalização por processo focaliza a sequência do processo. II 
Essa estrutura independe do arranjo físico dos equipamentos. III Ela 
focaliza a tecnologia utilizada, já que prioriza a influência da tecnologia na 
estrutura organizacional da empresa. 
 
 
 Somente as afirmações I e III são verdadeiras. 
 
 
Somente a afirmação II é verdadeira. 
 
 
Todas as afirmativas são verdadeiras. 
 
 
Todas as afirmações são falsas. 
 
 
Somente as afirmações II e III são verdadeiras. 
 
 Gabarito Comentado 
 
 
 
8. 
 
 
O aspecto competitivo impõe às organizações que elas criem estruturas 
que venham a dar suporte para que os seus objetivos sejam alcançados. 
Normalmente, são representações que apresentam a preocupação em 
maximizar a produtividade e a obtenção de lucros. Para que isso seja 
possível, é desenvolvido uma estrutura em que a autoridade passa pelos 
níveis hierárquicos até chegar ao nível operacional, demonstrando a 
existência de uma cadeia escalar. Estamos nos referindo a qual tipo de 
estrutura? 
 
 
 
 
 
 
Holding 
 
 
Matricial 
 
 
Linear 
 
 
Virtual 
 
 
Funcional