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APOL 3 – ANDREIA KIMURA Questão 1/5 Os sistemas de informação evoluíram impulsionados pelos avanços da tecnologia digital. Seu processo evolutivo pode ser dividido em quatro gerações, marcadas por invenções tecnológicas que, de alguma forma, revolucionaram a maneira com que as empresas se apropriaram da tecnologia na condução de seus negócios, conforme estabelecido por Hirschheim (2012). De acordo com nossos estudos, relacione as gerações com as características listadas a seguir e depois assinale a alternativa correta: Primeira geração Segunda geração Terceira geração Quarta geração ( 2 ) Surgimento dos PC - computadores pessoais ( 4 ) Advento da internet e plataformas de conectividade ( 1 ) Uso de linguagens como COBOL e FORTRAN ( 3 ) Surgimento das redes de dados corporativas A 2-1-4-3 B 2-4-1-3 C 3-1-4-2 D 2-3-1-4 E 1-4-1-3 Questão 2/5 O diagrama abaixo é relativo a um mapeamento de um processo simples. De acordo com conhecimentos obtidos sobre notações (ou linguagens) referente a mapeamento de processos, pode-se afirmar que: I- O ponto nº 1 refere-se a um caminho natural do processo, enquanto o ponto 2 significa o fim desta etapa. II- O ponto 3 significa a necessidade de um relatório para que o processo avance e o Ponto 1 refere-se a uma condição de decisão. III- O ponto 2 refere-se a um conector de rotina, enquanto o ponto 3 significa que algum documento deve ser gerado para sequência do processo. IV- O ponto 2 significa um conector de rotina enquanto o ponto 1 refere-se a uma condição de desvio inerente ao processo. Assinale a alternativa correta: A ( ) I e III estão corretas; B ( ) II e III estão corretas; C ( ) Somente I está correta; D ( ) II e IV estão corretas; Questão 3/5 Relacione os fatores críticos listados com as suas respectivas definições abaixo. Em seguida marque a alternativa correta: 1 – Obsolescência programada 2 – Atualização permanente 3 – Treinamento e capacitação 4 – Habilidades para gerenciamento de projetos ( 4 ) O controle de cronogramas de implantação com prazos bem definidos é crucial para que os resultados previstos sejam alcançados. ( 2) É necessário que os sistemas contratados desempenhem uma agenda de atualização para novas características de softwares e para atualizações de segurança ou adequação a equipamentos. ( 3) É necessário que as pessoas sejam bem capacitadas para operar tais sistemas para se extrair a eficiência desejada. ( 1) Novos equipamentos já saem de fábrica, tendo seu prazo para término da fabricação definido A ( ) 4-2-1-3 B ( ) 4-2-3-1 C ( ) 3-2-1-4 D ( ) 3-1-2-4 Questão 4/5 = (JACK 1/5) Com a evolução das TIC, novas formas de interação com os sistemas, tais como a movimentação de mãos para operar sistemas, interfaces cérebro-máquina para movimentação de cursor de forma automática, e dispositivos para portadores de necessidades especiais. A ( ) Interfaces humano-máquina B ( ) Tablet computing C ( ) Big data e business intelligence D ( ) Cloud computing Questão 5/5 Conforme já comprovado por estudos, o mapeamento do fluxo de valor é de grande importância para o sucesso de qualquer empresa. Analise as afirmativas abaixo e assinale aquela que cita corretamente os itens que devem ser levados em conta na elaboração de um mapa de fluxo de valor: A ( ) Visão do cliente, visão da administração, visão de vendas e fluxo logístico. B ( ) Visão do cliente, visão dos processos e visão dos fluxos de materiais e informações. C ( ) Visão do fornecedor, da produção e do cliente. D ( ) Fluxo de materiais do processo até o cliente
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