BDQ Avaliação Parcial2

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15/10/2016 BDQ: Avaliação Parcial
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GST0184_201504739728 V.2
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   NEGÓCIOS ELETRÔNICOS
Avaiação Parcial: GST0184_SM_201504739728 V.2   
Aluno(a): EDUARDO SILVA DE SANTANA Matrícula: 201504739728
Acertos: 10,0 de 10,0 Data: 12/10/2016 23:43:52 (Finalizada)
  1a Questão (Ref.: 201505082265) Acerto: 1,0  / 1,0
Conjunto de redes de computadores interligadas de forma transcontinental e que compartilham o mesmo
conjunto de protocolos, caracterizada pela sua universalidade, tornou­se potencialmente o maior canal de
comunicação on­line e off­line. Estamos definindo sobre qual assunto?
  da internet;
do microcomputador.
de audioconferência;
da intranet;
de videoconferência;
 Gabarito Comentado.
  2a Questão (Ref.: 201505046716) Acerto: 1,0  / 1,0
A Internet tem revolucionado o mundo dos computadores e das comunicações como nenhuma invenção foi
capaz de fazer antes. Ela é um mecanismo de disseminação de informação e divulgação mundial (para o bem e
para o mal) e um meio para colaboração e interação entre indivíduos e os mecanismos de acesso a informação.
Em qual evento poderíamos dizer que a Internet teve a sua origem?
Quando A NSFNet implanta o backbone de rede para fins comerciais (Redes distribuídas pelo Mundo).
Quando surgem as Grandes Instituições Financeiras investindo na tecnologia para Web.
  A Internet tem as suas origens com o desenvolvimento de uma rede de computadores chamada
Arpanet.
Quando deixou de ser exclusiva do meio acadêmico e torna­se comercial.
Quando foi criada a Word Wide Web em 1990 (Padrão WWW) por Tim Berners­Lee (CERN) padrão HTML.
 Gabarito Comentado.
  3a Questão (Ref.: 201504971258) Acerto: 1,0  / 1,0
O desenvolvimento de campanhas de relacionamento digital com o público alvo e fortalecer sua marca de
mercado, chamamos de:
B2B.
C2B.
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E­Commerce.
  E­CRM.
B2C.
 Gabarito Comentado.  Gabarito Comentado.
  4a Questão (Ref.: 201505048286) Acerto: 1,0  / 1,0
Realizar negócios pela Internet permite às empresas:
I. Expandir o mercado nos âmbitos nacional e internacional e comunicar­se melhor com os clientes (e­
consumidores).
II. Entender melhor as necessidades dos clientes e os seus hábitos de compra.
III. Realizar de forma mais eficaz o gerenciamento da cadeia de suprimentos (processamento just­in­time;
movimentação sob demanda), reduzindo estoques e custos.
São verdadeiras SOMENTE as afirmações:
  I, II e III.
I e III.
nenhuma.
II e III.
I e II.
 Gabarito Comentado.
  5a Questão (Ref.: 201505048323) Acerto: 1,0  / 1,0
Marque a opção INCORRETA quanto às características de um bom WebSite:
Realizam promoções exclusivas na internet, trabalhando as datas comemorativas e a fidelização dos
clientes.
  Responde aos e­mails enviados pelos clientes sempre de forma impessoal, com atrasos e sem conhecer
os hábitos e costumes dos clientes.
Promove ações de fidelizações e tem controle do número de visitações.
Preocupação com a interatividade. Um bom site tem espaço para que seus clientes participem dando
sugestões, criticando, jogando, criando e compartilhando experiências com a sua marca.
Layout "limpo" (clean) e impactante. O cliente acha o que procura facilmente.
 Gabarito Comentado.
  6a Questão (Ref.: 201504971286) Acerto: 1,0  / 1,0
­Na construção de Websites, aonde encontramos sites especializados em serviços ou uso particular, podemos
considerar o site www.archive.org
  Bancos de dados.
Negócios.
Entretenimento.
Comunitário.
Comércio.
 Gabarito Comentado.
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  7a Questão (Ref.: 201504971299) Acerto: 1,0  / 1,0
O marketing através da internet produz vários benefícios, como permitir a mais pessoas trabalhar em casa e a
viajar menos para fazer compras, o que reduz o tráfego nas estradas e ruas. Portanto podemos chamar este
benefício de :
do business.
dos estudantes.
dos e­commerce.
  da sociedade.
das organizações.
 Gabarito Comentado.
  8a Questão (Ref.: 201504971349) Acerto: 1,0  / 1,0
No e­marketing e o comércio eletrônico trabalhamos no direcionamento de mercado que se concentram em um
tipo de serviço ou produto, porém usado em todos os setores. Podemos considerar o tipo de transaçao B2B
como marketplace:
Vertical.
Viral.
  Horizontal.
Spot.
Sazonal.
 Gabarito Comentado.
  9a Questão (Ref.: 201505081098) Acerto: 1,0  / 1,0
Pesquisa mostra como o conteúdo online influencia na decisão de compra. Enquanto 89% dos consumidores
afirmam que canais online são fontes confiáveis de análises de produtos e serviços, nova pesquisa da Cone
revela que 80% dos internautas já mudaram de ideia sobre uma compra se baseando unicamente em
informações negativas que obtiveram na internet. Qual dos itens abaixo "não" faz parte do processo de decisão
de compra:
É realizada a avaliação das consequências: pós­compra.
Escolha e tratamento da informação.
  Decidir única e exclusivamente pelo valor dos produtos.
A identificação ou reconhecimento de necessidades, que se converte em ideia de compra.
Formulação e a tomada de decisão: a compra propriamente dita.
 Gabarito Comentado.
  10a Questão (Ref.: 201505081099) Acerto: 1,0  / 1,0
O aumento da oferta de novos meios de comunicação de marketing, os altos custos de alguns meios
tradicionais e o surgimento de novas mídias alternativas são parte importante dos novos desafios que
enfrentam os profissionais de marketing para sensibilizar os consumidores. O entendimento do comportamento
de compra do consumidor representa uma das áreas mais complexas e delicadas do marketing e vem
estimulando um número crescente de pesquisas para o avanço desse tema. Um fato ainda recente aumentou a
complexidade do tema: o advento da internet. Com ela, surge uma nova maneira de promover e vender
produtos e serviços, sendo que uma análise mais aprofundada sobre esse assunto reside no fato de que, em
meios de comunicação como a internet, aumenta o poder do usuário de selecionar as informações,
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determinando a quantidade e o teor do que deseja obter sobre um determinado produto ou empresa. Dentre os
itens abaixo qual "não" seria uma estratégia de marketing:
A medida do reconhecimento do problema.
O conhecimento temporal e a formulação de estratégias.
O estímulo do reconhecimento do problema.
Identificação de segmentos de mercado.
  O risco físico é percebido como um perigo à integridade física de quem o possui ou utiliza.
 Gabarito Comentado.