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1a Questão (Ref.: 200626510660) Pontos: 0,0 / 1,0 Você coordena as atividades de Recrutamento e Seleção de sua empresa e está orientando uma estagiária, que é aluna do curso de Gestão de Recursos Humanos. Ela o está ajudando a organizar os processos seletivos em andamento. Há quatro processos iniciados nos quais as etapas de triagem, entrevistas com os selecionadores e aplicação de testes foram realizadas. Neste caso, você deve instruir a estagiária a separar os processos e encaminhar para: o selecionador responsável pelo processo, que realizará uma breve entrevista com o objetivo de verificar se os candidatos possuem os requisitos básicos exigidos para o cargo. os requisitantes, ou seja, os gestores das áreas que solicitaram a seleção, para realização da entrevista técnica. a área de Administração de Pessoal, que solicitará os documentos necessários para a contratação. a área de Administração de Pessoal, que enviará os selecionados para o exame médico. Caso sejam considerados aptos, os candidatos terão sua contratação efetivada. o selecionador responsável pelo processo, que apresentará a empresa, os benefícios e condições de trabalho aos candidatos pré-selecionados. 2a Questão (Ref.: 200626510672) Pontos: 1,0 / 1,0 Segundo Chiavenato (2004), empregabilidade é "o conjunto de competências e habilidades necessário para que uma pessoa possa manter-se colocada em uma empresa". A aplicação deste conceito em processos seletivos está relacionado à: rotatividade de pessoal, que representa a flutuação de pessoal existente em uma organização em um determinado período de tempo. escolha de um processo de integração que possibilite uma adaptação rápida e adequada à cultura organizacional. avaliação diagnóstica e prognóstica, pois, além de ser adequado à vaga, o candidato deve ter capacidade para atuar bem na empresa e se desenvolver nela. definição por recrutamento interno ou externo e do tipo de anúncio que será veiculado para divulgar a vaga. seleção, preferencialmente, de pessoas que tenham formação e experiência na área em que atuarão, reduzindo, assim, custos futuros com treinamento. 3a Questão (Ref.: 200626510851) Pontos: 0,0 / 1,0 Na chamada Era da Informação, o conhecimento está-se transformando no recurso organizacional mais importante das empresas, substituindo gradativamente o capital financeiro - que predominou na Era Industrial. Em um mundo onde os tradicionais fatores de produção - natureza, capital e trabalho - já esgotaram sua contribuição para os negócios, as empresas estão investindo no capital intelectual para aumentar a sua vantagem competitiva. Neste contexto, é fundamental que a empresa faça uma correta gestão de seu capital humano e intelectual, compreendendo que: I. O capital humano é constituído pelo lucro gerado pelas pessoas que fazem parte de uma organização. II. O capital humano é constituído pelas pessoas que pertencem a uma organização. III. O capital humano se difere do capital intelectual, pois o primeiro tem como foco as pessoas que ocupam cargos operacionais e o segundo trata dos gestores da empresa, que cuidam da estratégia organizacional. IV. Capital intelectual é um recurso obtido exclusivamente das pessoas, por meio do conhecimento e da inovação. V. Capital intelectual é a capacidade das pessoas de produzir mais e melhor. Estão corretas somente as afirmações: II, III e V II e IV III e IV I e III II e V 4a Questão (Ref.: 200626511429) Pontos: 1,0 / 1,0 Segundo Ricardo Luz, a missão do RH é promover o desenvolvimento das pessoas e das organizações. Neste sentido, a contribuição da Gestão de Pessoas no desenvolvimento das organizações está em: desenvolver uma política salarial que permita reduzir os custos com despesas de pessoal, que têm forte impacto no custo operacional. desenvolver os recursos humanos, promovendo ações de capacitação e atualização, além de manter as pessoas motivadas e comprometidas com a empresa. desenvolver e promover ações de responsabilidade social e ambiental, conscientizando as lideranças internas da importância da imagem da empresa perante a sociedade. desenvolver mecanismos de redução dos índices de rotatividade e absenteísmo na empresa. obter o máximo empenho das pessoas em suas tarefas diárias, oferecendo-lhes benefícios sociais diferenciados. 5a Questão (Ref.: 200626511427) Pontos: 0,0 / 1,0 A globalização da economia e a forte concorrência mudaram a forma de gerir os diferentes recursos organizacionais. Neste contexto, é necessário que a Administração de Recursos Humanos adote práticas inovadoras de gestão, visto que é responsável por um dos aspectos considerados estratégicos, que é: a administração de todas as questões relacionadas às pessoas no ambiente de trabalho. a administração das rotinas de pagamento, recrutamento e seleção de funcionários. a administração geral dos recursos administrativos da empresa, bem como da sua produção. a administração da estrutura organizacional, das estratégias e procedimentos da organização. a administração dos resultados da organização por meio do uso correto dos recursos materiais, humanos e financeiros da empresa. 6a Questão (Ref.: 200626510690) Pontos: 0,0 / 1,0 O índice de turnover de sua empresa tem aumentado nos últimos dois anos e é preciso fazer um diagnóstico da situação. Entre as ações a serem tomadas pela área de Recursos Humanos está a análise dos relatos de: Entrevistas estruturadas de seleção Pedidos de solicitação de emprego Entrevistas de desligamento Requisição de pessoal Testes grafológicos 7a Questão (Ref.: 200626512756) Pontos: 1,0 / 1,0 A qual dos processos da Gestão de Pessoas o gestor deveria dar mais atenção quando a organização está partindo para a expansão e a ampliação de suas atividades? Processo de pesquisa de clima organizacional. Tem como fundamento a satisfação de seus funcionários, bem como a sua capacidade produtiva para o estabelecimento de novos desafios. Processo de retenção de talentos. É o processo que garante a permanência dos funcionários, principalmente dos gerentes e dos líderes de equipes, para a manutenção da qualidade de produtos e de serviços em face do crescimento e da expansão da organização. Processo de desenvolvimento gerencial. Prepara toda a cadeia de comando para novos desafios organizacionais. Processo de agregar pessoas. São os processos de captação e de inclusão de talentos por meio do recrutamento e seleção de pessoas que possuem o potencial adequado para o desenvolvimento e o crescimento competitivo da empresa. Processo de desenvolvimento de talentos internos. Promove os funcionários com o objetivo motivacional de atender à estratégia competitiva da organização. 8a Questão (Ref.: 200626510932) Pontos: 1,0 / 1,0 Qual dos processos abaixo integra a função recursos humanos na organização? Logística Seleção Produção Marketing Financeiro 9a Questão (Ref.: 200626456232) O recrutamento e a seleção de pessoas ocorrem sempre que há uma vaga a ser preenchida na empresa. Estes processos podem acontecer dentro ou fora da empresa; identifique quais são as vantagens e desvantagens de recrutar e selecionar candidatos internamente. Sua Resposta: Vantagem - é econômico, rápido e seguro desvantagem - desmotiva e era conflito Compare com a sua resposta: A resposta deverá apontar para os efeitos sobre o clima organizacional e o custo de recrutamento que tende a ser muito menor,entre outros. 10a Questão (Ref.: 200626509697) Para atender às necessidades de preenchimento de cargos em sua estrutura, as empresas podem utilizar o Recrutamento Interno ou o Recrutamento Externo. Cite 3 (três) vantagens da utilização do Recrutamento Interno. Sua Resposta: Motiva o desenvolvimento de todos; Motiva a permanência e lealdade para com a empresa; Gera uma competição sadia entre os funcionários; Compare com a sua resposta: Melhor aproveitamento do potencial humano da organização/ Motiva e encoraja o desenvolvimento profissional dos atuais funcionários/ Incentiva a permanência e a fidelidade dos funcionários à organização/ Não requer socialização organizacional de novos membros/ Probabilidade de melhor seleção, pois os candidatos já são conhecidos pela empresa / Custo financeiro menor do que utilizar recrutamento externo.
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