AV PARCIAL TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO

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Avaiação Parcial: GST0565_SM_201602087725 V.1 
Aluno(a): RAFAEL DA ROCHA PEREIRA Matrícula: 201602087725 
Acertos: 10,0 de 10,0 Data: 16/10/2016 13:05:37 (Finalizada) 
 
 
 1a Questão (Ref.: 201602668585) Acerto: 1,0 / 1,0 
Por qual razão são formadas as Organizações, segundo o que estudamos na aual 1? Assinale a 
resposta certa 
 
 
Objetivando produzir e gerar lucro para poder pagar os elevados tributos cobrados pelo Estado 
 
Sem objetivos definidos, não podendo ¿ portanto ¿ atender as necessidades dos seres 
humanos. 
 
O conjunto das alternativas de respostas proposto, atende plenamente ao enunciado da 
questão. 
 
Para gerar lucro para os clientes mais fiéis 
 
Com objetivos definidos, para atenderem as necessidades dos seres humanos. 
Gabarito Comentado. 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201602337193) Acerto: 1,0 / 1,0 
As organizações possibilitam a produção de diversos produtos e a prestação de inúmeros serviços, 
por meio de processos que, individualmente, não conseguiríamos ou teríamos uma enorme 
dificuldade para realizar. O cenário acentuadamente competitivo, obriga as organizações a 
direcionarem seus esforços para captar talentos, descobri-los internamente e, principalmente retê-
los, qualificando-os para o contexto mercadológico de intensas transformações. Veja as afirmativas 
abaixo: I ¿ As organizações se formam, naturalmente, com objetivos definidos, para atenderem as 
necessidades dos seres humanos. II - As organizações possibilitam a produção de diversos produtos 
e a prestação de inúmeros serviços, por meio de processos que, individualmente, não 
conseguiríamos ou teríamos uma enorme dificuldade para realizar. III - As organização possuem 
características iguais no que se refere a: produto ou serviço, segmento de mercado, tecnologia, 
condições financeiras, entre outras. Essas características vão conduzir as escolhas de alternativas 
adequadas para uma gestão eficaz de sua administração geral e de recursos humanos, visando o 
alcance das metas e dos resultados organizacionais. IV - As organizações, para produzirem produtos 
e oferecerem serviços que satisfaçam consumidores cada dia mais exigentes, necessitam centralizar 
seus modelos de gestão, serem reativas no atendimento às necessidades de seus clientes, cada vez 
mais exigentes. Assim sendo, pede-se para assinalar a alternativa correta: 
 
 
As afirmativas II e III são falsas 
 
As afirmativas I, III e IV são verdadeiras 
 
As afirmativas I e IV são verdadeiras 
 
As afirmativas II, III e IV são falsas 
 
As afirmativas III e IV são falsas 
Gabarito Comentado. 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201602139554) Acerto: 1,0 / 1,0 
O subsistema de Treinamento e Desenvolvimento tem a responsabilidade macro de cuidar dos 
processos que envolvam a qualificação, o aperfeiçoamento e a atualização do quadro funcional para 
o desempenho de suas atividades profissionais, com ações vinculadas à estratégia organizacional e 
aos objetivos esperados pela empresa. Dentre estas responsabilidades, uma delas está vinculada a 
uma ação de interação.Das afirmativas abaixo, identifique aquela que indica esta ação. 
 
 
Elaboração de orçamento destinado ao desenvolvimento e treinamento. 
 
Nenhuma das anteriores 
 
Estímulo ao senso de equipe, ao compartilhamento entre os setores e as pessoas que os 
compõem, incentivando o quadro funcional a agir dentro de um senso comum. 
 
Qualificação, aperfeiçoamento/atualização do efetivo, com ações vinculadas à estratégia 
organizacional e aos objetivos esperados pela empresa. 
 
Atualização do quadro funcional para o desempenho de suas atividades profissionais. 
Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201602761804) Acerto: 1,0 / 1,0 
Hoje podemos afirmar que a empresa que adota uma estratégia competitiva em treinamento e 
desenvolvimento tem como princípio: 
 
 
Exigir que os seus colaboradores assumam a responsabilidade total por seu desenvolvimento. 
 
Assumir integralmente a responsabilidade de desenvolvimento dos seus colaboradores. 
 
Disponibilizar um grande acervo bibliográfico de livros técnicos e gerenciais para estudo. 
 
Selecionar profissionais que tenham uma excelente formação técnico administrativa e não 
precisem ser treinados. 
 
Dividir a responsabilidade conjunta com seus colaboradores no seu plano de treinamento e 
desenvolvimento. 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201602116996) Acerto: 1,0 / 1,0 
Diante da Figura abaixo e diante do entendimento sobre gestão da competitividade, é possível 
compreender que o fator Banco de talentos tem como proposta: 
 
 
 
Visa apenas destacar os melhores funcionários. 
 
O banco de talentos visa apenas ter funcionários em stand by 
 
Colocar pessoas que possuem maiores habilidades em destaque, com o objetivo de capacitá-
las cada vez mais e manter a organização com lucratividade o ano inteiro. 
 
Visa separar as habilidades e competências de cada funcionários, com o objetivo de faze-los 
ensinar aos outros. 
 
Visa premiar os funcionários mais talentosos. 
Gabarito Comentado. 
 
 
 
 6a Questão (Ref.: 201602338739) Acerto: 1,0 / 1,0 
Dentre as afirmações abaixo sobre COMPETITIVIDADE, assinale aquela que corresponde a uma 
sentença VERDADEIRA: 
 
 
Assegurar a conectividade entre as áreas funcionais da empresa, normalmente, não aumenta 
sua capacitadade de competir no mercado. 
 
Uma vez conquistada uma alta competitividade, a empresa assegura seu sucesso por um longo 
período de tempo. 
 
A competitividade está mais ligada aos fatores internos da empresa do que aos fatores 
externos de mercado. 
 
A definição de estratégias diferenciadas frente à concorrência (como produtos, preços e 
qualidade) pode gerar maior competitividade para a empresa. 
 
Uma empresa que apresenta baixa competitividade é aquela que, normalmente, possui um 
grande diferencial quanto ao seu capital humano. 
Gabarito Comentado. 
 
 
 
 
 7a Questão (Ref.: 201602123187) Acerto: 1,0 / 1,0 
Uma organização competitiva precisa ir além: adotar um sistema gerencial estratégico projetado a 
partir dos ambientes relevantes de cada organização para obter resultados financeiros e sociais que 
assegurem a perpetuidade das organizações. Assim sendo, podemos afirmar que as dimensões da 
competitividade são : 
 
 
recursos humanos, TI, mercado, qualidade e conexões. 
 
pessoas, mercado, qualidade, processos e produção. 
 
pessoas, processos, tecnologia, conexões e mercado. 
 
pessoas, tecnologia, mercado, conexões e negócios. 
 
processos, culturais, pessoas, tecnologia e mercado. 
Gabarito Comentado. 
 
 
 
 8a Questão (Ref.: 201602687482) Acerto: 1,0 / 1,0 
A competitividade nas organizações se desenvolve em cinco eixos, todos igualmente importantes, 
que se interligam para estabelecer uma nova ferramenta de gestão que deve medir a capacidade das 
empresas de sobreviver às transformações esperadas da sociedade. Escolha a alternativa que define 
os eixos de competitividade das organizações. 
 
 
Processos; tecnologia; mercado; conexões e pessoas. 
 
Logística interna; operações; logística externa; marketing/vendas e serviços. 
 
Aquisição/compras; desenvolvimento de tecnologia; gerência de recursos humanos e 
infraestrutura da empresa. 
 
Serviços; atendimento ao cliente; satisfação; solução de problemas e fidelização 
 
Pesquisa de mercado; recrutamento e seleção; remuneração e benefícios; treinamento e 
desenvolvimento; controles e informação. 
 
 
 
 9a Questão (Ref.: 201602281508) Acerto: 1,0 / 1,0 
OTreinamento de Integração é aquele que serve para: I - a socialização de profissionais, tendo em 
vista a promoção para novos cargos. II - a adaptação e ambientação inicial do novo empregado à 
empresa e seu ambiente social e físico. III - um programa sistemático levado a efeito pelo chefe 
imediato ou por instrutor especializado para adaptação de funcionários a cargos gerenciais. Assinale: 
 
 
somente a afirmativa III está correta; 
 
somente a afirmativa II está correta; 
 
somente a afirmativa I está correta; 
 
apenas as afirmativas I e III estão corretas; 
 
todas as afirmativas estão corretas. 
Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 
 
 
 
 10a Questão (Ref.: 201602757793) Acerto: 1,0 / 1,0 
O subsistema da Administração de Recursos Humanos responsável por promover a socialização dos 
empregados é denominado: 
 
 
Treinamento e Desenvolvimento. 
 
Benefícios e compensação. 
 
Recrutamento e Seleção. 
 
Administração de Cargos e Salários. 
 
Planejamento de RH.