Apol V Gestão e mapeamento de processos,Sig

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Questão 1/5
Baseado na leitura do material de Ampliação de Conhecimentos (Indicado na rota de aprendizagem) assinale a alternativa que contém a palavra correta que completa a sentença abaixo:
“__________são descendentes de africanos que foram escravizados e que mantêm tradições culturais, de subsistência e religiosas ao longo dos séculos. A Fundação Cultural Palmares formaliza a existência destas comunidades, assessora juridicamente e desenvolve projetos, programas e políticas públicas de acesso à cidadania.”
	
	A
	Quilombolas
	
	B
	Intersociais
	
	C
	Inter-raciais
	
	D
	Grupo racial
Questão 2/5
Assinale V para verdadeiro e F para Falso e depois marque a alternativa correta:
(     ) Um ERP, para poder maximizar seu desempenho de forma integrada, necessita de um MRP que mantenha por sua vez os dados de forma integrada
(     ) Um ERP é um pacote comercial de software, sendo adquirido pronto ou praticamente pronto
(     ) Permite uma série de benefícios tangíveis como redução de pessoal
(     ) Permite a integração dos diferentes departamentos de uma empresa reduzindo a duplicação de esforços
	
	A
	F-V-V-V
	
	B
	F-V-V-F
	
	C
	V-V-V-F
	
	D
	F-F-V-V
Questão 3/5
Com relação a possível solução para modelo do estado futuro (To-Be) baseado no “Pensamento Lean”, pode-se afirmar que são verdadeiras a (s) seguinte (s) alternativa (s):
I. Parte do pressuposto que nada deve interromper ou retardar a cadeia de valor de um processo produtivo
II. Problemas de qualidade encontrados nos primeiros passos de um processo podem significar efeitos negativos na cadeia de valor de Porter
III. Foco nas atividades que agregam valor e eliminação das atividades que não agregam valor. Se o gatilho é o resultado alvo de indicadores, para obtenção de um bom resultado as atividades que não agregam valor, na medida do possível devem ser eliminadas
IV. A designação de tarefas Lean significa a movimentação de trabalho de um departamento a outro, transferindo responsabilidades de forma clara e sistemática.
	
	A
	Somente I está correta
	
	B
	Somente II está correta
	
	C
	II e III estão corretas
	
	D
	I e III estão corretas
	
	E
	II e IV estão corretas
Questão 4/5
Com relação ao ERP, à medida que um fornecedor atende novas empresas ou um novo segmento de mercado, vai adaptando novos módulos e assim possibilita entregar aos próximos clientes um sistema cada vez mais robusto. Este conceito se refere a:
	
	A
	Lista de materiais
	
	B
	Construção e design de sistemas
	
	C
	Redução de duplicação
	
	D
	Melhores práticas
Questão 5/5
Uma das análises que o profissional de mapeamento / modelagem de processos deve fazer refere-se a análise da variação dos indicadores de processo. Conforme esta análise é correto afirmar que:
	
	A
	Variações de processos ocorrem em qualquer organização, no entanto o grande desafio é minimiza-las e mantê-las sobre controle;
	
	B
	Variações de processos ocorrem em qualquer organização, no entanto deve-se maximiza-las e mantê-las sobre controle;
	
	C
	As variações de processos são inerentes aos mesmos, no entanto devemos focar nas causas normais, porém para processos especiais;
	
	D
	Variações de processos ocorrem em qualquer organização devido a instabilidade dos processos de negócio, que variam em função do mercado;
	
	E
	Variações de processos ocorrem em qualquer organização Toda e qualquer medida (indicador) possui invariabilidade, proveniente do processo e do próprio sistema de gestão;
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