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1a Questão (Ref.: 201402869631) Acerto: 1,0 / 1,0 Nas Competências Gerenciais, a busca de modelos mais flexíveis, menos hierarquizados que habilite os empregados à autogestão, como forma de desenvolverem suas competências individuais, vem para sustentarem e desenvolverem as suas: Competências Organizacionais Competências Interacionais Habilidade como Stakeholders Habilidades Comportamentais Competências Pessoais 2a Questão (Ref.: 201402827595) Acerto: 1,0 / 1,0 Hoje em dia, é de fundamental importância que a organização estabeleça as suas competências essenciais para enfrentar a concorrência globalizada, bem como identificar as competências individuais necessárias em seus colaboradores. Para Lado e Wilson, as competências organizacionais se apresentam em determinados grupos. EXCETO: Competências de gestão. Competências transformacionais. Competências econômicas. Competências de entrada. Competências de saída. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 3a Questão (Ref.: 201402839956) Acerto: 1,0 / 1,0 De acordo com Nadler et all (1994), criadores da arquitetura organizacional, há ¿um conjunto amplo de características organizacionais a ser considerado pelos executivos¿. Assinale dentre as alternativas a seguir, aquela que NÃO demonstra essas características. Analisar a relação de adequação entre empresa e o seu ambiente externo. Estabelecer a competitividade a qualquer preço entre os colaboradores. Promover a compreensão da organização como um sistema integrado, onde as partes interagem para se fazer cumprir os objetivos organizacionais. Deve-se observar as premissas básicas para se promover uma nova arquitetura física voltada a gerir uma organização mais eficiente. Princípio da finalidade: o modelo físico deve ser adequado à função da organização. 4a Questão (Ref.: 201402341370) Acerto: 1,0 / 1,0 O feedback entre o gestor e o subordinado é fundamental para o bom processo de comunicação e propiciar aos mesmos a oportunidade do crescimento profissional e pessoal. Mas, para ser apropriado devem-se observar alguns cuidados como: Depois de dar seu feedback, dê um tempo de uns dez minutos antes de chamar outro empregado para avaliar para não confundir as avaliações entre os empregados. Descreva os comportamentos do outro e as impressões que causam ao grupo. Forneça exemplos genéricos de comportamentos que você tenha observado, em vez de afirmações específicas acerca de condutas ou atitudes. Ao emitir as impressões sobre o subordinado, use frases na primeira pessoa do plural em vez da na segunda, a fim de sublinhar que se tratam de percepções, pensamentos e sentimentos observados pela equipe. Dê feedback com relação a comportamentos tanto positivos quanto negativos. Ninguém é nem de todo mau nem de todo bom. Os gerentes que apresentam alternativas um dos lados comprometem a credibilidade de sua franqueza. Peça que a outras pessoas elucidem, expliquem, modifiquem ou corrijam o que você disse. Gabarito Comentado. 5a Questão (Ref.: 201402341374) Acerto: 1,0 / 1,0 Bergamini (1986, p.59), cita as causas das diferenças individuais de desempenho no trabalho como sendo: I - porque já nasceram diferentes umas das outras; são as chamadas variáveis inatas. II - porque os gestores têm suas referências individuais entre seus empregados; são chamadas variáveis gerenciais. III - porque passaram por experiências de vida diferentes; são as chamadas variáveis adquiridas. IV - porque os salários não sendo os mesmos propiciam que as pessoas se revoltem e produzam segundo aquilo que lhes é pago; São chamadas variáveis financeiras. Assinale a alternativa que indica as afirmações corretas: II, III e IV I, II e III I e III II e IV I, III e IV Gabarito Comentado. 6a Questão (Ref.: 201402682372) Acerto: 1,0 / 1,0 Assinale a alternativa que corresponde ao modelo de avaliação de desempenho em que os elementos que mantêm algum tipo de interação profissional com o avaliado participam do processo de avaliação: Modelo de 360º Modelo de Avaliação da Participação por Objetivos (ou Resultados) - APPO Modelo de Escolha Forçada Modelo de Escalas Gráficas Modelo de Relatório Gabarito Comentado. 7a Questão (Ref.: 201402673952) Acerto: 1,0 / 1,0 Uma das características necessárias a um profissional da área de Recursos Humanos é a capacidade de negociação. Para se implantar um programa de remuneração estratégica em uma organização tradicional, é preciso seguir um sistema de princípios, buscando-se adequar o modelo ao tipo de gestão da organização. No que concerne aos princípios aludidos no texto, avalie as afirmações abaixo: I- Para se aplicar o princípio do valor de recompensa em uma empresa tradicional, é preciso negociar com os gestores o pagamento de salários fixos compatíveis com a estratégia de remuneração adotada pela empresa, além de se instituir bônus aos empregados mediante seu bom desempenho, associando, assim, a motivação à remuneração. PORQUE II- Em uma empresa tradicional, o princípio do momento do reconhecimento não deve ser negociado, devendo, nesse caso, a remuneração variável ser aplicada somente na parte fixa do salário. A respeito dessas duas afirmações, é correto afirmar que: a primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira. as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira. a primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa. as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira. as duas afirmações são falsas. Gabarito Comentado. 8a Questão (Ref.: 201402230032) Acerto: 1,0 / 1,0 Toda a estrutura de RH considera o cargo a base do sistema de remuneração tradicional. Por isto antes de definir o perfil do ocupante, a empresa precisa ter claramente definido o que? a estrutura de promoção a qualificação necessária o cargo a forma de trabalhar a função Gabarito Comentado. 9a Questão (Ref.: 201402869646) Acerto: 1,0 / 1,0 Identifique quais são as etapas que devem ser observadas na elaboração de um Plano de Benefícios nas organizações: Estratégia de benefícios, envolver os gestores e sindicatos, comunicar e auditar. Estratégia de concessão, envolver os participantes, monitorar e controlar os custos. Estratégia de benefícios, envolver os participantes e sindicatos, comunicar e monitorar os custos Estratégia de benefícios, envolver o sindicato e gestores, comunicar e monitorar o seu uso Estratégia de concessão, envolver os participantes, monitorar e auditar Gabarito Comentado. 10a Questão (Ref.: 201402222965) Acerto: 1,0 / 1,0 Os benefícios não são (ou não servem) para aumentar ____________ do trabalhador. A natureza (ou a sua eficácia; ou a sua função) passam pelo aumento ____________do trabalhador e/ou seu bem-estar. a produtividade, da qualidade de vida das vantagens, do período de descanso a produtividade, das horas de trabalho a eficiência, das horas de trabalho o período de descanso, da qualidade de vida
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