Fund da gestão Objetiva

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uestão 1/10
No começo do século XX, após a Revolução Industrial, grandes transformações aconteceram no processo produtivo. F. Taylor influenciou e auxiliou com suas ideias o desenvolvimento do processo produtivo. H. Ford criou a empresa de automóveis Ford.
Analise as alternativas abaixo, identifique as ideias de Taylor e Ford e assinale com V (verdadeiro) ou F (falso).
(  ) Para Taylor, o controle do tempo e do  movimento tem como objetivo otimizar o processo produtivo.
(  ) Através da Administração Científica, Taylor se preocupa com a qualidade de vida  dos trabalhadores.
(  ) H. Ford fortaleceu os princípios da produção em massa, com peças padronizadas e trabalho especializado.
(  ) O taylorismo surge pela falta de recursos, está enraizado no trabalho em equipe e no combate ao desperdício.
(  ) O fordismo é um sistema de gestão focado no trabalho em equipe, e identifica a força do grupo informal.
 
Na sequência, marque a alternativa que apresenta a sequência correta.
	
	A
	V, V, V, F, F
	
	B
	F, F, V, F, V
	
	C
	V, F, V, F, F
Você acertou!
Estão certas a primeira e a terceira alternativas, pois, a administração científica tem como base o controle do tempo e movimento, para otimizar o processo produtivo.
A segunda, a quarta e a quinta questão está errada, pois a preocupação com a qualidade de vida dos trabalhadores e a ênfase no trabalho em equipe é foco de estudo do Elton Mayo, na Escola de Relações Humanas.  
	
	D
	F, V, F, V, V
	
	E
	F, V, F, F, F
Questão 2/10
A Teoria da Contingência baseia-se na premissa da inexistência de um modelo que se adapte a todas as empresas em todas as circunstâncias, pois as mudanças ocorrem nos sistemas em função do impacto de determinados tipos de ocorrências.
Assinale a alternativa que aborda aspectos da Teoria da Contingência.
	
	A
	Enfatiza que nas organizações tudo é relativo, ou seja, tudo depende. Essa teoria desenvolveu-se, prioritariamente, a partir de trabalhos apresentados por Burns e Stalker, Lawrence e Lorsch, Chandler e Joan Woodward.
A Teoria da Contingência enfatiza que nas organizações tudo é relativo, tudo depende. Ela foi desenvolvida principalmente a partir dos trabalhos desenvolvidos por Burns e Stalker, Lawrence e Lorsch, Chandler e Joan Woodward. (Aula 04, p. 20).
	
	B
	Com a Grande Depressão criada com a queda da bolsa de valores de Nova York, as empresas viram-se obrigadas a criar perspectivas para sua recuperação e começaram a tratar de forma mais humana os trabalhadores, buscando conhecer melhor suas atividades e sentimentos.
	
	C
	A divisão do trabalho conduz à especialização e à diferenciação das tarefas, ou seja, à heterogeneidade. A ideia era a de que as organizações com maior divisão do trabalho seriam mais eficientes do que aquelas com pouca divisão do trabalho.
	
	D
	A organização deve ser estudada e tratada cientificamente, pois o improviso deve ser substituído pela ciência, os funcionários preparados para as atividades e a supervisão do trabalho bastante rígida.
	
	E
	A organização e a administração eram o foco das pesquisas de Frederick Winslow Taylor em que a distribuição das tarefas aos funcionários leva em consideração sua aptidão.
Questão 3/10
Os indivíduos devem possuir certas competências de forma a agregar valor à empresa. Nesse sentido, assinale a alternativa que contemple o conceito de ‘Ter Visão Estratégica’.
	
	A
	Compreender o negócio da organização, bem como seu ambiente, sabendo identificar oportunidades e alternativas para a organização.
Correta 1. (Aula 06, p. 06).
	Ter visão estratégica
	Conhecer e entender o negócio da organização, o seu ambiente, identificando oportunidades, alternativas.
	
	B
	Saber o que e o porquê fazer tal tarefa. Ou seja, deve-se saber julgar e decidir sobre determinadas circunstâncias.
	
	C
	Criar sinergia e mobilizar os recursos e competências.
	
	D
	Saber empreender e assumir riscos, ou seja, comprometer-se.
	
	E
	Trabalhar o conhecimento e a experiência, isto é, rever os modelos mentais, baseando-se no saber desenvolver-se.
Questão 4/10
Sobre a Gestão do Conhecimento, analise as sentenças:
I.   Na época em que as indústrias avaliavam a força motriz, o conhecimento era visto como imprescindível em tal concepção.
II.  Organizações devem ser vistas como cérebros que seriam empresas onde sua forma de atuação está focada nos sistemas de processamento de informações, em como documentar e arquivar dados.
III. A gestão do conhecimento passa por dois tipos de conhecimento passíveis de serem compartilhados: o tácito e o explícito.
IV. O conhecimento explícito é pessoal, de difícil formalização e comunicação, enquanto o tácito é formal e sistemático e pode ser facilmente comunicado e partilhado.
 
Assinale a alternativa correta.
	
	A
	As afirmativas II e III, apenas.
As afirmativas II e III estão corretas.
I.   INCORRETA. Na época em que as indústrias avaliavam seu desempenho por meio da força motriz, da mão-de-obra para a transformação da matéria-prima em produto acabado, o conhecimento não era tido como essencial.
II.  CORRETA. Organizações devem ser vistas como cérebros que seriam empresas onde sua forma de atuação está focada nos sistemas de processamento de informações, em como documentar e arquivar dados. (Aula 06, p. 27).
III. CORRETA. A gestão do conhecimento passa por dois tipos de conhecimento passiveis de serem compartilhados: o tácito e o explícito. (Aula 06, p. 28).
IV.  INCORRETA. O conhecimento explícito é formal e sistemático e pode ser facilmente comunicado e partilhado. Já o conhecimento tácito é altamente pessoal, de difícil formalização e comunicação
	
	B
	As afirmativas I e III, apenas.
	
	C
	As afirmativas I e IV, apenas.
	
	D
	As afirmativas II e IV, apenas
	
	E
	As afirmativas III e IV, apenas
Questão 5/10
De acordo com o que se aprende na perspectiva das organizações enquanto um ambiente de conhecimento analise as sentenças sobre as organizações que aprendem.
I.   Uma organização que aprende é aquela que se ocupa em criar, adquirir, transferir conhecimentos e alterar comportamentos com base nessas novas informações.
II.  A construção de uma empresa que aprende baseia-se em cinco características: pensamento sistêmico, visão comum, desafio aos modelos globais, aprendizagem em grupo e compromisso pessoal.
III. Uma organização que busca tratar o conhecimento como uma fonte de aprendizado deve evitar a troca de informações, tanto interna quanto externamente.
IV.  A General Electric é a única empresa que busca implantar a perspectiva da aprendizagem e do conhecimento em suas premissas.
Assinale a alternativa correta:
	
	A
	As afirmativas III e IV, apenas.
	
	B
	A afirmativa II, apenas.
	
	C
	A afirmativa III, apenas.
	
	D
	As afirmativas II, III e IV, apenas.
	
	E
	As afirmativas I e II, apenas.
As afirmativas I e II estão corretas.
I.   CORRETA. Uma organização que aprende é aquela que se ocupa em criar, adquirir, transferir conhecimentos e alterar comportamentos com base nessas novas informações. (Capítulo 06, p. 92).
II.  CORRETA. A construção de uma empresa que aprende baseia-se em cinco características: pensamento sistêmico, visão comum, desafio aos modelos globais, aprendizagem em grupo e compromisso pessoal. (Capítulo 06, p. 92-93).
III. INCORRETA. Criar uma organização que aprende baseia-se na promoção de um ambiente que conduza ao aprendizado e a troca de informações entre todos os membros da empresa.
IV. INCORRETA. Honda, Toyota, General Electric, Grupo Gerdau, Randon, Grandene, Petrobras e Vale do Rio Doce são empresas que aprendem.
Questão 6/10
Analise as sentenças:
 
As empresas que percebem a importância do conhecimento em sua gestão, bem como criam ambientes que privilegiam a aprendizagem e a comunicação eficaz destacam-se e possuem um desempenho melhor.
 
PORQUE
 
Os ativos intelectuais são, na era do conhecimento,os elementos mais importantes no mundo dos negócios, pois geram vantagens competitivas.
 
Assinale a alternativa correta:
	
	A
	As afirmativas I e II são verdadeiras e complementam-se entre si.
As empresas que percebem a importância do conhecimento em sua gestão, bem como criam ambientes que privilegiam a aprendizagem e a comunicação eficaz destacam-se e possuem um desempenho melhor. PORQUE Os ativos intelectuais são, na era do conhecimento, os elementos mais importantes no mundo dos negócios, pois geram vantagens competitivas. (Aula 06, p. 39-40).
	
	B
	A afirmativa I é uma afirmação contrária a II.
	
	C
	As afirmativas I e II são excludentes.
	
	D
	As afirmativas I e II são contrárias.
	
	E
	A afirmativa I é verdadeira e a II é falsa.
Questão 7/10
A partir dos estudos de aprendizagem, bem como sua importância para o desenvolvimento de competências que impactam no desempenho da empresa, assinale a alternativa correta:
	
	A
	Ter uma visão voltada para as máquinas é uma premissa básica para a inserção da cultura de aprendizagem em uma empresa.
	
	B
	Compete aos indivíduos cultivar o comprometimento na capacidade de aprender em todos os níveis da organização, pois os níveis hierárquicos são à base da premissa das organizações que aprendem.
	
	C
	O aprendizado mais eficaz é aquele que há uma experiência indireta, ou seja, outro indivíduo o vivenciou.
	
	D
	O comprometimento e a capacidade de inovação o dos seus colaboradores são os itens mais importantes para que uma empresa se torne aprendiz.
Você acertou!
O comprometimento e a capacidade de inovação o dos seus colaboradores são os itens mais importantes para que uma empresa se torne aprendiz. (Aula 06, p. 21).
	
	E
	A aprendizagem deve ocorrer, principalmente, no nível individual.
Questão 8/10
O líder para alcançar seus objetivos deve empregar um estilo que seja confortável e produtivo tanto para ele quanto para sua equipe. Nesse sentido, a liderança democrática se baseia na:
	
	A
	Presença de um chefe mais presente, controlador e centralizador, que exige obediência do grupo e decide como e quando as tarefas devem ser feitas.
	
	B
	Atuação do chefe mais como centralizador de informação, através de estímulo e de iniciativa ao grupo.
	
	C
	Na tentativa da chefia em tentar ouvir as ideias da equipe, aceitar sugestões, estimular, encorajar a participação de todos.
Liderança Democrática: neste modelo de liderança a chefia tenta ouvir as ideias da equipe, aceita sugestão, estimula, encoraja a participação de todos. Naturalmente a equipe sente-se mais motivada, comprometida e apresenta maior qualidade no trabalho. Esse modelo de liderança nos remete à escola de Relações Humanas, de Elton Mayo. (Aula 03, p. 23).
	
	D
	Na frustração da equipe de trabalho devido à exigência da obediência ao chefe.
	
	E
	Total controle sobre a atividade desenvolvida, sendo que as punições recaem sobre a equipe e não sobre o líder.
Questão 9/10
De acordo com Fayol, a administração é uma atividade comum a qualquer empreendimento humano, as quais se exigem planejamento, organização, direção, coordenação e controle. Nesta conjuntura, tal teórico considerava que todos deveriam estudá-la, o que exigiria a existência de uma teoria geral da administração que pudesse ser ensinada e disseminada entre os gestores/administradores.
A partir do que se apresenta por Fayol, assinale a alternativa que conceitue de maneira correta a função comercial da empresa:
	
	A
	Planejamento, organização, direção, coordenação e controle.
	
	B
	Produção e manufatura.
	
	C
	Procura e utilização de capital.
	
	D
	Proteção de propriedade e das pessoas.
	
	E
	Compra, venda e troca.
Função Comercial: compra, venda, troca. (Aula 02, p. 16).
 
Questão 10/10
A respeito da Teoria da Burocracia, Max Weber descreve três tipos de autoridade que, de acordo com eles, são inerentes a tal teoria.
Nesse sentido, marque a alternativa que compreenda o conceito de Autoridade Carismática:
	
	A
	Existe quando os subordinados aceitam as ordens dos superiores como justificadas, porque essa sempre foi a maneira que tem sido feito.
	
	B
	Existe quando os subordinados aceitam as ordens dos superiores como justificadas por causa da influência da personalidade e da liderança do superior.
Você acertou!
Autoridade Carismática: existe quando os subordinados aceitam as ordens do superior como justificadas por causa da influência da personalidade e da liderança do superior com o qual se identificam. (Capítulo 02, p. 36).
	
	C
	Existe quando os subordinados aceitam as ordens dos superiores como justificadas, porque concordam com certos preceitos ou normas que consideram legítimos.
	
	D
	Existe quando predominam as características patriarcais e patrimonialistas.
	
	E
	Existe quando predominam as características místicas, arbitrárias e personalísticas.