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1a Questão (Ref.: 201403176737) Pontos: 0,1 / 0,1 Segundo Kotler e Armstrong (2008) o composto de marketing é o conjunto de ferramentas de marketing tático que a empresa combina para produzir a resposta que deseja no público-alvo. O composto marketing é constituído dos seguintes elementos: Produto, segmentação, promoção e praça Produto, serviço, preço e praça Produto, preço, praça e promoção Produto, segmentação, posicionamento e promoção Produto, serviço, segmentação e preço 2a Questão (Ref.: 201403178858) Pontos: 0,1 / 0,1 Como podemos definir pesquisa de mercado? Pesquisa de mercado é a identificação, coleta, análise e a disseminação sistemática e objetiva das informações, visando melhorar o processo de tomada de decisão referente à identificação e solução de problemas em marketing. Pesquisa de mercado é o serviço de análise de dados e informações, realizado por empresa especializada para auxiliar os executivos de marketing no processo de tomada de decisão. Pesquisa é o processo de prover diferentes produtos para os diferentes segmentos existentes no mercado global, e poder implementar as estratégias de preço, promoção e ponto de venda, de uma maneira mais eficaz que os concorrentes. Pesquisa de mercado é oprocesso utilizado para melhorar os produtos e serviços de uma empresa. Pesquisa de mercado é a análise de cenário para identificar as melhores oportunidades para as empresas. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 3a Questão (Ref.: 201403914628) Pontos: 0,1 / 0,1 Uma pesquisa de mercado pode basear-se em dados primários ou secundários, levantados para um determinado fim. A diferença entre os dois tipos de dados é que o primeiro: representa o início de uma pesquisa de mercado, enquanto o segundo ocorre no final do trabalho. vem de fontes primárias de pesquisa como observação dos clientes, e o segundo advém dessas informações. é coletado diretamente com o público-alvo da pesquisa, e o segundo vem de fontes secundárias, onde os dados já estão disponíveis. está baseado em métodos qualitativos, e o segundo se baseia em modelos quantitativos implica menos confiabilidade, enquanto o segundo fornece maior garantia para a pesquisa. 4a Questão (Ref.: 201403178150) Pontos: 0,1 / 0,1 8. Uma determinada empresa de pneus quer fazer uma promoção de uma linha nova de produtos, no PDV, porém para se certificar se a promoção terá o impacto que necessita, ela pretende fazer uma promoção em alguns poucos pontos selecionados para a ação durante um período e depois avaliar os resultados, para a partir daí estender a promoção para demais pontos de distribuição. O melhor estudo ou pesquisa para esta situação é: Estudo Experimental ou Causal Pesquisa Descritiva Qualitativa Pesquisa ou Estudo Exploratório Pesquisa Exploratória e Quantitativa Pesquisa Descritiva Quantitativa Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 5a Questão (Ref.: 201403748946) Pontos: 0,1 / 0,1 A empresa Beta Ldta é uma organização voltada para o desenvolvimento de pesquisas de mercado na Cidade do Rio de Janeiro. Os gestores da empresa Martins S.A. necessitavam de informações para lançamento de uma nova propaganda para o produto XYZ e solicitaram que a empresa Beta fizesse a referida pesquisa. Os pesquisadores iniciaram a atividade para a definição do problema, em que o primeiro passo foi marcar uma entrevista com o gerente de marketing e os gestores da organização para obter informações a respeito da natureza da decisão organizacional que o mesmo enfrenta assim como as expectativas a respeito da pesquisa. O segundo passo foi tentar marcar entrevistas com indivíduos conhecedores e/ou especialista da empresa e da indústria que possuam conhecimento ou experiências para lançamento de um novo produto. O terceiro passo foi buscar na internet dados e informações confiáveis sobre o mercado e os possíveis fatores que podem influenciar positiva ou negativamente o lançamento. Neste pequeno caso, é possível perceber que algumas tarefas envolvidas foram desenvolvidas por estes pesquisadores. Assinale a alternativa que apresenta as tarefas realizadas bem como sequência correta: Informações passadas e previsões; pesquisa qualitativa; análise dos dados secundários. Discussões com o tomador de decisão; entrevistas com experts na indústria; análise dos dados secundários. Entrevistas com experts na indústria; análise dos dados secundários; objetivos do tomador de decisões. Objetivos do tomador de decisões; entrevistas com experts na indústria; pesquisa qualitativa. Pesquisa qualitativa; discussões com o tomador de decisão; habilidades de marketing e tecnológicas.
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