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Não se esqueça de avaliar o arquivo, espero que seja útil. Desempenho: 0,5 de 0,5 Data: 17/10/2016 13:58:32 (Finalizada) 1a Questão (Ref.: 201402709441) Pontos: 0,1 / 0,1 No processo de pesquisa de marketing, qual a ordem correta das etapas a serem seguidas? Preparar e apresentar o relatório; definir o problema; desenvolver uma abordagem para o problema; formular um projeto de pesquisa; fazer o trabalho de campo e coletar os dados; preparar e analisar os dados. Definir o problema; desenvolver uma abordagem para o problema; formular um projeto de pesquisa; fazer o trabalho de campo e coletar os dados; preparar e analisar os dados; preparar e apresentar o relatório. Formular um projeto de pesquisa; definir o problema; desenvolver uma abordagem para o problema; fazer o trabalho de campo e coletar os dados; preparar e analisar os dados; preparar e apresentar o relatório. Desenvolver uma abordagem para o problema; definir o problema; formular um projeto de pesquisa; fazer o trabalho de campo e coletar os dados; preparar e analisar os dados; preparar e apresentar o relatório. Preparar e apresentar o relatório; desenvolver uma abordagem para o problema; definir o problema; formular um projeto de pesquisa; fazer o trabalho de campo e coletar os dados; preparar e analisar os dados. 2a Questão (Ref.: 201402751695) Pontos: 0,1 / 0,1 A pesquisa tem uma função de suporte no contexto do marketing e pode ser aplicada com o intuito de obter informações a respeito de diversas situações, A essência do processo gerencial é a tomada de decisões. E esta, por sua vez, depende de informações oportunas. Nesse contexto, podemos afirmar que o objetivo principal da pesquisa é: Analisar dados secundários externos e dados e internos. Levantamento de dados secundários. Aplicação de técnicas e procedimentos científicos. Subsidiar a tomada de decisão gerencial, ajudando a reduzir o grau de incerteza Coletar dados para processamento e análise gerencial. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 3a Questão (Ref.: 201403090830) Pontos: 0,1 / 0,1 A respeito do processo de pesquisa de marketing é correto afirmar: (Marque apenas a alternativa correta) Envolve as etapas: Identificação do problema gerencial; Diagnóstico das necessidades dos clientes e posterior entrega de novos produtos e/ou serviços. Envolve as etapas: Pesquisa de mercado, diagnóstico das necessidades dos clientes, desenvolvimento do projeto e da promoção de Marketing, para posterior distribuição dos novos produtos. Envolve as etapas: Definir o problema; Desenvolver uma abordagem para o problema; Formular um projeto de pesquisa; Fazer o trabalho de campo e coletar os dados; Preparar e analisar os dados; e preparar e apresentar o relatório. Envolve as etapas: Desenvolvimento do Projeto e dos serviços; a sua Precificação, Distribuição e Promoção. Envolve as etapas: Verificação do problema de marketing e a identificação dos modelos e hipóteses. 4a Questão (Ref.: 201402533810) Pontos: 0,1 / 0,1 Como podemos definir pesquisa de mercado? Pesquisa de mercado é a identificação, coleta, análise e a disseminação sistemática e objetiva das informações, visando melhorar o processo de tomada de decisão referente à identificação e solução de problemas em marketing. Pesquisa de mercado é o serviço de análise de dados e informações, realizado por empresa especializada para auxiliar os executivos de marketing no processo de tomada de decisão. Pesquisa de mercado é a análise de cenário para identificar as melhores oportunidades para as empresas. Pesquisa de mercado é oprocesso utilizado para melhorar os produtos e serviços de uma empresa. Pesquisa é o processo de prover diferentes produtos para os diferentes segmentos existentes no mercado global, e poder implementar as estratégias de preço, promoção e ponto de venda, de uma maneira mais eficaz que os concorrentes. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 5a Questão (Ref.: 201403103898) Pontos: 0,1 / 0,1 A empresa Beta Ldta é uma organização voltada para o desenvolvimento de pesquisas de mercado na Cidade do Rio de Janeiro. Os gestores da empresa Martins S.A. necessitavam de informações para lançamento de uma nova propaganda para o produto XYZ e solicitaram que a empresa Beta fizesse a referida pesquisa. Os pesquisadores iniciaram a atividade para a definição do problema, em que o primeiro passo foi marcar uma entrevista com o gerente de marketing e os gestores da organização para obter informações a respeito da natureza da decisão organizacional que o mesmo enfrenta assim como as expectativas a respeito da pesquisa. O segundo passo foi tentar marcar entrevistas com indivíduos conhecedores e/ou especialista da empresa e da indústria que possuam conhecimento ou experiências para lançamento de um novo produto. O terceiro passo foi buscar na internet dados e informações confiáveis sobre o mercado e os possíveis fatores que podem influenciar positiva ou negativamente o lançamento. Neste pequeno caso, é possível perceber que algumas tarefas envolvidas foram desenvolvidas por estes pesquisadores. Assinale a alternativa que apresenta as tarefas realizadas bem como sequência correta: Informações passadas e previsões; pesquisa qualitativa; análise dos dados secundários. Objetivos do tomador de decisões; entrevistas com experts na indústria; pesquisa qualitativa. Discussões com o tomador de decisão; entrevistas com experts na indústria; análise dos dados secundários. Pesquisa qualitativa; discussões com o tomador de decisão; habilidades de marketing e tecnológicas. Entrevistas com experts na indústria; análise dos dados secundários; objetivos do tomador de decisões. Desempenho: 0,5 de 0,5 Data: 17/10/2016 13:58:32 (Finalizada) 1a Questão (Ref.: 201402709441) Pontos: 0,1 / 0,1 No processo de pesquisa de marketing, qual a ordem correta das etapas a serem seguidas? Preparar e apresentar o relatório; definir o problema; desenvolver uma abordagem para o problema; formular um projeto de pesquisa; fazer o trabalho de campo e coletar os dados; preparar e analisar os dados. Definir o problema; desenvolver uma abordagem para o problema; formular um projeto de pesquisa; fazer o trabalho de campo e coletar os dados; preparar e analisar os dados; preparar e apresentar o relatório. Formular um projeto de pesquisa; definir o problema; desenvolver uma abordagem para o problema; fazer o trabalho de campo e coletar os dados; preparar e analisar os dados; preparar e apresentar o relatório. Desenvolver uma abordagem para o problema; definir o problema; formular um projeto de pesquisa; fazer o trabalho de campo e coletar os dados; preparar e analisar os dados; preparar e apresentar o relatório. Preparar e apresentar o relatório; desenvolver uma abordagem para o problema; definir o problema; formular um projeto de pesquisa; fazer o trabalho de campo e coletar os dados; preparar e analisar os dados. 2a Questão (Ref.: 201402751695) Pontos: 0,1 / 0,1 A pesquisa tem uma função de suporte no contexto do marketing e pode ser aplicada com o intuito de obter informações a respeito de diversas situações, A essência do processo gerencial é a tomada de decisões. E esta, por sua vez, depende de informações oportunas. Nesse contexto, podemos afirmar que o objetivo principal da pesquisa é: Analisar dados secundários externos e dados e internos. Levantamento de dados secundários. Aplicação de técnicas e procedimentos científicos. Subsidiar a tomadade decisão gerencial, ajudando a reduzir o grau de incerteza Coletar dados para processamento e análise gerencial. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 3a Questão (Ref.: 201403090830) Pontos: 0,1 / 0,1 A respeito do processo de pesquisa de marketing é correto afirmar: (Marque apenas a alternativa correta) Envolve as etapas: Identificação do problema gerencial; Diagnóstico das necessidades dos clientes e posterior entrega de novos produtos e/ou serviços. Envolve as etapas: Pesquisa de mercado, diagnóstico das necessidades dos clientes, desenvolvimento do projeto e da promoção de Marketing, para posterior distribuição dos novos produtos. Envolve as etapas: Definir o problema; Desenvolver uma abordagem para o problema; Formular um projeto de pesquisa; Fazer o trabalho de campo e coletar os dados; Preparar e analisar os dados; e preparar e apresentar o relatório. Envolve as etapas: Desenvolvimento do Projeto e dos serviços; a sua Precificação, Distribuição e Promoção. Envolve as etapas: Verificação do problema de marketing e a identificação dos modelos e hipóteses. 4a Questão (Ref.: 201402533810) Pontos: 0,1 / 0,1 Como podemos definir pesquisa de mercado? Pesquisa de mercado é a identificação, coleta, análise e a disseminação sistemática e objetiva das informações, visando melhorar o processo de tomada de decisão referente à identificação e solução de problemas em marketing. Pesquisa de mercado é o serviço de análise de dados e informações, realizado por empresa especializada para auxiliar os executivos de marketing no processo de tomada de decisão. Pesquisa de mercado é a análise de cenário para identificar as melhores oportunidades para as empresas. Pesquisa de mercado é oprocesso utilizado para melhorar os produtos e serviços de uma empresa. Pesquisa é o processo de prover diferentes produtos para os diferentes segmentos existentes no mercado global, e poder implementar as estratégias de preço, promoção e ponto de venda, de uma maneira mais eficaz que os concorrentes. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 5a Questão (Ref.: 201403103898) Pontos: 0,1 / 0,1 A empresa Beta Ldta é uma organização voltada para o desenvolvimento de pesquisas de mercado na Cidade do Rio de Janeiro. Os gestores da empresa Martins S.A. necessitavam de informações para lançamento de uma nova propaganda para o produto XYZ e solicitaram que a empresa Beta fizesse a referida pesquisa. Os pesquisadores iniciaram a atividade para a definição do problema, em que o primeiro passo foi marcar uma entrevista com o gerente de marketing e os gestores da organização para obter informações a respeito da natureza da decisão organizacional que o mesmo enfrenta assim como as expectativas a respeito da pesquisa. O segundo passo foi tentar marcar entrevistas com indivíduos conhecedores e/ou especialista da empresa e da indústria que possuam conhecimento ou experiências para lançamento de um novo produto. O terceiro passo foi buscar na internet dados e informações confiáveis sobre o mercado e os possíveis fatores que podem influenciar positiva ou negativamente o lançamento. Neste pequeno caso, é possível perceber que algumas tarefas envolvidas foram desenvolvidas por estes pesquisadores. Assinale a alternativa que apresenta as tarefas realizadas bem como sequência correta: Informações passadas e previsões; pesquisa qualitativa; análise dos dados secundários. Objetivos do tomador de decisões; entrevistas com experts na indústria; pesquisa qualitativa. Discussões com o tomador de decisão; entrevistas com experts na indústria; análise dos dados secundários. Pesquisa qualitativa; discussões com o tomador de decisão; habilidades de marketing e tecnológicas. Entrevistas com experts na indústria; análise dos dados secundários; objetivos do tomador de decisões.
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