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Empreendedorismo e Gestão: ORGANIZAÇÃO “As coisas apenas estão; nada é, tudo pode mudar.” Kaline Barbosa do Carmo Gomes Maria Josiele Lopes Gomes ORGANIZAR-SE é administrar o próprio tempo e tempo é DINHEIRO! Por isso a ORGANIZAÇÃO é um importante comportamento EMPREENDEDOR Manual de EMPREENDEDORISMO e Gestão: ORGANIZAÇÃO 2 Manual de EMPREENDEDORISMO e Gestão: ORGANIZAÇÃO É o ato de transformar ideias criativas em um negócio lucrativo. Para que uma organização seja bem estruturada e atinja seus propósitos há a necessidade de avaliar os seguintes aspectos: Áreas vitais e responsabilidades; Funções; Atividades; Processos internos; Sistemas e métodos de trabalho; Autoridade e responsabilidade; Relações formais e informais; Controle e forma. Manual de EMPREENDEDORISMO e Gestão: ORGANIZAÇÃO ARÉAS VITAIS E RESPONSABILIDADES As relações da empresa com o meio implicam uma organização apoiada essencialmente num tripé básico: Manual de EMPREENDEDORISMO e Gestão: ORGANIZAÇÃO MARKETING OPERAÇÕES ADMINISTRAÇÃO FUNÇOES Marketing Entendimento das expectativas, das necessidades, dos hábitos e das tendências do cliente; Atendimento do mercado e serviços ao cliente; Suprimento do mercado e distribuição; Propaganda e publicidade; Politica de comercialização; Serviços pós venda; Pesquisa e desenvolvimento de mercado e de produtos; Comunicação e relacionamento com o cliente; Monitoramento de desempenho global e funcionamento. Manual de EMPREENDEDORISMO e Gestão: ORGANIZAÇÃO FUNÇOES Operação Planejamento e controle da produção; Produção: Nos prazos certos; Na quantidade certa; Com qualidade; Com flexibilidade; A um custo competitivo; Compras: Com planejamento e controle dos bens; Com suprimentos para produção e/ou vendas; No prazo certo; Dentro das especificações técnicas e de qualidade; Manual de EMPREENDEDORISMO e Gestão: ORGANIZAÇÃO FUNÇOES Administração Direção e planejamento Finanças Controles Pessoas Informática Manual de EMPREENDEDORISMO e Gestão: ORGANIZAÇÃO ATIVIDADES Marketing Planejamento; Politica de marketing; Previsões de vendas; Monitoramento de mercado, desempenho e concorrência; Pesquisa e desenvolvimento; Inovações; Estrutura da atividade e estratégias; Propaganda e publicidade; Venda e distribuição. Manual de EMPREENDEDORISMO e Gestão: ORGANIZAÇÃO ATIVIDADES Operação Planejamento e controle da produção; Administração da produção; métodos e processos de produção; Especificações técnicas e padrões dos produtos ou serviços; Produção; Compras e estoques; Apoio a operação. Manual de EMPREENDEDORISMO e Gestão: ORGANIZAÇÃO ATIVIDADES Administração Direção e planejamento Finanças Controles - Contabilidade - Contas a pagar e receber - Impostos Recursos humanos * Departamento pessoal, treinamento, recrutamento, seleção, assistência e apoio aos funcionarios Manual de EMPREENDEDORISMO e Gestão: ORGANIZAÇÃO Manual de EMPREENDEDORISMO e Gestão: ORGANIZAÇÃO O que é VITAL? Qual o segredo de uma empresa bem-sucedida? Como se pode estruturar uma empresa, exercer e atender a tantas atividades com poucos funcionários e recursos? Manual de EMPREENDEDORISMO e Gestão: ORGANIZAÇÃO Direcionamento Lealdade Dedicação Propósitos e objetivos compartilhados Discurso e atitudes coerentes Ação Envolvimento Objetividade Paciência Persistência Manual de EMPREENDEDORISMO e Gestão: ORGANIZAÇÃO O que seria vital e de grande impacto numa empresa em estágios iniciais? Sobrevivência; Estabilização; Introdução no mercado, aumento de aceitação e criação de reputação; Massa crítica de vendas e lucratividade; Capacidade de entrega e distribuição; Fluxo de caixa saudável. SISTEMAS E MÉTODOS DE TRABALHO Manual de EMPREENDEDORISMO e Gestão: ORGANIZAÇÃO “Trata dos aspectos dependentes da complexidade do negocio, da formalidade da estrutura, do grau de informatização e dos níveis de controle objetivados da empresa.” SISTEMAS E MÉTODOS DE TRABALHO Manual de EMPREENDEDORISMO e Gestão: ORGANIZAÇÃO Métodos de trabalho devem ser desenvolvidos visando à simplicidade, à objetividade e à rapidez de ação. Manual de EMPREENDEDORISMO e Gestão: ORGANIZAÇÃO Vitais; Rotineiras; Que apresentam maior complexidade; Que apresentam maior volume de transações internas; Mais sensíveis a clientes, a desperdícios e ao patrimônio; Que podem ser delegadas ou ate terceirizadas; Que podem ser informatizadas. O ENCAMINHAMENTO SATISFATÓRIO INCLUI DEFINIÇÃO DE ATIVIDADES: ESTRUTURA ORGANIZACIONAL E FUNCIONAL “Define as áreas, as funções e as atividades da empresa de forma descritiva ou gráfica por intermédio de organogramas” Manual de EMPREENDEDORISMO e Gestão: ORGANIZAÇÃO ESTRUTURA ORGANIZACIONAL E FUNCIONAL Esquematicamente, o organograma tradicional, em uma estrutura definida por áreas e atividades e funções, pode assim ser representado: Manual de EMPREENDEDORISMO e Gestão: ORGANIZAÇÃO A estrutura sistemática e horizontal pode assim ser representada graficamente: Coordenação Administração Coordenação Marketing/ Produção Coordenação Vendas Coordenação Marketing APOIO DESENVOLVIMENTO SUPRIMENTO ASSISTÊNCIA Manual de EMPREENDEDORISMO e Gestão: ORGANIZAÇÃO ESTRUTURA ORGANIZACIONAL E FUNCIONAL AUTORIDADE E RESPONSABILIDADE “Cada atividade, em sua dinâmica, corresponde a um conjunto de ações e decisões apropriadas que devem ter respaldo em autoridade” Manual de EMPREENDEDORISMO e Gestão: ORGANIZAÇÃO RELAÇÕES FORMAIS E INFORMAIS Uma empresa e sua estrutura representam as relações formais da organização. Independente da organização formal, existe um sistema de relações informais inseridos na própria organização. Manual de EMPREENDEDORISMO e Gestão: ORGANIZAÇÃO CONTROLES Manual de EMPREENDEDORISMO e Gestão: ORGANIZAÇÃO Em complemento à organização, à estrutura , às atividades, aos sistemas e métodos de trabalho, aos níveis hierárquicos e ao grau de formalidade, o CONTROLE é delineado conforme a relevância do que se pretende controlar. Obrigada pela atenção!
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