Administração de Marketing

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19/10/2016 BDQ Prova
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   ADMINISTRAÇÃO DE MARKETING
Simulado: GST0001_SM_201408319748 V.1 
Aluno(a): MAYARA SILVA ARAGÃO Matrícula: 201408319748
Desempenho: 0,3 de 0,5 Data: 18/10/2016 13:36:35 (Finalizada)
  1a Questão (Ref.: 201409113527) Pontos: 0,1  / 0,1
Não é verdade sobre os players o mercado:
O produto pode ser um bem tangível ou um serviço, de natureza intangível.
Concorrente é um produto que atua no mesmo ramo de atividade que outro e busca satisfazer as
necessidades de uma demanda.
Substituto é um produto que pode ser consumido em substituição a outro, uma vez que exercem
basicamente a mesma função.
O produto é algo que pode ser oferecido a um mercado para apreciação, aquisição, uso ou consumo e
que satisfaça um desejo ou uma necessidade.
  Produto é o elemento chave da demanda ao mercado.
  2a Questão (Ref.: 201408523868) Pontos: 0,1  / 0,1
Um dos conceitos que estudamos em administração de marketing, refere­se a um termo genérico que designa o
que satisfaz a necessidade e/ou o desejo de um cliente, seja um bem tangível (roupa, alimentos, etc), ou um
bem intangível (serviço), que pode ser entendida como uma ação ou desempenho que cria valor para o cliente
por meio de uma mudança desejada o cliente ou em benefício dele. De que conceito falamos?
Praça.
Marketing.
Mercado.
  Produto.
Promoção.
 Gabarito Comentado.  Gabarito Comentado.  Gabarito Comentado.
  3a Questão (Ref.: 201409078426) Pontos: 0,0  / 0,1
Assinale a alternativa CERTA:
No marketing de bens as empresas desenvolvem o composto de marketing somente para maximizar os
ponto­de­vendas de seus produtos.
  No marketing de bens as empresas desenvolvem o composto de marketing somente para maximizar
seus produtos melhorando a sua qualidade a fim de conquistar clientes procurando preencher as suas
necessidades e satisfação.
No marketing de bens as empresas desenvolvem o composto de marketing somente para maximizar os
preços de seus produtos.
No marketing de bens as empresas desenvolvem o composto de marketing somente para maximizar a
promoção de seus produtos.
  Nenhuma das alternativas acima estão certas.
19/10/2016 BDQ Prova
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_linear_view.asp 2/2
  4a Questão (Ref.: 201408366233) Pontos: 0,1  / 0,1
Quanto ao marketing voltado para o VALOR, é correto afirmar que:
A origem deste conceito remete à filosofia de produção.
  Trata­se de um processo bilateral, tendo a efetiva participação do consumidor na produção e no
consumo.
A origem deste conceito remete à filosofia de vendas.
A satisfação do consumidor não é a preocupação central deste processo.
O consumidor sempre optará pelo menor custo.
 Gabarito Comentado.  Gabarito Comentado.  Gabarito Comentado.
  5a Questão (Ref.: 201409197724) Pontos: 0,0  / 0,1
Sobre características dos serviços, sabemos que um serviço é inseparável quando a produção e o consumo são
simultâneos UMA VEZ QUE certamente ele apresentará características de variabilidade porque sua qualidade
depende de quem os proporciona e de quando, onde e como são pro
  Ambas afirmações estão corretas e a primeira complementa a segunda.
A primeira afirmação está correta e a segunda define perecibilidade e não variabilidade.
Ambas afirmações estão corretas mas as características dos serviços, uma vez que a primeira define
intangibilidade e a segunda refere­se às diferenças que o ponto de venda de uma rede de lojas pode
exibir.
A primeira afirmação está correta e a segunda está incorreta.
  Ambas afirmações estão corretas e a primeira não complementa a segunda.