AV1 ADMINISTRAÇÃO DE MARKETING BDQ Prova Avaliando o aprendizado

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   ADMINISTRAÇÃO DE MARKETING
Simulado: GST0001_SM_201502452316 V.1 
Aluno(a): ANTONIO DARLAN LIMA Matrícula: 201502452316
Desempenho: 0,3 de 0,5 Data: 09/10/2016 19:00:23 (Finalizada)
  1a Questão (Ref.: 201502665537) Pontos: 0,1  / 0,1
Um plano de marketing institucional começa, em geral, com uma análise situacional, detecção de problemas e
oportunidades, e definição das metas e objetivos. Para tanto, são estabelecidas táticas e estratégias. A
diferença entre estratégia e tática em planos de marketing é que a primeira.
leva em conta o planejamento futuro da instituição e a segunda refere­se às ações de médio e longo
prazos.
refere­se a orientações de curto prazo do dia­a­dia institucional, e a segunda refere­se apenas a
análises estruturais institucionais de longo prazo
  refere­se às análises e orientações de longo prazo que direcionam as atividades de uma instituição, e as
táticas referem­se às decisões operacionais de curto prazo, do dia­a­dia da instituição
está fundamentada na solução dos problemas cotidianos da instituição e a segunda é estabelecida para
prazos mais longos.
é definida a curto prazo, a partir da análise de conjuntura e do plano de venda, e a segunda é definida
para combater os concorrentes
 Gabarito Comentado.  Gabarito Comentado.  Gabarito Comentado.
  2a Questão (Ref.: 201503361319) Pontos: 0,0  / 0,1
Um segmento de mercado é formado por um grande número de compradores identificáveis em um mercado.
Uma empresa que pratica Marketing de Segmento reconhece que os compradores são diferentes em seus
desejos, poder de compra, localização geográfica, atitudes e hábitos de compra. Entretanto, a empresa não
está disposta a personalizar seu pacote de ofertas/comunicações a cada consumidor individual, então, ela passa
a isolar alguns segmentos amplos que formam um mercado.
Exemplo: Uma empresa automobilística pode identificar quatro (4) segmentos amplos:
1­ Compradores que buscam transporte básico
2­ Compradores que buscam alto desempenho
3­ Compradores interessados em luxo
4­ Compradores interessados em segurança
Presume­se que os consumidores pertencentes a um segmento sejam bastante similares em desejos e
necessidades. Todavia, sabe­se que eles não são idênticos. Compradores interessados em luxo, por exemplo,
alguns desejarão características e benefícios adicionais não incluídos na oferta, enquanto outros podem estar
dispostos a abrir mão de algo que não deseja muito. Dentre as opções a seguir, assinale com um (X) aquela
que espelha uma conclusão plausível (no sentido de possível, com base na dedução) com relação ao texto:
Enquanto alguns compradores ricos se interessam, por exemplo, por uma série de amenidades pagando
por um preço maior, outros compradores de menor poder aquisitivo, podem preferir um item específico.
Enquanto alguns compradores de luxo são interessados em luxo, outros compradores que não são ricos
podem desejar uma série de outros benefícios.
  Enquanto alguns compradores ricos, interessados em luxo quando frequentam, por exemplo, um hotel,
eles podem desejar menos amenidades a um preço menor, outros compradores também ricos, podem
preferir um item específico, por exemplo, quadra de tênis.
  Enquanto alguns compradores de luxo preferem pagar por uma série de atratividades, mesmo que por
um preço elevado, outros compradores de outro segmento preferem um preço menor a ter que se
beneficiar de muitos atrativos quando numa experiência com o produto/serviço.
  3a Questão (Ref.: 201503364956) Pontos: 0,0  / 0,1
Quais os componentes do Sistema de Informação de Marketing?
  Sistema de registro interno e externo / sistema de inteligência competitiva / sistema de pesquisa de
marketing
Sistema de registro externo / sistema de inteligência competitiva / sistema de pesquisa de mercado
  Sistema de registro interno / sistema de inteligência de marketing / sistema de pesquisa de marketing
Sistema de registro externo / sistema de inteligência competitiva / sistema de pesquisa de marketing
Sistema de registro externo / sistema de inteligência de marketing / sistema de pesquisa de marketing
  4a Questão (Ref.: 201503187051) Pontos: 0,1  / 0,1
O composto preço, integrante do mix de marketing, tem como característica a sua natureza variável e uma
relação direta em face do nível de vendas na margem de contribuição propiciada pelo produto e,
principalmente, na posição estratégica que ocupa no mercado. Com base nessas características, as empresas
apresentam e buscam atender objetivos quanto à formulação e fixação do preço que são:
Premium price, penetração de mercado, desnatação de mercado e skimming.
custos operacionais, custos de produção, custos de manutenção e custos de estocagem
  lucratividade, volume de vendas, concorrência, prestígio ou posicionamento.
custeio direto, custeio por absorção, custo­padrão, custo­meta e curva ABC
custos diretos, custos indiretos, receita operacional bruta e margem de lucro.
  5a Questão (Ref.: 201503145457) Pontos: 0,1  / 0,1
(CESGRANRIO, 2011) Depois de analisar o mercado brasileiro de combustíveis, uma distribuidora de atuação
nacional, percebeu que poderia atuar de forma mais lucrativa se concentrasse suas atividades em cidades com
população entre 50.000 e 100.000 habitantes. A diretoria, então, realizou um levantamento dessas cidades e
traçou suas metas operacionais. Considerando essa característica, a decisão de segmentação dessa empresa é
classificada como
Psicográfica
Demográfica
Comportamental
Econômica
  Geográfica