Atividades de Capacidade 2

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FACESPI 
ADMINISTRAÇÃO DA PRODUÇÃO E OPERAÇÕES 
Prof. Robson Alexandre Maria 
 
EXERCÍCIOS DE CAPACIDADE II 
 
1 - Penélope e Peter Legue possuem um pequeno escritório de contabilidade e um computador 
pessoal. Se seus clientes mantiverem registros organizados, qualquer um dos donos poderá usar o 
computador para preparar uma declaração do imposto de renda por hora, em média. Durante as 
primeiras duas semanas de abril ambos trabalham turnos de 12 horas por dia, sete dias por semana. 
Isso lhes permite usar seu computador ininterruptamente. 
a) Qual é o pico de capacidade, medido em declarações por semana? 
b) Os sócios normalmente trabalham das 9 às 19 horas, cinco dias por semana. Qual é sua 
capacidade efetiva, medida em declarações por semana? 
c) Durante a terceira semana de janeiro, o casal Legume processou 40 declarações. Qual é sua 
utilização, medida como porcentagem da capacidade efetiva? 
 
2 - Bob Greer opera a Oficina do Bob e o Centro de Reciclagem de Tampas de Bueiro no 
Cruzamento de duas rodovias. A Oficina do Bob possui uma baia onde são feitos alinhamentos de 
rodas. Embora o centro de reciclagem esteja aberto à noite, a oficina normalmente está aberta nos 
dias de semana entre 7 e 19 horas e aos sábados das 8 horas ao meio-dia. Um alinhamento leva em 
média 60 minutos para ser feito, embora Bob cobre dos clientes duas horas, de acordo com um 
manual de tempos-padrão de mão-de-obra mecânica publicado em âmbito nacional. Durante março, 
no pico da estação de buracos, a Oficina do Bob está aberta entre 6 e 22 horas nos dias de semana 
e das 6 às 18 horas aos sábados. 
a) Quais são as capacidades efetiva e de pico da oficina para realizar alinhamentos por semana? 
b) Durante a segunda semana de março a Oficina do Bob completou 90 alinhamentos. 
C) Qual é a utilização da oficina neste período? 
 
3 - Um escritório de contabilidade deseja estabelecer para os próximos 3 dias úteis, se preciso, um 
horário extra de atendimento além das 8 horas normais, para clientes que o procuram para preparar 
a declaração de Imposto de Renda. O escritório espera que nos 3 dias úteis cerca de 30 clientes irão 
procurá-lo. Existem dois funcionários para fazer as declarações, sendo estimado que cada uma 
delas demorará aproximadamente duas horas. Haverá necessidade de horas extras? Em caso 
afirmativo, quantas? 
 
4 - Uma loja localizada num importante shopping deseja estabelecer para o próximo feriado, se 
preciso, a contratação atendentes extras, além das 10 vendedoras, que se dividem em dois turnos 
de 6 horas, esperando que sua intensa campanha promocional dê resultado. A loja espera vender 
no feriadão (sexta, sábado e domingo) cerca de 1000 calças jeans (seu produto principal). Acredita-
se que cada vendedora consiga vender 5 calças a cada hora. Haverá necessidade de contratação 
de mão-de-obra extra? Em caso afirmativo, quantas? 
 
5 - Um supermercado deseja determinar o número de operadores de caixas, que deve ser 
dimensionado para atender à demanda prevista de 800 clientes por dia de 8 horas de trabalho. 
Estima-se que cada cliente demora, em média, 5 minutos para passar pelo caixa. Quantos 
operadores será necessário? 
 
6 - Na manufatura de dois produtos A e B existe certa operação de prensagem. Para o produto A, a 
operação toma 8 minutos, enquanto para o produto B toma apenas 2 minutos. Estima-se que a 
demanda mensal seja de 500 unidades para o produto A e 1.000 unidades para o produto B. 
Determinar a utilização da prensa, que está sendo usada, supondo um mês de 23 dias úteis de 8 
horas diárias. Supor que a prensa é usada apenas com os dois produtos A e B e descontar do 
tempo disponível uma folga para a manutenção e reparos no valor de 10% desse tempo disponível.