Resumo - Estruturas Organizacionais

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Estruturas Organizacionais 
 
A estrutura organizacional é uma ferramenta básica para alcançar as situações 
almejadas pela empresa. Antes de se definir a estrutura organizacional, é necessário 
conceituar a função organização. A organização da empresa é a ordenação e o 
agrupamento de atividades e recursos, visando ao alcance de objetivos e resultados 
estabelecidos. Para a adequada organização de uma empresa, devem ser considerados 
alguns aspectos: 
 Planejamento: Representa o estabelecimento de objetivos e resultados 
esperados, bem como das estratégias e meios mais adequados para se alcança-
los; 
 Organização: Disposição dos recursos físicos e intangíveis da empresa; 
 Direção: Representa a orientação, coordenação, motivação ou liderança das 
atividades e recursos; 
 Controle: Representa o acompanhamento, o controle e a avaliação dos 
resultados apresentados; 
 RH: Diz respeitos as relações humanas. 
Quando a estrutura organizacional é estabelecida de forma adequada, ela propicia 
para a empresa alguns aspectos: 
 Identificação das tarefas necessárias ao alcance dos objetivos estabelecidos; 
 Organização das funções e responsabilidades; 
 Informações, recursos e feedback aos empregados; 
 Medidas de desempenho compatíveis com os objetivos; 
 Condições motivadoras. 
Qualquer empresa possui dois tipos de estruturas: a formal e a informal. A formal 
é deliberadamente planejada e formalmente representada pelo organograma. A estrutura 
informal não é planejada e surge, naturalmente, da interação social dos profissionais de 
uma empresa. 
A estrutura informal é a rede de relações sociais e pessoais que não é estabelecida 
ou requerida pela estrutura formal. Surge da interação social das pessoas, apresentando 
relações que não aparecem no organograma. Sua abordagem foca nas pessoas e em suas 
relações. Enquanto houver pessoas nas empresas, haverá grupos informais. Essa estrutura 
tende a ficar menor, a fim de permanecer dentro dos limites das relações pessoais. As 
estruturas informais existem em todos os níveis da empresa. 
Uma segunda função do grupo informal é a comunicação. A fim de atender a seus 
desejos e conservar seus membros informados do que está havendo que possa afetar a 
satisfação dos desejos, o grupo desenvolve sistemas e canais de comunicação. 
A terceira função é o controle social pelo qual o comportamento dos outros é 
influenciado e regulado. Ele é interno e externo. O interno é dirigido no sentido de fazer 
os membros do grupo surgir de conformidade com sua cultura, enquanto o controle 
externo é dirigido para os que estão fora do grupo, tais como o governo, o sindicato ou 
determinados grupos informais. 
Se os interesses e objetivos da estrutura informal estão integrados com os da 
empresa, então está trabalhará pelos objetivos da referida empresa, em vez de contra eles. 
As principais vantagens da estrutura informal são: 
 Proporciona maior rapidez no processo decisório; 
 Reduz distorções existentes na estrutura formal; 
 Complementa a estrutura formal; 
 Reduz a carga de comunicação dos chefes; 
 Motiva e integra as pessoas da empresa. 
As principais desvantagens são: 
 Provoca desconhecimento da realidade empresarial pelas chefias; 
 Dificuldade de controle; 
 Possibilidade de atritos entre as pessoas. 
Alguns fatores que condicionam o aparecimento dos grupos informais: 
 Os interesses comuns que se desenvolvem em certo número de pessoas que, 
por meio deles, passam a sintonizar-se mais intimamente; 
 A interação provocada pela estrutura formal; 
 Os defeitos na estrutura formal; 
 A flutuação do pessoal dentro da empresa; 
 Os períodos de lazer; 
 A disputa pelo poder. 
A partir disso podemos dizer que a estrutura organizacional é o conjunto ordenado 
de responsabilidades, autoridades, comunicações e decisões das unidades organizacionais 
de uma empresa. A estrutura organizacional deve ser delineada, considerando as funções 
de administração como um instrumento para facilitar o alcance dos objetivos. 
No desenvolvimento de uma estrutura organizacional, devem-se considerar seus 
componentes, condicionantes, níveis de influência e níveis de abrangência. 
 Componentes 
o Sistema de responsabilidade: Refere-se à alocação das atividades 
inerentes a essa obrigação A quantidade de responsabilidades pela qual 
o subordinado terá de prestas contas determina a quantidade de 
autoridade delegada. Constituído por: 
 Departamentalização 
 Linha e assessoria 
 Especialização do trabalho 
o Sistema de autoridade: É o resultado da distribuição de poder na 
organização, constituído por: 
 Amplitude administrativa ou de controle 
 Níveis hierárquicos 
 Delegação 
 Centralização ou descentralização 
o Sistema de comunicações: É a rede por meio da qual fluem as 
informações que permitem o funcionamento da estrutura de forma 
integrada e eficaz, sendo constituída por: 
 O que, como, quando, de quem e para quem comunicar 
 Condicionantes 
o Objetivos e estratégias estabelecidos pela empresa 
o Ambiente da empresa 
o Evolução tecnológica e tecnologia aplicada na empresa 
o Recursos humanos, considerando suas habilidades, capacitações e 
níveis de motivação e de comprometimento para com os resultados da 
empresa 
 Níveis de influência: Estão relacionados aos tipos de planejamento, que 
podem ser visualizados numa pirâmide empresarial 
o Nível estratégico 
o Nível tático 
o Nível operacional 
 Níveis de abrangência: Respeitam uma premissa para o adequado 
desenvolvimento e implementação da estrutura organizacional, que é 
considerar todo o sistema, para não perder a visão global da abordagem da 
estrutura organizacional. São divididos em: 
o Nível da empresa 
o Nível da unidade estratégica de negócio 
o Nível da corporação