AV - Adm Sistema Informações - 201303.docx

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	Avaliação: GST0432_AV_ » ADMINISTRAÇÃO DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO
	Tipo de Avaliação: AV 
	Aluno: XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
	Professor:
	GILBERTO CORREA LUCAS JUNIOR
SUELI MOREIRA MARQUET SILVA
	Turma: 9004/AB
	Nota da Prova: 4,6        Nota de Partic.: 2        Data: 04/11/2013 11:19:03 
	
	 1a Questão (Ref.: 201201533718)
	11a sem.: Sistemas de Informação
	Pontos: 0,0  / 0,8 
	A atividade em um sistema de ______________é baseada na exploração de grandes bases de dados e na descoberta de relações e padrões existentes nestas informações. 
		
	
	BI 
	
	Data Mining 
	
	CRM
	
	Data Warehouse 
	
	ERP 
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201201532066)
	14a sem.: Segurança da Informação
	Pontos: 0,8  / 0,8 
	Como podemos proteger a informação em uma organização? 
I) Segurança Física e Lógica; 
II) política de Acesso; 
III) através de um SIBC; 
IV) concessões e contingências; 
V) política de SPT. 
A resposta correta é: 
		
	
	I, II e IV estão corretas.
	
	II e V estão corretas.
	
	I e III estão corretas.
	
	somente I está correta.
	
	III, IV e V estão corretas.
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201201523632)
	3a sem.: Sistema de Informacao
	Pontos: 0,8  / 0,8 
	Os recursos de um sistema de informação podem ser classificados em:
		
	
	Pessoas, Hardware, Software, Dados e Redes.
	
	Funcionários, Computadores, Programas, Informação e Conhecimento.
	
	Pessoas, Computadores, Programas, Informação e Redes.
	
	Funcionários, Computadores, Software, Dados e Redes.
	
	Funcionários, Hardware, Software, Dados e Redes.
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201201551747)
	8a sem.: Sistemas de Infromação
	DESCARTADA 
	Qual dos seguintes cargos tem a responsabilidade de administrar a tecnologia da informação?
		
	
	Diretor-executivo de informações (CIO). 
	
	Nenhuma das alternativas anteriores.
	
	Todas as alternativas acima. 
	
	Gerente da empresa ou de um departamento específico. 
	
	Gerente de uma área funcional. 
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201201551415)
	11a sem.: sistemas de informação
	Pontos: 0,0  / 0,8 
	Inteligência artificial é uma ciência e tecnologia baseadas em disciplinas como:
		
	
	Todas as alternativas acima. 
	
	Nenhuma das alternativas acima.
	
	Linguística e matemática.
	
	Biologia e psicologia. 
	
	Informática. 
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201201550422)
	13a sem.: Sistemas de informação
	Pontos: 0,8  / 0,8 
	Os sistemas de informação executiva (EIS) são sistemas de informação gerencial que são desenvolvidos para atender às necessidades de informação estratégica de qual dos seguintes níveis de gerenciamento?
		
	
	Gerenciamento de nível mais baixo (operacional). 
	
	Todas as alternativas acima. 
	
	Gerenciamento de nível alto (estratégico). 
	
	Gerenciamento de nível médio (tático). 
	
	Gerenciamento dos investidores da empresa.
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201201533701)
	5a sem.: Sistemas de Informação
	Pontos: 0,0  / 0,8 
	São maneiras de se utilizar sistemas de informação para alcançar vantagens competitivas sobre a concorrência:
		
	
	A elevação do uso de tecnologia nos processos empresariais e a adoção de práticas de CRM para abordar possíveis clientes.
	
	O desenvolvimento de novos produtos/serviços e a elevação dos níveis de qualidade de produtos/serviços já oferecidos.
	
	A elevação dos níveis de segurança dos SI implantados e o uso de sistemas ERP em todos os níveis hierárquicos.
	
	A prática de Benchmarking e a utilização de EDI para o relacionamento com clientes e fornecedores.
	
	A prática de e-commerce e a utilização de SADs para a tomada de decisão gerencial.
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201201525138)
	10a sem.: ENADE/PROVÃO
	Pontos: 0,0  / 0,8 
	Nenhum sistema, por si só, proporciona toda a informação de que a organização necessita. As organizações contam com muitos sistemas de informação que servem aos seus diferentes níveis e funções. Entre os principais sistemas de informação requeridos pelos diversos níveis organizacionais, encontram-se os seguintes: I - Sistemas de Suporte e Executivos (SSE) no nível estratégico; II - Sistema de Informação para a Administração (SAI) no nível gerencial; III - Sistema de Recrutamento e Seleção de Pessoal (SRS) no nível operacional; IV - Sistema de Automação de Escritório (SAE) no nível de conhecimento ou operativo; V - Sistema de Processamento de Operações (SPO) no nível operacional; VI - Sistema de Compras a Distância (SCD) no nível comercial. Estão corretos os sistemas (PROVÃO 1999): 
		
	
	I, III e IV apenas.
	
	I, IV e V apenas.
	
	I, II e III apenas.
	
	II, III e VI apenas.
	
	II, V e VI apenas.
	
	
	 9a Questão (Ref.: 201201523728)
	10a sem.: FERRAMENTAS DE GESTÃO
	Pontos: 0,8  / 0,8 
	Quando terminais de pontos de venda e uma rede de processamento de transações de vendas online são utilizados para apoiar a autorização de crédito imediato e processamento de vendas, qual é a capacidade estratégica de telecomunicações que está sendo ilustrada?
		
	
	Rompendo barreiras de tempo.
	
	Rompendo barreiras culturais.
	
	Rompendo barreiras estruturais.
	
	Rompendo barreiras geográficas. 
	
	Rompendo barreiras de custo.
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201201673163)
	6a sem.: aula 6
	Pontos: 0,6  / 0,8 
	Os sistemas de apoio gerencial se concentram em fornecer informação e apoio para a tomada de decisão eficaz pelos gerentes. Eles apóiam as necessidades de tomada de decisão da administração estratégica (principal), administração tática (média) e administração de operação (supervisora). Considerando os conceitos aprendidos nas aulas, conceitue "E-business":
		
	
Resposta: O E-Business é um negócio eletrônico que utiliza a internet/intranet como meio para realização de suas transações.
	
Gabarito: E-business, acrónimo do inglês Electronic Business (negócio eletrônico), é o termo que se utiliza para identificar os negócios efetuados por meios eletrônicos, geralmente na Internet. Muitas vezes é associado ao termo comércio eletrônico. Pode-se definir e-business como negócios feitos através da Internet no sentido mais amplo da palavra negócio, desde contatos diretos com consumidores, fornecedores como também análises de mercado, análises de investimentos, busca de informações sobre o macroambiente, pesquisa de mercados, etc. 
	
	
	 11a Questão (Ref.: 201201532104)
	3a sem.: Sistema de informação
	Pontos: 0,8  / 0,8 
	Apesar de se inspirar nas melhores práticas globais, Carlos Airton Rodrigues, CIO da petroquímica Braskem, faz questão de enfatizar que não é adepto de modismos, não se deixando seduzir por novas tecnologias que não têm foco nos negócios da empresa. "Não compramos remédios para doenças que não temos", completa Rodrigues. Justifique as razões pelas quais o CIO não se deve deixar seduzir pelos modismos em TI. 
		
	
Resposta: O CIO é responsável pela Gestão da Tecnologia da Informação. Assim sendo, precisa estar com foco nos interesses da empresa, e não nos interesses da Tecnologia, que, aparentemente, um novo sistema operacional, ou uma nova linguagem, poderiam oferecer um certo status de "Up to date", com custos de implementação, sem, entretanto, melhorar o sistema de informações para os usuários. Em grandes empresas com grandes volumes de dados, é comum o uso da linguagem COBOL nos processamentos de rotinas diárias e mensais pois, além de proporcionar grande segurança na programação e sua manutenção, também proporciona segurança no processamento de grandes volumes. É comum que novos CIO's queiram trocara linguagem por considerá-la ultrapassada, sem que sejam realmente visto os demais benefícios ou malefícios que esta troca traria para a empresa.
	
Gabarito: O aluno deverá responder sobre o perfil, características, responsabilidades e habilidades de um CIO. Os seus conhecimentos em Gestão e TI.