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���1a Questão (Ref.: 201601160133) De acordo com Peter Drucker o que é qualidade? A qualidade num produto ou serviço é desenvolver seguindo um processo. A qualidade num produto ou serviço é quando a sua produção segue o prazo definido no projeto. A qualidade num produto ou serviço não é o que o fornecedor põe nele. É aquilo que cliente tira dele e o que está disposto a pagar por ele. Um produto não é qualidade só porque é dificil de fazer e custa bastante dinheiro, como os fabricantes costumam pensar. Os clientes pagam apenas por aquilo que é útil para eles e dá-lhe o seu valor. Nada mais constitui qualidade. A qualidade num produto ou serviço é quando a sua produção segue o custo e o prazo definido no projeto. A qualidade num produto ou serviço é quando a sua produção segue o custo definido no projeto. � ��2a Questão (Ref.: 201601790126) A qualidade de software é avaliada, basicamente por dois aspectos. Quais são eles? Usabilidade e satisfação do cliente. Menores custos e Conformidade com os requisitos. Conformidade com os requisitos e Usabilidade. Satisfação do cliente e menores custos. Conformidade com os requisitos e satisfação do cliente. � ��3a Questão (Ref.: 201601159970) A qualidade do produto de software pode ser avaliada pela medição dos ................... ou pela medição dos .................., ou pela medição dos............................... Escolha a resposta na qual as opções completam corretamenta as lacunas. atributos internos, fatores, atributos de qualidade em uso. testes, critérios e fatores. critério, atributos externos, atributos de qualidade em uso. critérios, atributos externos, fatores. atributos internos, atributos externos, atributos de qualidade em uso. � ��4a Questão (Ref.: 201601158877) É importante fazer uma medição de um sistema de software englobando processo e documentação. Para tal é necessário utilizar: Metas de qualidade. Métrica de software. Testes de software. Descrição de processos. Cronograma. � ��5a Questão (Ref.: 201601129758) Assinale a alternativa correta para a seguinte frase, pertinente à Garantia Estatística da Qualidade (SQA). Considerar que 20% do código têm 80% dos defeitos. a. Grande parte dos defeitos concentra-se em pequena parte do código. e. de 20% a 80% dos problemas de software são de código d. Sempre que se chega ao desenvolvimento de 20% do código, problemas acontecem c. Uma pequena parte dos defeitos concentra-se em grande parte do código. b. Todo programa tem de 20% a 80% de defeitos. � ��6a Questão (Ref.: 201601130068) A A garantia estatística de qualidade de software apoia-se na frequência de ocorrência de erros e inconsistências nos softwares rastreados ao longo de um período específico de tempo. Escolha a alternativa que classifica o tipo de análise para a ocorrência de erros. Descritiva Quantitativa Subjetiva Qualitativa Objetiva � ��7a Questão (Ref.: 201601130028) Um software de qualidade deve atender a determinadas características. Quais das características a seguir são pertinentes ao alcance da referida qualidade? Inflexível - Reutilizável - Difícil de usar - Correto Confiável - Reutilizável - Portável - Correto Confiável - Difícil de usar - Portável - Correto Confiável - Reutilizável - Portável - Inflexível Inflexível - Reutilizável - Difícil de usar - Portável � ��8a Questão (Ref.: 201601134076) Quanto à avaliação de software, analisabilidade, modificabilidade e estabilidade são quesitos de: Eficiência Portabilidade Funcionalidade Usabilidade Manutenibilidade � ��9a Questão (Ref.: 201601130369) Pela ISO/IEC 9241-11 a usabilidade dos computadores dependente do contexto de uso e afirma que o nível de usabilidade alcançado dependerá das circunstâncias específicas nas quais o produto é usado. Essa norma apresenta alguns efeitos: I. usabilidade II. eficácia III. eficiência IV. maleabilidade Apenas I, II e III Apenas II e IV Apenas II, III e IV Apenas I e II Apenas I, II e IV � ��10a Questão (Ref.: 201601718594) A norma ISO/IEC 9241, especifica as seguintes características de componentes no uso do software. Assinale a alternativa correta. produtos, procedimentos, processos, usuário equipe, usuário, ambiente, tarefa usuário, serviços, tarefa, equipamentos usuário, ambiente, tarefa, equipamentos tarefa, serviços, equipamentos, produtos
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