Relações Humanas: Grupos e Equipes

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Disciplina: GST0904 - RELAÇÕES 
HUMANAS 
Período Acad.: 2016.3 EAD (GT) / 
EX 
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Prezado (a) Aluno(a), 
Você fará agora seu EXERCÍCIO DE FIXAÇÃO! Lembre-se que este exercício é 
opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O mesmo será composto de 
questões de múltipla escolha (3). 
Após a finalização do exercício, você terá acesso ao gabarito. Aproveite para se 
familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS. 
1. Com relação ao estudo dos grupos e equipes, considere as 
afirmações abaixo: 
I - Uma diferença importante entre os conceitos de grupo e equipe 
de trabalho diz respeito a em quem recai a responsabilidade pelos 
resultados do trabalho. No caso das equipes de trabalho, a 
responsabilidade pelo resultado final é compartilhada, no caso dos 
grupos, é individual. 
II - No grupo de trabalho o desempenho das pessoas deixa de ser 
um problema particular para ser uma questão coletiva. 
III - Uma equipe de trabalho interage principalmente para 
partilhar informação e tomar decisões que ajudem cada membro a 
desempenhar sua função dentro de sua área de responsabilidade. 
Assinale a alternativa correta: 
Todas as afirmativas são verdadeiras. 
Apenas as afirmativas I é verdadeira. 
Apenas as afirmativas I e II são verdadeiras. 
Apenas as afirmativas I e III são verdadeiras. 
Apenas as afirmativas III é verdadeira. 
2. Não constitui um papel construtivo em um grupo. 
Conciliador. 
Reivindicador. 
Ovinte. 
Animador. 
Mediador. 
Gabarito Comentado
3. As equipes de trabalho, após seu nascimento ou sua formação, 
passam por diferentes fases até atingir o estágio em que o 
desempenho das tarefas é favorecido. Uma destas fases é de 
normatização. Assinale a alternativa que apresenta corrtamente 
um exemplo deste momento. 
Os integrantes de um grupo de agentes de segurança começaram a negociar 
e a ajustar os procedimentos necessários à realização de uma dada missão. 
Para a realização de um trabalho em equipe, foram definidos claramente os 
papéis de cada membro, suas responsabilidades e competências, 
metodologias de trabalho e processo a forma de relacionamento 
interpessoal. 
Para a realização de uma missão em segurança pública, foram realizados 
contatos com vistas à realização do trabalho. 
Os membros da equipe são identificados com vistas à coesão do grupo. 
Os membros da equipe efetivam a atividade planejada. 
4. O trabalho em equipe também gera conflitos de relações 
interpessoais, denominados conflitos disfuncionais. 
PORQUE 
O atrito e as hostilidades interpessoais inerentes aos conflitos de 
relacionamento aumentam o choque de personalidades e reduzem 
a compreensão mútua, impedindo, assim, a realização das tarefas 
organizacionais com eficiência. 
Assinale a aternativa correta. 
As duas afirmações são verdadeiras e a segunda é justificativa correta da 
primeira. 
A primeira afirmativa é falsa e a segunda verdadeira. 
A primeira afirmativa é verdadeira e a segunda é falsa. 
As duas afirmativas são falsas. 
As duas afirmações são verdadeiras e a segunda não é justificativa correta 
da primeira. 
5. Em um destacamento de profissionais de Segurança Pública nota-
se que, apesar de pertencentes a uma mesma organização, seus 
membros nem sempre agem de forma coordenadada e 
interdependente, às vezes comprometendo o sucesso das 
operações. Podemos dizer que sobre o trabalho deste 
destacamento, EXCETO que 
Tem um objetivo comum. 
O esforço conjunto por vezes não é verificado. 
Pode ser caracterizado como uma equipe. 
Pode ser reconhecido como um grupo. 
Prevalece o esforço individual. 
Gabarito Comentado
6. Aproximando a compreensão da liderança do estudo de grupos e 
equipes, dizemos que o líder não participa das atividades-fim 
desempenhadas nos grupos, ainda que responda administrativa ou 
tecnicamente por seu sucesso. O líder é parte integrante das 
equipes e participa ativamente das tarefas em clara interação com 
outros membros. 
Assinale a alternativa que NÃO APRESENTA uma característica 
de equipe. 
Responsabilidade compartilhada. 
Objetivos comuns. 
Menor autonomia. 
Esforços coletivos. 
Trabalho interdependente. 
7. O estudo das relações humanas e da organização dos homens em 
grupos nos permite afirmar EXCETO que 
O trabalho em grupo possiblita a superaração de limitações físicas e até 
mesmo psicológicas. 
Estabelece relações com divisão do trabalho nas sociedades. 
Considera aspectos multidisciplinares envolvidos na execução de tarefas 
complexas. 
Diz respeito a processos de especialização profissional. 
A formação de grupos é um fenômeno recente na história da hunamidade. 
8. Um acalorado debate sobre competição e conflitos nas 
organizações policiais produziu algumas afirmações que são 
apresentadas a seguir, sendo correta apenas a que considera que 
competição e conflito estão presentes nos grupos formados por profissionais 
de segurança e são conceitos semelhantes. O conflito é naturalmente 
derivado do primeiro. 
os conflitos dão origem, em geral, a reações, envolvendo competição, 
colaboração, concessão, fuga e acomodação. 
a inexistência de conflitos entre indivíduos e grupos indica que a 
organização, o grupo ou a equipe é bastante amadurecida e encontra-se em 
estágio ideal. 
estratégias de competição nos ambientes profissionais de segurança pública 
devem ser evitados a qualquer custo, já que são a fonte estrita de processos 
negativos, como os conflitos. 
no âmbito da segurança deve-se incentivar a competição, sempre o meio 
mais eficaz de perseguir objetivos, principalmente quando tem como 
objetivo a constituição da derrota alheia.