desenvolvimento de produtos e marcas

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DESENVOLVIMENTO DE PRODUTOS E MARCAS	
 
Exercício: GST0504_EX_A1_201405247673 	Matrícula: 201405247673
Aluno(a): ROGER HENRIQUE GUEDES DE XEREZ PAULINO	Data: 12/05/2016 13:54:05 (Finalizada)
.1a Questão (Ref.: 201405448936)	 Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
Sabemos que a tangibilidade diz respeito à oferta que existe fisicamente relacionada a produtos . Em função do grau de tangilibidade os produtos podem ser: A - Duráveis. B - Serviços. Assinale qual das seguintes opções analisa CORRETAMENTE estas afirmativas:
Certo	A-está correta e a B está incorreta.
	
.2a Questão (Ref.: 201405503301)	 Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
O profissional de marketing , ao planejar/desenvolver uma oferta ao mercado, deve ficar atento a cinco níveis de produto. Assinale qual dos itens abaixo não faz parte desses níveis:
Certo	uso/propósito do produto
.3a Questão (Ref.: 201406007018)	 Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
Sobre o conceito central do Marketing podemos dizer que: I. O consumidor atual vem mudando muito e está mais informado. Ele dispõe de pouco tempo para as compras, quer mais conveniência, compara fornecedores, está menos sensível à marca do fornecedor. PORQUE: II.O consumidor está mais aberto a marcas genéricas e de revendedores e principalmente tem altas expectativas quanto aos serviços e atendimento. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:
Certo	As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.
.4a Questão (Ref.: 201405448933)	 Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
Relacione corretamente as letras com os números: A ¿ Produtos de conveniência, B ¿ Produtos de especialidade, C ¿ Produtos não procurados e D ¿ Produtos de compra comparadas. I :Produtos comprados com frequência, com tempo e esforços mínimos. II Produtos que os consumidores normalmente não procuram e dos quais, possivelmente, nem tem conhecimento. III Produtos comprados depois do empenho de algum esforço para comparação de diferentes alternativas. IV Produtos únicos em algum aspecto, comprados com pouca frequência. Geralmente esses produtos são caros. Qual opção relaciona CORRETAMENTE as letras com os números?
Certo	A-I / B-IV / C-II / D-III
.5a Questão (Ref.: 201405448930)	 Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
Sobre a qualificação dos produtos é CORRETO dizer que os produtos de especialidades são:
Certo	Produtos sobre os quais o consumidor está disposto a fazer um esforço extra com fins de aquisição.
	
.6a Questão (Ref.: 201405503309)	 Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
Cada nível de produto acrescenta mais valor para o cliente. Assinale a opção que define o sentido ou propósito dos cinco níveis de produto:
Certo	uma hierarquia de valor para o cliente
Exercício: GST0504_EX_A2_201405247673 	Matrícula: 201405247673
Aluno(a): ROGER HENRIQUE GUEDES DE XEREZ PAULINO	Data: 18/05/2016 21:12:39 (Finalizada)
.1a Questão (Ref.: 201405448960)	 Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
Os bens industriais podem ser classificados segundo o modo como entram no processo de produção e de seu custo relativo. Nesse sentido, podemos distinguir três grupos:bens de capital e suprimentos, serviços empresariais e :
Certo	materiais e peças
	
.2a Questão (Ref.: 201405348142)	 Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
No campo da gestão do desenvolvimento de produtos e marcas, a criatividade tem um papel fundamental para o profissional da área. Entre as fontes de geração de ideias, estão, exceto:
Certo	Geração de ideias que provém das autoridades e das comunidades localizadas no entorno.
	
.3a Questão (Ref.: 201405448927)	 Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
Ao planejar sua oferta ao mercado, o profissional de marketing precisa pensar em cinco níveis de produto. Esses níveis incluem todas as alternativas a seguir, EXCETO :
Certo	uso/propósito do produto
	
.4a Questão (Ref.: 201406018665)	 Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
Segundo Philip Kotler, existem várias etapas que as empresas devem percorrer para lançar novos produtos no mercado: Sobre a fase de Conceito, podemos afirmar que: I. Uma IDEIA DE PRODUTO representa um possível produto que a empresa pode oferecer ao mercado. E: II. Um CONCEITO DE PRODUTO é uma versão elaborada da ideia, expressa em termos que façam sentido para o consumidor. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:
Certo	As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é um complemento da I.
	
.5a Questão (Ref.: 201405361096)	 Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
Não é fácil lançar um novo produto no mercado. Sobre as estratégias utilizadas pelo profissional de desenvolvimento de produtos, pode-se dizer:
Certo	Para lançar um novo produto no mercado, é preciso investir na área de desenvolvimento de produtos e marcas dentro da empresa através de contratação de profissionais com perfil inovador e criativo. Também é preciso envolver outras áreas da empresa, como comunicação com o mercado. Uma estratégia de marketing é analisar novos mercados a serem atingidos, a fim de tornar esta informação uma vantagem competitiva para a empresa.
	
.6a Questão (Ref.: 201405340365)	 Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
Dentro do contexto de liderança dentro do processo de desenvolvimento de produtos e marcas, podemos elencar como produto de uma gestão eficaz, exceto:
Certo	Metas não atingidas e desvio das estratégias traçadas.
Exercício: GST0504_EX_A3_201405247673 	Matrícula: 201405247673
Aluno(a): ROGER HENRIQUE GUEDES DE XEREZ PAULINO	Data: 20/05/2016 16:47:13 (Finalizada)
.1a Questão (Ref.: 201405503321)	 Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
Assinale a opção que indica que tipos de bens são semelhantes em qualidade, mas têm diferenças significativas no preço para justificar as comparações de compra.
Certo	bens de compra homogêneos
	
.2a Questão (Ref.: 201405335484)	 Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
Dentro do conceito do CVP algumas estratégias de Marketing podem ser utilizadas dentro do Estágio de Crescimento. Assinale a alternativa que não corresponde a um tipo de ação que pode ser utilizada neste estágio:
Certo	Tomar a decisão de descontinuar o produto rápida ou vagarosamente.
	 
.3a Questão (Ref.: 201405304654)	 Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
As fases de Introdução, Crescimento, Maturidade e Declínio dividem-se dentro do Ciclo de Vido do Produto e exigem estratégias diferenciadas. Para as fases iniciais (Introdução e Crescimento), a empresa deverá:
Certo	investir em estratégias envolvendo preço, custos e produção
.4a Questão (Ref.: 201406007062)	 Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
Chamamos o tempo de permanência do produto no mercado, de Ciclo de Vida do Produto ou CVP. Esse ciclo mostra o desempenho do produto no mercado através de quatro fases. São elas:
Certo	Introdução ou lançamento, Crescimento, Maturidade e Declínio.
	
.5a Questão (Ref.: 201405304656)	 Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
A empresa GGT Locações está com problemas. Após quedas contínuas em seus lucros, resolveu analisar o seu mercado que, entre 2003 e 2005, era composto por quase 14 mil locadoras de filmes e hoje possui cerca de 6 mil lojas, resolveu tomar uma atitude. Não bastasse isso, grandes lojas começaram a vender DVD a preços baixíssimos, colocando filmes em cestos a R$ 9,90. O dono da empresa não queria fechar as portas e contratou um gerente de Marketing para pensar o negócio. O gerente, após fazer um estudo, identificou que a empresa encontrava-se no estágio de declínio no seu ciclo de vida de produtos. Nesse estágio, o gerente pode desenhar algumas estratégias para a reversão do quadro. Assinale qual alternativa descreve que estratégias seriam essas.
Certo	Redução do orçamento de promoção, baixa dos preços e busca por produtos inovadores em substituição aos atuais
	
.6a Questão (Ref.: 201406007068)	 Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
Na fase de Introdução de um produto a empresa pode optar pela estratégia de Desnatamento Rápido que significa:
Certo	lançamento do novo produto a um preço elevado
e com altos gastos em comunicação
Exercício: GST0504_EX_A4_201405247673 	Matrícula: 201405247673
Aluno(a): ROGER HENRIQUE GUEDES DE XEREZ PAULINO	Data: 15/06/2016 13:19:51 (Finalizada)
.1a Questão (Ref.: 201405448966)	 Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
Dentro das etapas de inovação sugerida pelo Kotler e Berkowitz, a etapa teste de conceito ou teste preliminar o produto ou serviço devem ter suas especificações detalhadas. Kotler menciona cinco questões que devem ser respondidas no testes de conceito. Assinale a alternatica CORRETA:
Certo	Este produto satisfaz uma necessidade? Você compraria este produto? Com que frequência você usaria esse produto? O preço do produto é razoável em relação ao seu valor? Atualmente outros produtos satisfazem essa necessidade? Você compraria esse produto?
	
.2a Questão (Ref.: 201405304645)	 Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
Produtos conhecidos geralmente possuem uma posição destacada na mente dos consumidores. Isso é Posicionamento e ele se dá de acordo com o diferencial do produto. Veja o seguinte slogan: Panificadora Tamu - 45 anos de tradição.
Uma empresa que se posiciona baseada em seu tempo de vida está utilizando o posicionamento:
Certo	por atributo, que diz respeito ao produto posicionado como líder em determinado atributo;
	
.3a Questão (Ref.: 201405448943)	 Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
Sobre a inovação de um produto nas organizações é INCORRETO afirmar que:
Certo	As empresas conseguem competir apenas na qualidade e nos custos dos produtos oferecidos
.4a Questão (Ref.: 201405878638)	 Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
Sobre o ciclo de vida dos produtos (CVP), avalie as afirmações a seguir e, em seguida, assinale a alternativa correta: I- As vendas atravessam estágios diferentes, cada um com desafios, oportunidades e problemas distintos para o vendedor. II- Os lucros sobem e descem nos diferentes estágios do ciclo de vida do produto. III- Os produtos têm vida limitada. IV- Os produtos exigem estratégias de marketing, finanças, produção, compras e recursos humanos similares em todos os estágios de seu ciclo de vida.
Certo	Somente I, II e III estão corretas.
	
.5a Questão (Ref.: 201405878634)	 Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
A opção que apresenta a sequência correta do processo de Desenvolvimento de Novos Produtos (DNP) é:
Certo	1. Geração de Ideias, 2. Triagem das ideias, 3. Teste de conceito ou teste preliminar, 4. Análise de viabilidade de mercado, 5. Teste de mercado, 6. Comercialização (time-to-market).
	
.6a Questão (Ref.: 201405878635)	 Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
Em relação ao processo de Desenvolvimento de Novos Produtos (DNP), a etapa de 'triagem de ideias' deve levar em consideração alguns critérios. Assinale a alternativa que representa um critério para realizar a seleção de ideias:
Certo	Todas as alternativas.
	
Exercício: GST0504_EX_A5_201405247673 	Matrícula: 201405247673
Aluno(a): ROGER HENRIQUE GUEDES DE XEREZ PAULINO	Data: 24/08/2016 12:47:57 (Finalizada)
.1a Questão (Ref.: 201405448975)	 Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
Quando se amplia o produto básico, de forma que apresente as características que os consumidores normalmente esperam ao adquirir o produto.
Certo	Produto esperado
	
.2a Questão (Ref.: 201405322059)	 Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
Os Bens de Conveniência são aqueles que o consumidor compra com freqüência, imediatamente e com um mínimo de esforço e podem ser subdivididos em 3 categorias : Básicos, de Impulso, de Emergência. André possui um supermercado e resolver enfileirar nos caixas produtos como balas, bombons, bolachas, entre outros. Essa estratégia leva em consideração a seguinte classificação de bem de conveniência:
Certo	Bens de Impulso, pois são comprados sem qualquer planejamento ou esforço de busca
	
.3a Questão (Ref.: 201405322011)	 Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
Os bens empresariais podem ser classificados em termos de como eles entram no processo de produção e de seu custo relativo. Esses bens dividem-se em três grupos: materiais e peças, bens de capital e suprimentos e serviços. A esse respeito podemos dizer que:
I. Materiais e peças são bens que entram no processo de fabricação dos produtos manufaturados.
II. Bens de capital são bens de maior duração que facilitam o desenvolvimento ou o gerenciamento do produto acabado
III.Suprimentos e serviços empresariais são bens de curta duração que facilitam o desenvolvimento ou gerenciamento do produto acabado.
Estão corretas as seguintes afirmativas:
Certo	I, II e III
	
.4a Questão (Ref.: 201405448970)	 Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
Kotler (2000, p. 416) afirma que ao planejar sua oferta ao mercado, o profissional de marketing precisa pensar em cinco níveis de produto. Cada nível agrega mais valor para o cliente, e os cinco juntos constituem a hierarquia de valor para o cliente. Identifique qual não item abaixo não faz parte dos níveis de produto.
Certo	Produto central
.5a Questão (Ref.: 201405322008)	 Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
A grande variedade de bens de consumo pode ser classificada em termos de hábitos de compra. Podemos distinguir entre bens de conveniência, de compra comparada, de especialidade e não-procurados. Qual das alternativas abaixo apresenta uma classificação incorreta?
Certo	Bens de especialidade são benso que o consumidor deve tomar conhecimento deles através de propaganda
	
.6a Questão (Ref.: 201405335462)	 Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
Dentro da Classificação dos Produtos como podemos definir os chamados Bens de Capital?
Certo	São bens de longa duração que atuam na fabricação de produtos acabados
.7a Questão (Ref.: 201405322075)	 Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
Ao planejar sua oferta ao mercado, o profissional de marketing precisa pensar em 5 níveis de produto. Cada nível agrega mais valor para o cliente. Os níveis são: Benefício Central, Produto Básico, Produto Esperado, Produto Ampliado, Produto Potencial. Qual das alternativas abaixo apresenta os atributos de um produto ampliado para um hotel?
Certo	um quarto de hotel com aparelho de TV no quarto, Tv a cabo, ar condicionado, registro rápido e café da manhã abundante.
	
.8a Questão (Ref.: 201405448976)	 Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
É o produto que atende ao consumidor além de suas expectativas, encantando-o.
Certo	Produto ampliado
Exercício: GST0504_EX_A6_201405247673 	Matrícula: 201405247673
Aluno(a): ROGER HENRIQUE GUEDES DE XEREZ PAULINO	Data: 24/08/2016 13:13:04 (Finalizada)
.1a Questão (Ref.: 201405304652)	 Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
A embalagem tem um papel fundamental para o sucesso de qualquer produto, e uma de suas características de maior importância é sua função de concretizar a venda sem auxílio de vendedores.
Isso porque: A embalagem contribui para o reconhecimento da empresa ou da marca e é considerada a maior mídia de venda do produto, além de construção da marca, mostrando a complexidade da concepção do seu projeto e design.
Certo	as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira
.2a Questão (Ref.: 201405847398)	 Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
O iPad Air é muito fino e leve. Fizemos muitos ajustes e conseguimos reduzir aproximadamente um quarto do volume da geração anterior. Mesmo assim, dá para perceber como ele é resistente. A arquitetura unibody, além de elegante, reforça e simplifica sua estrutura. Pegamos tudo o que aprendemos sobre como fazer estruturas de peça única e refinamos o processo para que ele usasse menos material e fosse ainda mais preciso. O resultado é um iPad Air incrível de segurar e fácil de levar para onde você quiser. Consultado em 21/08/14, disponível em https://www.apple.com/br/ipad-air/design/ De acordo com o texto, assinale a alternativa que corresponde ao nível de significado da marca exemplificado:
Certo	Atributos.
.3a Questão (Ref.: 201405335485)	 Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
De acordo com as estratégias de promoção de um produto,
qual a principal função da embalagem?
Certo	Atrair a atenção dos consumidores, descrever o produto e realizar a venda.
	 
.4a Questão (Ref.: 201405341660)	 Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
Do ponto de vista das empresas quanto dos consumidores, a embalagem deve cumprir uma série de objetivos. Marque abaixo a única alternativa completa.
Certo	Identificar a marca, transmitir informações descritas e persuasivas, facilitar o transporte e a proteção do produto, auxiliar na armazenagem doméstica e auxiliar o consumo do produto.
.5a Questão (Ref.: 201405849783)	 Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
Campanhas históricas e a famosa frase "Papai, não esqueça a minha Caloi", foram marcos na imagem da empresa - O jingle "Papai, não esqueça a minha Caloi" nunca foi apagado da memória daqueles que viveram esta época. A concorrência implacável e a vinda de empresas de outros países não foram capazes de apagar os valores que a marca Caloi consolidou. "Somos uma marca querida e lembrada porque fazemos parte da infância de todos que andam de bicicleta, gerando uma lembrança positiva na vida das pessoas", declara Ana Paula Noqueira, gerente de marca da Caloi. Assinale a opção ERRADA.
Certo	É preciso ter visão para uma marca ser vencedora, além de metas e ações condizentes com o posicionamento que se deseja ter sem precisar manter um processo de avaliação e análises constantes.
.6a Questão (Ref.: 201405849778)	 Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
O valor da marca - São vários os atributos que ela deve ter e o mais importante é a credibilidade. Foi-se o tempo em que o cliente encostava-se a um balcão de farmácia e pedia Gillete em vez de uma lâmina de barbear ou, até mesmo, no botequim, alguém pedia uma Brahma estupidamente gelada sem titubear entre Original, Antarctica, Skol, Bohêmia, Heineken, Devassa, Itaipava e tantas mais, nacionais e importadas, disponíveis no mercado atualmente. Assinale abaixo a opção ERRADA.
Certo	Manter uma marca em destaque nos veículos de comunicação por anos e anos é estar em um processo de sedução dia a dia com o consumidor e, para isso, é necessário passar os valores do produto, em atualização constante para não confundir o consumidor.
.7a Questão (Ref.: 201405515888)	 Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
MARCA é um nome, termo, símbolo, desenho que deve identificar os bens ou serviços de uma empresa ou grupo de empresas e diferenciá-los dos da concorrência. Uma empresa com alto patrimônio de marca possui uma série de vantagens competitivas. Entre elas estão:
Certo	A empresa pode praticar um preço maior por conta de sua qualidade percebida.
	
.8a Questão (Ref.: 201405848328)	 Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
A marca Ekos inaugurou, em 2000, um modelo pioneiro de fazer negócios de forma sustentável. Desenvolvemos produtos mantendo a floresta em pé, em parceria com 23 comunidades rurais, envolvendo um total de 2.731 famílias. Assim, Natura Ekos une tradição popular ao uso sustentável de ativos da biodiversidade brasileira, despertando a consciência de que somos parte de uma só natureza e responsáveis por tudo aquilo que nos cerca. Consultado em 21/08/14, disponível em: http://naturaekos.com.br/valores-da-marca/natura-ekos-voce-faz-parte-desta-historia/ O texto acima se refere à que nível de significado da marca:
Certo	Valores.
Exercício: GST0504_EX_A7_201405247673 	Matrícula: 201405247673
Aluno(a): ROGER HENRIQUE GUEDES DE XEREZ PAULINO	Data: 24/08/2016 18:25:35 (Finalizada)
.1a Questão (Ref.: 201405304650)	 Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
O processo de decisão de compra envolve a análise de como indivíduos escolhem entre duas ou mais opções de compra. Durante todo o processo de compra, o consumidor é influenciado por diferentes fatores e passa por uma série de estágios conhecida como processo de decisão do consumidor. Qual das alternativas a seguir descreve como se dá a fase de reconhecimento?
Certo	O indivíduo detecta uma necessidade que o impulsiona ao desejo de compra, motivando-o.
	
.2a Questão (Ref.: 201405318452)	 Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
Para agregar valor a um produto, é preciso executar uma ou mais atividades a um menor custo ou de uma forma melhor do que os concorrentes. Como uma organização dificilmente terá domínio sobre todas as competências necessárias, as alianças estratégicas compensam essas lacunas ao longo de sua cadeia de valor. São várias as razões pelas quais as empresas decidem desenvolver uma aliança como:
(I) acesso a novos mercados, redução de custos;
(II) redução de riscos;
(III) redução de custos;
Estão corretas as seguintes afirmações:
Certo	I, II e III
	
.3a Questão (Ref.: 201405318461)	 Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
Assinale a alternativa que contém as palavras corretas que completam a sentença a seguir. Durante todo o processo de compra, o consumidor é _________por diferentes fatores e passa por uma série de estágios conhecida como processo de _______do consumidor. Nessa fase a necessidade impulsiona o indivíduo ao desejo de compra. É ela que o motiva e é por isso que a empresa deve estudar o que motiva o consumidor a comprar determinado produto. O consumidor não sai à procura do que comprar sem antes constatar uma ___________
Certo	Influenciado, decisão, necessidade.
.4a Questão (Ref.: 201405848474)	 Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
A Inovação é fator crítico de sucesso para as empresas de todos os segmentos. No entanto, Uma empresa não garante sucesso apenas com novos produtos, mas a partir de um olhar atento às tendências do mercado, às necessidades e exigências dos clientes, à concorrência e etc. Considerando do texto, qual o fator complicador no processo de desenvolvimento de um novo produto no mercado?
Certo	O custo.
.5a Questão (Ref.: 201405848523)	 Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
A Natura diz que "A estratégia que adotamos está em linha com todo o movimento de ganho de eficiência, qualidade e melhoria da relação, que permeia toda a organização. Queremos estabelecer cada vez mais parcerias de longo prazo, pois entendemos que nossos fornecedores são elos fundamentais de nossa cadeia de valor." Consultado em 22/08/14, disponível em http://www2.natura.net/Web/Br/relatorios_anuais/src/desempenho_social_fornecedores.asp De acordo com o texto, analise as sentenças abaixo sobre a Teoria da Curva de Experiência e em seguida assinale a única alternativa correta: I - A teoria da curva de experiência, desenvolvida pelo Boston Consulting Group, visa equacionar estratégias de custos e preços. II - A teoria da curva de experiência afirma que, enquanto a empresa não conseguir produzir a custos mais baixos, ela também não conseguirá praticar preços inferiores aos do mercado, o que implica a busca de compensação das perdas iniciais nas fases posteriores do Ciclo de Vida do Produto (CVP). III - A teoria da curva de experiência sugere o investimento contínuo na valorização, qualificação e motivação de seus funcionários e de suas competências, a fim de ganhar experiência e encurtar ao máximo a fase de lançamento e crescimento do produto no mercado. IV ¿ O fato da empresa possuir experiência, não significa que a empresa conseguirá produzir a custos mais baixos.
Certo	As alternativas I, II e III estão corretas.
.6a Questão (Ref.: 201405515953)	 Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
Analise as afirmativas abaixo, considerando a matriz BCG e as quatro possíveis estratégias de posicionamento: I - Crianças problemas: produtos posicionados em mercados com altas taxas de crescimento, participação relativa de mercado inferior ao principal concorrente e fluxo de caixa negativo ou modesto; II - Estrelas: produtos posicionados em mercados com altas taxas de crescimento, participação relativa de mercado superior ao principal concorrente e fluxo de caixa positivo, porém modesto; III - Vacas leiteiras: produtos com participação de mercado superior à concorrência, situados em mercados com baixas taxas de crescimento e com fluxos de caixa positivos; IV
- Abacaxi: produtos posicionados em mercados com baixas taxas de crescimento, participação relativa de mercado inferior ao principal concorrente e fluxo de caixa negativo.
Certo	As afirmações I, II, III e IV estão corretas.
	
.7a Questão (Ref.: 201405848354)	 Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
O Grupo Boticário acredita que sustentabilidade não se faz isoladamente, e por isso mesmo tem investido constantemente em ações de engajamento e atuação do público com o qual se relaciona, implantando medidas necessárias para melhorar os impactos sociais e ambientais nos negócios, em sua respectiva cadeia de valor e na sociedade. Consultado em 22/08/14, disponível em: http://www3.ethos.org.br/wp-content/uploads/2014/03/Cadeia-de-Valor_Boticario.pdf De acordo com o texto acima sobre cadeia de valor, assinale a alternativa INCORRETA:
Certo	Valor é como a empresa percebe um produto e a cadeia de valor é como realmente o ¿valor¿ ganha forma para o cliente.
Exercício: GST0504_EX_A8_201405247673 	Matrícula: 201405247673
Aluno(a): ROGER HENRIQUE GUEDES DE XEREZ PAULINO	Data: 25/08/2016 12:49:32 (Finalizada)
.1a Questão (Ref.: 201405304640)	 Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
O desenvolvimento de novos produtos está diretamente associado à identificação:
Certo	das necessidades e desejos dos clientes, na exploração de uma oportunidade detectada
	
.2a Questão (Ref.: 201405333353)	 Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
Pedro, um pequeno empresário, observou que os usuários de seus produtos tinham dificuldade na abertura das embalagens. Irritavam-se com o tempo perdido nessa operação, embora comprassem o produto por seu agradável sabor e por sua embalagem atrativa. Pedro, então, decidiu envolver os já sobrecarregados departamentos de engenharia e produção para solucionar o problema. O objetivo era facilitar o processo de retirada da embalagem pelo usuário sem onerar os custos do produto. A nova embalagem foi implementada para maior satisfação dos clientes. Qual das situações abaixo reflete a ação de Pedro?
Certo	Busca criar valores nos produtos, atendendo às necessidades dos clientes e aumentando o nível de satisfação desses consumidores, sem perder, no entanto, a visão da empresa.
 
.3a Questão (Ref.: 201405361112)	 Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
Uma determinada marca é conhecida por estar sempre inovando com a oferta de produtos diferenciados no mercado. A frase que melhor define o perfil da nova campanha lançada pela marca é:
Certo	O consumidor de hoje precisa ter contato com a marca. Para criar experiência, é preciso criar estratégias que coloquem o cliente em contato com o produto ou serviço na hora da compra. Hoje, as grandes marcas, conhecidas pela inovação, investem na criação de formas de comunicação com a marca.
	
.4a Questão (Ref.: 201405515971)	 Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
Inovar em fatores como matéria-prima, fornecedores, tecnologias utilizadas, qualificação de funcionários nas funções desde o fornecedor até o ponto de venda, agregam valor aos produtos e produzem diferenciais competitivos, auxiliando no posicionamento da marca. Desta forma, para que uma empresa entregue maior valor para o consumidor, ela deve:
Certo	Investir no desenvolvimento de novas soluções e novos processos por meio da inovação.
	
.5a Questão (Ref.: 201405360293)	 Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
Sobre a inovação, dentro da área de desenvolvimento de produtos e marcas, dentro de uma empresa, pode-se afirmar:
Certo	A inovação é fundamental aos profissionais que trabalham na área de desenvolvimento de produtos e marcas, pois estimula os colaboradores a trabalharem com a criatividade, aumentando a probabilidade de desenvolverem produtos diferenciados no mercado.
	
.6a Questão (Ref.: 201405361107)	 Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
Uma empresa deseja investir em produtos inovadores. Para isso, contratou uma consultoria a fim de criar estratégias para o desenvolvimento de novos produtos. A frase que melhor define a proposta de estratégias da consultoria para e empresa é:
Certo	Para investir em produtos inovadores, é preciso aliar o negócio a ideias criativas. Para viabilizar tais ideias, é preciso criar um plano de desenvolvimento de produção de novos produtos a fim de analisar o mercado que se quer atingir e o perfil dos públicos-alvo.
.7a Questão (Ref.: 201405361090)	 Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
A marca pode ter sua imagem prejudicada devido a uma análise mal feita da área de desenvolvimento de produtos e marcas. Diante desta afirmativa, pode-se dizer:
Certo	O planejamento, dentro da área de desenvolvimento de produtos e marcas faz com o profissional desta área consiga analisar o mercado em que atua e a possibilidade de atingir novos mercados consumidores. Além disso, possibilita a este profissional selecionar os meios de comunicação mais eficazes para divulgar o produto no mercado, através da interface com a área responsável pela divulgação na empresa. O planejamento também possibilita o posterior monitoramento do lançamento do produto no mercado, através de feedbacks dos clientes, por exemplo.
Exercício: GST0504_EX_A9_201405247673 	Matrícula: 201405247673
Aluno(a): ROGER HENRIQUE GUEDES DE XEREZ PAULINO	Data: 30/08/2016 12:51:07 (Finalizada)
.1a Questão (Ref.: 201405300501)	 Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
O desenvolvimento de novos produtos parte de um novo conceito vindo de várias fontes como consumidores, concorrentes, pesquisadores, vendedores. Mas uma das maiores fontes é o conhecimento do consumidor e do mercado, maiores focos das empresas em meio a tamanha competitividade. Assim, podemos concluir que:
Certo	O desenvolvimento de produtos deve ser orientado pelo mercado e responder rapidamente às suas necessidades
.2a Questão (Ref.: 201405300514)	 Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
"O lançamento de um novo produto no mercado exige por parte da empresa estabelecer os procedimentos de acompanhamento da evolução das vendas e dos objetivos e metas estabelecidas para os produtos, de forma a possibilitar a detecção e correção de rumos, caso necessárias, no momento certo e com a intensidade correta. Medidas periódicas de desempenho devem ser coletadas e comparadas com as metas e objetivos desejados, e ações corretivas devem ser desenvolvidas quando os resultados estiverem distantes dos previstos." (MATTAR; SANTOS, 2003, p.344).
Nessa afirmação, Mattar e Santos, em seu livro Gerência de produtos: como tornar seu produto um sucesso, fazem referência ao desenvolvimento do:
Certo	Plano de Marketing
.3a Questão (Ref.: 201405300437)	 Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
O mix de produtos de uma empresa se refere às diferentes linhas de produtos. A empresa que oferece um Mix consistente tem maiores possibilidade de inovar, pois permite uma expansão de negócios com maior facilidade. São possibilidades de inovação em produtos:
Certo	Design e embalagem
	
.4a Questão (Ref.: 201405516459)	 Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
Tendo em vista o P de promoção ou comunicação integrada, analise as alternativas abaixo: I - Algumas ferramentas de promoção de vendas são: cupons, concursos, prêmios, ações de merchandising. II - A Propaganda é uma estratégia de comunicação em que se paga pela sua veiculação. III - A propaganda é mais importante que o marketing
Certo	A afirmação I e II estão corretas.
	
.5a Questão (Ref.: 201405304655)	 Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
Todos os fatores que envolvem uma cadeia de valor na fabricação ou na entrega de produtos e serviços tendem a valorizar a entrega ao consumidor. Inovar em fatores como matéria-prima, fornecedores e tecnologias utilizadas, qualificação de funcionários nas funções desde o fornecedor até o ponto de venda e etc agregam valor aos produtos e produzem diferenciais competitivos, auxiliando no posicionamento da marca. Assim, podemos dizer que, para que uma empresa entregue maior valor para o consumidor, ela deve:
Certo	Continuamente buscar mais conhecimento,
novas soluções e novos processos por meio da inovação
	
.6a Questão (Ref.: 201405848891)	 Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
A partir de agora, as compras realizadas na função débito ¿ Visa Electron - dos cartões múltiplos destinados à pessoas físicas e jurídicas passam a ter os mesmos benefícios do cartão de crédito, como por exemplo, seguros e assistências de viagem. Consultado em 22/08/14, disponível em http://www.consumidormoderno.com.br/index.php/experiencia/na-pele-do-consumidor/item/27740-cartao-de-debito-agora-tem-mesmos-beneficios-do-credito O caso do Visa evidencia que criar e introduzir novos benefícios e conveniências ao consumidor também deve ser o foco do mix de marketing. Sendo assim, o composto de marketing é a combinação de _______________, das quais as empresas se utilizam para atingir seus objetivos nos mercados-alvo ¿ com foco no cliente.
Certo	Variáveis controláveis.
	
.7a Questão (Ref.: 201405849004)	 Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
A marca de 21,4 milhões de passageiros transportados de janeiro a julho deste ano, 10% a mais do que o mesmo período do ano anterior, levou a GOL a anunciar a liderança em volume de clientes no mercado doméstico. Conforme a empresa, entre os fatores que influenciaram o crescimento de seu número de passageiros estão o compromisso com a pontualidade e o investimento em conforto, agilidade e comodidade a seus clientes. Consultado em 22/08/14, disponível em: http://exame.abril.com.br/negocios/noticias/gol-lidera-em-volume-de-passageiros-no-mercado-domestico Considerando o texto acima, analise as sentenças abaixo sobre Composto de Marketing e em seguida assinale a única alternativa correta: I - Marketing é um processo de desenvolvimento, produção, precificação, promoção e distribuição de produtos e serviços que satisfaçam as necessidades de pessoas e organizações. (VAVRA, 1993) II - Criar e introduzir novos benefícios e conveniências ao consumidor também deve ser o foco do mix de marketing. III - O Composto de marketing, quando bem concebido serve para controlar as forças do mercado. IV - O composto de marketing é a combinação de variáveis controláveis, das quais as empresas se utilizam para atingir seus objetivos nos mercados-alvo ¿ com foco no cliente.
Certo	As alternativas I, II e IV estão corretas.
	
.8a Questão (Ref.: 201405304649)	 Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
Com o produto pronto, o planejamento de marketing é o próximo passo a ser dado antes de lançar o produto no mercado. Assinale a alternativa que apresenta os passos para elaboração desse planejamento:
Certo	Diagnóstico, oportunidade detectada, objetivos, público-alvo, diferenciação e posicionamento, mix de marketing.
Exercício: GST0504_EX_A10_201405247673 	Matrícula: 201405247673
Aluno(a): ROGER HENRIQUE GUEDES DE XEREZ PAULINO	Data: 05/09/2016 17:19:00 (Finalizada)
.1a Questão (Ref.: 201405322028)	 Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
Uma marca é essencialmente uma promessa da empresa de fornecer uma série específica de atributos, benefícios e serviços padronizados ao consumidor. Uma marca pode trazer até seis níveis de significado. Em relação ao atributo usuário, qual das afirmativas a seguir apresenta o exemplo correto?
Certo	a marca sugere o tipo de consumidor para aquele produto
	
.2a Questão (Ref.: 201405304641)	 Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
As empresas devem desenvolver estratégias para os diferentes estágios do ciclo de vida de seus produtos a fim de assegurar seu sucesso no mercado e aumentar a longevidade dos mesmos. Podem ser adotadas estratégias da Matriz de Ansoff, também conhecida como Matriz Produto/Mercado. A matriz tem duas dimensões: produtos e mercados. Sobre essas duas dimensões, quatro estratégias podem ser formadas. São elas:
Certo	penetração de mercado; desenvolvimento de mercado, desenvolvimento de produtos e diversificação
	
.3a Questão (Ref.: 201405849018)	 Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
Alguém aí se lembra do jurássico ¿Pense Bem¿, computador educativo de perguntas e respostas? Bem, o Macintosh Portable nada tinha a ver com ele, a não ser pelo visual, sutilmente parecido. Só que o projeto foi uma má ideia da Apple. A começar pelo preço: US$ 12 mil! E isso em 1989. As falhas técnicas em hardware comprometeram o Macintosh Portable antes da hora. As baterias, por exemplo, não podiam descarregar totalmente. Se isso acontecesse, elas eram danificadas e poderiam ser prejudiciais ao funcionamento do produto. Ou seja: o usuário tinha de ficar eternamente preocupado com a carga delas. Consultado em 22/08/14, disponível em http://www.tecmundo.com.br/apple/47897-ninguem-e-perfeito-veja-8-produtos-fracassados-da-apple.htm De acordo com o texto acima, analise as alternativas abaixo e assinale a alternativa INCORRETA sobre fatores podem gerar fracassos no desenvolvimento de novos produtos e marcas:
Certo	Quando o preço é definido a partir de um estudo bem fundamentado.
.4a Questão (Ref.: 201405849015)	 Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
Caropreso (1997, p. 14), "marca é uma percepção, uma sensação indelevelmente cunhada na cabeça e no coração das pessoas. E uma rica e delicada tapeçaria de associações, sentimentos, emoções, conclusões, que derivam de uma idéia". De acordo com o texto, analise as sentenças abaixo sobre o Desenvolvimento de Produtos e Marcas e em seguida assinale a única alternativa correta: I - Precisamos identificar as necessidades do consumidor com rapidez e criar produtos e marcas que atendam tais necessidades a um custo relativamente baixo de produção. II - O mercado consumidor influencia o processo o que concepção e desenvolvimento de produtos e marcas. III - a geração de novos produtos não pode ser algo estanque, mas sim um comprometimento de toda a organização com o projeto que está em andamento. IV - Todas as grandes empresas buscam lançar, constantemente, novos produtos, apostando principalmente em copiar a concorrência.
Certo	As alternativas I, II e III estão corretas.
	
.5a Questão (Ref.: 201405322016)	 Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
A grande variedade de bens de consumo pode ser classificada em termos de hábitos de compra e necessitam de estratégias adequadas. Seguros de vida e jazigos são exemplos de Bens não-procurados. Qual das alternativas a seguir apresenta a melhor estratégia para esses produtos?
Certo	Os bens não-procurados necessitam de propaganda e apoio de equipe de vendas.
.6a Questão (Ref.: 201405300494)	 Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
Muitos dos novos produtos ou serviços lançados no mercado fracassam na maioria das vezes por negligência em uma das fases do processo de desenvolvimento ou por não respeitar a sua ordem. Uma das principais falhas está na não observância da importância da pesquisa como fator indispensável ao levantamento de oportunidades. Isso porque:
Certo	A coleta de informações do mercado é essencial para garantir a adequação do produto em desenvolvimento às necessidades dos consumidores