introducao adm avaliando aprendizado

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1.
		Assinale a resposta na sequência correta. O processo de comunicação completo inclui as etapas de:
		
	
	
	
	
	ideação, decodificação, canal, transmissão, receptação, codificação e ação.
	
	 
	ideação, codificação, transmissão, canal, recepção, decodificação e ação.
	
	 
	canal, codificação, transmissão, receptação, decodificação, ideação e ação.
	
	
	codificação, transmissão, canal, recepção, decodificação, ideação e ação.
	
	
	codificação, canal, transmissão, recepção, decodificação, ideação e ação.
	
	
	
		2.
		Ao ser aprovado no processo de seleção para ingresso no cargo de administrador na empresa Alfa , José demonstrou possuir domínio satisfatório nas habilidades estudadas por Robert Katz . Após algum tempo de exercício profissional na empresa , foi convocado a opinar sobre uma situação que lhe exigia que demonstrasse sua capacidade em entender e analisar a empresa de maneira total. Neste caso, José precisou utilizar um conhecimento maior em relação às habilidades :
		
	
	
	
	 
	Conceituais .
	
	 
	Técnicas
	
	
	Decisoriais
	
	
	Humans
	
	
	Específicas
	 Gabarito Comentado
	
	
		3.
		Significa a razão de ser do próprio negócio, por ele criado e para que existe. Quanto mais as pessoas assimilam, mais elas passam a trabalhar pela causa da empresa, além de entender como devem colaborar para o seu sucesso. Podemos considerar de:
		
	
	
	
	 
	Missão.
	
	
	Valores.
	
	
	Estratégias.
	
	 
	Visão.
	
	
	Posicionamento.
	
	
	
		4.
		O administrador deve possuir habilidades técnicas, humanas e conceituais. Assinale a seguir a única afirmação correta sobre a habilidade técnica:
		
	
	
	
	 
	Quando as pessoas iniciam suas carreiras nas empresas, normalmente utilizam essa habilidade em maior proporção.
	
	
	Envolve a capacidade de visualizar a organização como um conjunto integrado e se posicionar do ponto de vista da organização.
	
	
	Requer capacidade para criar uma atmosfera de segurança, para comunicar e encorajar a comunicação entre os integrantes da equipe e da organização
	
	
	Implica visualizar a organização dentro do seu ambiente externo e compreender as forças políticas, econômicas, tecnológicas e sociais que atuam sobre ela.
	
	
	Demonstra a capacidade de trabalhar com eficácia como membro de uma equipe.
	 Gabarito Comentado
	
	
		5.
		Os administradores devem possuir habilidades técnicas, humanas e conceituais. A habilidade técnica está relacionada a um tipo de conhecimento. Qual das alternativas abaixo refere-se a ele?
		
	
	
	
	
	Está relacionada a capacidade de compreender a complexidade da organização com um todo e o ajustamento do comportamento de suas partes.
	
	
	Envolve conhecimento generalizado, habilidade analítica e facilidade no raciocínio complexo.
	
	 
	Envolve conhecimento especializado, habilidade analítica dentro da especialidade e facilidade no uso das técnicas.
	
	
	Facilidade para trabalhar com pessoas, comunicar, compreender suas atitudes e motivações e liderar grupos de pessoas.
	
	
	Capacidade e trabalhar com eficácia como membro de um grupo e de conseguir esforços cooperativos nesse grupo na direção dos objetivos estabelecidos.
	 Gabarito Comentado
	
	
		6.
		Em uma empresa, para a elaboração do Planejamento faz-se necessário a definição da missão empresarial. assim, como o conceito de missão pode ser entendido:
		
	
	
	
	
	A importância pela qual uma empresa foi constituída.
	
	
	A obstinação da diretoria da empresa.
	
	 
	O ponto de relevância pelo qual uma empresa foi constituída.
	
	 
	A razão pela qual uma empresa foi constituída.
	
	
	A motivação dos empregados da empresa.
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
		7.
		A distinção entre atividade meio e atividade fim é uma maneira de separar quais as atividades que estão diretamente vinculadas ao negócio principal da empresa. Desta forma, marque a opção que determina corretamente a atividade fim que corresponde ao negócio principal da organização apresentada:
		
	
	
	
	 
	Universidade - apresentação de aulas pelo professor.
	
	 
	Concessionária - contratação do pessoal de vendas pelo RH.
	
	
	Siderúrgica - elaboração de contracheque dos funcionários.
	
	
	Fábrica de móveis - compra de computadores para utilização pela administração.
	
	
	Supermercados - gerenciamento do estacionamento
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
		8.
		Toda organização está sujeita a interferências do ambiente externo. Essas interferências podem estar associadas ao ambiente direto, ou ao ambiente indireto. Observe as interferências abaixo e assinale aquela que representa uma interferência do ambiente indireto.
		
	
	
	
	 
	Aumento no valor do barril de petróleo.
	
	
	Um novo concorrente inaugura suas instalações na área de comércio da empresa.
	
	
	Concessão de reajuste salarial, obtido através de negociação do sindicato com a empresa.
	
	
	Aumento da tabela de preços do fornecedor principal da empresa.
	
	 
	Liquidação feita por uma loja concorrente na área de atuação da empresa.
	 1a Questão (Ref.: 201308155968)
	 Fórum de Dúvidas (4 de 19)       Saiba  (3 de 8)
	
	A administração da estratégia exigem critérios e envolve todo um processo administrativo de planejar, organizar, dirigir e controlar a ação empresarial em todos os níveis da empresa, a saber: institucional, intermediário e operacional. Analisando os critérios desta estratégia, devemos considerar:
		
	
	Cronograma e pontualidade.
	 
	Eficiência e Eficácia.
	
	Comprometimento e Eficiência.
	
	Cronograma e Eficácia.
	
	Eficiência e pontualidade.
	
	
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201308168168)
	 Fórum de Dúvidas (3 de 19)       Saiba  (2 de 8)
	
	O Balanced Scorecard (BSC) desenvolvido por Robert Kaplan e David Norton, em 1992, é uma metodologia aceita no mercado e pode ajudar na gestão estratégica. Com relação ao BSC podemos afirmar:
I-As principais perspectivas envolvidas são: financeira, do cliente, dos processo internos e do aprendizado e desenvolvimento das pessoas.
II-Reflete o equilíbrio entre objetivos de curto e longo prazo
III- BSC vem sendo utilizado por organizações do setor privado, público e em ONGs no mundo inteiro.
Está (ão) correta (s) as seguintes afirmativas:
		
	 
	I, II e III
	
	I e II
	
	I e III
	
	somente III
	
	I e II
	
	
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201307892310)
	 Fórum de Dúvidas (2 de 19)       Saiba  (1 de 8)
	
	A empresa Biomix está elaborando o planejamento estratégico. Nelson, que é diretor administrativo, está analisando as oportunidades e ameaças que podem impactar na consecução da estratégia. Em relação a análise SWOT, qual a alternativa que melhor representa a análise realizada pelo diretor administrativo:
		
	
	Análise interna
	 
	Análise externa
	
	Análise de processos
	
	Análise operacional
	
	Análise funcional
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201307906729)
	 Fórum de Dúvidas (2 de 19)       Saiba  (1 de 8)
	
	A análise SWOT é uma ferramenta utilizada para análise de cenários, empregada principalmente no planejamento estratégico. Essa análise considera os seguintes aspectos:
		
	
	Recursos humanos, recursos financeiros, recursos naturais e recursos ambientais
	 
	Forças, Fraquezas, Ameaças e Oportunidades
	
	Pontos Fortese Forças, Pontos Fracos e Fraquezas
	
	Mercado-alvo, pontos de concordância, recursos financeiros, e recursos humanos
	
	Pontos de convergência, pontos de concordância, competitividade e mercado-alvo
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201307564130)
	 Fórum de Dúvidas (4 de 19)       Saiba  (3 de 8)
	
	A capacidade de realização das atividades da organização, minimizando a utilização de seus recursos, ou seja, a capacidade de desempenhar corretamente as tarefas, chamamos de:
		
	 
	Eficiência
	
	Eficácia
	
	Excelência
	
	Competência
	
	Efetividade
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201307566880)
	 Fórum de Dúvidas (4 de 19)       Saiba  (3 de 8)
	
	A estratégia empresarial constitui, um conjunto de objetivos e de políticas principais capazes de orientar as atividades gerais de uma empresa no longo prazo, em relação ao seu ambiente externo. Fazem parte do proceso de estruturação da estratégia organizacional os seguintes elementos:
		
	
	Diminuir a rotatividade de pessoal em 20% e aumentar a produtividade dos colaboradores em 5%.
	 
	Análise do ambiente externo e interno da organização, incluindo os recursos disponíveis, acompanhamento e avaliação dos resultados alcançados.
	
	Compra de equipamentos e contratação de pessoal.
	
	Controle financeiro e de estoque.
	
	Reduzir o nível de inadimplência, criar um novo programa de treinamento e desenvolvimento.
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201307902571)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 19)       Saiba  (8)
	
	A partir de 1997, com a privatização da CVRD (Cia Vale do Rio Doce), muitas transformações aconteceram. Em 2007, houve uma reformulação na missão, visão e nos objetivos da empresa. E foi aí que se percebeu como a antiga CVRD, criada em 1942 pelo Governo Federal, na cidade mineira de Itabira, com a finalidade de aproveitar o potencial dos recursos minerais do Quadrilátero Ferrífero, não era mais a Vale - segunda maior empresa de mineração e metais do mundo, que ultrapassa os US$ 100 bilhões em valor de mercado. A mudança cultural nessa época foi profunda. Mudou-se a marca, a logo, a missão e a visão da empresa. Uma empresa que deixou tanto buracos e estragos na natureza, sendo mau falada com péssima imagem em muitas cidades, agora aparece simpática seu novo conceito "A visão da Vale é ser a empresa de recursos naturais global número um em criação de valor de longo prazo, com excelência, paixão pelas pessoas e pelo planeta" Com esse nova visão a empresa envolve-se em notáveis projetos de preservação ambiental, dando-lhe uma excelente imagem perante seus públicos. Essa mudança de visão veio por uma mudança organizacional planejada. Que tipo de planejamento foi esse? Em que nível? DAS QUESTÕES ABAIXO MARQUE A QUESTÃO 100% CORRETA QUE RESPONDA A PERGUNTA PROPOSTA:
		
	 
	Nível estratégico, pois as definições de planejamento sobre a visão da empresa diz respeito ao seu maior nível.
	
	Nível tático, pois é nesse nível que esta o planejamento de Recursos Humanos que trabalha a nova visão para fortalecimento da imagem organizacional nos empregados da empresa.
	 
	Nível tático, pois as definições do planejamento de mudança de visão diz respeito somente a departamentos de marketing que trabalha uma nova imagem para a empresa.
	
	Nível operacional, pois as definições do planejamento de mudança de visão diz respeito somente aos pontos de produção e distribuição dos produtos.
	
	Nível estratégico porque é nesse nível que está o departamento de Recursos Humanos onde são planejados os procedimentos que impactam a imagem da empresa em seus funcionários.
	
	
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201307930264)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 19)       Saiba  (8)
	
	Sobral e Peci, (2008, p. 132) diz que o Planejamento "É a função da administração responsável pela definição dos objetivos da organização e pela concepção de planos que integram e coordenam suas atividades". O Planejamento pode ser estratégico, tático ou operacional. Assinale a alternativa CORRETA:
		
	 
	O planejamento operacional é feito para curto prazo, aborda cada operação em separado e é detalhado e analítico.
	
	O planejamento operacional é feito para longo prazo, aborda a organização como um todo e é genérico e sintético.
	 
	Os planejamentos Estratégico, Tático e Operacional seguem os prazos médio, longo e curto respectivamente.
	
	O planejamento estratégico é feito para médio prazo, aborda cada unidade organizacional em separado e é detalhado e analítico.
	
	O planejamento tático é feito para curto prazo, aborda a organização como um todo é menos genérico e mais detalhado.
	O planejamento organizacional envolve objetivos e concepção de planos (Sobral e Peci, 2008). Enquanto os objetivos especificam as metas futuras que a organização deseja alcançar, os planos estabelecem os meios para alcançá-los. Neste contexto, há três tipos de planos: os estratégicos, os táticos e os operacionais. Escolha a opção abaixo que contem algumas das características dos planos táticos:
		
	
	Conferem à organização um senso de direção, estabelecendo metas de médio prazo, sendo bastante específicos.
	
	São feitos para o longo prazo, tendo forte orientação no ambiente externo da organização e por isso, não são específicos.
	 
	Traduzem objetivos gerais em específicos para as áreas funcionais como Operações, ou Finanças. Geralmente são elaborados para até um ano (médio prazo) definindo as principais ações a serem implementadas em cada unidade da organização.
	 
	Identificam processos específicos realizados pelo nível operacional e são realizados no curto prazo (dias, semanas, ou alguns meses), sendo constantemente adaptados diante das mudanças.
	
	São elaborados pelo CEO (Diretor-Presidente) da organização, visando maximizar os processos organizacionais e cortar custos no curto prazo.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201307502201)
	 Fórum de Dúvidas (3 de 8)       Saiba  (2)
	
	O planejamento operacional se baseia em uma infinidade de planos operacionais que proliferam nas diversas áreas da empresa. Embora heterogêneos e diversificados, os planos operacionais podem estar relacionados com métodos, dinheiro, tempo ou comportamentos, entre outros. Baseado nesta informação assinale a alternativa INCORRETA:
		
	
	Os orçamentos são planos operacionais relacionados com dinheiro.
	 
	Fluxo de caixa, orçamentos e despesas são exemplos de regulamentos.
	
	Os programas são os planos operacionais relacionados com o tempo.
	
	Os planos operacionais relacionados com métodos são denominados procedimentos.
	
	Os regulamentos são os planos operacionais relacionados com comportamentos solicitados.
	
	
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201307908766)
	 Fórum de Dúvidas (2 de 8)       Saiba  (1 de 2)
	
	Enquanto os objetivos especificam as metas futuras que a organização deseja alcançar, os planos estabelecem os meios para alcançá-los. Neste contexto, há três tipos de planos: os estratégicos, os táticos e os operacionais. Escolha a opção abaixo que contem algumas das características dos planos táticos:
		
	
	É montado à base de processos programáveis e com técnicas computacionais, tendo característica imediatista.
	
	São feitos para o longo prazo, tendo forte orientação no ambiente externo da organização e por isso, não são específicos.
	 
	Traduzem objetivos gerais em específicos para as áreas funcionais como Operações, ou Finanças. Geralmente são elaborados para até um ano (médio prazo) definindo as principais ações a serem implementadas em cada unidade da organização.
	
	São elaborados pelo CEO (Diretor-Presidente) da organização, visando maximizar os processos organizacionaise cortar custos no curto prazo.
	
	Identificam processos específicos realizados pelo nível operacional e são realizados no curto prazo (dias, semanas, ou alguns meses), sendo constantemente adaptados diante das mudanças.
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201307908752)
	 Fórum de Dúvidas (2 de 8)       Saiba  (1 de 2)
	
	As principais características do planejamento tático são: I - É projetado para o futuro próximo ou as atividades atuais da empresa em nível de departamentos. II - Interage dinamicamente com as demais funções administrativas do processo administrativo. III - Aborda uma área específica (como um departamento ou uma divisão da empresa) no longo prazo. IV - São materializados em planos de Produção, Financeiro, de Marketing, de Recursos Humanos, etc.
		
	
	Somente a II está ERRADA
	 
	Somente a III está ERRADA
	
	Somente a I está ERRADA
	
	Todas estão CORRETAS
	
	Somente a IV está ERRADA
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201307344093)
	 Fórum de Dúvidas (2 de 8)       Saiba  (1 de 2)
	
	De acordo com Samuel C. Certo (2005), "Planejamento é o processo de determinar os objetivos da organização e os meios para alcançá-los". O planejamento pode ser estratégico, tático ou operacional. Assinale a alternativa correta:
		
	
	O planejamento operacional é feito para curto prazo, aborda a organização como um todo e é detalhado e analítico.
	 
	O planejamento tático é feito para médio prazo, aborda cada unidade organizacional em separado e é menos genérico e mais detalhado.
	
	O planejamento operacional é feito para longo prazo, aborda a organização como um todo e é genérico e sintético.
	
	O planejamento estratégico é feito para médio prazo, aborda cada unidade organizacional em separado e é detalhado e analítico.
	
	O planejamento tático é feito para longo prazo, aborda cada unidade organizacional em separado e é genérico e sintético.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201308106855)
	 Fórum de Dúvidas (3 de 8)       Saiba  (1 de 2)
	
	A decisão é um processo sequencial que engloba alguns elementos, À EXCEÇÃO DE UM. Assinale:
		
	
	Os cursos de ação alternativos.
	
	Quem toma a decisão.
	 
	A inconstância de propósitos.
	
	Os objetivos esperados.
	
	As preferências e valores envolvidos.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201308106853)
	 Fórum de Dúvidas (3 de 8)       Saiba  (1 de 2)
	
	Entre as afirmativas sobre o processo decisório, assinale V (verdadeiro) e F (falso). 
( ) Em um sistema autoritário benevolente, o processo de decisão é altamente descentralizado, com delegação ampla de autoridade; 
( ) O processo decisório diz respeito a uma racionalidade limitada e, por isso, via de regra o tomador de decisões procura sempre alternativas satisfatórias e não as alternativas ótimas; 
( ) As decisões podem ser programadas ou não programadas e podem defrontar-se com estados da natureza apresentados sob três formas: incerteza, risco e certeza; 
( ) Em um sistema consultivo, o processo de decisão é participativo-consultivo e a decisão final acontece em qualquer nível hierárquico; 
( ) Em um sistema autoritário coercitivo, o processo de decisão é altamente centralizado, sobrecarregando o nível institucional. 
Marque a opção correta:
		
	
	V, F, V, F, V.
	 
	F, V, V, F, V.
	
	V, F, F, V, V.
	
	V, V, F, F, V.
	
	F, F, V, V, F.
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201308009924)
	 Fórum de Dúvidas (2 de 8)       Saiba  (1 de 2)
	
	O planejamento elaborado em cada departamento no nível intermediário da empresa é denominado planejamento tático. Ele representa a ligação entre o planejamento estratégico e os planos operacionais voltados para a execução das tarefas e operações. As principais características do planejamento tático são:
		
	
	É o planejamento que se refere a cada tarefa ou atividade em particular.
	
	É elaborado a partir de três atividades básicas: a análise ambiental, a análise empresarial e a formulação de estratégias capazes de compatibilizar as condições internas da empresa às condições externas do ambiente.
	 
	É projetado para o futuro próximo ou as atividades atuais da empresa em nível de departamentos e está relacionado com o controle e a integração das operações atuais da empresa, focalizando a alocação de recursos
	
	É o planejamento mais amplo. Envolve e abrange toda a organização como um sistema único e aberto.
	
	Pode estar relacionado com métodos, dinheiro, tempo ou comportamentos, entre outros.
	O desenho organizacional envolve a definição da estrutura básica da empresa e como toda a tarefa empresarial será dividida. Podemos considerar as seguintes formatações básicas da estrutura organizacional.
		
	
	Informal e verticalizada.
	
	Informal e linear.
	
	Informal e horizontalizada.
	 
	Informal e formal.
	
	Informal e militar.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201307976144)
	 Fórum de Dúvidas (2 de 15)       Saiba  (2 de 5)
	
	As organizações contemporâneas atuam em ambientes cada vez mais dinâmicos, complexos e competitivos. As organizações fazem parte de nossas vidas, uma vez que existem para satisfazer as nos¬sas necessidades. Não há duas organizações iguais. Um administrador bem-sucedido em uma organização pode não sê-lo em outra, pois não existe uma única maneira certa de um administrador agir ou de conduzir. Com base nesta afirmativa, assinale a única resposta incorreta.
		
	
	Organizações também fornecem meios de subsistência para muitas pessoas (remuneração) em retribuição ao seu trabalho
	
	Pessoas, informações, conhecimentos, objetivos fazem parte da estrutura de uma organização, portanto são componentes das organizações.
	
	As organizações são grupos estruturados de pessoas que se juntam para alcançar objetivos comuns. Podem ser formais ou informais.
	 
	Organizações formais são aquelas que se juntam sem exigências burocráticas para determinado fim, que pode ser provisório ou não, como grupos para jogar futebol, vôlei etc.
	
	Os objetivos organizacionais são ¿resultados finais que uma organização, departamento ou indivíduo desejam atingir.
	
	
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201307978405)
	 Fórum de Dúvidas (2 de 15)       Saiba  (2 de 5)
	
	Segundo Sobral e Peci (2008, p.4): ¿As organizações são grupos estruturados de pessoas que se juntam para alcançar objetivos comuns.¿ Elas fazem parte de nossas vidas, uma vez que existem para satisfazer as nossas necessidades. Não há duas organizações iguais. Portanto, as organizações estabelecidas sem exigências burocráticas para determinado fim, que pode ser provisório ou não, como grupos para jogar futebol, vôlei etc., são classificadas como:
		
	
	Organizações inovadoras
	 
	Organizações informais
	
	Organizações dinâmicas
	
	Organizações formais
	
	Organizações tradicionais
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201307892490)
	 Fórum de Dúvidas (2 de 15)       Saiba  (1 de 5)
	
	A partir do planejamento segue-se a organização. Uma vez planejada, torna-se necessário dar estrutura e configuração à ação empresarial como um todo.
ASSIM, SOBRE ORGANIZAÇÃO, PODE-SE AFIRMAR:
I - A organização é um sistema social, em que se destacam os conceitos de organização formal e informal com seus respectivos elementos.
II - A função organização abrange dividir, integrar e coordenar as atividades e os recursos organizacionais.
III - A função organização, também chamada de desenho organizacional ou organização formal,retrata a configuração estrutural da empresa (seus órgãos e suas relações de interdependência) e seu funcionamento (os processos de atividades e de coordenação) capazes de conduzir ao alcance dos objetivos.
IV - Organização informal é o nome atribuído à organização que surge espontânea e naturalmente entre os ocupantes de posições na organização formal e a partir dos relacionamentos sociais e interações entre as pessoas em função das atividades que executam.
Assim, assinale a ÙNICA alternativa correta:
		
	 
	Todos os itens estão corretos.
	
	Somente o item I está incorreto.
	
	Somente os itens I, III e IV estão corretos.
	
	Todos os itens estão incorretos.
	
	Somente o Item IV está incorreto.
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201307934704)
	 Fórum de Dúvidas (2 de 15)       Saiba  (1 de 5)
	
	Faz parte da função organização:
		
	
	Verificar os resultados.
	 
	definir a missão organizacional.
	
	Estabelecer objetivos.
	 
	dividir o trabalho.
	
	Criar programas de incentivos.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201308151420)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 15)       Saiba  (5)
	
	A tomada de decisão em uma organização pode ser centralizada ou descentralizada. A centralização é a maneira na qual a localização da tomada de decisão está próxima do topo hierárquico da organização. Podem ser consideradas vantagens da centralização, EXCETO:
		
	 
	Tomadores de decisão situados no topo são geralmente mais bem treinados do que os que estão nos níveis mais baixos.
	
	As decisões são tomadas por administradores que possuem uma visão global da empresa.
	
	As decisões são mais consistentes com os objetivos empresariais globais.
	
	Maior participação no processo decisório promove motivação e moral elevado entre os administradores médios.
	 
	As decisões são tomadas mais rapidamente pelos próprios executores da ação.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201308161513)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 15)       Saiba  (5)
	
	A amplitude de controle refere-se à quantidade de níveis hierárquicos e de subordinados que se reportam a um único gestor. Dependendo de sua configuração, a amplitude de controle pode dar origem a uma estrutura aguda ou alongada, assim denominada por:
		
	
	Apresentar pequena amplitude de controle com vários níveis hierárquicos, ou seja, grande número de subordinados por gestor
	
	Apresentar grande amplitude de controle com vários níveis hierárquicos, ou seja, grande número de subordinados por gestor
	 
	Apresentar nenhuma amplitude de controle com vários níveis hierárquicos, ou seja, grande número de subordinados por gestor
	
	Apresentar grande amplitude de controle com vários níveis hierárquicos, ou seja, pequeno número de subordinados por gestor
	 
	Apresentar pequena amplitude de controle com vários níveis hierárquicos, ou seja, pequeno número de subordinados por gestor
	
	
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201308151423)
	 Fórum de Dúvidas (2 de 15)       Saiba  (1 de 5)
	
	Organização implica em arranjo e disposição dos recursos organizacionais para alcançar objetivos estratégicos e a estrutura organizacional é a forma como as empresas se articulam para desenvolver as suas atividades. Do que se pode inferir que:
		
	
	Esta função decorre da interação social estabelecida entre as pessoas, desse modo, progride espontaneamente no momento que as pessoas se reúnem.
	
	Esta função está ligada ao processo de transferência de determinado nível de autoridade de um chefe para seu subordinado, criando o correspondente compromisso pela execução da tarefa delegada.
	
	Esta é a função está lidaga a tomada de decisões, de liderança e intercomunicação com os subordinados. Fazer acontecer, dinamizar, esta função administrativa exige muito da habilidade humana do profissional.
	 
	Esta função está diretamente ligada ao planejamento, nela devem ser avaliados os progressos da empresa em seus objetivos e feitas as devidas correções para garantir que os resultados sejam satisfatórios.
	 
	Esta função está ligada a organizar, compreende várias fases, como a elaboração dos níveis hierárquicos e definição das estruturas organizacionais. Pode ser definida como a ordenação dos recursos materiais e recursos humanos visando atingir os objetivos estabelecidos.
	 1a Questão (Ref.: 201308106865)
	 Fórum de Dúvidas (19)       Saiba  (6)
	
	"É um processo que busca a satisfação de alguma necessidade. Não é característica individual, mas resultado da interação entre a pessoa e determinada situação". Pode-se afirmar que é o conceito de:
		
	
	Liderança;
	
	Ética;
	
	Comunicação.
	
	Hierarquia;
	 
	Motivação;
	
	 Gabarito Comentado
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	 Gabarito Comentado
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201307339660)
	 Fórum de Dúvidas (5 de 19)       Saiba  (2 de 6)
	
	"Um dia típico de trabalho começa pontualmente às 7h45 da manhã. Todas as segundas, milhares de funcionários de mãos dadas cumprimentam os novos funcionários. O ritual da segunda foi arquitetado pela superintendente do grupo e serve apenas para apresentar os números mais recentes das vendas e verificar se as metas mensais estão sendo atingidas. Posteriormente, os funcionários cantam o hino nacional e o da empresa, fazem uma oração coletiva e retornam ao trabalho". "O ritual de segunda feira", cada administrador possui sua concepção própria a respeito de seus subordinados, que condicionará a forma como ele dirige. Interpretando a situação, podemos concluir:
		
	
	I- Por ser uma empresa do interior de Minas Gerais, a "origem" do empregado tem influência na aceitação do modelo imposto.
	 
	V- É função da direção a articulação da ação dos indivíduos no contexto organizacional - é um processo interpessoal e está relacionada com a administração das relações entre os membros organizacionais e a organização.
	
	IV- A teoria X se adere ao caso, pois pressupõe ser o trabalho inerente às pessoas, as quais obtêm satisfação intrínseca em suas atividades.
	
	III- A teoria de MacGregor é preconceituosa em relação à natureza humana.
	
	II- Se o modelo fosse implantado na África do Sul não teria a mesma aceitação.
	
	
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201307344816)
	 Fórum de Dúvidas (5 de 19)       Saiba  (2 de 6)
	
	Para que o planejamento e a organização possam ser eficazes, eles precisam ser complementados pela orientação e apoio às pessoas, através de uma adequada comunicação, liderança e motivação. Qual a função administrativa que trabalha dando esta orientação?
		
	 
	Direção
	
	Organização
	
	Planejamento
	
	Execução
	
	Controle
	
	 Gabarito Comentado
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	 4a Questão (Ref.: 201307502222)
	 Fórum de Dúvidas (5 de 19)       Saiba  (2 de 6)
	
	A função administrativa responsável pela condução e pela orientação da ação empresarial por meio da dinamização das atividades realizadas em todas as áreas e níveis da empresa é:
		
	
	Planejamento.
	
	Controle.
	 
	Estratégia.
	
	Organização.
	 
	Direção.
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201307353808)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 19)       Saiba  (1 de 6)
	
	De acordo com a Hierarquia das necessidades de Maslow, apresentada na função administrativa Direção, assinale a alternativa que apresenta um exemplo de atendimento das necessidades de segurança:
		
	
	bom ambiente de trabalho, cooperação e sociabilidade entre todos.
	 
	segurança no trabalho e vínculo estável com a organização.
	
	responsabilidades aumentadas, prestígio, reconhecimento estatus.
	
	horário de trabalho, condições de trabalho confortáveis e salário-base.
	 
	oportunidade de desenvolvimento, desafios, criatividade e autonomia.
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201307502238)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 19)       Saiba  (1 de 6)
	
	A direção constitui a função de acionar, de fazer acontecer, de dinamizar a empresa, portanto está relacionada com a ação. Assinale a alternativa que apresenta os dois estilos de direção:
		
	
	Teoria X e Higiênico.
	
	Higiênico e Teoria Y.
	 
	Teoria X e Teoria Y.
	 
	Motivacional e Teoria Y.
	
	Teoria X e Motivacional.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201308161518)
	 Fórum de Dúvidas (3 de 19)       Saiba  (1 de 6)
	
	Um aspecto importante da gerência é a liderança exercida em uma situação e dirigida por meio do processo de comunicação humana para o alcance de objetivos específicos. No contexto da administração, a liderança pode ser definida como:
		
	 
	o processo social de dirigir e influenciar o comportamento dos empregados, levando-os à realização dos objetivos.
	
	o papel do líder no sentido de pressionar os empregados à realização dos objetivos para cumprimento das metas
	
	a maneira centrada na tarefa para conduzir esforços com ênfase nas pessoas, na estrutura e na eficácia organizacional
	
	os traços de personalidade do líder ou seu estilo de condução das pessoas de uma forma democrática
	
	a maneira centrada nas pessoas para conduzir esforços com ênfase nas tarefas, na estrutura e na eficácia organizacional
	
	
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201307353816)
	 Fórum de Dúvidas (2 de 19)       Saiba  (6)
	
	De acordo com a Teoria dos Dois Fatores de Herzberg, apresentada na função administrativa Direção, assinale a alternativa que apresenta um Fator Motivacional:
		
	 
	possibilidade de crescimento.
	
	condições físicas de trabalho.
	
	políticas da empresa.
	
	segurança.
	
	salários.