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Questão 1/10 Baseado nos estudos realizados, e reportando-se aos fundamentos pertinente aos valores organizacionais escolha, leia as asserções abaixo indicadas e, em seguida, indique dentre as alternativas apresentadas a única correta: ASSERÇÃO (A): Os valores organizacionais constituem de um conjunto de crenças e atitudes que imprimem à organização uma personalidade e determinam um padrão de comportamento a ser adotado em todos os níveis de suas operações, sejam elas no âmbito administrativo, ou operacional, ou financeiro, ou de suas relações com seus diversos stakeholders) ASSERÇÃO (B): Negócios mais sustentáveis normalmente estão ancorados em valores como honestidade, transparência, qualidade, valorização das pessoas e da sua qualidade de vida, espírito de equipe, política do ganha- ganha, respeito ao cliente e responsabilidade social e ambiental. ASSERÇÃO (C): Os princípios de conduta pessoal dos colaboradores, sejam eles da alta administração, ou das áreas de gestão, ou das esferas operacionais, devem sempre ser executadas preferencialmente em detrimento aos princípios organizacionais; assim se evitarão os erros cometidos individualmente e o estabelecimento da “miopia” organizacional. A a asserção A é a única correta. B a asserção B é a única correta C a asserção C é a única correta D as asserções A e B são as únicas corretas E as asserções B e C são as únicas corretas Questão 2/10 Na reflexão sobre o processo estratégico somos introduzidos às dez escolas da estratégia, que apresentam diversos aspectos sobre a formação da estratégia organizacional, como suas mensagens, categoria de escola (prescritiva ou descritiva), entre outros. Qual das alternativas abaixo melhor define o que as escolas de estratégia representam? A a) Representam as partes diferentes do mesmo processo, e consideram que os processos de criação da estratégia são iguais. B b) Representam tanto diferentes formas de interpretar a estratégia, como diferentes resultados com o processo. C c) Representam tanto partes iguais de criação da estratégia, como partes iguais do mesmo processo. D d) Representam tanto formas iguais de interpretar a estratégia, como formas iguais de gerar os resultados do processo. E e) Representam tanto diferentes processos de criação da estratégia, como diferentes partes do mesmo processo. Questão 3/5 3/10A Estratégia é conceituada também como criação de ajuste entre as atividades de uma empresa, criando diferenciação e sustentabilidade, quando temos que a eficácia operacional é necessária, mas não suficiente para garantir os resultados organizacionais.Com os conceitos sobre estratégia, indique qual das alternativas abaixo melhor define o que é eficácia operacional. A Desempenhar bem as atividades da organização. B Desempenhar atividades melhor do que os rivais. Justificativa da resposta: Alternativa “b”. A eficácia operacional (EO) significa desempenhar as atividades similares melhor do que os rivais. As alternativas “d” e “e” correspondem ao posicionamento estr demais não foram descritas nos materiais teóricos (MINTZBERG et al., 2006). C Desempenhar as atividades com foco nos objetivos. D Desempenhar atividades diferentes dos rivais. E Desempenhar atividades similares de maneira diferente. Questão 4/10 Baseado nos estudos realizados, e reportando-se aos fundamentos da visão empresarial, escolha, dentre as alternativas a seguir apresentadas, a única alternativa correta: A ferramenta de gestão que otimiza a distribuição das ideologias dos sócios, permitindo sequência correta de atividades, bem como de alocação das pessoas que irão desenvolver estas tarefas, é fator preponderante para a eficácia dos resultados empresariais. B deixa claro que um conceito mais amplo, que pode ser definida como ação operacional que tem como objetivo a descrição da autoimagem da empresa: como ela se enxerga, ou melhor, a maneira pela qual ela gostaria de ser vista”. a descrição da autoimagem da empresa: como ela se enxerga, ou melhor, a maneira pela qual ela gostaria de ser vista”. C estratégia de ação que corresponde ao arranjo dos diversos pontos de vistas dos diversos sócios de uma organização, envolvendo além do lucro, a preocupação de melhor adaptar as pessoas ao ambiente de trabalho. D estratégia de ação de representação ideológica mais utilizadas nas empresas e com ele se busca traduzir e mostrar de forma diferenciada, não apenas textual, as diversas formas e maneiras que traduzem como as coisas acontecem dentro de uma organização. E procedimento de atuação estratégica que determina como se dá a representação ideológica da estrutura formal de uma organização empresarial, considerando sempre a hierarquia e as relações entre as suas unidades”. Questão 5/5 Analise as assertivas a seguir e depois assinale a associação entre elas: I – As políticas e os princípios organizacionais não devem ser baseados apenas unicamente na visão individual e isolada dos membros e colaboradores da instituição para serem implementadas e acionadas como sendo as políticas e princípios organizacionais. PORQUE II – As políticas organizacionais não são guias orientadoras da ação administrativa para o atingimento das metas e objetivos estabelecidos para a organização. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta: A As asserções I e II são proposições falsas. B A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. Questão 6/10 A o desenvolvimento de uma visão estratégica, definição de objetivos e elaborar uma estratégia. Questão 7/10 A respeito das estratégias para análise da concorrência, leia as asserções abaixo indicadas e depois, dentre as alternativas apresentadas, marque a única que contém a resposta correta: I - Os Concorrentes Diretos Principais disputam os mesmos clientes de forma direta, negociação por negociação. Serviço por serviço. Não devem ser confundidos com os Concorrentes Diretos Secundários, que, embora atuem no mesmo ramo de negócios, não têm o mesmo nível de atuação. Os Concorrentes Diretos Principais são, por força de circunstâncias de mercado, muito semelhantes. Semelhantes no porte, na estrutura profissional, nas dificuldades enfrentadas nos clientes abordados e nas técnicas de negociação. II - Os Concorrentes Diretos Secundários estão alguns degraus abaixo (ou acima) nos níveis de qualidade do produto e faixa de preço praticado. A McDonalds, por exemplo, tem como Concorrentes Diretos Principais marcas como a Bob’s, Pizza Hutt, e outros restaurantes de comida rápida que tradicionalmente encontramos em qualquer Shopping Center. Restaurantes sofisticados, churrascarias bem como os carrinhos de cachorro- As organizações são sistemas de interpretação que coletam informações do ambiente, interpretam tal informação e incorporam uma opinião compartilhada nivelada (Capítulo 5). B o desenvolvimento de um modelo de negócio comprovado, decidir sobre equipe de gestão de topo da empresa e elaborar uma estratégia. C a definição de objetivos, o desenvolvimento de um modelo de negócio, a elaboração de uma estratégia e decidir o quanto de recursos da empresa para empregar na busca de vantagem competitiva sustentável. D chegando-se com uma declaração da missão da empresa e comunicá-la a todos os funcionários, a definição de objetivos, a seleção de um modelo de negócio, e acompanhar a evolução e iniciar ajustes corretivos para o modelo de negócio quando necessário. E decidir sobre conselho de administração da empresa, definição de objetivos financeiros, a elaboração de uma estratégia e escolher o negócio abordagens e práticas operacionais para empregar. quente, churrasquinho-de-gato e outrasrefeições-de-rua são Concorrentes Diretos Secundários! III - Já os Concorrentes Indiretos são concorrentes que normalmente não percebemos objetivamente, pois eles são concorrentes no nível institucional: uma companhia aérea como a Varig, por exemplo, tem como Concorrentes Diretos Principais empresas como a TAM, a Gol e a VASP. Companhias menores como a Rico, a Pantanal ou a Air Ocean, são seus Concorrentes Diretos Secundários (um degrau abaixo). E as empresas de táxi aéreo também são Concorrentes Diretos Secundários (um degrau acima). E as companhias de ônibus que fazem viagens com modernos ônibus leito são Concorrentes Indiretos, da mesma forma que as empresas de turismo terrestre ou marítimo. Questão 8/10 E correto o que se afirma em: A a) as asserções I, II e III estão corretas A alternativa que apresenta a resposta correta é a (a), B b) as asserções I e III estão corretas C c) a asserção I, II estão corretas e a asserção III estará correta se excluída a informação de que os ônibus são concorrentes indiretos pois eles não pertencem ao mesmo setor das empresas aéreas; D d) as asserções I e II estão corretas e a asserção II estará correta se retirada a informação de que restaurantes sofisticados, churrascarias e carrinhos de cachorro quente são concorrentes diretos secundários pois na verdade, em função da comparação com a atividade de lanchonete como citado no modelo (McDonalds) estes são concorrentes indiretos e não diretos secundários E e) a única asserção correta é a numero I A a) em relação ao investimento Seguro e Crescimento - Caso as unidades de negócio estejam presentes no canto superior direito desta matriz (espaço verde) significa que devemos priorizar essas unidades de negócio e investir nas mesmas com o objetivo de as fazer crescer ao máximo possível. Devido à grande ambiguidade existente quanto à tomada de decisão desta categoria apenas se deverá investir na mesma se sobrar dinheiro após os investimentos seguros e de crescimento (da zona verde). B em relação ao Investimento Seletivo/Cauteloso - Neste caso, as unidades encontram-se na zona amarela da matriz, ou seja, existe um risco inerente moderado quanto ao sucesso destes negócios. Desta forma a empresa deverá colher o máximo de benefícios restantes do negócio tendo em vista o desinvestimento do mesmo. C em relação a Zona de Perigo – Colher e/ou Desinvestimentos - Tal como o título indica, estamos perante uma situação em que nem as unidades de negócio nem o mercado em questão têm qualquer tipo de sucesso (zona vermelha). Devido à grande ambiguidade existente quanto à tomada de decisão desta categoria apenas se deverá investir na mesma se sobrar dinheiro após os investimentos seguros e de crescimento (da zona verde). D em relação à zona de perigo - Neste caso, as unidades encontram-se na zona amarela da matriz, ou seja, existe um risco inerente moderado quanto ao sucesso destes negócios. Devido à grande ambiguidade existente quanto à tomada de decisão desta categoria apenas se deverá investir na mesma se sobrar dinheiro após os investimentos seguros e de crescimento (da zona verde). E em relação ao investimento Seguro e Crescimento - Caso as unidades de negócio estejam presentes no canto superior direito desta matriz (espaço verde) significa que devemos priorizar essas unidades de negócio e investir nas mesmas com o objetivo de as fazer crescer ao máximo possível. Questão 9/10 São cinco as forças competitivas, dentre elas temos os entrantes, esses são players que deseja ganhar participação no mercado, e tem como oportunidade à análise do que deu certo e o que deu errado. Porém, estes encontram algumas barreiras para adentrar. Considerando as barreiras de entrada, avalie as afirmações seguintes. (I) Uma das barreiras de entrada são as vantagens de custo. (II) Uma das barreiras de entrada são as economias de escala. (III) Uma das barreiras de entrada é a diferenciação de produto. É correto o que se afirma em: A Nas duas primeiras. B Nas duas últimas. C Nas de números par. D Nas de número impar. E Todas são corretas. Questão 10/10 - Análise de Vantagem Competitiva Para definir sua estratégia, com base em suas core competences, uma empresa realiza uma análise da matriz de Ansoff e chega à conclusão de que deve seguir a estratégia de diversificação. Nesse caso, a estratégia é de: A a) Ofertar um novo produto em um novo mercado. B b) Ofertar um novo produto em um mercado existente. C c) Vender um produto novo em um mercado já existente. D d) Desenvolver um novo mercado com um produto já existente. E e) Se aprofundar em um mercado existente com um produto que já existe.
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