AV2 - NEG. ELETRÔNICOS (HUMBERTO)

Prévia do material em texto

Fechar 
 
Avaliação: GST0056_AV2_201201786665 » NEGÓCIOS ELETRÔNICOS 
Tipo de Avaliação: AV2 
Aluno: 201201786665 - HUMBERTO LIMA DA SILVA 
Professor: UBIRATAN DOS SANTOS SILVA Turma: 9020/T 
Nota da Prova: 6,0 de 8,0 Nota do Trab.: 0 Nota de Partic.: 0 Data: 22/11/2013 08:32:24 
 
 
 1a Questão (Ref.: 201201929723) Pontos: 0,5 / 0,5 
Quem fiscaliza os sites de compras para preservar, ou seja, defender os direitos dos consumidores? 
 
 
 
Delegacia Legal 
 
O Juizado Especial 
 
FGV 
 
CADE 
 PROCON 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201202023002) Pontos: 0,0 / 0,5 
No comércio eletrônico falamos que - A formulação é a posta em marcha das eleições: compra. Podemos 
considerar que no processo de compra se encontra na etapa: 
 
 
 
Dois. 
 
Uma. 
 Cinco 
 Três. 
 
Quatro. 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201201887581) Pontos: 0,0 / 0,5 
Um dos aspectos mais observados por um consumidor na internet é a segurança, considerando que ambas as 
partes têm de se sentir confortáveis e crentes de que estão comunicando-se com empresas confiáveis e que 
oferecem o mais alto grau de segurança, usando recursos como assinaturas e recursos digitais, atendendo ao 
seguinte requerimento de segurança: 
 
 
 Autenticação. 
 
Integração de dados. 
 Confiabilidade. 
 
Não repúdio. 
 
Aplicação seletiva de serviços. 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201202023026) Pontos: 0,0 / 1,0 
Com o avanço da tecnologia, algumas empresas e aplicativos estão se adaptando à realidade do comércio 
eletrônico. Podemos então considerar, quando o internauta divulga seu Twitter, Facebook ou Delicious no site 
com recomendações e opiniões de produtos que são compartilhados com outras pessoas que usam o mesmo 
aplicativo, chamamos de: 
 
 
 Tripdvisor. 
 Shoutit. 
 
Baarvoice. 
 
Shopzilla. 
 
Mozilla. 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201201931710) Pontos: 1,0 / 1,0 
Troca Eletronica e¿ o intercambio de bens e/ou serviços sem o uso de dinheiro. Esta troca e¿ feita por produtos 
excedentes ou por algo de que a empresa necessite. 
 
 
 a tecnologia digital facilita o processo de negociação on-line com imensa vantagem para os negociadores 
 
produto de trocas comuns são espaços de escritório e instalações e mao-de-obra ociosas 
 
podem ser trocados ate¿ mesmo banners de propaganda 
 
os produtos e/ou serviços podem ser integrados e customizados 
 
esta troca pode ser feita através de Bolsa Eletronica 
 
 
 
 6a Questão (Ref.: 201202053287) Pontos: 1,5 / 1,5 
O e-business pode ser caracterizado pelo negócio online que visa tornar-se competitivo no mercado através do 
modelo de fazer negócios através da rede. Entre as características que podem ser destacadas dentro deste 
contexto, está a necessidade de se criar um site intuitivo e funcional. Você concorda com a afirmativa anterior? 
Explique. 
 
 
 
Resposta: Sim, porque fazendo um site intuitivo e funcional torna o site eficiente por ter instrumentos de 
publicidade e negócios mais eficientes, serve como apoio a campanhas de publicidade. Pode se contruir 
empreendimento completo ou parcial. Alem de contar com segurança, criptografia, moedas e pagamentos 
eletronicos layout de websites. 
 
 
Gabarito: Sim. Ao se pensar no desenho de um site a ser usado como plataforma que atenda ao modelo de 
negócios online, é preciso que o profissional responsável por este design tenha em mente a importância de se 
criar um site prático, que atenda, sobretudo, às necessidades do consumidor. Isso porque um site de fácil 
navegação e com funcionalidades que façam sentido para o usuário é uma estratégia de fidelizar o consumidor 
por meio da facilidade oferecida a este. 
 
 
 
 7a Questão (Ref.: 201201887394) Pontos: 0,5 / 0,5 
Comércio eletrônico é: 
 
 
 
O desenvolvimento de um site na internet. 
 
A exposição de produtos e serviços pela internet. 
 
A prestação de serviços agregados aos clientes com a cooperação de parceiros comerciais. 
 
Não inclui somente a compra e venda de produtos e serviços, mas também a prestação de serviços a 
clientes, a cooperação com parceiros comerciais. 
 O processo de compra, venda e troca de produtos, serviços e informações por redes de computadores ou 
pela internet. 
 
 
 
 8a Questão (Ref.: 201202021515) Pontos: 0,5 / 0,5 
A internet chegou ao Brasil em 1988 por iniciativas das comunidades acadêmicas de universidades brasileiras 
dos estados de Rio de Janeiro e : 
 
 
 
Espírito Santo. 
 
Bahia. 
 São Paulo. 
 
Minas Gerais. 
 
Porto Alegre. 
 
 
 
 9a Questão (Ref.: 201201918652) Pontos: 0,5 / 0,5 
Uma classificação bastante comum do CE é feita pela natureza das transações ou pelo relacionamento entre os 
participantes. Assinale a alternativa correta. 
 
 
 
Forrester, B2B, B2C, C2C, B2E e C2B 
 
Forrester, B2B, B2C, C2C, B2E, C2B e B2B2C 
 B2B, B2C, C2C, B2E, C2B e B2B2C 
 
B2B, B2C, C2C, B2E, C2B, B2B2C e B2B2E 
 
B3B, B2C, C2C, B2E, C2B, B2B2C e B2B2E 
 
 
 
 10a Questão (Ref.: 201202052403) Pontos: 1,5 / 1,5 
Fale sobre os impactos que um descuido na segurança das informações dos consumidores pode ter para a 
marca, levando em consideração a possibilidade que o consumidor tem de se comunicar pela rede. 
 
 
 
Resposta: Ao se comunicar atravez da rede, vai estar sujeito a coisas indesejadas que pode resultar em dano 
para o sistema ou organização. como ameaças fisicas: com falhas dos equipamentos e instalações, ameaças 
logicas: vulnerabilidade em softwares como bugs. é sempre bom ser muito cautelozo quando se navega na 
internet ainda mais fazendo um trabalho de um cliente, para não sair prejudicado! 
 
 
Gabarito: A segurança dos dados que o consumidor fornece à empresa no momento da compra é um ponto 
crucial para as empresas que desejam levar os seus negócios para o ambiente online. Caso haja um problema 
ocasionado pelo descuido em uma operação, que ocasione, por exemplo, um vazamento de dados do 
consumidor, este poderá propagar tal fato através da rede, comprometendo a credibilidade da marca junto ao 
mercado. 
 
 
 
Período de não visualização da prova: desde 21/11/2013 até 03/12/2013.