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1. A habilidade técnica no salão de beleza e a habilidade humana na empresa de confecção. A habilidade técnica nas duas atividades. Nenhuma das alternativas estão corretas. A habilidade humana nas duas atividades. A habilidade humana no salão de beleza e a habilidade técnica na empresa de confecção. 2. Somente a alternativa II está correta. Somente a alternativa I está correta. Somente a alternativa III está correta. Somente as alternativas I e II estão corretas. Somente as alternativas II e III estão corretas. 3. Utiliza a função direção na análise do ambiente interno para a formulação dos planos. Prioriza a execução das operações por meio da tecnologia para elaborar os planos. Representa a primeira função administrativa por servir de base para as demais funções. Dispensa como uma de suas etapas o reconhecimento inicial da organização. Identifica e considera no ambiente interno as ameaças e oportunidades para o negócio. 4. Estratégico, mercadológico e organizacional Estratégico, tático e operacional Estratégico, lógico e operacional Estratégico, mercadológico e financeiro Estratégico, prático e organizacional 5. I, II, III e IV estão corretas Somente III está correta Somente I está correta Somente I e II estão corretas Somente II e IV estão corretas 6. V, F, V, F V, V, V, V V, V, F, F F, F, F, F F, F, V, V 7. Por base territorial. Por processo; Por produtos ou serviços; Por clientela; Funcional; 8. Diferenciar e especializar as áreas no desenvolvimento dos processos Surge pela necessidade do espaço e da cultura na organização Carência de mão de obra nos processos administrativos Número crescente de colaboradores na Organização Dificuldade no entendimento das áreas para um melhor desempenho 9. Motivacional e Teoria Y. Teoria X e Teoria Y. Higiênico e Teoria Y. Teoria X e Motivacional. Teoria X e Higiênico. 10. A forma de pensar e agir do gestor da área de Produção da empresa de Sapatos Q conforto S/A o classifica como um gestor com características: X,Y,Z da Teoria de Douglas McGregor. Nenhuma das alternativas apresentadas. A forma de pensar e agir do gestor da área de Produção da empresa de Sapatos Q conforto S/A o classifica como um gestor com características: Y da Teoria de Douglas McGregor. A forma de pensar e agir do gestor da área de Produção da empresa de Sapatos Q conforto S/A o classifica como um gestor com características: Z da Teoria de Douglas McGregor. A forma de pensar e agir do gestor da área de Produção da empresa de Sapatos Q conforto S/A o classifica como um gestor com características: X da Teoria de Douglas McGregor. Marina atuava como cabeleireira em um salão de beleza durante os finais de semana e durante a semana gerenciava um grupo de mulheres em uma empresa de confecção de roupas de criança. Considerando as habilidades necessárias nas duas atividades profissionais realizadas por Marina, conclui-se que Marina utilizava com maior frequência: (Ref.: 201308884272)� � 1 ponto� � Considerando os três tipos básicos de habilidades necessárias para o desempenho de um administrador identificados por Robert L. Katz: I. Habilidades Técnicas estão relacionadas com a capacidade do administrador para se relacionar com outras pessoas ou grupos. II. Habilidades Humanas estão relacionadas com a capacidade do administrador para usar ferramentas, procedimentos, técnicas e conhecimentos especializados relativos à sua área de atuação específica. III. Habilidades Conceituais estão relacionadas com a capacidade do administrador para analisar e interpretar situações abstratas e complexas e compreender como as partes influenciam o todo. Podemos afirmar que: (Ref.: 201308874475)� � 1 ponto� � As empresas não agem na pura improvisação e nem querem depender da sorte ou do acaso. Tudo nelas é planejado para que possa ser feito da melhor maneira possível, da primeira vez e sem erro. Podemos afirmar sobre a função Planejamento: (Ref.: 201308466881)� � 1 ponto� � Estudamos que, em uma organização, encontramos três níveis de planejamento: (Ref.: 201308465272)� � 1 ponto� � O processo decisório diz respeito a uma racionalidade limitada e, por isso, via de regra o tomador de decisões procura sempre alternativas satisfatórias e não as alternativas ótimas, que demandam tempo e recursos que nem sempre estão disponíveis. Assim como o processo decisório, a decisão envolve: I - um diagnóstico do problema; II - a procura de soluções e alternativas para o problema; III - a análise e comparação dessas alternativas; IV - a seleção e escolha da melhor; Considerando os itens acima, assinale a única sequência correta: (Ref.: 201308462148)� � 1 ponto� � Sobre o planejamento e seus níveis hierárquicos, seja estratégico, tático e operacional é correto afirmar que: ( ) São interdependentes entre si; ( ) Podem utilizar a ferramenta gerencial de análise SWOT como ajuda a visão de ambiente interno e externo; ( ) Somente o planejamento tático é detalhado e de curto prazo; ( ) Somente o planejamento operacional gera planos que definem o como, quando e por quem serão executadas as atividades necessárias ao alcance dos objetivos. (Ref.: 201308496757)� � 1 ponto� � O processo de departamentalização pode ser implementado em uma empresa de várias maneiras, sempre visando fortalecer o seu desempenho funcional. A empresa que se baseia no princípio de que todas as atividades que se realizam em determinado território devem ser agrupadas e colocadas sob as ordens de um mesmo responsável,utiliza o modelo de departamentalização denominado: (Ref.: 201308500801)� � 1 ponto� � No processo administrativo "organização", por que departamentalizar? (Ref.: 201308460190)� � 1 ponto� � A direção constitui a função de acionar, de fazer acontecer, de dinamizar a empresa, portanto está relacionada com a ação. Assinale a alternativa que apresenta os dois estilos de direção: (Ref.: 201308407121)� � 1 ponto� � O gestor de uma área de Produção da empresa de sapatos Q conforto S/A acredita que seus subordinados necessitam de supervisão constante e que sem orientações precisas não serão capazes de participações contributivas, chegando mesmo a prejudicar o sistema produtivo. Segundo suas palavras "empregados são como crianças, se piscarmos os olhos vão fazer besteira e se não controlamos vão procurar burlar o sistema para trabalhares menos". A forma de pensar e agir desse gestor o classifica segundo teoria de Douglas Mc Gregor com características de um típico gestor: (Ref.: 201308958472)� � 1 ponto� �
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