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Fechar Avaliação: GST0615_AV_201301155471 » COMPETÊNCIAS GERENCIAIS Tipo de Avaliação: AV Aluno: 201301155471 - LETICIA EVARISTO FRANCA Professor: ALEXANDRE MATHEUS TEIXEIRA Turma: 9003/AA Nota da Prova: 4,8 Nota de Partic.: 2 Data: 14/11/2013 20:31:17 1a Questão (Ref.: 201301193954) Pontos: 0,8 / 0,8 Consiste na habilidade de ler e entender suas emoções e recohecer seus impactos no desempenho do trabalho e nos relacionamentos com as pessoas: Autoliderança Relacionamento Autoconsciência Autoconfiança Influência 2a Questão (Ref.: 201301223057) Pontos: 0,0 / 0,8 Qual fase do desenvolvimento de equipes, segundo Baldwin, Rubin e Bommer, classificamos como 'gerenciamento de sugestões'? Observando e colhendo informações sobre os comportamentos escolhidos para melhorar/desenvolver. Fazer autoavaliação à procura de padrões de consistência, para identificar forças e fraquezas do gerenciamento. Imaginando aplicações bem-sucedidas e praticando quando possível. Determinando modelos de referências. Organizando o ambiente de trabalho para ajudar a mudança. 3a Questão (Ref.: 201301222704) Pontos: 0,0 / 0,8 Menos de 1% dos gerentes realiza os cinco aspectos básicos para um bom gerenciamento diariamente, e apenas 10% os faziam até uma vez por semana. Aponte a opção que não apresenta um motivo pelo qual esse fenômeno acontece: Medo de julgar outras pessoas Falta de Tempo Falta de habilidade para exercer os cinco aspectos. Falta de Dinheiro Falta de Interesse 4a Questão (Ref.: 201301224364) Pontos: 0,8 / 0,8 O processo de seleção de pessoas visa prever como os novos empregados apresentarão: Desempenho no trabalho e potencial de carreira. Desempenho no trabalho e capacidade de supervisão. Desempenho no trabalho e enquadramento na política salarial. Desempenho no trabalho e inteligência. Desempenho no trabalho e adequação pessoa-organização. 5a Questão (Ref.: 201301197315) Pontos: 0,0 / 0,8 Pelo que os gerentes são responsáveis nsa organizações modernas? São responsáveis por monitorar e punir seus subordinados. Não é possível determinar qual a função dos gerentes, pois cada empresa tem um negócio diferente e o papel do gerente é distinto em cada empresa. São responsáveis pela comunicação entre os objetivos empresariais e a operação da empresa. Os gerentes são responsáveis por garantir que suas equipes alcancem resultados. 6a Questão (Ref.: 201301282462) Pontos: 0,0 / 0,8 A tecnologia da informação aplicada às organizações permite aperfeiçoamento das formas de trabalho e também a introdução de novas formas e processos, trazendo como conseqüência(s): Coordenação entre tarefas e processos, reduzindo a captação on-line da informação; Coordenação dos processos à distância e diminuição da análise da informação; Automação dos fluxos de trabalho, diminuindo o trabalho humano; Aumento da acessibilidade e diminuição dos sistemas de apoio à decisão. Monitoração menos rigorosa da situação dos processos e coordenação entre tarefas, processos e pessoas; 7a Questão (Ref.: 201301191878) DESCARTADA A comunicação Organizacional se divide em: c. Formal, pessoal, hierárquica e trabalhista d. Formal, hierárquica, organizacional e presencial e. Formal, Pessoal, Global e Personalizada. b. Formal, Informal, Vertical - ascendente / descendente, Horizontal a. Formal, informal. hierárquica e vertical; 8a Questão (Ref.: 201301326201) Pontos: 0,8 / 0,8 Por que é importante realizar a avaliação de desempenho? Resposta: para ajustar onde estiver havendo algum erro, tentar melhorar o que esta bom, atingir metas, valorizar e/ou punir funcionarios, entre outros. Gabarito: A realização da avaliação de desempenho é importante porque sua implementação garante a satisfação dos funcionários com metas claras e perspectiva transparente do que é esperado deles. 9a Questão (Ref.: 201301222841) Pontos: 0,8 / 0,8 Uma das ações de um gestor é realizar a chamada para a ação de envolver os interessados na mudança para o processo de realização dela. Ao contrário do sentido normal da palavra contratação, normalmente utilizada para atos externos, aqui estamos falando de: Um contrato no sentido de estabelecimento de metas que os indivíduos terão para a solução do problema. Um contrato para estabelecer para os indivíduos qual o comportamento que terão para preencher as lacunas referentes ao problema. Um contrato no sentido de envolver os indivíduos para que juntos tenham o compromisso de preencher as lacunas referentes ao problema. Um contrato no sentido de definir regras para que os indivíduos tenham o compromisso de preencher as lacunas referentes ao problema. Um contrato no sentido de definir regras no comportamento do indivíduo a fim de resolver o problema. 10a Questão (Ref.: 201301223751) Pontos: 0,8 / 0,8 Um gestor para ter sucesso em suas comunicações deve aprimorar constantemente sua capacidade de comunicação. Com relação ao canal de comunicação, deve: Utilizar um único canal de comunicação. Utilizar diferentes canais de comunicação. Utilizar sempre o e-mail. Utilizar sempre a comunicação simbólica. Utilizar sempre a comunicação verbal escrita. 11a Questão (Ref.: 201301326221) Pontos: 0,8 / 0,8 Na aula 10 - Liderança - vimos claramente o comportamento dos lideres. Com isso em mente diga qual a diferença entre um gestor e um líder? Resposta: há varias diferenças entre gestor e lider gestor - se importa apenas em receber seu salario, se acomoda e nao faz diferença, nao se importa com sua equipe, sem comunicação direta e sem feedback com sua equipe lider - participação junto de sua equipe para alcançar as metas, melhorando a autoconfiança de sua equipe, ajudando os que tem alguma dificuldade, uma comunicação direta com sua equipe. Gabarito: O gestor se preocupa em administrar situações complexas enquato o líder administra a mudança. As tarefas são complementares e, em muitos casos, divididas pela mesma pessoa.
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