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	Avaliação: GST0615_AV_201301155471 » COMPETÊNCIAS GERENCIAIS
	Tipo de Avaliação: AV
	Aluno: 201301155471 - LETICIA EVARISTO FRANCA
	Professor:
	ALEXANDRE MATHEUS TEIXEIRA
	Turma: 9003/AA
	Nota da Prova: 4,8        Nota de Partic.: 2        Data: 14/11/2013 20:31:17
	
	 1a Questão (Ref.: 201301193954)
	Pontos: 0,8  / 0,8
	Consiste na habilidade de ler e entender suas emoções e recohecer seus impactos no desempenho do trabalho e nos relacionamentos com as pessoas:
		
	
	Autoliderança
	
	Relacionamento
	 
	Autoconsciência
	
	Autoconfiança
	
	Influência
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201301223057)
	Pontos: 0,0  / 0,8
	Qual fase do desenvolvimento de equipes, segundo Baldwin, Rubin e Bommer, classificamos como 'gerenciamento de sugestões'?
		
	
	Observando e colhendo informações sobre os comportamentos escolhidos para melhorar/desenvolver.
	 
	Fazer autoavaliação à procura de padrões de consistência, para identificar forças e fraquezas do gerenciamento.
	
	Imaginando aplicações bem-sucedidas e praticando quando possível.
	
	Determinando modelos de referências.
	 
	Organizando o ambiente de trabalho para ajudar a mudança.
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201301222704)
	Pontos: 0,0  / 0,8
	Menos de 1% dos gerentes realiza os cinco aspectos básicos para um bom gerenciamento diariamente, e apenas 10% os faziam até uma vez por semana. Aponte a opção que não apresenta um motivo pelo qual esse fenômeno acontece:
		
	
	Medo de julgar outras pessoas
	
	Falta de Tempo
	
	Falta de habilidade para exercer os cinco aspectos.
	 
	Falta de Dinheiro
	 
	Falta de Interesse
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201301224364)
	Pontos: 0,8  / 0,8
	O processo de seleção de pessoas visa prever como os novos empregados apresentarão:
		
	
	Desempenho no trabalho e potencial de carreira.
	
	Desempenho no trabalho e capacidade de supervisão.
	
	Desempenho no trabalho e enquadramento na política salarial.
	
	Desempenho no trabalho e inteligência.
	 
	Desempenho no trabalho e adequação pessoa-organização.
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201301197315)
	Pontos: 0,0  / 0,8
	Pelo que os gerentes são responsáveis nsa organizações modernas?
		
	
	São responsáveis por monitorar e punir seus subordinados.
	
	Não é possível determinar qual a função dos gerentes, pois cada empresa tem um negócio diferente e o papel do gerente é distinto em cada empresa.
	 
	São responsáveis pela comunicação entre os objetivos empresariais e a operação da empresa.
	 
	Os gerentes são responsáveis por garantir que suas equipes alcancem resultados.
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201301282462)
	Pontos: 0,0  / 0,8
	A tecnologia da informação aplicada às organizações permite aperfeiçoamento das formas de trabalho e também a introdução de novas formas e processos, trazendo como conseqüência(s):
		
	
	Coordenação entre tarefas e processos, reduzindo a captação on-line da informação;
	 
	Coordenação dos processos à distância e diminuição da análise da informação;
	 
	Automação dos fluxos de trabalho, diminuindo o trabalho humano;
	
	Aumento da acessibilidade e diminuição dos sistemas de apoio à decisão.
	
	Monitoração menos rigorosa da situação dos processos e coordenação entre tarefas, processos e pessoas;
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201301191878)
	DESCARTADA
	A comunicação Organizacional se divide em:
		
	
	c. Formal, pessoal, hierárquica e trabalhista
	
	d. Formal, hierárquica, organizacional e presencial
	
	e. Formal, Pessoal, Global e Personalizada.
	 
	b. Formal, Informal, Vertical - ascendente / descendente, Horizontal
	 
	a. Formal, informal. hierárquica e vertical;
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201301326201)
	Pontos: 0,8  / 0,8
	Por que é importante realizar a avaliação de desempenho?
		
	
Resposta: para ajustar onde estiver havendo algum erro, tentar melhorar o que esta bom, atingir metas, valorizar e/ou punir funcionarios, entre outros.
	
Gabarito: A realização da avaliação de desempenho é importante porque sua implementação garante a satisfação dos funcionários com metas claras e perspectiva transparente do que é esperado deles.
	
	
	 9a Questão (Ref.: 201301222841)
	Pontos: 0,8  / 0,8
	Uma das ações de um gestor é realizar a chamada para a ação de envolver os interessados na mudança para o processo de realização dela. Ao contrário do sentido normal da palavra contratação, normalmente utilizada para atos externos, aqui estamos falando de:
		
	
	Um contrato no sentido de estabelecimento de metas que os indivíduos terão para a solução do problema.
	
	Um contrato para estabelecer para os indivíduos qual o comportamento que terão para preencher as lacunas referentes ao problema.
	 
	Um contrato no sentido de envolver os indivíduos para que juntos tenham o compromisso de preencher as lacunas referentes ao problema.
	
	Um contrato no sentido de definir regras para que os indivíduos tenham o compromisso de preencher as lacunas referentes ao problema.
	
	Um contrato no sentido de definir regras no comportamento do indivíduo a fim de resolver o problema.
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201301223751)
	Pontos: 0,8  / 0,8
	Um gestor para ter sucesso em suas comunicações deve aprimorar constantemente sua capacidade de comunicação. Com relação ao canal de comunicação, deve:
		
	
	Utilizar um único canal de comunicação.
	 
	Utilizar diferentes canais de comunicação.
	
	Utilizar sempre o e-mail.
	
	Utilizar sempre a comunicação simbólica.
	
	Utilizar sempre a comunicação verbal escrita.
	
	
	 11a Questão (Ref.: 201301326221)
	Pontos: 0,8  / 0,8
	Na aula 10 - Liderança - vimos claramente o comportamento dos lideres. Com isso em mente diga qual a diferença entre um gestor e um líder?
		
	
Resposta: há varias diferenças entre gestor e lider gestor - se importa apenas em receber seu salario, se acomoda e nao faz diferença, nao se importa com sua equipe, sem comunicação direta e sem feedback com sua equipe lider - participação junto de sua equipe para alcançar as metas, melhorando a autoconfiança de sua equipe, ajudando os que tem alguma dificuldade, uma comunicação direta com sua equipe.
	
Gabarito: O gestor se preocupa em administrar situações complexas enquato o líder administra a mudança. As tarefas são complementares e, em muitos casos, divididas pela mesma pessoa.

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