AV - QUALIDADE DE SOFTWARE - GUILHERME PARANHOS

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24/11/13 Estácio
bquestoes.estacio.br/entrada.asp?p0=215336880&p1=201308152523&p2=1784003&p3=CCT0201&p4=101555&p5=AV&p6=13/11/2013&p10=4183359 1/4
 
Avaliação: CCT0201_AV_201308152523 » QUALIDADE DE SOFTWARE
Tipo de Avaliação: AV
Aluno: 201308152523 - GUILHERME PARANHOS DA SILVA
Professor: DECIO JORGE CRAVEIRO MACHADO Turma: 9007/AE
Nota da Prova: 3,6 Nota de Partic.: 2 Data: 13/11/2013 19:20:18
 1a Questão (Ref.: 201308196283) Pontos: 0,0 / 0,8
O modelo da série da norma ISO 9000 (edição 1994) apresenta a seguinte descrição:
ISO 9009: Gestão de testes de software
 ISO 9001: Modelo para garantia da qualidade em projetos/desenvolvimento, produção, instalação e
assistência técnica.
 ISO 9004: Gestão da qualidade e elementos do sistema de qualidade - diretrizes
ISO 9002: Gestão da qualidade e elementos do sistema de qualidade - diretrizes
ISO 9003: Modelo para garantia da qualidade em produção e montagem, instalação, prestação de
serviço
 2a Questão (Ref.: 201308226082) DESCARTADA
Sobre a certificação ISO 9000, analise as considerações abaixo e marque a opção correta.
Garante que os processos serão para sempre 100% eficientes.
Garante que o padrão estabelecido esteja de acordo com a Gestão Ambiental.
 Garante que todos os produtos gerados a partir dos processos certificados terão 100% de qualidade.
 Garante que todos os produtos gerados a partir dos processos certificados terão as mesmas
caracteristicas e consistências.
Garante que os processos tenham a característica de certificado até o fechamento da empresa.
 3a Questão (Ref.: 201308196272) Pontos: 0,0 / 0,8
Suponha um software que tenha como confiabilidade de 0,96, por oito horas corridas de processamento. Significa dizer que se o software
for executado 100 vezes, por um tempo de oito horas, é provável que funcione corretamente:
 4% das 100 vezes
8 das 96 vezes
8% das 100 vezes
 96 das 100 vezes
96% das 8 vezes
 4a Questão (Ref.: 201308226060) Pontos: 0,0 / 0,8
Assinale a resposta que contém alguns questionamentos que poderão ser feitos em uma análise de requisitos de
software:
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software:
I- As interfaces externas e internas são adequadamente definidas?
II - Os requisitos têm consistência com os prazos, os recursos e o orçamento?
III- Os fatores de qualidade foram explicitamente avaliados?
IV- Os recursos e as ferramentas de teste foram identificados e estão à disposição?
II e IV.
 I, II e III.
III e IV.
I, III e IV.
 I e II.
 5a Questão (Ref.: 201308371958) Pontos: 0,8 / 0,8
A NBR ISO/IEC 9126 (produto de software) e a NBR ISO/IEC 12119 (pacote de software). Para Pressman
(2002), o uso de um modelo de qualidade apoia a categorização de fatores de McCall (1997). A partir da
qualidade interna e externa, a qualidade de software passa a ser categorizada por seis características ou "não
funcionalidades". Quais são elas?
Resposta: Funcionalidade, Portabilidade, Usabilidade, Manutenabilidade, Confiabilidade e Eficácia
Gabarito: Funcionalidade; Confiabilidade; Usabilidade; Eficiência; Manutenibilidade; Portabilidade.
 6a Questão (Ref.: 201308196973) Pontos: 0,8 / 0,8
As pesquisas em torno da engenharia de software mostram a relevância da resolução
de problemas de falhas em projetos, basear-se em modelos de melhoria e processo
que permeiam três variáveis de suma importância e nenhuma mais importante que a
outra, mas conjuntamente expressivas no contexto de desenvolvimento de software.
São elas:
projeto, software e pessoas
processo, software e pessoas
gerente, analista e programador
projeto, tecnologia e pessoas
 processo, tecnologia e pessoas
 7a Questão (Ref.: 201308196278) Pontos: 0,8 / 0,8
A confiabilidade consiste em considerar que um número de falhas ocorrerá na execução de um software dada garantia de que
atenderá ao estabelecimento de parâmetros de conformidade para o sucesso do processo. Neste contexto a quantidade determinada
de ocorrência de falhas é:
Alta
 Mínima
Máxima
Ponderada
Média
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 8a Questão (Ref.: 201308195983) Pontos: 0,8 / 0,8
A classificação dos riscos quanto à natureza pode ser classificado: de projeto, de produto
e de negócio. Relacione as 2 colunas associando a natureza ao risco.
 
a. O pessoal experiente deixará o projeto antes do fechamento do projeto I.( ) Projeto
b. Um produto concorrente foi lançado no mercado antes da conclusão do sistema II.( ) Produto
c. A tecnologia, sobre a qual foi construído, foi superada por uma nova tecnologia III.( ) Negócio
Assinale a opção que mostra a correlação correta entre as colunas.
 I=a, II=c, III=b
I=b, II=c, III=a
I=b, II=a, III=c
I=c, II=a, III=b
I=a, II=b, III=c
 9a Questão (Ref.: 201308196966) Pontos: 0,0 / 0,8
Segundo a Norma ISO 9000-3, devem ser mantidos registros da qualidade ao longo de todo o processo
de produção do software. Estes devem ser devidamente arquivados e protegidos contra danos e
extravios, obedecendo alguns critérios:
I. Identificar e definir a qualidade das informações que devem ser coletadas.
II. Desenvolver um sistema de controle de auditoria e segurança.
III. Desenvolver um sistema de controle dos registros da qualidade.
IV. Desenvolver procedimentos para manter e controlar os registros da qualidade.
 Apenas I, II e III
Apenas II, III e IV
 Apenas I, III e IV
Apenas II e III
Apenas II e IV
 10a Questão (Ref.: 201308197159) Pontos: 0,0 / 0,8
O plano de gerenciamento de riscos é parte integrante e essencial do processo de desenvolvimento de
software. Dessa forma, as atividades de gerenciamento de riscos, bem como seus custos, devem ser
adequadas a cada projeto. As quatro fases do gerenciamento de riscos são:
Análise - Projeto - Programação - implantação
Análise de riscos - Codificação dos riscos - testes dos riscos - ações corretivas
Testes individuais - Teste de módulos - Testes integrados - Testes de homologação
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Testes individuais - Teste de módulos - Testes integrados - Testes de homologação
 Identificação de riscos - Análise de riscos - Planejamento de riscos - Monitoração de riscos.
 Requisitos - Análise - Projeto - Implantação
 11a Questão (Ref.: 201308329981) Pontos: 0,4 / 0,8
A norma ISO/IEC 14598 coloca que se deve avaliar a qualidade do produto liberado por diversas razões, dentre
elas a possibilidade de identificar e entender as razões técnicas para as deficiências e limitações do produto,
que podem manifestar-se através de problemas operacionais e de manutenção. Responda de que forma a
avaliação da qualidade de um produto de software deverá acontecer segundo a norma citada?
Resposta: Todo produto deve ser avaliado detalhadamente para que possam ser identificados suas deficiências
e limitações, conseguindo assim avaliar a qualidade de todos os produtos.
Gabarito: A norma citada tem a proposta da avaliação da qualidade de um produto de software da seguinte
forma: verificar, através de técnicas e atividades operacionais, o quanto os requisitos são atendidos.
Período de não visualização da prova: desde 04/11/2013 até 22/11/2013.