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Avaliação: CCT0247_AV1_201110005792 » QUALIDADE DE SOFTWARE
Tipo de Avaliação: AV1
Aluno: 201110005792 - ADRIANO CESAR PEIXE
Professor: EDGAR AUGUSTO GONCALVES GURGEL DO AMARAL Turma: 9001/AA
Nota da Prova: 7,0 de 8,0 Nota do Trabalho: Nota de Participação: 0 Data: 29/06/2013 14:21:57
 1a Questão (Cód.: 28211) Pontos: 0,5 / 0,5
Relacione as 2 colunas, identificando a finalidade de cada norma do modelo ISO 9000.
I.( ) ISO 9001 A. garantia qualidade em inspeções e testes finais.
II.( ) ISO 9002 B. Gestão da qualidade e elementos do sistema de qualidade
III.( ) ISO 9003 C. Garantia da qualidade em produção e montagem
IV.( ) ISO 9004 D. Garantia da qualidade em projetos, produção, instalação e assistência.
Com base na correta correlação entre as colunas, assinale a única opção correta.
 
I=B, II=A, III=D, IV=C
I=C, II=D, III=A, IV=B
I=C, II=D, III=B, IV=A
 I=D, II=C, III=A,IV= B
I=A, II=B, III=D, IV=C
 2a Questão (Cód.: 28564) Pontos: 0,0 / 0,5
Para Pressman (2002), o uso de um modelo de qualidade de software apoia a categorização de fatores de McCall (1997). Para o autor, o
contexto a partir da qualidade interna e externa passa a ser categorizado por algumas características. Uma delas é a Eficiência, que
significa:
 relacionamento entre o nível de desempenho do software e a quantidade de recursos utilizados, sob condições estabelecidas.
capacidade do software de manter seu nível de desempenho quando utilizado em condições estabelecidas.
esforço necessário para se fazer modificações específicas no software.
 capacidade de fornecer funções que correspondam às necessidades explícitas e implícitas do usuário quando o software é
utilizado sob condições especificadas.
capacidade que o produto tem de ser entendido, aprendido, utilizado e ser atraente para o usuário.
 3a Questão (Cód.: 28503) Pontos: 1,0 / 1,0
A confiabilidade consiste em considerar que um número de falhas ocorrerá na execução de um software dada garantia de que
atenderá ao estabelecimento de parâmetros de conformidade para o sucesso do processo. Neste contexto a quantidade determinada
de ocorrência de falhas é:
de ocorrência de falhas é:
Ponderada
Máxima
 Mínima
Média
Alta
 4a Questão (Cód.: 64472) Pontos: 1,0 / 1,0
Criada em 1998 pela International Standard Organization, a norma ISO 9242-11 foi adotada pela ABNT em
agosto de 2002 na forma da NBR 9241-11. Esta norma definiu oficialmente o conceito de usabilidade, e
estabeleceu, de forma ampla, diretrizes para sistemas computacionais a fim de permitir que o usuário atinja seu
objetivo e a satisfação de sua necessidade em um contexto particular.
Esta norma definiu alguns efeitos como o da EFICÁCIA.
De acordo com as definições assinale a resposta que represente corretamente o efeito citado:
Medida de atendimento imediato das funcionalidades definidas.
 Completude com as quais usuários alcançam objetivos específicos.
Conjunto de ações necessárias para alcançar um objetivo.
Ausência do desconforto e presença de atitudes positivas para com o uso de um produto.
Medida na qual um produto pode ser usado por usuários específicos para alcançar objetivos específicos
com eficácia, eficiência e satisfação em um contexto específico de uso.
 5a Questão (Cód.: 28575) Pontos: 1,0 / 1,0
Em que pode consistir o aumento de qualidade em uso de um software para o processo?
 Na aferição da qualidade do software em cada contexto específico.
Qualidade percebida pela própria empresa sobre o software;
Não levar em conta o usuário, tudo é definido pela empresa;
Fazer uma aferição apenas no final do processo;
Não precisar aferir o software;
 6a Questão (Cód.: 58395) Pontos: 1,0 / 1,0
Segundo a ISO/IEC 9126-1, a precisão da qualidade depende, em grande parte, das métricas escolhidas para que
se possa aumentar a confiabilidade dos resultados.
Escolha a alternativa que melhor especifica todas as métricas necessárias para o alcance de resultados positivos
na qualidade de produto de software.
 significância, custo e complexidade, repetibilidade, reprodutibilidade, validade, objetividade,
imparciabilidade.
complexidade, repetibilidade, significância, validade, imparciabilidade, continuidade.
custo e complexidade, reprodutibilidade, validade, objetividade, unicidade, imparciabilidade.
significância, repetibilidade, reprodutibilidade, simplicidade, unicidade, validade, continuidade,
imparcialidade.
custo e complexidade, reprodutibilidade, validade, objetividade, significância.
 7a Questão (Cód.: 28501) Pontos: 0,5 / 0,5
 7a Questão (Cód.: 28501) Pontos: 0,5 / 0,5
A
A garantia estatística de qualidade de software apoia-se na frequência de ocorrência de erros e inconsistências nos softwares
rastreados ao longo de um período específico de tempo. Escolha a alternativa que classifica o tipo de análise para a ocorrência de
erros.
Objetiva
Subjetiva
 Quantitativa
Descritiva
Qualitativa
 8a Questão (Cód.: 28579) Pontos: 0,0 / 0,5
A precisão da qualidade depende, em grande parte, das métricas escolhidas. Para aumentar a
confiabilidade dos resultados são necessárias algumas características que as métricas deveriam
apresentar, de acordo com o requisitos especificados na ISO/IEC 9126-1. Uma característica relevante
para medição é a Imparcialidade, que pode ser descrita como:
I. utilização de modelos matemáticos passíveis de manipulação devem ser explicitados.
II. A medição não deve ser tendenciosa, ou seja, preservar a publicação dos resultados na íntegra e
distribuir o resultado em um ambiente que seja o mais confiável possível.
III. Os resultados gerados devem ser idênticos ao aplicar a medição no mesmo produto.
Apenas I e II
Apenas II e III
Apenas I
 Apenas II
 Apenas III
 9a Questão (Cód.: 28430) Pontos: 1,0 / 1,0
A utilização de software de qualidade garante a segurança das transações, dos negócios, das pessoas
envolvidas e mantém alta disponibilidade dos serviços. Produtos e serviços são considerados aceitáveis se
apresentarem desempenho dentro de certos limites. É relevante afirmar que os esforços pela qualidade nos
mais diversos setores organizacionais já provaram que a qualidade não tem custo ao considerar que se paga
em pouco tempo. O aumento de qualidade sempre é acompanhado por quais fatores?
I. aumento de produtividade e redução de custos na forma de menos retrabalho e menor índice de perdas
II. aumento de produtividade e aumento de custos na forma de menos retrabalho e menor índice de perdas
III. redução de produtividade e aumento de custos na forma de menos retrabalho e menor índice de perdas
Apenas I e III
 Apenas I
Apenas II e III
Apenas I e II
Apenas III
 10a Questão (Cód.: 57990) Pontos: 1,0 / 1,0
Em nosso curso, estudamos algumas métricas de qualidade. Observe os conceitos abaixo e selecione aquele
Em nosso curso, estudamos algumas métricas de qualidade. Observe os conceitos abaixo e selecione aquele
que define Consistência.
Mecanismos disponíveis para proteção de programas e dados.
Capacidade em atender as requisições no menor tempo.
Programa compacto em termos de linha de código.
 Uniformidade no uso de técnicas de projeto e documentação ao longo do projeto.
Padronização na estrutura e tipos de dados necessários.
Período de não visualização da prova: desde 17/05/2013 até 03/07/2013.

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