EXERCICIO AULA 6

Prévia do material em texto

1a Questão (Ref.: 201512392937)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 2)       Saiba  (1 de 1)
	
	As metas associadas às rotinas fazem parte de qual estrutura organizacional?
		
	 
	Cargos/funções
	
	Diretoria
	
	Superintendências
	
	Departamentos
	
	Seções
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201512940723)
	 Fórum de Dúvidas (2)       Saiba  (1)
	
	Escolha entre as opções apresentadas, aquelas que representam metas associadas às rotinas. 1 - Elaboração da folha de pagamento 2 - Construção do Site de e-commerce da empresa XYZ 3 - Manutenção do equipamento de solda automatizada de uma fábrica 4 - Contratação da equipe da nova loja de departamentos da empresa KYZ
		
	
	As opções 2 e 3 são referentes às rotinas
	
	As opções 1 e 2 são referentes às rotinas
	
	As opções 2 e 4 são referentes às rotinas
	
	As opções 1 e 4 são referentes às rotinas
	 
	As opções 1 e 3 são referentes às rotinas
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201512925905)
	 Fórum de Dúvidas (2)       Saiba  (1)
	
	Assinale a alternativa que melhor expressa a ideia de qualidade baseada na produção
		
	 
	Qualidade é o grau em que o produto específico está de acordo com o projeto ou especificação
	
	Qualidade consiste na capacidade de satisfazer desejos
	
	Qualidade é adequação ao uso
	
	Qualidade quer dizer o melhor para certas condições de cliente
	
	Qualidade é o grau de excelência a um preço aceitável e o controle da variabilidade a um custo aceitável¿
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201512940725)
	 Fórum de Dúvidas (2)       Saiba  (1)
	
	Escolha entre as opções apresentadas, aquelas que representam metas associadas às inovações. 1 - Elaboração da folha de pagamento 2 - Construção do Site de e-commerce da empresa XYZ 3 - Manutenção do equipamento de solda automatizada de uma fábrica 4 - Contratação da equipe da nova loja de departamentos da empresa KYZ
		
	
	As opções 1 e 4 são referentes às inovações
	
	As opções 1 e 3 são referentes às inovações
	 
	As opções 2 e 4 são referentes às inovações
	
	As opções 1 e 2 são referentes às inovações
	
	As opções 2 e 3 são referentes às inovações
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201512940737)
	 Fórum de Dúvidas (2)       Saiba  (1)
	
	Escolha entre as opções apresentadas, aquelas que estão associadas aos indicadores de eficiência/produtividade 1 - O tempo gasto numa determinada atividade 2 - O atingimento de uma meta 3 - O consumo de matérias-primas 4 - A confecção de um relatório sem erros
		
	 
	As opções 1 e 3 estão associadas a indicadores de eficiência/produtividade
	
	As opções 1 e 4 estão associadas a indicadores de eficiência/produtividade
	
	As opções 2 e 3 estão associadas a indicadores de eficiência/produtividade
	
	As opções 2 e 4 estão associadas a indicadores de eficiência/produtividade
	
	As opções 1 e 2 estão associadas a indicadores de eficiência/produtividade
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201512392908)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 2)       Saiba  (1 de 1)
	
	A competitividade das organizações está associada à sua eficácia e eficiência. Escolha o opção que melhor conceitua eficácia e eficiência
		
	
	A eficácia está relacionada à capacidade de atingir objetivos ou fazer bem as coisas. A eficiência está relacionada à capacidade da minimização dos recursos utilizados ou fazer fazer o que é certo.
	
	A eficácia está relacionada com a redução dos custos. A eficiência está relacionada com a satisfação dos clientes
	 
	A eficácia está relacionada à capacidade de atingir objetivos ou fazer fazer o que é certo. A eficiência está relacionada à capacidade da minimização dos recursos utilizados ou fazer bem as coisas.
	
	A eficácia está relacionada com a produtividade. A eficiência está relacionada com a qualidade.
	
	A eficácia está relacionada à capacidade de minimização dos recursos utilizados ou fazer bem as coisas. A eficiência está relacionada à capacidade de atingir objetivos ou fazer fazer o que é certo.
	
	
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201512940734)
	 Fórum de Dúvidas (2)       Saiba  (1)
	
	A qualidade é um importante fator de manutenção das relações com os clientes, sejam internos ou externos. Sabemos que qualidade é obtida quando o produto de uma atividade atende às necessidades de um cliente ou atinge uma meta definida. Escolha entre as opções abaixo aquelas opções que representam um indicador de qualidade associado ao cliente interno. 1 - Fornecimento correto das informações necessárias à montagem da folha de pagamento 2 - Fornecimento das características de um produto à um potencial comprador 3 - Montagem, dentro das especificações, de um componente que será utilizado por outra área no processo de montagem de um carro 4 - Venda de um produto que atenda aos requisitos e características apresentadas por um comprador
		
	 
	As opções 1 e 3 representam um indicador de qualidade associado ao cliente interno
	
	As opções 1 e 2 representam um indicador de qualidade associado ao cliente interno
	
	As opções 2 e 4 representam um indicador de qualidade associado ao cliente interno
	
	As opções 1 e 4 representam um indicador de qualidade associado ao cliente interno
	
	As opções 2 e 3 representam um indicador de qualidade associado ao cliente interno
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201512940743)
	 Fórum de Dúvidas (2)       Saiba  (1)
	
	Os processo meio são aqueles que dão apoio aso processo fim. Isto posto, escolha entre as opções apresentadas aquelas que representam um processo de apoio. 1 - Desenvolvimento de sistemas de controle e gestão 2 - Venda de produtos 3 - Contratação de novos empregados 4 - Fabricação de produtos
		
	
	As opções 1 e 4 representam um processo de apoio
	 
	As opções 1 e 3 representam um processo de apoio
	
	As opções 1 e 2 representam um processo de apoio
	
	As opções 2 e 4 representam um processo de apoio
	
	As opções 2 e 3 representam um processo de apoio