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ORIENTAÇÕES PARA A PRÁTICA PROFISSIONAL 
 
 
 
 
 
 
Exercício: SDE0647_EX_A6 
Aluno(a): VITORIA PIRES MARQUES Data: 07/10/2016 20:06:54 (Finalizada) 
 
 
 1a Questão (Ref.: 201505887519) Fórum de Dúvidas (2 de 2) Saiba (0) 
 
Na elaboração de um estudo social é preciso considerar: 
 
 
 a totalidade da vida dos sujeitos 
 a situação particular apresentada 
 
a verificação de situação irregular 
 
somente as necessidades expressas pelos usuários 
 
as situações que causem a desestrutura familiar 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201505992364) Fórum de Dúvidas (2 de 2) Saiba (0) 
 
Cite um dos instrumentos de trabalho do assistente Social que utiliza a linguagem oral ? 
 
 
 
registros sociais 
 
relatórios 
 
estudos sociais 
 
diário de campo 
 entrevistas 
 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201506523297) Fórum de Dúvidas (2 de 2) Saiba (0) 
 
A observação nada mais é do que o uso dos sentidos (audição, visão, tato, olfato e paladar) para 
obtermos conhecimento de uma dada realidade. É um importante instrumento direto utilizado pelos 
assistentes sociais. É correto afirmar quanto ao uso desse instrumento: 1) Que preenche a lacuna entre o 
que foi dito e o que não foi dito, entre o dizível e o indizível. 2) Observar é uma forma de interação, uma 
vez que tanto o observador quanto o observado se analisam e buscam respostas para as suas questões. 
3) É normalmente associada à entrevista, dinâmica de grupo, reunião, entre outros instrumentos diretos. 
 
 
 
Apenas a afirmativa 2 está correta; 
 
Apenas as afirmativas 1 e 2 estão corretas; 
 
Apenas a afirmativa 1 está correta. 
 Todas as afirmativas estão corretas; 
 Apenas as afirmativas 2 e 3 estão corretas; 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201506523311) Fórum de Dúvidas (2 de 2) Saiba (0) 
 
Como nos ensina Alfred Benjamim (1993), durante a realização de uma entrevista, podem ocorrer 
momentos de silencio por parte do entrevistado, o que, em alguns casos, pode indicar que ele esteja 
confuso e tenha necessidade de compreender e organizar seus sentimentos e pensamentos. Se o silêncio 
se prolongar, o entrevistador pode interferir de forma a ajudar nesse processo. Dentre os 
encaminhamentos abaixo, indique aquele em que realmente o entrevistador favorece esse processo: 
 
 
 
"Vamos em frente, você sabe que pode contar comigo"; 
 "Parece que você está pensando muitas coisas e gostaria de saber se está pronto 
para compartilhá-las comigo"; 
 
"Não entendo essa sua dificuldade em debater a questão"; 
 
"Poderemos discutir isso no próximo encontro, se você desejar". 
 
"Seu silêncio está me incomodando, talvez fosse melhor interrompermos a entrevista 
por hoje". 
 
 5a Questão (Ref.: 201506523309) Fórum de Dúvidas (2 de 2) Saiba (0) 
 
Segundo Alfred Benjamim, em seu livro A Entrevista de Ajuda, a entrevista se constitui em um processo 
dinâmico, mas pode-se identificar nesse processo três estágios. São eles: 
 
 
 
Abertura ou colocação do problema, síntese; questionamento; 
 
Abertura ou colocação do problema; exploração; desenvolvimento; 
 
Abertura ou colocação do problema; silêncio sensível; exploração; 
 Abertura ou colocação do problema; desenvolvimento ou exploração; encerramento; 
 
Abertura ou colocação do problema; questionamento; desenvolvimento. 
 
 
 
 
 6a Questão (Ref.: 201506523319) Fórum de Dúvidas (2 de 2) Saiba (0) 
 
¿Durante a .............., o assistente social tem de assegurar a apreensão do conteúdo comunicado, tanto 
pela linguagem verbal como pela não-verbal e assim compreender a realidade que se apresenta através 
dos sentimentos, dos desejos e das necessidades sociais. [...] Isso diz respeito à habilidade de escuta, 
questionamento e observação do que não é dito, mas que se configura no sujeito para quem se dirige o 
trabalho do assistente social. A observação permitirá muitas vezes a decodificação de uma mensagem, de 
um gesto, do silêncio, da pausa.¿ (LEWGOY; SILVEIRA, 2007, p 237) Identifique a qual instrumento 
corresponde a citação acima: 
 
 
 
Visita domiciliar; 
 
Visita institucional; 
 
Observação. 
 
Reunião; 
 Entrevista; 
 
 
 
 
 
 
 
 
 7a Questão (Ref.: 201506416532) Fórum de Dúvidas (2 de 2) Saiba (0) 
 
A documentação é um instrumento de grande importância no trabalho do Serviço Social. Para melhor 
conduzir a intervenção profissional, ela deve ser olhada como: (PREFEITURA MUNICIPAL DE ÁGUAS DE 
CHAPECÓ/SC, 2013) 
 
 
 
Um trabalho rotineiro e administrativo 
 
Um instrumento de medição dos resultados para controle institucional. 
 
A prestação de contas aos órgãos governamentais subvencionadores da instituição 
 Um registro da prática cotidiana e um material de análise e reflexão para o planejamento e a ação 
 
 
 
 
 8a Questão (Ref.: 201505877963) 
 
Quanto à realização da visita domiciliar, NÃO é correto afirmar: 1. Deve ser realizada sem a presença de 
estranhos, a não ser as pessoas autorizadas pelo entrevistado. 2. O entrevistado deve concordar com a 
entrada do assistente social em sua casa. 3. O assistente social não precisa informar com clareza o 
objetivo da visita, uma vez que isso pode comprometer a coleta de informações necessárias para o 
conhecimento da realidade em que vive o entrevistado. Não está (ão) correta (s) a(s) afirmativa(s): 
 
 
 
Apenas 1 e 3. 
 Apenas 3. 
 Apenas 1. 
 
Apenas 1 e 3 
 
Apenas 2.

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