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1a Questão (Ref.: 201512345099) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Eduardo foi indicado para trabalhar com adultos em sala de aula. Assinale a única orientação que não seria correta para o seu trabalho: Aproveitar as experiências anteriores dos participantes, estabelecendo relações com o que está sendo ensinado. Criar um ambiente tranqüilo e estimulante próprio para o ensino. Dizer aos participantes o que se espera do seu desempenho. Evitar manter o interesse dos participantes. Apresentar aos participantes os objetivos a serem atingidos. Gabarito Comentado 2a Questão (Ref.: 201512483287) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Conforme abordado nas aulas, há três categorias envolvendo treinamento. São elas: Em grupo, coletivo e estudos de caso, também chamados de estudos de caso concreto; Seminário, conferência e método coletivo-histrucional; Individualizado, instrução programada e oficinas ilustrativas; Individualizado, em grupo e coletivo; Tempestade de ideias, dramatização e oficinas de grupo; Gabarito Comentado 3a Questão (Ref.: 201512995211) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Dentre as quatro (4) fases do treinamento aprendidas, uma delas trata da Execução. Basicamente, quando pensamos nesta fase, estamos tratando do que? Assinale a resposta correta Realização e Implementação Avaliação Programação e Planejamento Levantamento das Necessidades de Treinamento O conjunto das alternativas de resposta proposto, atende plenamente o enunciado da questão Gabarito Comentado 4a Questão (Ref.: 201512995209) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Considerando que o Treinamento deve acontecer como um processo, as fases precisam ser respeitadas na sequência em que devem acontecer e, com as propriedades das ações que lhes são peculiares. Baseado nesta afirmativa, assinale a resposta que define corretamente, quais as ações que fazem parte da etapa Levantamento das Necessidades de Treinamento Observar a operação, ler manuais e procedimentos e entrevistar as pessoas que executam as tarefas, além daquelas que orientam para que o serviço seja executado Identificar quais são as pessoas que farão parte do treinamento Analisar relatórios e/ou documentos sobre o setor e o desempenho apresentado, procurando identificar reclamações, insatisfações, desperdício de material, retrabalhos... enfim, elementos que indiquem as inconveniências presentes naquele processo O conjunto das alternativas de resposta proposto, atende plenamente o enunciado da questão Compreender as tarefas que são executadas dentro do setor/área que sinaliza algum tipo de problema que poderá ser tratado pelo treinamento solicitado Gabarito Comentado 5a Questão (Ref.: 201512959814) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Quando uma empresa está disposta a investir em um treinamento, onde a LNT já foi realizada e o programa também, cabem neste momento algumas providências para a efetiva realização, implementação, do Treinamento. Marque abaixo a única que NÃO se adequa ao texto do enunciado. Escolha e contratação do(s) Instrutor(es),que devem ser apenas externos. Escolha da ação de Treinamento (Curso/Seminário/Workshop, etc.) Contato com os participantes do treinamento para orientações de caráter geral (inscrições, reservas de vôo e de hotéis, etc.) Listagem sequencial das atividades de uma ação de treinamento Checagem da infraestrutura do local destinado à realização do treinamento (instalações, equipamentos, apoio administrativo, etc.) Gabarito Comentado 6a Questão (Ref.: 201512857691) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) As técnicas de treinamento podem ser classificadas quanto ao uso, tempo e local de aplicação. São técnicas de treinamento, quanto ao uso: presenciais e à distância cognitivas e afetivas. orientadas para o conteúdo, orientadas para o processo e mistas. de indução ou de integração à empresa e depois do ingresso no trabalho. no local de trabalho e fora do local de trabalho. 7a Questão (Ref.: 201512994042) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Quando nos propusemos a realizar um treinamento, precisamos ter uma conversa com aquele que requisita o programa (Gestor) ou, mesmo quando identificamos que é preciso acontecer embora ele não tenha solicitado. Assinale a resposta que indica corretamente, a importância desta conversa com o Gestor (ou superior imediato) daqueles que serão treinados. É necessário estreitarmos o contato, para conhecermos um pouco mais sobre o ambiente de trabalho em que os futuros treinandos atuam O conjunto das alternativas de resposta proposto, atende plenamente ao enunciado da questão É preciso que o superior imediato daqueles que serão treinados, se comprometa com o processo, viabilizando a liberação das pessoas para a participação no programa É fundamental que o superior compreenda que após o treinamento acontecer, as pessoas deverão ser estimuladas a praticar o que ouviram durante a formalidade do evento Esta conversa serve para que a parceria se torne mais intensa para que a etapa de Avaliação dos Resultados possa acontecer de maneira adequada, tempos depois que o treinamento for realizado 8a Questão (Ref.: 201512995227) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Na etapa da Execução do Treinamento, quando adotamos as ações para a implementação, é preciso fazer contato com os participantes do evento. Assinale a resposta que indica corretamente, qual o tipo de informação que eles precisam receber do Analista de Treinamento O tema principal do curso e, em alguns casos, uma prévia do conteúdo que será abordado O horário em que o curso irá acontecer O conjunto das alternativas de resposta proposto, atende plenamente ao enunciado da questão Se houver necessidade de deslocamento para outra cidade, quais os procedimentos que deverão ser adotados para hospedagem, alimentação e transporte dos treinandos Em qual data o treinamento acontecerá
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