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23/08/2009 1 Inovação “Risco e Complexidade” Universidade Cândido Mendes │ Engenharia de Produção | Projeto do Produto Aula 01 Inovação – Risco e Complexidade Universidade Cândido Mendes │ Engenharia de Produção | Projeto do Produto Qual das empresas acima tem maior pressão por inovação ? 23/08/2009 2 9 A palavra "inovação" deriva da palavra latina "innovatione", que significa renovação; Inovação – Risco e Complexidade 9 A inovação é um ingrediente vital para o sucesso dos negócios;Sem novos produtos as empresas estão fardadas ao fracasso; 9 Novas tecnologias como o CAD e as ferramentas de trocas rápidas estão reduzindo o tempo de desenvolvimento e lançamento de novos produtos;Os consumidores têm maiores opções de escolha e a vida média dos produtos está cada vez mais curta;está cada vez mais curta; Universidade Cândido Mendes │ Engenharia de Produção | Projeto do Produto Inovação – Risco e Complexidade “ A tática gerencial de encurtar deliberadamente a vida de g produtos no mercado, introduzindo rapidamente novos produtos, é uma arma estratégica contra os competidores mais lentos. Essa prática foi introduzida pelos japoneses, mas está sendo copiada cada vez mais pelos países ocidentais.Como resultado, todos os competidores devem esforçar-se para produzir cada vez mais rápido, um número Universidade Cândido Mendes │ Engenharia de Produção | Projeto do Produto maior de novos produtos, do que no passado.” 23/08/2009 3 Inovação – Risco e Complexidade Novos Produtos Ano % das vendas totais % dos lucros 1976-1980 33 22 1981-1986 40 33 1985-1990 42 - Projeção 1995 52 46 Universidade Cândido Mendes │ Engenharia de Produção | Projeto do Produto j ç 52 46 Inovação – Risco e Complexidade • A cada 10 idéias sobre novos produtos, 3 serão desenvolvidas, 1,3 lançadas no mercado e apenas uma será lucrativa; • O segredo de uma inovação bem sucedida é a gerência do risco, que se dá da seguinte maneira: Estabelecimento de Metas: Ao se lançar um novo produto no mercado, deve-se estabelecer metas, verificar se satisfaz aos objetivos propostos, se é bem aceito pelos consumidores, e se o custo é aceitável frente aos produtos concorrentes » Isto ajuda a minimizar os riscos de fracasso do novo produto; Eliminação do Produto: Se for constatado que o novo produto não ti i á t t b l id t d á d t d Universidade Cândido Mendes │ Engenharia de Produção | Projeto do Produto atingirá as metas estabelecidas, este deverá ser descartado. Considerando que apenas uma pequena parte de novos produtos será bem sucedida, é necessário interromper o desenvolvimento do produto para reduzir as perdas ao minimo possivel. 23/08/2009 4 Inovação – Risco e Complexidade O desenvolvimento de novos produtos é uma atividade complexa, envolvendo diversos interesses, habilidades e compromissos onde todos devem ser atendidos, tais como: • Os consumidores desejam novidades, melhores produtos, a preços razoaveis; • Os vendedores desejam diferenciações e vantagens competitivas; • Os engenheiros de produção desejam simplicidade na fabricação e facilidade de montagem; • Os designers gostariam de experimentar novos materiais, processos e Universidade Cândido Mendes │ Engenharia de Produção | Projeto do Produto soluções formais; e • Os empresários querem poucos investimentos e retorno rápido do capital. Inovação – Risco e Complexidade Post–it da 3M Universidade Cândido Mendes │ Engenharia de Produção | Projeto do Produto Post–it da 3M 23/08/2009 5 Histórico do Post-it da 3M Em 1968,o Engenheiro Spencer Silver descobriu uma cola que não tinha grande poder adesivo. O departamento de adesivos da 3-M era famoso por ter desenvolvido alguns dos adesivos mais poderosos existentes no mercado e adesenvolvido alguns dos adesivos mais poderosos existentes no mercado e a descoberta de Silver foi considerada uma banalidade; Porém, ele perseverou por achar que sua descoberta teria algum tipo de aplicação. Ele tentou durante 5 anos sem sucesso, até que numa missa dominical, seu colega de igreja, Arthur Fry, apareceu com um livro de hinos. Neste livro havia várias tiras de papel marcando as páginas dos hinos que seriam entoados naquele dia. Ao abrir o livro, várias tiras cairam no chão. Era isso ! Tiras de papel coladas com um adesivo fraco, para que pudessem ser removidas – Neste momento nasceu o PostPost--it it da 3Mda 3M; O desenvolvimento seguinte ocorreu quando se conseguiu Universidade Cândido Mendes │ Engenharia de Produção | Projeto do Produto fazer a cola grudar mais firmemente em apenas uma face do papel, podendo ser facilmente destacada na outra face. Assim, a cola fica grudada apenas no papel de recados e este pode ser facilmente removido do outro papel sem deixar vestigios de cola. Inovação – Risco e Complexidade Walkman da SONY Universidade Cândido Mendes │ Engenharia de Produção | Projeto do Produto 23/08/2009 6 Histórico do Walkman Quando o primeiro walkman foi desenvolvido na década de 1970, os gravadores de fita eram produtos que tocavam e gravavam som. Ao analisar o tã lh lé d ã d i identão novo aparelho que além de não gravar, poderia ser ouvido por apenas uma pessoa, com o uso de fones de ouvido, o departamento de marketing da Sony, concluiu que se tratava de um produto mudo. Felizmente o presidente da Sony, Akio Morita havia experimentado o produto; Como ele havia gostado do produto, contrariou os especialistas de marketing e assumiu pessoalmente o risco do lançamento. Felizmente resultou num grande sucesso de vendas ! Mas será que há outras explicações para o sucesso do produto, cujo conceito é ainda mantido até hoje ? Universidade Cândido Mendes │ Engenharia de Produção | Projeto do Produto Aiko Morita tem como lema principal “ Faça o que os outros ainda não fizeram.” Inovação – Risco e Complexidade Universidade Cândido Mendes │ Engenharia de Produção | Projeto do Produto O Avião Concorde 23/08/2009 7 Inovação – Risco e Complexidade O desenvolvimento da primeira aeronave supersônica do mundo, o Concorde, foi anunciado como um grande avanço para a indústria aeronautica, na década de 1960. Após bilhões de dólares gastos no seu desenvolvimento e enormes déficits, cobertos pelos governos da Grã-Bretanha e da França, o Concorde deveria voar centenas de anos para que se tornasse um investimento lucrativo. Apesar do sucesso tecnológico, o Concorde reduntou num enorme sucesso comercial. Mas porque isto aconteceu ? Universidade Cândido Mendes │ Engenharia de Produção | Projeto do Produto O Achocolatado Nescau São Paulo, Fevereiro de 2008 – “ A Sonoco For-Plas, uma das líderes nacionais no fornecimento de soluções de embalagem para a indústria de alimentos, foi responsável pelo desenvolvimento e produção da tampa plástica e da embalagem do Nescau 2.0, a nova versão do tradicional achocolatado em pó da Nestlé, criada para comemorar os 75 anos do produto no Brasil. A tampa plástica azul, injetada em PE (polietileno), se ajusta perfeitamente à nova lata de aço expandida cujo formato remete a ondas que reproduzem a energia e a força daaço expandida, cujo formato remete a ondas que reproduzem a energia e a força da marca/produto. Além disso, a tampa garante um excelente empilhamento do produto. Como explica Daisy Spaco, Diretora de Desenvolvimento de Negócios para a América do Sul, a Nestlé é um cliente global da Sonoco e, como tal, tem vários projetos em andamento com a multinacional norte-americana. “No Brasil, nosso relacionamento também é bastante estreito e, continuamente, participamos de projetos estratégicos, como foi o caso da nova embalagem do Nescau 2.0.” Além da sobretampa plástica e da nova embalagem em aço expandida, a Sonoco For-Plas também é responsável pelaexclusiva tampa metálica de fácil abertura Sealed Safe®. “O Universidade Cândido Mendes │ Engenharia de Produção | Projeto do Produto conjunto, tampa metálica + sobretampa plástica garante características fundamentais ao produto como total selagem e fácil abertura e refechamento. Atributos estes que são entendidos pelo consumidor final como conveniência e funcionalidade”, avalia Daisy. A Sonoco For-Plas já participou de vários projetos de embalagem da Nestlé no Brasil, entre eles os dos potes de sorvete, potes de sobremesas lácteas, Nescafé, entre outros ” Fonte: Jornal do Comércio – Abril 2008 23/08/2009 8 Inovação – Risco e ComplexidadeO Achocolatado Nescau Universidade Cândido Mendes │ Engenharia de Produção | Projeto do ProdutoUniversidade Cândido Mendes │ Engenharia de Produção | Projeto do Produto Perguntas e Formação de Conceitos básicos 1. Ao desenvolver a nova embalagem de Nescau, Qual/Quem foi o principal grupo levado em conta pelos desenvolvedores ?g p p 2. Que caracteristicas de estilo podem ser encontrados na nova embalagem desenvolvida ? A que elas remetem ? 3. Segundo o texto, que novas caracteristicas funcionais podem ser encontrados na nova embalagem desenvolvida ? 4. Que outros grupos são relevantes no processo de desenvolvimentos de novos produtos ? Universidade Cândido Mendes │ Engenharia de Produção | Projeto do Produto 23/08/2009 9 1. Reunir os grupos. 2 Exibição dos filmes: “ Quem mexeu no meu queijo ?” e a campanha Discussão em Grupo 2. Exibição dos filmes: Quem mexeu no meu queijo ? e a campanha comercial da “Orange Bussiness Service” 3. Fazer uma analogia dos personagens que aparecem nos videos com as caracteristicas que uma empresa possa ter: inovadora ou não- inovadora, Justificando a escolha do grupo. Universidade Cândido Mendes │ Engenharia de Produção | Projeto do Produto
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