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23/08/2009 1 Planejamento j do Produto “Especificação da Universidade Cândido Mendes │ Engenharia de Produção | Projeto do Produto Oportunidade” O planejamento do Produto inclui: O Planejamento do Produto • Identificação de uma oportunidade; • Pesquisa de marketing; • Análise dos produtos Concorrentes; • Proposta de um novo Produto; • Elaboração da Especificação da Oportunidade; Universidade Cândido Mendes │ Engenharia de Produção | Projeto do Produto Elaboração da Especificação da Oportunidade; • Especificação do Projeto; 23/08/2009 2 O Planejamento do Produto Universidade Cândido Mendes │ Engenharia de Produção | Projeto do Produto O processo de planejamento do Produto Universidade Cândido Mendes │ Engenharia de Produção | Projeto do Produto 23/08/2009 3 Etapas do planejamento do Produto 1. A Estrategia de desenvolvimento do produto traça a orientação geral do planejamento do produto e ç g p j p estabelece seus objetivos. 2. Há um estimulo, dando a partida para o desenvolvimento de um produto especifico; 3. Há um periodo de pesquisa e análise das oportunidades e restrições 4 O N d é ifi d j ifi d Universidade Cândido Mendes │ Engenharia de Produção | Projeto do Produto 4. O Novo produto proposto é especificado e justificado. O Custo do Desenvolvimento de um Produto Universidade Cândido Mendes │ Engenharia de Produção | Projeto do Produto 23/08/2009 4 Compromisso – A Meta do planejamento do produto “Um bom planejamento deve ter uma meta bem definida. Quando o planejamento do produto for bem sucedido, deve resultar em um compromisso da gerência para começar o projeto do novo produto.” Mas... Como conseguir este compromisso ? O gerente: “ Prove‐me que esse produto será um sucesso e eu aprovarei seu projeto” Universidade Cândido Mendes │ Engenharia de Produção | Projeto do Produto eu aprovarei seu projeto O Designer e o Eng. De Produção: “ Deixe‐me projetar o produto e garantirei seu sucesso..” Compromisso – A Meta do planejamento do produto As visões da gerência e dos engenheiros e designers ã d f !são diferentes ! Deve então chegar a 2 niveis de compromisso: o Comercial e o Técnico. Compromisso comercial → Especificação da oportunidade Compromisso Técnico→ Especificação do Projeto Universidade Cândido Mendes │ Engenharia de Produção | Projeto do Produto Compromisso Técnico → Especificação do Projeto 23/08/2009 5 O Planejamento do Produto Universidade Cândido Mendes │ Engenharia de Produção | Projeto do Produto Especificação da Oportunidade X Especificação do Produto Qual a diferença entre especificação da oportunidade e especificação do projeto ? R. A Especificação da oportunidade, que são os objetivos comerciais ficam a cargo da administração da empresa e a especificação do projeto a cargo da equipe de desenvolvimento do produto. O nivel de detalhamento sera maior na especificação do projeto enquanto a especificação da oportunidade deve apenas indicar a oportunidade Há tambem a diferença no tempo: A E da O é Universidade Cândido Mendes │ Engenharia de Produção | Projeto do Produto oportunidade.Há tambem a diferença no tempo: A E. da O é preparada nos estagios iniciais para orientar a administração da empresa, e a E. do P pode ser elaborada numa etapa posterior apos aprovação da E. da Oportunidade. 23/08/2009 6 A Especificação da Oportunidade ¾ Documento contendo a descrição da oportunidade e justificativa em termos comerciais; ¾ Para ser satisfatoria, uma oportunidade de negócios deve ¾ Para ser satisfatoria, uma oportunidade de negócios deve apresentar uma perspectiva de bons lucros; ¾ Para ser lucrativo, o produto deve vender em quantidade suficiente para cobrir os custos de desenvolvimento; ¾ Para vender, o produto deve apresentar uma nitida vantagem Universidade Cândido Mendes │ Engenharia de Produção | Projeto do Produto sobre os produtos existentes; ¾ Para ter vantagem, o produto deve apresentar uma clara diferenciação aos olhos dos consumidores; A Especificação da Oportunidade ¾ A Especificação da Oportunidade não precisa fazer uma listagem exaustiva de todos os aspectos do novo produto, Basta cobrir os p p , principais fatores que contribuirão para torná‐lo um sucesso de mercado. Ex. Para que um produto seja melhor que o do concorrente A, deve incluir Universidade Cândido Mendes │ Engenharia de Produção | Projeto do Produto caracteristicas positivas do concorrente B e C, e ter um preço não superior a 75 % dos concorrentes ! 23/08/2009 7 O Beneficio Básico A Especificação da oportunidade deve conter uma ideia central, expressa de forma simples e concisa, chamada de benefício básicode benefício básico. Universidade Cândido Mendes │ Engenharia de Produção | Projeto do Produto A Justificativa da Oportunidade ¾ A especificação da oportunidade deve conter a descrição do benefício básico e demais aspectos relevantes para que a alta administração da empresa possa tomar decisões; ¾ O proximo passo da especificação da oportunidade é a justificativa da Oportunidade, que basicamente é uma justificativa em termos financeiros, mas também deve levar em conta: ‐ Existencia de maquinas e equipamentos; Existência de Mão de obra especializada; Universidade Cândido Mendes │ Engenharia de Produção | Projeto do Produto ‐ Existência de Mão de obra especializada; ‐ pontos de distribuição; ‐ pontos de venda; 23/08/2009 8 A Justificativa da Oportunidade ¾ Descrição da oportunidade principalmente em termos financeiros 1. Quais são os custos variaveis do produto ? 2. Quais os custos fixos do produto ? 3. Qual é a meta de preço para o produto e qual a margem que isso representa para seus custos ? Universidade Cândido Mendes │ Engenharia de Produção | Projeto do Produto 4. Qual o ciclo de vida previsto para o produto no mercado ? Pesquisa e analise de Oportunidade ¾ Pesquisa e analise geralmente é a parte do planejamento que mais consome tempo. ¾ A oportunidade deve ser coerente com a estrategia de desenvolvimento do produto que decorre da missão da empresa. ¾ Existe 3 fontes de informações para se pesquisar uma id d d d Universidade Cândido Mendes │ Engenharia de Produção | Projeto do Produto oportunidade do produto. 23/08/2009 9 Pesquisa e analise de Oportunidade Universidade Cândido Mendes │ Engenharia de Produção | Projeto do Produto As Fontes de Informação ¾ As demandas e desejos dos consumidores;¾ As demandas e desejos dos consumidores; ¾ A Concorrência exercida pelos produtos existentes; ¾ As oportunidades tecnológicas para projeto e fabricação de novos produtos Universidade Cândido Mendes │ Engenharia de Produção | Projeto do Produto 23/08/2009 10 Origens das Oportunidades ¾ A origem das oportunidades de desenvolvimento de novos produtos pode ser classificada em duas categorias: d d d f d l iDemanda do mercado e oferta de tecnologia. A Demanda de mercado refere‐se a procura, pelo mercado, de produtos ou caracteristicas do produto que ainda não são oferecidas pela empresa. A oferta de tecnologia refere‐se à disponibilidade de novas Universidade Cândido Mendes │ Engenharia de Produção | Projeto do Produto A oferta de tecnologia refere‐se à disponibilidade de novas tecnologias, gerando oportunidade de inovação do produto. Análise de Produtos Concorrentes A analise dos produtos concorrentes visam 3 objetivos gerais: 1. Descrever como os produtos existentes concorrem com o novo produto previsto; 2. Identificar ou avaliar as oportunidades de inovação; 3. Fixar as metas do novo produto, para poder concorrer com os d i d Universidade Cândido Mendes │ Engenharia de Produção | Projeto do Produto demaisprodutos; 23/08/2009 11 Análise de Produtos Concorrentes Quais destes produtos podem ser considerados concorrentes ? Universidade Cândido Mendes │ Engenharia de Produção | Projeto do Produto Pesquisa das necessidades do Mercado Entender as necessidades dos consumidores é fundamental para identificar , especificar e justificar uma oportunidade de produto. Isso é feito pela pesquisa das necessidades de mercado, que se baseia em 4 fontes de informação: 1. Capacidade de marketing da empresa; 2. Pesquisa Bibliográfica; 3. Levantamento qualitativos do mercado; 4 L i i d d Universidade Cândido Mendes │ Engenharia de Produção | Projeto do Produto 4. Levantamento quantitativos do mercado; 23/08/2009 12 Oportunidades Tecnológicas ¾ Análise de Produtos Concorrentes ¾ Benchmarking ¾Monitoramento Tecnológico Universidade Cândido Mendes │ Engenharia de Produção | Projeto do Produto ¾ Previsão Técnologica Oportunidades Tecnológicas ¾ Análise de Produtos Concorrentes Análise detalhada dos produtos concorrentes; Precisam ser analisados por Designers e Engenheiros; Empresas que adotam estrategias ofensivas – Necessidade de i i i i f d Universidade Cândido Mendes │ Engenharia de Produção | Projeto do Produto investimento em pesquisas mais profundas; 23/08/2009 13 Oportunidades Tecnológicas ¾ Benchmarking Estabelece certos marcos comparativos a partir da análise de melhores técnicas e processos já em pratica no mercado; Se constitui em um instrumento de melhoria continua para a identificação e priorização de melhores praticas do mercado. Universidade Cândido Mendes │ Engenharia de Produção | Projeto do Produto Oportunidades Tecnológicas ¾Monitoramento Tecnológico é o monitoramento de tecnologias emergentes disponiveis no mercado; Feiras, eventos livros e revistas especializadas Universidade Cândido Mendes │ Engenharia de Produção | Projeto do Produto 23/08/2009 14 Oportunidades Tecnológicas ¾ Previsão Tecnológica A previsão técnológica procura antecipar as tendências tecnológicas do futuro; Mesmo no caso de tecnologias que evoluem rapidamente, estas tendências podem ser projetadas e utilizadas para se fixar metas de Universidade Cândido Mendes │ Engenharia de Produção | Projeto do Produto desenvolvimento de novos produtos Previsão Tecnológica Universidade Cândido Mendes │ Engenharia de Produção | Projeto do Produto
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