Avaliações Parciais Métricas RH Estácio 01/01/16

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Avaliação Parcial 1
	1a Questão (Ref.: 201408492250)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	A área de Recursos Humanos, como as demais áreas do contexto empresarial, necessita de ________________________________ cada vez mais amplas. Em nosso dia-a-dia isso não é diferente. Precisamos saber quanto recebemos de salário, quanto estamos gastando em nosso orçamento familiar, quanto tempo levamos até o trabalho, qual a nossa taxa de glicose, pressão etc. A palavra que se encaixa no espaço é:
		
	
	Diretrizes
	 
	Métricas
	
	Planejamento
	
	Agendas
	
	Estratégias
		
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201409111402)
	Acerto: 0,0  / 1,0
	Como principal ferramenta dentro das métricas, os indicadores são formados por um conceito e uma fórmula. Com base nessa afirmação, podemos dizer que:
		
	
	O conceito transforma os números em fórmulas.
	
	Os conceitos não estão relacionados às fórmulas, mas aos números.
	
	Os números não estão relacionados aos conceitos.
	 
	A fórmula transforma números em conceitos.
	 
	A fórmula transforma o conceito em números.
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201409216190)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	A progressão aritmética é uma sequência numérica que é construída a partir de um valor inicial, acrescido sequencialmente de um valor constante. Os números 225, 260, 295, 330, 365 e 400 se apresentam como uma progressão aritmética. Neste caso, qual seria a razão?
		
	
	55
	
	25
	
	15
	
	45
	 
	35
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201409037806)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Considerando o uso da Média Aritmética Simples suponha que um escritório de consultoria há cinco funcionários que recebem os seguintes salários mensais: R$ 1.800,00, R$ 1.780,00, R$ 1.820,00 , R$ 1.810,00 e R$ 1.790,00. Quanto irá representar a média salarial?
		
	 
	R$ 1.800,00
	
	R$ 670,00
	
	R$ 1.600,00
	
	R$ 2.200,00
	
	R$ 1.780,00
		
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201408683514)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Indicadores e métricas são comuns no contexto organizacional, independentemente de quão bem ou mal uma empresa ou determinado departamento é administrado. A empresa GAMA está desenvolvendo indicadores qualitativos, na medida em que:
		
	 
	Pretende conhecer a opinião dos empregados, seus valores, percepções ou reações;
	
	Tem como objetivo conhecer o tempo médio consumido em processos internos;
	
	Deseja entender os aspectos financeiros e econômicos da gestão do capital humano;
	
	Os indicadores operacionais e de processos são os mais usuais e necessários à gestão do capital humano;
	
	Quer conhecer melhor o custo, tempo, prazo, quantidade e qualidade dos serviços prestados;
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201409118851)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	A família Silva relacionou os seus gastos mensais com o supermercado dividindo-os da seguinte forma:
Total de gastos no Supermercado = R$ 2.000,00
Gastos com alimentação = R$ 800,00
Gastos com produtos de limpeza = 300,00
Gastos com supérfluos = 900,00
Número de pessoas da família = 5 
 
Sabedor que a proporção é encontrada através dos gastos selecionado vezes 100 dividido pelo total de gastos.
 
Qual foi a proporção dos gastos com supérfluos comprados no supermercado pela família Silva?
		
	
	60%
	
	15%
	
	40%
	 
	45%
	
	9%
		
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201409037825)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Os indicadores Demográficos têm como objetivo ajudar na compreensão da força de trabalho ou do capital humano disponível, através de dados relativos a diversos indicadores. Assinale a única opção que não contêm um indicador Demográfico.
		
	
	Número de empregados ou número médio de empregados.
	
	Número de empregados ajustado pela jornada integral.
	 
	Receita média por Empregado por RH ou por empregado ajustado.
	
	Proporção de Estagiários sobre o efetivo de empregados.
	
	Proporção de não-empregados sobre o quadro de empregados (efetivo).
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201409068638)
	Acerto: 0,0  / 1,0
	Para o cálculo do absenteísmo, o que precisamos saber?
		
	 
	o número de dias úteis do mês que pretendemos calcular, bem como o número de dias ou horas não trabalhadas e o número de funcionários no mês que estamos calculando .
	
	a força ajustada de empregados.
	 
	O total de empregados com CTPS assinada, total de estagiários, cooperados e terceirizados que, de maneira habitual, inserem, aplicam, extraem e transformam conhecimento e integram o capital humano dentro das Organizações.
	
	o número ajustado de Empregados à jornada Integral e Número de Empregados.
	
	o uso do quantitativo total da força de trabalho.
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 9a Questão (Ref.: 201409155763)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	O indicador retorno por empregado busca estimar a capacidade, a receita de uma empresa ou organização (faturamento bruto) para cobrir as despesas globais, excluindo as despesas diretas com empregados. Quais seriam essas despesas diretas excluídas?
		
	
	Salários, aluguel, água e propaganda.
	
	Salários, combustível, água e propaganda.
	
	Benefícios, aluguel, combustível e propaganda.
	
	Benefícios, aluguel, propaganda e assistência técnica.
	 
	Salários, encargos, benefícios e afins.
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201409116997)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	É obtido através da divisão do total da folha de pagamento e dos gastos com benefícios pelo número de empregados. Estamos falando de:
		
	 
	Custo por empregado
	
	Lucro por empregado
	
	Retorno por empregado
	
	Receita por empregado
	
	Receita por RH
Avaliação Parcial 2
	1a Questão (Ref.: 201408660715)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Conforme observado em nossas aulas, o tema métricas está presente na gestão de qualquer empreendimento, o que inclui a gestão de um lar. Nesse contexto podemos afirmar, que:
		
	 
	O uso de métricas, no dia a dia de uma casa, se dá de forma normalmente intuitiva. Receitas, despesas, pagamentos, consumo e afins estão entre as situações mais comuns para medições;
	
	Todas as pessoas percebem o uso de métricas na gestão de uma casa, inclusive formalmente através do uso de planilhas e cálculos;
	
	O dia a dia é repleto de possibilidade de métricas de RH, mesmo na casa das pessoas. No lar calculamos frequentemente o custo médio por empregado e receita média por colaborador;
	
	É necessário domínio da matemática, da estatística e de planilhas para que métricas ou indicadores sejam utilizados, inclusive no ambiente do lar;
	
	O uso de métricas - de indicadores - se dá apenas no contexto empresarial. No âmbito do lar não existem medições, indicadores, mensurações e avaliações numéricas;
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201409118833)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Sabemos que a fórmula do turnover é a soma das admissões e demissões dividido por 2, vezes 100 e a resultante é dividida pelo número de empregados do mês anterior. Determinada empresa apresenta os seguintes números:
Admissões = 20
Demissões = 30
Número de empregados no mês anterior = 1200
 
Qual o percentual de turnover?
		
	 
	2,08%
	
	2,5%
	
	4,16%
	
	0,83%
	
	1,66%
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201409037790)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Os dados a seguir representam o número de empregados na empresa Fatos S/A nos meses de janeiro de 2015 e dezembro de 2014. Em janeiro 1350 empregados. Em dezembro 1000 empregados. Qual a variação absoluta dos dados de janeiro em relação aos dados de dezembro?1350 empregados
	
	Menos 350 empregados
	 
	Mais 350 empregados.
	
	750 empregados
	
	1000 empregados
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201409118846)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Sabendo que média aritmética simples é obtida pela soma de todos os elementos, divididos pela quantidade de elementos do conjunto, podemos então encontrar a média salarial de um determinado setor que possui os seguintes salários:
 
R$ 1.000,00
R$ 2.000,00
R$ 2.500,00
R$ 3.000,00
R$ 3.500,00
 
Qual seria essa média salarial?
		
	
	R$ 3.500,00
	
	R$ 1.000,00
	 
	R$ 2.400,00
	
	R$ 3.000,00
	
	R$ 6.000,00
		
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201409036422)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	As medições ocorrem em várias esferas. Qual das opções abaixo apresenta indicadores relativos à área social:
		
	
	IDH (índice de desenvolvimento humano), Esperança de vida, INPC
	 
	Nível de saúde, IDH (índice de desenvolvimento humano), Renda per capita.
	
	Renda per capita, Nível de alfabetização, PIB
	
	IPCA, IPC, Despesas.
	
	Renda per capita, Número de habitantes, inflação
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201409114100)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Uma família gasta cerca de 45% do seu orçamento com itens supérfluos, e precisa reduzir o total de gastos em 25%. Neste caso a decisão a ser tomada é:
		
	
	Cortar itens necessários do orçamento, sem consulta aos membros da familia
	
	Fazer cortes nos itens necessários e nos supérfluos, proporcionalmente.
	 
	Determinar em reunião familiar que itens superflúos deverão ser cortados para adequar o orçamento
	
	Não realizar corte algum, pois ninguém da famíia concorda com os cortes de gastos.
	
	Reduzir totalmente os gastos com itens supérfluos
		
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201408684568)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	O gestor de RH apresentou um relatório com o absenteísmo sem justificativa da unidade de produção. Ao ser questionado sobre a finalidade do referido indicador, pelo diretor da unidade, o profissional destacou que o mesmo:
		
	
	Auxilia na compreensão do fluxo de entrada e saída de empregados;
	
	Adota, como premissa, a presença dos empregados em greve, situação que torna o indicador essencial para a compreensão do clima organização;
	
	Reflete os atrasos, as saídas antecipadas, os desligamentos e as admissões de empregado fora do prazo;
	
	Refere-se á rotatividade da força de trabalho;
	 
	Indica o percentual de empregados faltosos que não apresentaram justificativa para suas faltas. Considera-se no indicador, também, as situações envolvendo saída antecipada e entrada com atraso;
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201408681397)
	Acerto: 0,0  / 1,0
	Cresce no Brasil a quantidade de profissionais cujos trabalhos são desenvolvidos através de diferentes vínculos contratuais. Temos, por exemplo, empregados, cooperados, consultores (autônomos ou não), temporários, terceirizados, empregados por prazo determinado e afins. São diferentes vínculos contratuais, mas que - de uma forma ou de outra - participam dos desafios de uma determinada Organização. Esses diferentes vínculos afetam, de forma mais efetiva, os indicadores que medem:
		
	
	O índice de entrada (admissão) de empregados.
	
	A rotatividade dos empregados.
	
	O absenteísmo da área operacional.
	 
	O suporte de RH e a amplitude de comando.
	 
	A composição da força de trabalho.
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 9a Questão (Ref.: 201408683516)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	As métricas financeiras dizem respeito aos custos, gastos ou despesas com os recursos humanos de uma empresa; podem também auxiliar na compreensão do retorno do investimento que as empresas fazem com seus empregados ou com a sua força de trabalho como um todo. São exemplos de métricas financeiras:
		
	
	Lucro por RH; faturamento por empregado; turnover; absenteísmo;
	
	Tempo médio de preenchimento de vagas, custo médio dos benefícios por empregado; refeita por RH;
	
	Satisfação dos empregados com suas chefias; custo médio por empregado; despesas médias por RH;
	
	Retorno por empregado; retorno por RH; satisfação dos gestores com os serviços de RH;
	 
	Salário médio por empregado; custo médio por empregado; lucro por RH;
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201409037823)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Um indicador financeiro diz respeito ao investimento que empresas fazem em pessoas, tanto empregados como recursos humanos de forma geral, com os quais Organizações mantêm determinadas relações de trabalho. Assinale a única opção que não contêm um indicador financeiro.
		
	
	Salário médio por empregado.
	
	Custo Médio por RH.
	
	Receita média por Empregado por RH ou por empregado ajustado.
	
	Custo de Alimentação por Empregado.
	 
	Proporção de Estagiários sobre o efetivo de empregados.
Avaliação Parcial 3
	1a Questão (Ref.: 201409118667)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	A todo momento estamos medindo e avaliando os nossos gastos pessoais e de nossa família. Essa atitude nos auxilia a viver de que forma?
		
	 
	Dentro dos limites orçamentários
	
	Sem previsão orçamentária
	
	Sem poder fazer gastos
	
	Fora dos limites orçamentários
	
	Sem os controles orçamentários
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201409036415)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Medir também faz parte do dia-a-dia do governo. A fim de gerenciar a performance da máquina pública, o governo utiliza um conjunto de indicadores que apontam se os governantes estão ou não fazendo uma boa administração. Isso pode ser conseguido através dos seguintes indicadores:
		
	
	Turnover, Estagiários, Cargos de liderança
	
	IPCA, Absenteísmo, PIB
	
	UFIR, IDH, Turnover
	
	Inflação, dólar, Clima Organizacional, Absenteísmo.
	 
	PIB, IPCA, IGP-M, INPC, TR.
		
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201408660399)
	Acerto: 0,0  / 1,0
	Quando em métricas de RH usamos a expressão variação absoluta, estamos nos referindo a:
		
	 
	Diferença entre dois ou mais dados relativos (percentuais)/
	
	Diferença entre dois dados fracionados;
	
	Diferença percentual entre dois dados;
	 
	Diferença absoluta entre dois indicadores ou métricas;
	
	Divisão entre dois percentuais (%);
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201408670498)
	Acerto: 0,0  / 1,0
	Diversos são os termos ou expressões usados no campo das métricas em RH. Quando usamos a expressão variação absoluta, estamos normalmente nos referindo à:
		
	 
	Diferença entre extremos de uma série de dados temporais, tal como ocorre com a diferença percentual do turnover (%) entre o mês de janeiro e o mês de dezembro;
	
	Diferença entre dados fracionários, tal como visto entre 1/3 e 1/5;
	 
	Diferença entre dois dados absolutos, tal como ocorre com a variação absoluta entre dois salários médios (R$);
	
	Diferença entre dois dados decimais, como pode ser observado entre 0,003% e 0,04%;
	
	Variação negativa de dados numéricos, embora percentuais, tal como sugerido entre -4,0 e -,3,5;
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201408497391)
	Acerto: 0,0  / 1,0
	Qual o foco dos Indicadores quantitativos?
		
	
	Usados quando combinamos vários tipos de informações obtidas de vários indicadores .
	 
	Usados quando necessitamos de dados numéricos referentes a aspectos da organização que queremos controlar.
	
	Usados somente quando estamos tentando obter informações referentes a dados salariais
	
	Usados quando necessitamos identificar opinões, aspectos e valores pessoais.
	 
	Todas asopções de respostas apresentadas não se referem ao foco dos indicadores quantitativos
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201408683513)
	Acerto: 0,0  / 1,0
	Indicadores e métricas são comuns no contexto organizacional, independentemente de quão bem ou mal uma empresa ou determinado departamento é administrado. A empresa GAMA está desenvolvendo indicadores quantitativos, na medida em que:
		
	 
	Pretende desenvolver uma pesquisa de clima com, aproximadamente, 876 empregados e 300 terceirizados. A empresa GAMA, com isso, teria uma visão quantitativa mais apurada;
	
	Busca a percepção dos gestores em relação à satisfação com processos internos. A satisfação com os gestores é um dos indicadores chave nesse contexto, muito desejado pela empresa GAMA;
	 
	Pretende manter maior nível de controle sobre determinado processo. O número médio de empregados, o salário médio e o turnover estão entre os indicadores que poderão ser adotados na empresa GAMA;
	
	Gostaria de conhecer o nível de satisfação dos terceiros em relação às condições de trabalho na produção e na distribuição de produtos;
	
	Trará uma percepção melhor sobre o orgulho dos empregados em relação à empresa e seus gestores;
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201408516283)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Cresce no Brasil a quantidade de profissionais cujos trabalho são desenvolvidos através de diferentes vínculos contratuais. Temos, por exemplo, empregados, cooperados, consultores (autônomos ou não), temporários, terceirizados, empregados por prazo determinado e afins. São diferentes vínculos contratuais, mas que - de uma forma ou de outra - participam dos desafios de uma determinada Organização. Esses diferentes vínculos afetam, de forma mais efetiva, os indicadores que medem:
		
	 
	A composição da força de trabalho.
	
	A rotatividade dos empregados.
	
	O índice de entrada (admissão) de empregados.
	
	O absenteísmo da área operacional.
	
	O suporte de RH e a amplitude de comando.
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201408497380)
	Acerto: 0,0  / 1,0
	Movimentações de pessoal são comuns no contexto empresarial. Na empresa WWT foram apontadas 60 admissões e 10 demissões em determinado mês. Considerando-se a existência de 800 empregados, qual o índice de turnover?
		
	
	0,0438%;
	 
	Aproximadamdente 4,4%;
	
	8,34% ou 4,4 pontos percentuais;
	 
	8,6% ou 4,4 pontos percentuais;
	
	Em torno de 0,438%
		
	
	
	 9a Questão (Ref.: 201409117002)
	Acerto: 0,0  / 1,0
	Auxilia as empresas e organizações a compreender a contribuição da Força de Trabalho na formação da receita da empresa. Estamos falando de:
		
	 
	Receita por RH
	 
	Lucro por empregado
	
	Custo por empregado
	
	Receita por empregado
	
	Retorno por empregado
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201409117014)
	Acerto: 0,0  / 1,0
	Quando aplicamos a seguinte fórmula:
Receita bruta - (Despesas totais - Despesas com empregados)
                           Despesas com empregados
O que vamos encontrar?
		
	 
	Retorno por RH
	
	Receita por RH
	 
	Retorno por empregado
	
	Custo por empregado
	
	Lucro por empregado