Buscar

Desafio Profissional Loja Saude

Faça como milhares de estudantes: teste grátis o Passei Direto

Esse e outros conteúdos desbloqueados

16 milhões de materiais de várias disciplinas

Impressão de materiais

Agora você pode testar o

Passei Direto grátis

Você também pode ser Premium ajudando estudantes

Faça como milhares de estudantes: teste grátis o Passei Direto

Esse e outros conteúdos desbloqueados

16 milhões de materiais de várias disciplinas

Impressão de materiais

Agora você pode testar o

Passei Direto grátis

Você também pode ser Premium ajudando estudantes

Faça como milhares de estudantes: teste grátis o Passei Direto

Esse e outros conteúdos desbloqueados

16 milhões de materiais de várias disciplinas

Impressão de materiais

Agora você pode testar o

Passei Direto grátis

Você também pode ser Premium ajudando estudantes
Você viu 3, do total de 28 páginas

Faça como milhares de estudantes: teste grátis o Passei Direto

Esse e outros conteúdos desbloqueados

16 milhões de materiais de várias disciplinas

Impressão de materiais

Agora você pode testar o

Passei Direto grátis

Você também pode ser Premium ajudando estudantes

Faça como milhares de estudantes: teste grátis o Passei Direto

Esse e outros conteúdos desbloqueados

16 milhões de materiais de várias disciplinas

Impressão de materiais

Agora você pode testar o

Passei Direto grátis

Você também pode ser Premium ajudando estudantes

Faça como milhares de estudantes: teste grátis o Passei Direto

Esse e outros conteúdos desbloqueados

16 milhões de materiais de várias disciplinas

Impressão de materiais

Agora você pode testar o

Passei Direto grátis

Você também pode ser Premium ajudando estudantes
Você viu 6, do total de 28 páginas

Faça como milhares de estudantes: teste grátis o Passei Direto

Esse e outros conteúdos desbloqueados

16 milhões de materiais de várias disciplinas

Impressão de materiais

Agora você pode testar o

Passei Direto grátis

Você também pode ser Premium ajudando estudantes

Faça como milhares de estudantes: teste grátis o Passei Direto

Esse e outros conteúdos desbloqueados

16 milhões de materiais de várias disciplinas

Impressão de materiais

Agora você pode testar o

Passei Direto grátis

Você também pode ser Premium ajudando estudantes

Faça como milhares de estudantes: teste grátis o Passei Direto

Esse e outros conteúdos desbloqueados

16 milhões de materiais de várias disciplinas

Impressão de materiais

Agora você pode testar o

Passei Direto grátis

Você também pode ser Premium ajudando estudantes
Você viu 9, do total de 28 páginas

Faça como milhares de estudantes: teste grátis o Passei Direto

Esse e outros conteúdos desbloqueados

16 milhões de materiais de várias disciplinas

Impressão de materiais

Agora você pode testar o

Passei Direto grátis

Você também pode ser Premium ajudando estudantes

Prévia do material em texto

UNIVERSIDADE ANHANGUERA – UNIDERP
CENTRO DE EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA
ADMINISTRAÇÃO
NOME DOS ALUNOS – RA
Vivian
DESAFIO DE APRENDIZAGEM
Contabilidade Geral, Matemática Aplicada, Processos Administrativos, Direito e Legislação e Tecnologia de Gestão.
BAURU/ SP
2016
UNIVERSIDADE ANHANGUERA – UNIDERP
CENTRO DE EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA
Administração
Vivian 
DESAFIO DE APRENDIZAGEM
Contabilidade Geral, Matemática Aplicada, Processos Administrativos, Direito e Legislação e Tecnologia de Gestão.
Desafio de Aprendizagem apresentada ao Curso de Administração da Universidade Anhanguera – UNIDERP. Apresentado como requisito parcial de avaliação sob a orientação Prof. Vicente
BAURU / SP
2016
INTRODUÇÃO
De uns anos para cá as barras de cereais vem ganhando um espaço muito amplo e concorrido no mercado, sendo um dos produtos mais consumidos por pessoas que estão preocupadas com a boa forma, pessoas que querem um lanche rápido visto a correria diária ou até mesmo por vegetarianos, se tornando assim uma grande fonte de renda.
Ainda o mercado dentro da área se encontra em um grau de grande competitividade, vendo as grandes dificuldades do mercado, os irmãos Carlos, José, Henrique e Marcos, resolveram assim realizar uma analise mais aprofundada do mercado.
Analisando o mercado, os irmãos notarem que o número de pessoas com alergia a Glúten e Lactose cresce cada vez mais, e notaram ainda que o mercado de venda de Barras de cereais voltadas para pessoas da Classe C, alérgica a esses componentes contem um déficit muito grande.
Pensando nisso os irmãos decidiram abrir uma loja, voltada à venda de barras de cereais sem glúten e sem lactose, para clientes da Classe C. 
Sendo assim, vemos o planejamento para o inicio da Loja Saúde.
Desenvolvimento
Analise SWOT
A análise SWOT é a avaliação feita para definir, pontos de atenção entre fraquezas e ameaças, oportunidades e fortalezas que podem impactar o resultado do negócio. O termo SWOT é um acrônimo das palavras, Strengths, Weaknesses, Opportunities e Threats que significam respectivamente: Forças, Fraquezas, Oportunidades e Ameaças, conhecida no Brasil como Análise FOFA. Ainda, é um método de gestão para o estudo dos ambientes internos e externos da empresa através da identificação e analise de pontos fortes e fracos e das ameaças e oportunidades.
A análise SWOT é uma importante ferramenta de gestão amplamente utilizada nas empresas lideres de mercado que investem na melhoria continua de seus processos, com a análise SWOT podemos identificar e melhorar os pontos fracos (ambiente interno) e monitorar as ameaças (ambiente externo) bem como alavancar os pontos fortes e oportunidades a qual o negócio está sendo exposto, conquistando sempre com isso um plano em busca da melhoria continua.
Visto isso, vemos abaixo a análise SWOT da Loja Saúde.
	Ambiente Interno
	FORÇAS
Proatividade
Boa condição financeira
Variedade de produto
Qualidade dos produtos e serviços
Talento para inovações
	FRAQUEZAS
Custo mais elevado em relação ao concorrente
Lucros reduzidos
Concorrentes atuando a mais tempo no mercado
	Ambiente Externo
	OPORTUNIDADES
Maior procura pelo produto oferecido
Pessoas cada vez mais preocupadas com boa alimentação
Ótima localização com ponto de ônibus 
Sustentabilidade
	AMEAÇAS
Concorrente forte
Queda no crescimento do mercado
Elevação tributária
Alta do Dólar 
Fonte: (Próprio autor, 2016)
Lançamentos Contábeis
 
Baseando – se no contrato social da Loja Saúde, onde os sócios investiram de diferentes formas em seu capital. Discriminados da seguinte forma:
Carlos: R$15.000,00 - Dinheiro em caixa
José: R$15.000,00 - Bens e utensílios
Henrique: R$15.000,00 - Deposito no Banco XX
Marcos: R$7.500,00 no Banco YY e R$7.500,00 á investir.
Razonetes de Verificação
		Capital Social Integralização
	60.000,00
	15.000,00
	 
	15.000,00
	 
	15.000,00
	 
	7.500,00
	7.500,00
	 
	Banco XX
	15.000,00
	
	
	
	15.000,00
	
	Banco YY
	7.500,00
	
	
	
	7.500,00
	
	Móveis e Utensílios
	 15.000,00
	
	  
	
	15.000,00 
	
	Caixa
	 15.000,00
	
	  
	
	15.000,00 
	
	Capital Social Subscrito
	 
	60.000,00
	  
	 
	 
	60.000,00
Fonte: (Próprio autor, 2016)
Balancete de Verificação
	BALANCETE DE VERIFICAÇÃO
	Conta
	Débito
	Crédito
	Caixa
	R$ 15.000,00
	
	Banco XX
	R$ 15.000,00
	
	Banco YY
	R$ 7.500,00
	
	Móveis e Utensílios
	R$ 15.000,00
	
	Capital Subscrito
	
	R$ 60.000,00
	( - ) Capital a Integralizar
	R$ 7.500,00
	
	
	
	
	
	
	
	Total
	R$ 60.000,00
	R$ 60.000,00
Fonte: (Próprio autor, 2016)
Balanço Patrimonial de Abertura
	BALANÇO PATRIMONIAL DE ABERTURA
	ATIVO
	 R$ 52.500,00 
	PASSIVO
	 R$ 52.500,00 
	Ativo circulante
	 R$ 37.500,00 
	Passivo Circulante
	 
	Disponível
	 R$ 37.500,00 
	 
	 
	Caixa
	 R$ 15.000,00 
	Passivo Não Circulante
	 
	Banco XX
	 R$ 15.000,00 
	 
	 
	Banco YY
	 R$ 7.500,00 
	 
	 
	 
	 
	Patrimônio Líquido
	 R$ 52.500,00 
	Ativo Não Circulante
	 R$ 15.000,00 
	Capital Social
	 R$ 60.000,00 
	Imobilizado
	 R$ 15.000,00 
	(-) Capital a Integralizar
	-R$ 7.500,00 
	Móveis e Utensílios
	 R$ 15.000,00 
	 
	 
	 
	 
	 
	 
	Total Ativo
	 R$ 52.500,00 
	Total Passivo
	 R$ 52.500,00 
Fonte: (Próprio autor, 2016)
Ficha de Controle de Estoque
	FICHA DE CONTROLE DE ESTOQUE
	 
	 
	Entrada
	Saída
	Saldo
	Data
	Histórico
	QTDE
	VL. Unit.
	Total
	QTDE
	VL. Unit
	Total
	QTDE
	VL. Unit. 
	Total
	1
	Compra F1
	1500
	 R$ 1,50 
	 R$ 2.250,00 
	 
	 
	 
	1500
	 R$ 1,50 
	 R$ 2.250,00 
	2
	Compra F2
	1700
	 R$ 1,70 
	 R$ 2.890,00 
	 
	 
	 
	3200
	 R$ 1,60 
	 R$ 5.120,00 
	3
	Compra F3
	2000
	 R$ 1,60 
	 R$ 3.200,00 
	 
	 
	 
	5200
	 R$ 1,60 
	 R$ 8.320,00 
	Total
	 
	
	 
	
	 
	 
	 
	5200
	 R$ 1,60 
	 R$ 8.320,00 
Fonte: (Próprio autor, 2016)
Controle de Estoque
Razonetes de Verificação do Custo Médio Ponderado 
		Fornecedor 1
	R$ 2.250,00
	R$ 2.250,00
	
	R$ 3.200,00
	
	
	-R$ 3.200,00
	
	Capital Social Integralização
	 R$ 60.000,00
	R$ 15.000,00
	
	R$ 15.000,00
	
	R$ 15.000,00
	  
	 R$ 7.500,00
	 R$ 7.500,00
	
	Capital Social Subscrito
	 
	R$ 60.000,00
	  
	 
	 
	R$ 60.000,00
	Banco XX
	 R$ 15.000,00
	R$ 2.250,00
	  
	 
	 R$ 12.750,00
	
	Banco YY
	R$ 7.500,00
	R$ 2.890,00
	R$ 4.610,00
	
	Caixa 
	R$ 15.000,00
	
	
	
	R$ 15.000,00
	
	Fornecedor 2
	R$ 2.890,00
	R$ 2.890,00
	
	
	R$ 0
	
	Moveis e Utensílios 
	R$ 15.000,00
	
	
	
	R$ 15.000,00
	
	Estoque
	R$ 2.250,00
	
	R$ 2.890,00
	
	R$ 3.200,00
	
	
	
	R$ 8.340,00
	
Fonte: (Próprio autor, 2016)
Balancete de Verificação
	BALANCETE DE VERIFICAÇÃO
	Conta
	 Débito 
	 Crédito 
	Caixa
	 R$ 15.000,00 
	 
	Banco XX
	 R$ 15.000,00 
	 
	Banco YY
	 R$ 7.500,00 
	 
	Móveis e Utensílios
	 R$ 15.000,00 
	 
	Capital Subscrito
	 
	 R$ 60.000,00 
	( - ) Capital a Integralizar
	 R$ 7.500,00
	
	Fornecedor 1 
	 
	 R$ 5.450,00 
	Fornecedor 2
	 
	 R$ 2.890,00 
	Estoque
	 R$ 8.340,00 
	 
	 
	 
	 
	 
	 
	 
	Total
	 R$ 68.340,00 
	 R$ 68.340,00 
	
	
	
Fonte: (Próprio autor, 2016)
Ficha de Controle de Estoque pelo Custo Médio Ponderado
	FICHA DE CONTROLE DE ESTOQUE
	 
	 
	Entrada
	Saída
	Saldo
	Data
	Histórico
	QTDE
	VL. Unit.Total
	QTDE
	VL. Unit
	Total
	QTDE
	VL. Unit. 
	Total
	1
	Cliente 1
	0
	0
	0
	4500
	R$ 1,60
	R$ 7.200,00
	700
	R$ 1,60
	 R$ 1.120,00 
	Total
	 
	
	
	
	4500
	 
	 R$ 7.200,00
	700
	 R$ 1,60 
	 R$ 1.120,00 
Fonte: (Próprio autor, 2016)
Demonstração do Resultado de Exercicio - DRE
Razonete de Verificação
		Venda Mercadoria
	
	R$ 18.000,00
	
	R$ 18.000,00
	CMV
	R$ 7.200,00
	
	
	
	R$ 7.200,00
	7.200,00
	ARE
	R$ 7.200,00
	R$ 18.000,00
	
	
	R$ 11.800,00
	R$ 10.800,00
	Estoque
	R$ 2.250,00
	 R$ 7.200,00 
	R$ 2.890,00
	
	R$ 3.200,00
	
	 
	
	R$ 1.140,00
	 
	Caixa 
	R$ 15.000,00
	
	R$ 9.000,00
	
	 
	
	R$ 24.000,00
	 
	Cartão a Receber
	 R$ 9.000,00 
	
	 R$ 9.000,00 
	 
	Banco XX
	R$ 15.000,00
	R$ 2.250,00
	 
	R$ 1.600,00
	  
	
	R$ 11.150,00
	 
	Lucro Acumulado
	
	R$ 10.800,00
	
	
	
	R$ 10.800,00
	Fornecedor 1
	 R$ 2.250,00 
	 R$ 2.250,00 
	 R$ 1.600,00 
	 R$ 3.200,00 
	 
	
	- R$ 1.600,00 
	 
	Banco YY
	R$ 7.500,00
	R$ 2.890,00
	 
	 
	R$ 4.610,00
	 
	Capital Social Integralização
	R$ 60.000,00
	R$ 15.000,00
	 
	R$ 15.000,00
	 
	R$ 15.000,00
	  
	R$ 7.500,00
	 
	
	-R$ 7.500,00
	 
	Fornecedor 2
	R$ 2.890,00
	R$ 2.890,00
	 
	
	 
	
	R$ 0
	 
	Moveis e Utensílios 
	R$ 15.000,00
	
	 
	
	R$ 15.000,00
	 
	Capital Social Subscrito
	 
	R$ 60.000,00
	  
	
	 
	R$ 60.000,00
Fonte: (Próprio autor, 2016)
CMV 
	FICHA DE CONTROLE DE ESTOQUE
	 
	 
	Entrada
	Saída
	Saldo
	Data
	Histórico
	QTDE
	VL. Unit.
	Total
	QTDE
	VL. Unit
	Total
	QTDE
	VL. Unit. 
	Total
	
	
	
	
	
	
	
	
	5200
	R$ 1,60
	R$ 8.320,00
	4
	Cliente 1
	
	
	
	4500
	R$ 1,60
	R$ 7.200,00
	700
	R$ 1,60
	 R$ 1.120,00 
	Total
	
	
	
	
	4500
	
	R$ 7.200,00
	700
	R$ 1,60
	R$ 1.120,00
Fonte: (Próprio autor, 2016)
Razonete de Verificação
	
	Capital Social Subscrito
	  
	R$ 60.000,00
	  
	
	 
	R$ 60.000,00
	Capital Social Integralização
	R$ 60.000,00
	R$ 15.000,00
	 
	R$ 15.000,00
	 
	R$ 15.000,00
	  
	R$ 7.500,00
	 
	
	R$ 7.500,00
	 
	Banco YY
	R$ 7.500,00
	R$ 2.890,00
	 
	 
	R$ 4.610,00
	 
	Caixa 
	R$ 15.000,00
	
	R$ 9.000,00
	
	 
	
	R$ 24.000,00
	 
	Banco XX
	R$ 15.000,00
	R$ 2.250,00
	 
	R$ 1.600,00
	  
	
	R$ 11.150,00
	 
	Fornecedor 1
	 R$ 2.250,00 
	 R$ 2.250,00 
	 R$ 1.600,00 
	 R$ 3.200,00 
	 
	
	-R$ 1.600,00 
	 
	Fornecedor 2
	R$ 2.890,00
	R$ 2.890,00
	 
	
	 
	
	R$ 0
	 
	Estoque
	R$ 2.250,00
	 R$ 7.200,00 
	R$ 2.890,00
	
	R$ 3.200,00
	
	 
	
	R$ 1.140,00
	 
	Moveis e Utensílios 
	R$ 15.000,00
	
	 
	
	R$ 15.000,00
	 
	Venda Mercadoria
	 
	R$ 18.000,00
	 
	 
	 
	R$ 18.000,00
	Cartão a Receber
	 R$ 9.000,00 
	
	 
	
	 R$ 9.000,00 
	 
	ARE
	 R$ 7.200,00 
	 R$ 18.000,00 
	 
	
	 
	 R$ 10.800,00 
	CMV
	 R$ 7.200,00 
	
	 
	
	 R$ 7.200,00 
	 
	Lucro Acumulado
	 
	R$ 10.800,00
	 
	
	 
	R$ 10.800,00
Fonte: (Próprio autor, 2016)
Balancete de Verificação
	BALANCETE DE VERIFICAÇÃO
	Conta
	 Débito 
	 Crédito 
	Caixa
	 R$ 24.000,00 
	 
	Banco XX
	 R$ 15.000,00 
	 R$ 3.850,00
	Banco YY
	 R$ 7.500,00 
	 R$ 2.890,00
	Móveis e Utensílios
	 R$ 15.000,00 
	 
	Capital Subscrito
	 
	 R$ 60.000,00 
	( - ) Capital a Integralizar
	 R$ 7.500,00 
	 
	Fornecedor 1 
	R$ 3.850,00 
	 R$ 5.450,00 
	Fornecedor 2
	R$ 2.890,00 
	 R$ 2.890,00 
	Estoque
	 R$ 8.340,00 
	 R$ 7.200,00 
	Cartão a Receber
	 
	 R$ 9.000,00 
	Lucro acumulado
	 
	R$ 10.800,00 
	
	
	
	
	
	
	 
	 
	 
	 
	 
	 
	 
	 
	 
	Total
	 R$ 93.080,00 
	 R$ 93.080,00 
	
	
	
Fonte: (Próprio autor, 2016)
DRE
	DRE – Demonstração do Resultado do Exercício
	Receita Bruta
	R$ 18.000,00
	( - ) Deduções
	R$ 0,00
	( - ) Receita Líquida
	R$ 18.000,00
	( - ) CMV
	R$ (7.200,00)
	( - ) Resultado Bruto
	R$ 10.800,00
	( - ) Despesas
	R$ 0,00
	( - ) Resultado Líquido
	R$ 10.800,00
Fonte: (Próprio autor, 2016)
Balanço Patrimonial
	BALANÇO PATRIMONIAL
	ATIVO
	R$ 64.900,00
	PASSIVO
	
	Ativo Circulante
	R$ 49.900,00
	Passivo Circulante
	R$ 1.600,00
	Disponível
	R$ 49.900,00
	Fornecedor 1
	R$ 1.600,00
	Caixa
	R$ 24.000,00
	
	
	Banco XX
	R$ 11.150,00
	Passivo Não Circulante
	
	Banco YY
	R$ 4.610,00
	
	
	Cartão a Receber
	R$ 9.000,00
	Patrimônio Liquido
	R$ 63.300,00
	Estoque de Mercadoria
	R$ 1.140,00
	Capital Social
	R$ 60.000,00
	
	
	( - ) Capital a Integralizar
	- R$ 7.500,00
	Ativo Não Circulante
	R$ 15.000,00
	Lucro Acumulado
	R$ 10.800,00
	Imobilizado
	R$ 15.000,00
	
	
	Móveis e Utensílios
	R$ 15.000,00
	
	
	
	
	
	
	Total Ativo
	R$ 64.900,00
	Total Passivo
	R$ 64.900,00
Fonte: (Próprio autor, 2016)
Relatório Final
Estoque Final
Saldo Final de Estoque: 700 Barras de Cereais de banana com ameixa
Valor de Estoque
Valor de Estoque: R$ 1.140,00
Lucro da Empresa
Lucro: R$ 10.800,00
Plano de Contas
Ativo
Ativo Circulante
Disponíveis
Caixa
Caixa
Bancos
Banco XX
Banco YY
Contas a Receber
Cartões a Receber
Estoques
Estoque de mercadoria
Ativo Não Circulante
Contas a Receber
Investimentos 
Imobilizado
Imobilizado
Móveis Utensílios
Passivo 
Passivo Circulante
Impostos a Receber
Contas a Pagar 
Fornecedores
Fornecedor 1
Passivo Não Circulante
Patrimônio Líquido
Capital Social
Capital Social
Capital Subscrito
( - ) Capital a integralizar
Reservas
Lucros / Prejuízos Acumulados
Lucros / Prejuízos
Lucros Acumulados
Definição Social 
Qual é o bem ou serviço circulado na atividade pelos sócios?
Comercio varejista de produto alimentício.
A partir do elemento profissionalismo, defina como a atividade é realizada pelos sócios:
Empresário;
Carlos – Responsável pelo setor Administrativo;
José – Responsável pelo setor de Compras e setor Comercial; 
Henrique – Responsável pelo setor de Financeiro;
Marcos – Responsável pelo setor de Logística. 
Explicite se de fato esta atividade exercida pelos sócios é econômica: 
Sim, visto que visa fins lucrativos em longo prazo.
Está atividade é de fato uma atividade empresarial? Qual é o órgão competente que se deve realizar o registro dessa empresa?
Sim, terão que realizar o registro da empresa no órgão da Junta Comercial, e assim consequentemente nos demais órgãos responsáveis conforme exigido pela legislação para formalização da abertura da Loja Saúde.
Conclusão
Baseando – se no conhecimento de Taylor e Fayol, toda a empresa para ser bem sucedida necessita ter um bom planejamento, onde cada atividade deverá ser exercida na empresa, separando a função do Administrador, da função dos trabalhadores.
Para Fayol toda empresa deve ter 6 funções básicas: Administrativas, técnicas, comerciais, financeiras, de segurança e contábeis. 
Sendo assim, essas funções devem funcionar em conjunto com os processos representados por atividades gerenciais como: Planejar, Organizar, Liderar, Coordenar e Controlar.
Com essas funções as atividades dos gerentes e sócios fica clara e bem definida. 
Para Taylor o principal objetivo da Administração era assegurar a prosperidade do patrão e ao mesmo tempo aprosperidade para o empregado, tendo como foco a preocupação na eficiência da Produção.
Com a dificuldade em se colocar no mercado de trabalho, os irmãos Carlos, Jose, Henrique e Marcos adotaram a melhor forma de se conduzir uma empresa, onde os cargos foram divididos a cada um dos sócios. 
E com estudos e pesquisas decidiram montar uma loja de produtos sem Glúten e Lactose, voltada para clientes da classe C. 
Para que isso fosse possível, os mesmos tiveram que planejar, estudar e treinar de acordo com a melhor maneira de armazenar seus produtos, garantindo total confiabilidade de seus consumidores. Onde esses produtos deverá ter estoque mínimo de alta rotatividade com custo baixo e melhor qualidade do produto para otimizar seus resultados.
Assim a loja saúde terá um futuro promissor.
Referências
LOUIZE, Jaqueline. Barras de Cereais, proteicas, energéticas, diet, light, etc. Conheça as diferenças, as armadilhas, as 100% vegetais e quais valem consumir. Disponível em: <http://ecocheervegan.com/nutricao-vegetariana/191-conheca-as-barras-de-cereais> Acessado em: 24 de abril de 2016.
Dicas e exemplos de análise SWOT – Apreenda a fazer. Disponível em: < http://www.venki.com.br/blog/exemplo-analise-swot/ > Acessado em: 19 de abril de 2016.
GRALATO, Kate. Matriz SWOT – Como fazer a análise das Forças, Fraquezas, Oportunidades e Ameaças?. Disponível em: < http://administracaomarketing.blogspot.com.br/2012/05/matriz-swot-para-que-serve-analise-das.html > Acessado em: 22 de abril de 2016.
LACOMBE, Francisco J. M., HEILBORN, Gilberto L. J. Administração Princípios e Tendências. 2. Ed. rev. e atualizada. São Paulo : Saraiva 2008.
TAYLOR, Frederick W. Princípio da Administração Cientifica. São Paulo: Atlas, 1966. 
3

Outros materiais