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1a Questão (Ref.: 201201356022) Pontos: 1,0 / 1,0 O processo de conversão do conhecimento é a base para criação e gestão do conhecimento e os Sistemas de Informação é que vão proporcionar meios adequados para suportar esses quatro modos. Assim, temos como processo de transferência do conhecimento: Externalização: Explícito para Explícito. Socialização: Tácito para Explícito. Combinação: Tácito para Tácito. Informação: Tácito para Tácito. Internalização: Explícito para Tácito. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 2a Questão (Ref.: 201201360236) Pontos: 1,0 / 1,0 O valor do conhecimento é fundamental para a empresa moderna, que necessita retê-lo a todo custo. Considere as duas afirmativas a seguir e a relação entre elas. I. As empresas, hoje em dia, tem investido em processos que transformem conhecimento tácico em conhecimento explícito PORQUE II. O conhecimento tácito encontra-se disponível com as pessoas e não estão formalizados em mídias concretas, como manuais, sistemas e outros Ambas as afirmativas são falsas A afirmativa II é verdadeira e a I é falsa As afirmativas e I e II são verdadeiras e a segunda justifica a primeira A afirmativa I é verdadeira e a II é falsa As afirmativas e I e II são verdadeiras e a segunda não justifica a primeira Gabarito Comentado. 3a Questão (Ref.: 201201362709) Pontos: 1,0 / 1,0 Segundo Nonaka e Takeuchi, existem diferenças básicas entre o pensamento japonês e o ocidental sobre o conhecimento. Essas diferenças residiriam no fato do pensamento ocidental ter uma compreensão estreita do que seja conhecimento, consequentemente, também dos meios para a sua exploração, e de não ter se desvencilhado do dualismo cartesiano impregnado no pensamento ocidental. Para os japoneses, o conhecimento vai além dos dados quantificáveis e das informações codificadas, e o dualismo estaria presente em separações, tais como tácito e explícito, corpo e mente, individual e organizacional, burocracia e força-tarefa, racionalismo e empirismo, planejamento e implementação, entre outros. A proposta principal do trabalho desses autores foi formular uma nova teoria sobre a criação de conhecimento no âmbito organizacional. Para isso, eles investigaram três dimensões do tema: ontológica, epistemológica e temporal. Investigaram também as condições necessárias para a sua criação e exploração. I. Dimensão ontológica - Está fundamentada no ser e na construção do conhecimento pelo indivíduo, independente do modo pelo qual se manifesta. II. Dimensão epistemológica - Está fundamentada no conhecimento, na distinção entre o conhecimento tácito e o explícito. Essa teoria estudou a interação entre o conhecimento tácito e o explícito, identificando quatro modos de conversão. III. Dimensão temporal - Quando as interações na dimensão ontológica e epistemológica se sobrepõem ao longo do tempo (terceira dimensão desta teoria), é formada a espiral do conhecimento, que representa a dinâmica do processo de criação do conhecimento. Marque a alternativa correta: Todas as sentenças estão corretas. Apenas a sentença I está correta. Apenas as sentenças II e III estão corretas. Apenas a sentença III está correta. Apenas as sentenças I e II estão corretas. Gabarito Comentado. 4a Questão (Ref.: 201201362720) Pontos: 1,0 / 1,0 Uma empresa ou organização, para desenvolvimento do processo de criação do conhecimento, precisa estabelecer condições básicas para desenvolvimento da espiral, oportunizando situações e ferramentas que facilitem as atividades cooperativas para criação e acúmulo de conhecimento em nível também individual. Identifique a única alternativa que NÃO pertence às condições básicas para o desenvolvimento da espiral: Flutuação Redundância Dependência Intenção Caos criativo Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 5a Questão (Ref.: 201201359203) Pontos: 1,0 / 1,0 Quando dizemos que a inovação é compreendida como a criação de um produto ou processo novo, podemos estar nos referindo apenas à substituição de um material já existente em um produto ou um melhor meio de comercializar, distribuir ou fornecer um produto ou serviço. Além desta classificação de inovação quanto ao objeto (produto ou processo), podemos classificar a inovação levando em conta o impacto que esta inovação provoca. Observe a definição abaixo e responda: Quando existe uma mudança expressiva no produto/serviço, provocando sua substituição, nos referimos a que tipo de inovação? Incremental. Eficiente. Comportada. Radical. Drástica. Gabarito Comentado. 6a Questão (Ref.: 201201360257) Pontos: 1,0 / 1,0 Sobre os conceitos de inovação tecnológica e conhecimento nas organizações, assinale a ÚNICA resposta INCORRETA. A inovação radical acontece na media em que se muda drasticamente o produto ou serviço, provocando sua substituição. Através da espiral do conhecimento, uma organização pode fomentar a inovação em seu ambiente organizacional A inovação Incremental ocorre na medida em que se incorpora alguma característica nova a um produto existente A inovação tecnológica geralmente se dá através de um processo incremental, interativo ou de aprimoramento sobre outros bens, produtos ou processos já existentes. O desenvolvimento de uma inovação tecnológica implica diretamente na obtenção de produtos ou processos radicalmente novos Gabarito Comentado. 7a Questão (Ref.: 201201356038) Pontos: 1,0 / 1,0 De acordo com Katz, inovação é a criação, combinação ou síntese do conhecimento em novos produtos, processos ou serviços que proporcionam valor de forma original e relevante. Utilizando-se da definição de Katz acima, inovação é: I- Tornar novo. Mudar ou alterar as coisas, introduzindo novidades que gere diferencial. II- Gerar uma ideia, um conceito ou uma solução onde não existe nada. É descobrir algo novo. III- Ser 100% original. Analisando as afirmativas acima, assinale a única resposta correta. Apenas I está correta; Apenas I e II estão corretas; Apenas III está correta; Apenas II está correta; Apenas II e III estão corretas; Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 8a Questão (Ref.: 201201359228) Pontos: 1,0 / 1,0 Modelo que combina interações no interior das empresas e interações entre as empresas individuais e o sistema de Ciência e Tecnologia mais abrangente em que elas operam. O centro da inovação é a empresa, combinando interações internas e externas a ela, apoiando-se no conhecimento científico já existente ou buscando um novo. Este modelo é chamado: Interativos. Explorativos. Apelativos. Coletivos. Operativos. Gabarito Comentado. 9a Questão (Ref.: 201201393778) Pontos: 1,0 / 1,0 Para se tornar um empreendedor é importante desenvolver os comportamentos necessários para atuar dessa forma em suas interações na sociedade e com o mundo. Conforme nossas aulas, aprendemos que existem diversas motivações para empreender. Citaremos o empreendedorismo por necessidade que trabalham no setor informal, podemos afirmar que : devem obter empréstimos com facilidade não tem outra opção de trabalho tem a possibilidade de receber verbas do governo existe a segurança do emprego fixo abrem um negócio devido a certeza do lucro Gabarito Comentado. 10a Questão (Ref.: 201201393540) Pontos: 1,0 / 1,0 Podemosresumir que empreender nos leva à expressão fazer acontecer: Quem empreende utiliza suas capacidades para realizar alguma coisa que tenha valor para a sociedade. Como é visto no cenário atual do Empreendedorismo ? atividades da sociedade altamente centralizadas com o envolvimento de pessoas e processos que, em conjunto, levam à transformação de ideias em oportunidades como um processo criativo-finalístico com uma média produtividade e retorno. como sucesso garantido em suas conquistas
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