ADMINISTRAÇÃO DE MARKETING

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	  ADMINISTRAÇÃO DE MARKETING
	
	Simulado: GST0001_SM_201408505886 V.1 
	Aluno(a): LUCIANO ANTONIO DOS SANTOS
	Matrícula: 201408505886
	Desempenho: 0,5 de 0,5
	Data: 03/11/2016 09:29:09 (Finalizada)
	
	 1a Questão (Ref.: 201409218460)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	Leia o caso abaixo: O fabricante de uísque WHK contratou uma consultoria para avaliar questões de mercado da empresa. Essa consultoria, ao verificar os dados de vendas, decidiu fazer uma análise do ciclo de vida do produto e constatou que ele se encontrava na fase de maturidade. Recomendou que a empresa buscasse ampliar sua base de clientes e ingressasse em novos segmentos de mercado. Com base nesse contexto, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas. I- A recomendação feita pela consultoria objetivou aumentar as vendas da empresa. PORQUE II- Na fase de maturidade de produtos, verifica-se que há redução no volume de vendas da empresa. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
		
	
	A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
	
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.
	 
	A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
	
	As asserções I e II são proposições falsas.
	
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.
		
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201409213774)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	Assinale as alternativas que correspondem a características de serviço
		
	
	Estocável Não Tangível
	
	Estocável Inseparabilidade
	 
	Não estocável Inseparabilidade
	
	Tangível Inseparabilidade
	
	Inseparabilidade Deslocamento do produto
		
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201409251166)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	A condução de uma análise estratégica leva em consideração três ambientes: o ambiente interno (empresa), o ambiente do consumidor e o ambiente externo. Com base nisso, leia atentamente as sentenças a seguir: I. Em um modelo para análise do Ambiente Interno constam a revisão dos objetivos, da estratégia e do desempenho atuais do marketing. II. No modelo para análise do Ambiente Externo devem constar questionamentos referentes à concorrência, economia, tecnologia e aspectos socioculturais. III. No modelo 5W para a análise do consumidor pode constar o seguinte questionamento: "Quem são nossos consumidores atuais e potenciais?". IV. Na análise dos principais tipos de concorrência podem constar os concorrentes de marca e concorrentes genéricos. V. Concorrentes de marca são aqueles que comercializam produtos similares em características e benefícios para os mesmos consumidores a preços semelhantes. Acerca das afirmações lidas, marque a opção correta:
		
	
	As sentenças I e II estão erradas.
	
	Somente a sentença III está correta.
	 
	Todas as sentenças estão corretas.
	
	Somente a sentença I está correta
	
	Todas as sentenças estão erradas.
		
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201409423413)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	A oportunidade e a composição da demanda são organizadas para atender aos objetivos da organização. Kotler (2006) desenvolveu oito possíveis estados de demanda, sendo elas:
		
	
	( E ) Plena, Regular, Específica, Indesejada, Superficial, Contida, Excessiva e Latente.
	
	( A ) Negativa, Superficial, Crescente, Latente, Plena, Irregular, Desejada e Contida.
	
	( C ) Plena, Desejada, Crescente, Oculta, Regular, Contida, Decrescente e Latente.
	
	( D ) Positiva, Crescente, Eficaz, Regular, Específica, Desejada, Plana e Oculta.
	 
	( B ) Negativa, Inexistente, Latente, Declinante, Irregular, Plena, Excessiva e Indesejada.
		
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201409431543)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	Assim como o Marketing de Massa foi a solução no passado para levar o maior número possível de produtos para o maior número de consumidores, o ____________________ na atualidade privilegia a interação com o seu cliente, com o objetivo de desenvolver um conjunto de valores que buscam a satisfação e longevidade de suas relações a empresa. A alternativa que completa corretamente a lacuna acima é :
		
	
	Marketing de relações humanas
	
	Marketing estratégico
	 
	Marketing de relacionamento
	
	Marketing ambiental
	
	Marketing social