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MÉTRICAS EM RECURSOS HUMANOS 1a Questão (Ref.: 201503524023) Acerto: 0,0 / 1,0 Benchmarking é um processo importante aos gestores de Recursos Humanos, de uma forma geral, na medida em que permite aos referidos profissionais: Identificar e conhecer, com mais profundidade, práticas que alcançaram resultados positivos em determinadas organizações e contextos; 2a Questão (Ref.: 201503878397) Acerto: 1,0 / 1,0 Para avaliarmos o desempenho da área de RH, ou de algum dos seus subsistemas como Recrutamento e Seleção, Treinamento e Desenvolvimento, Administração de Cargos e Salários, Administração de Benefícios, Administração de Pessoal, Planejamento de RH, Relações Trabalhistas e Sindicais e Segurança do Trabalho, NÃO precisamos conhecer: Curva ABC de estoque. 3a Questão (Ref.: 201503510452) Acerto: 0,0 / 1,0 Diferentes termos ou expressões são usados no quotidiano dos que atuam na gestão de pessoas. A variação relativa de dois dados é denominada: Variação percentual; 4a Questão (Ref.: 201503525076) Acerto: 1,0 / 1,0 A empresa ALFA, em seu relatório anual, identificou um crescimento no número de empregados entre os anos de 2012 e 2013. O referido número passou de 1.000 para 1.350. Nesse caso podemos afirmar que: O crescimento percentual foi de 35%; 5a Questão (Ref.: 201503956090) Acerto: 0,0 / 1,0 Uma família tem um orçamento de R$ 3.000,00 para compras de supermercado no mês e gasta cerca de R$ 1.700,00 com produtos alimenticios. Neste sentido podemos afirmar que Esta família gasta cerca de 57% do orçamento em produtos alimentícios. 6a Questão (Ref.: 201503878401) Acerto: 1,0 / 1,0 As medições ocorrem em várias esferas. Qual das opções abaixo apresenta indicadores relativos à área social: Nível de saúde, IDH (índice de desenvolvimento humano), Renda per capita. 7a Questão (Ref.: 201503356582) Acerto: 0,0 / 1,0 O indicador usado para definir a flutuação de pessoal entre uma organização e seu ambiente, em outras palavras, o intercâmbio de pessoas entre uma organização e seu ambiente; é definido pelo volume de pessoas que ingressam e que saem da organização é chamado de: taxa de rotatividade. 8a Questão (Ref.: 201503960679) Acerto: 0,0 / 1,0 É um indicador que apresenta a fórmula de número total de empregados menos o número de empregados da área de RH, dividido pelo número de empregados da área de RH. Suporte de RH 9a Questão (Ref.: 201503958993) Acerto: 0,0 / 1,0 Quando aplicamos a seguinte fórmula: Receita bruta - (Despesas totais - Despesas com empregados) Despesas com empregados O que vamos encontrar? Retorno por empregado 10a Questão (Ref.: 201503358301) Acerto: 0,0 / 1,0 O gestor de RH sabe que as variações podem ser calculadas em dados absolutos ou em dados relativos. Reconhece que variação percentual (%) e variação em pontos percentuais (pp) representam diferentes medições. Tal diferenciação permite, por exemplo, responder a questão a seguir: As horas extras representaram, no ano passado, 12,8% dos salários pagos. Esse ano, com a redução da produção da fábrica de Uberlândia, espera-se que as horas extras dos empregados representem, no máximo, 8,8%. Qual a redução em pontos percentuais (pp)? Quatro pontos percentuais.
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