Analise do equilibrio salarial - Plano de Cargo e Salário

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DESENVOLVIMENTO DE PESSOAS – PLANO DE CARGOS E SALÁRIOS
ACADÊMICOS:
JI-PARANÁ
2016
Introdução
Este estudo tem como objetivo nos instruir a criar um sistema altamente motivador de remuneração e a elaboração de plano de cargos e salário. Escolhemos realizar este processo através de pontos no qual será aplicado nas 20 lojas de uma empresa de Moveis e Decoração que atenderá as classes A e B, além de apresentar a importância de cada função e seus pré-requisitos. Para desenvolver este trabalho consideramos a relatividade interna e externa, situação de mercado, equilíbrio orçamentário, definição dos salários, definição do programa de bonificação e remuneração variável.
Apresentação dos cargos necessários para as 20 lojas e a importância de cada um:
Gerente; O referido cargo é de suma importância para a empresa, pois o gerente será o influenciador mais próximo da equipe, ele deverá influenciar diretamente os rendimentos da equipe. A equipe precisa ir além de conhecimentos de suas responsabilidades, direitos e deveres, deverá ter um nível de conscientização sobre a importância do seu trabalho, ser lembrados constantemente sobre as metas, visão e missão da empresa, por isso o gerente estará ali para organizar, influenciar, determinar, decidir. O gerente deve ter um perfil dinâmico, influenciador, pulso firme, ético, saber destacar diariamente o que é importante para o dia-a-dia da empresa.
Vendedor; Ter um vendedor que saiba vender ‘qualquer’ coisa para ‘qualquer’ pessoa é fundamental, ele irá divulgação e a venda dos produtos da empresa junto a um universo específico dos clientes, buscar uma satisfação completa do seu cliente, entender que ele é a razão da existência dele no mercado. O vendedor entusiasmado, postura firme, segurança ao falar, pensamento positivo; ele precisa manter-se atualizado, entender e saber repassar aos clientes a importância e as características de cada produto. O vendedor juntamente com o gerente é a engrenagem para a economia da empresa, se não tiver o vendedor não tem quem ofereça o produto e se o vendedor não for bom não teremos clientes.
Auxiliar Administrativo; O auxiliar administrativo é de suma importância para execução de diversas tarefas na empresa, realizar as tarefas e rotinas administrativas; atender clientes e visitantes; organizar e manter o arquivo e armário de materiais; organizar o espaço de atendimento e escritório; fazer contatos por meio do telefone e e-mail; agendar atividades internas e externas; elaborar relatórios, etc., auxiliar nas informações enviadas para matriz tais como; Recursos humanos, departamento pessoa, contabilidade, financeiro, além de auxiliar no atendimento ao cliente, auxiliar o gerente nas tarefas diárias, precisa ser uma pessoa qualificada para ocupar tal cargo, uma pessoa organizada, detalhista, comunicativa, etc.
Caixa; O operador de caixa é uma peça-chave para toda empresa que trabalha com vendas, já que é o profissional responsável por realizar tarefas de recebimento de valores, pagamento e emissão de notas fiscais no atendimento ao público. Além disso, ao efetuar a abertura e o fechamento de caixa, precisa ter a habilidade de realizar contas rapidamente e de lidar com o público, o domínio de técnicas de informática e a atenção na execução das tarefas. Por ser uma profissão que exige o contato direto com as pessoas, qualidades como simpatia, educação e bom humor também são muito importantes.
Estoquista; O estoquista é responsável por guardar toda e qualquer mercadoria que a empresa precise, preservando o lugar limpo e organizado. Ele empacota e desempacota os produtos, e os organiza da melhor maneira de sua preferencia, para que fique de fácil acesso a ele na hora de ter que repassar o material. É de sua responsabilidade controlar o que entra e o que sai do estoque. O serviço do estoquista é de suma importância para empresa justamente por ele possuir o controle da quantidade de mercadoria que tem na empresa, ou no seu setor.
Office Boy; O Office boy é importante para solucionar problemas logísticos da empresa, ele fará todas às ‘correrias’ diárias, tais como: Recepção e distribuição de documentos em localidades fora da empresa, pagamentos, entrega de malotes, todo o serviço externo.
Motorista de Caminhão; A empresa necessita de um motorista de caminhão qualificado para a entrega das mercadorias vendidas, pois terceirizar esse serviço pode trazer prejuízos financeiros e materiais, pois isso é necessário a contratação de um profissional, qualificado e experiente.
Ajudante de Motorista; O ajudante de motorista também conhecido como ‘chapa’ é de suma importância para auxiliar o motorista principalmente quando ele estiver em transito, fazendo leitura de mapas, notas fiscais, auxiliando nas manobras do automóvel, cargas e descargas, este profissional deve ser atencioso, disciplina, ágil, focado e qualificado.
Montador de Móveis; O montador de moveis na empresa de moveis e decoração é fundamental, pois ele será responsável pela montagem de moveis na casa do cliente após a compra e entrega, esse profissional, precisa ter muita experiência para que não ocorra danos materiais causado por erros na hora da montagem, precisa ter um raciocínio rápido para que não demore na montagem, disciplina, organização, dentre outros aspectos.
Auxiliar de Limpeza; Um ambiente de trabalho limpo e organizado é fundamental para o bom funcionamento de qualquer empresa e bem estar dos profissionais que nela atuam. É comprovado através do ‘programa 5S’ que lugares livres de sujeira e bagunça são capazes de aumentar o rendimento dos trabalhadores. Por isso o auxiliar de limpeza é capaz de zelar pela limpeza do local de trabalho é de fundamental importância para o rendimento e a eficácia de todos os membros da empresa. 
Atribuições e Requisitos dos Cargos:
Cargo: Gerente - Função: Atuar com gerenciamento da loja, acompanhar o desenvolvimento da equipe, controle de resultados, ser responsável pelo quadro de pessoal, acompanhar organização e exposição dos produtos na área de vendas, executar abertura e fechamento da loja, fiscalizar o fechamento diário do caixa, fazer sangria, desenvolver gestão de pessoas conduzindo a equipe para o alcance de resultados constantes, visando aumentar o fluxo de caixa. Experiência em gestão de pessoas, liderança de equipe, seleção, administração, demissão, responsável pelo desempenho, planejamento e organização da loja, desenvolvimento de pessoas, treinamento e motivação, elaboração de escalas, auxiliar no planejamento e controle da execução de todas as atividades da loja. Supervisionar a apresentação dos funcionários, controle de estoque, pedidos, cooperar no planejamento de compras, realizar vendas e acompanhar o desenvolvimento das vendas dos demais vendedores, classificar as mercadorias de maior ou menor giro de vendas, prevenindo o setor de compras. Pré-requisito: Indispensável possuir Ensino superior completo, indispensável possuir experiência de no mínimo 3 (três) anos no ramo de atuação, experiência anterior em gestão de equipes, forte atuação em vendas de loja, conhecimento em tendências de decoração, disponibilidade para viagens, agilidade, flexibilidade, possuir boa dicção, ser comunicativo, simpático e focado, postura, poder de persuasão, conhecimento de informática, flexibilidade, dinamismo.
Cargo: Vendedor - Função: Trabalhar com vendas, conhecimento na área de moveis, decoração e relacionamento com cliente, atendimento ao público buscando suprir suas necessidades e garantindo qualidade de atendimento, pós-venda e fidelização, criar novas estratégias de vendas junto ao gerente, elaborar propostas comerciais e prospectar novos clientes, detendo conhecimentos técnicos de sua área sob a orientação do seu gerente, manter-se atualizado sobre produtos a fim de esclarecer dúvidas e potencializar a venda, registrar as compras do cliente com atenção, cumprir metas estabelecidas, saber trabalhar sobre pressão, organização, conhecer a concorrência preços,promoções e produtos. Pré-requisito: Preferencialmente estar cursando ensino superior, indispensável ter experiência com vendas de preferencia de moveis e decoração no mínimo 2 (dois) anos, boa dicção, postura, poder de persuasão, conhecimento de informática, flexibilidade, dinamismo, agilidade.
Cargo: Auxiliar Administrativo - Função: Efetuar atividades administrativas e financeiras, suporte ao gerente, atendimento ao publico, relatórios, redigir atas e comunicação internas de assuntos rotineiros, receber e enviar correspondências e documentos, Controlar contas a pagar e receitas, emitir notas fiscais, elaborar relatório financeiro, emissão de segunda via de boletos, cobrança, conciliação bancária, orientar clientes a respeito de faturamento, conferir relatórios de contas a pagar diariamente, atuar com localização e baixa de boletos pagos pelos clientes em cobrança simples, administrar boletos de contas a pagar, solicitando e capturando boletos faltantes junto aos fornecedores, atender e fornecer referências comerciais quando necessário, auxiliar a matriz no levantamento e acompanhamento das transações financeiras, acompanhar trabalho de logística da empresa, manter arquivos e cadastros de informações atualizados, assessorar gerentes com questões práticas da rotina de trabalho, como preparar documentos, prestar informações ao público, responder e-mails, preenchimento de documentos, guias, controles diversos, organização e atualização de arquivos, conciliar e analisar contas, aprovação do crediário, elaborar balancetes e conciliá-los, objetivando manter a escrituração atualizada, bem como o cumprimento de normas e procedimentos estabelecidos. Pré-requisito: Preferencialmente cursando Ensino superior em administração de empresas, economia e ciências contábeis, experiência de no mínimo 1 (um) ano na função, informática básica, agilidade, facilidade com números, capacidade de concentração, organização, raciocínio logico, administração do tempo, boa comunicação.
Cargo: Caixa - Função: Abertura e fechamento diário do caixa, responsável pelo pagamento e recebimento de valores em dinheiro, cheque ou qualquer outra espécie, atendimento ao cliente, operação de máquina registradora, emissão do movimento e o fechamento diário do caixa, trocas de mercadorias, atendimento ativo a clientes por telefone, efetuar e receber ligações telefônicas, conferir com atenção os produtos lançados pelo vendedor na hora do fechamento, emissão de boletos, abertura de crediário, consulta no SPC e SERASA. Pré-requisitos: Ensino médio completo, preferencialmente experiência de no mínimo 1 (um) ano na função, informática básica, agilidade, facilidade com números, responsabilidade, concentração, autocontrole, capacidade de organização e raciocínio rápido.
Cargo: Estoquista – Função: Recebimento, conferencia e verificação dos produtos, controlar avarias e perdas, organizar estoque, realizar balanço e inventários, emitir relatórios, verificar operações de entrada, saída e armazenamento de mercadorias, conferir a media de saída dos produtos junto com o gerente, manter o sistema de estoque devidamente atualizado, fazer etiquetagem e embalagem de produtos, controlar a reposição, facilitar o fluxo dos produtos auxiliar na carga e descarga de mercadoria, lançamento de notas. Pré-requisitos: Preferencialmente Ensino superior, experiência de no mínimo 2 (dois) anos na função, informática básica, possuir atenção aos detalhes, extremamente organizado, essencial que seja uma pessoa que dê atenção aos detalhes, força física, agilidade, facilidade com números e cálculos, responsabilidade, concentração, autocontrole, capacidade de organização e raciocínio rápido.
Cargo: Office Boy - Função: Serviços de transporte de mercadorias pequenas, entregar ou retirar mercadorias, documentos, faturas, cheques, fazer pagamentos, coletar assinaturas, fazer depósitos, autenticar documentos, reconhecer firma de assinaturas, fazer serviços em correios e cartórios, resolver imprevistos com as entregas, fazer entregas de malote, garantindo a integridade da mercadoria transportada. Pré-requisitos: Ensino Médio completo, experiência de 6 (seis) meses na função, CNH AB, ), conhecer as ruas e avenidas da cidade, agilidade, responsabilidade, concentração, autocontrole, capacidade de organização e raciocínio rápido.
Cargo: Motorista de Caminhão - Função: Responsável por trabalhar transportando móveis e documentos quando necessário, auxiliar na carga e descarga de produtos, identificar guias e roteiros, conferência da nota fiscal, trabalhar seguindo normas de segurança, higiene, qualidade e proteção ao meio ambiente. Fazer a manutenção básica do veículo como: verificação do nível de óleo, combustível, calibragem dos pneus e nível de água. Pré-Requisitos: Ensino fundamental completo, experiência de no mínimo 2 (dois) anos na função, CNH AE, disponibilidade para viagens, essencial que possua uma excelente noção de direção, força física, conhecer as ruas e avenidas da cidade, ter boa memória e boa capacidade de atenção ao trânsito, agilidade.
Cargo: Ajudante de Caminhão – Função: Auxiliar nas entrega de produto, fazer carga e descarga das mercadorias, realizar a leitura de mapas e de ruas, auxiliar o motorista identificando guias e roteiros, carregar e descarregar produtos em geral do veículo, auxiliar na descarga das entregas, na conferência da nota fiscal, auxiliar na orientação de manobras. Pré-Requisitos: Ensino fundamental completo, preferencialmente experiência de 6 (seis) meses na função, CNH AE, disponibilidade para viagens, força física, conhecer as ruas e avenidas da cidade, ter boa memória e agilidade.
Cargo: Montador de Móveis – Função: Realizar montagem e desmontagem de móveis, painéis, máquinas e demais equipamentos, seguir os projetos, normas e procedimentos técnicos, obedecer o cronograma de montagem dos móveis, realiza o atendimento ao cliente e mantém a organização do local da montagem. Pré-requisitos: Ensino fundamental, preferencialmente experiência de 1 (um) ano na função, CNH AB, experiência na leitura de projetos, experiência com ferramentas de montadores de móveis, conhecimento de soldagem, experiência na montagem de móveis planejados, respeitar o ambiente de montagem (casa do cliente), conhecer as ruas e avenidas da cidade, ter boa memória, boa dicção, capacidade de organização, raciocínio lógico e agilidade.
Cargo: Auxiliar de Limpeza – Função: Limpar e arrumar todo o local em seus mínimos detalhes: janelas, vidraças, banheiros, cozinhas, área de serviço, garagens, pátios, assoalhos, móveis, carpetes, tapetes, atuar com limpeza de área externa e interna, aparar gramas, retirar lixo, persianas, realizar a reposição de material de higiene, bebedouro, manter rotinas de higiene e limpeza, fazer café e chá, trabalhar em prol da organização e higienização dos ambientes da loja. Pré-requisitos: Ensino fundamental, experiência de 6 (seis) meses na função, possuir boa disposição física, capacidade de cumprir ordens e determinações, capacidade de organização, saber ouvir sugestões e críticas, possuir gosto por servir, ter iniciativa e paciência.
O critério usado para a base dos salários dos colaboradores foi realizada através de avaliação de pontos:
	Critérios por Pontos
	Instrução
	Graus
	Descrição
	Pontos
	A
	Ensino Fundamental.
	7
	B
	Ensino Médio.
	14
	C
	Ensino Técnico.
	21
	D
	Ensino Superior.
	28
	Experiência
	Graus
	Descrição
	Pontos
	A
	Até 3 meses.
	7
	B
	De 3 a 6 meses.
	14
	C
	De 6 meses a 1 ano.
	21
	D
	De 1 a 3 anos.
	28
	E
	Mais de 3 anos.
	36
	Esforço Físico
	Graus
	Descrição
	Pontos
	A
	Esforço leve executando trabalhos normais de escritórios.
	2
	B
	Esforço físico médio, movimentando apenas objetos leves.
	4
	C
	Esforço físico muito acentuado, carregando objetos pesados com frequência.
	6
	Esforço Mental e Visual
	Graus
	Descrição
	Pontos
	A
	Pouco esforço metal e visual.
	2
	B
	Esforço mental e visual normal.
	4
	C
	Esforçomental e visual acentuado.
	6
	D
	Esforço mental e visual muito acentuado.
	8
	Responsabilidade por números
	Graus
	Descrição
	Pontos
	A
	Não tem responsabilidades por número.
	12
	B
	Tem responsabilidade por valores cuja probabilidade de
perda ou extravios causa poucos prejuízos.
	24
	C
	Tem responsabilidade por valores cuja probabilidade de
perda ou extravios causa poucos razoáveis.
	36
	D
	Tem responsabilidade por valores cuja probabilidade de perda
ou extravios causa poucos significativos.
	48
	Responsabilidade por assuntos confidenciais
	Graus
	Descrição
	Pontos
	A
	Não tem acesso.
	15
	B
	Responsabilidade por assuntos confidenciais, que exigem
cuidados para evitar suas divulgações.
	30
	C
	Responsabilidade por assuntos confidenciais, que as divulgações
poderão causar sérios problemas financeiros e morais.
	45
	Responsabilidade por erros
	Graus
	Descrição
	Pontos
	A
	Trabalho que apresenta mínima possibilidade de erro,
causariam pequenos prejuízos.
	15
	B
	Trabalho que apresenta mínima possibilidade de erro,
causariam razoáveis prejuízos.
	30
	C
	Trabalho que apresenta mínima possibilidade de erro,
causariam grandes prejuízos.
	45
Após analise comparativa o salario estabelecido de cada colaborador ficou da seguinte forma:
	Desenvolvimento de Pessoas - Tabela de Avaliação de Cargos
	Cargos
	Instrução
	Experiência
	Esforço
Físico
	Esforço
Mental e
Visual
	Respons. Por
Numerários
	Respons. por
Assuntos
Confidenciais
	Respons. por
Erros
	Total
De
Pontos
	Salário Atual
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	Gerente
	D 28
	D 28
	B 4
	D 8
	D 48
	C 45
	C 45
	206
	 R$ 2.311,51 
	Vendedor
	D 28
	D 28
	B 4
	C 6
	B 36
	B 30
	B 30
	162
	 R$ 1.817,79 
	Auxiliar Administrativo
	B 28
	C 21
	A 2
	C 6
	C 36
	B 30
	B 30
	153
	 R$ 1.716,80 
	Caixa
	B 14
	C 21
	A 2
	C 6
	D 48
	A 15
	C 45
	151
	 R$ 1.694,36 
	Estoquista
	D 28
	D 28
	C 6
	C 6
	B 24
	A 15
	C 45
	152
	 R$ 1.705,58 
	Office Boy
	B 14
	B 14
	B 4
	C 6
	C 36
	A 15
	A 15
	104
	 R$ 1.166,97 
	Motorista de Caminhão
	A 7
	D 28
	C 6
	C 6
	D 48
	A 15
	C 45
	155
	 R$ 1.739,24 
	Ajudante de Caminhão
	A 7
	B 14
	C 6
	B 4
	C 36
	A 15
	C 30
	112
	 R$ 1.256,74 
	Montador de Móveis
	A 7
	C 21
	C 6
	D 8
	B 24
	A 15
	C 45
	126
	 R$ 1.413,83 
	Auxiliar de Limpeza
	A 7
	B 14
	B 4
	B 4
	A 12
	A 15
	B 30
	86
	 R$ 965,00 
Remuneração variável que será aplicada na empresa:
As lojas que atingir as metas durante todo o ano estarão concorrendo a 3 viagens em um cruzeiro com direito a acompanhante (isso vale para todos os colaboradores da loja).
 Caso a meta da loja seja ultrapassada consideravelmente todos os colaboradores ganham um jantar ou almoço no mês seguinte em algum clube da cidade. 
Cesta de natal para todos os colaboradores.
Bonificação que será aplicada na empresa:
Vendedor: 3% de Comissão caso atinja a meta mensal e 1,5% caso não atinja a meta.
Gerente: Comissão de 3,5% caso a meta seja batida e bonificação pelo desempenho da equipe.
Caixa: Quebra de Caixa no valor de R$400,00.
Para todos os colaboradores será: Vale alimentação no valor de R$450,00 com direito a 13º (decimo terceiro), Plano de Saúde, Seguro de Acidentes Pessoais e ajuda de custo para de 20% em cima do valor da mensalidade da graduação ou pós-graduação do colaborador na área que o mesmo atue.
Além das referidas bonificações a empresa garante para todos os colaboradores reconhecimento profissional, um ambiente de trabalho agradável, um bom desemprenho da liderança, treinamentos necessários, uma boa comunicação dentro da empresa, dentre outros.
Conclusão
Após todo estudo realizado podemos percebemos que o salario acoplado a bonificação e remuneração não são somente recompensas pelo serviço do colaborador, mas também uma forma de mostrar que a empresa reconhece seus esforços e acredita nele. Ressaltamos que cada um desses detalhes devem ser bem administrado para que não exista problemas futuros, principalmente quando se trata de diferenças de bonificações para cada colaborador, vale também lembrar que deve-se observar se toda a bonificação e remuneração estão tendo os resultados esperados e não gerando estímulos errados, se esta gerando qualidade, comprometimento, dentre outras metas que se deseja com esses benefícios. Sabemos que a bonificação é um fator motivacional para todos os colaboradores, aonde se tem mais vantagens do que desvantagens, todos esses aspectos estão ligados a sobrevivência da empresa no mercado competitivo que vivemos atualmente, onde se ter colaboradores qualificados anda cada vez mais escasso. Através desses estímulos a empresa conseguirá um excelente desempenho de seus colaboradores, além de atrair talento e diminuir a rotatividade de colaboradores dentro da empresa.
Referências
CHIAVENATO, Idalberto. Gestão de pessoas: o novo papel dos recursos humanos nas organizações. Rio de Janeiro: Campus, 1999.
http://reges.com.br/osvaldocruz/empresas-que-pagam-curso-superior-a-funcionarios-podem-ganhar-isencao-de-impostos/ Acessado em: 30/09/2016
http://www.investidoresbrasil.com/bonificacoes-no-mmn Acessado em: 30/09/2016
http://www.rhportal.com.br/artigos-rh/plano-de-cargos-e-salrios/ Acessado em: 30/09/2016
http://www.administradores.com.br/noticias/carreira/o-que-os-funcionarios-mais-esperam-das-empresas/98256/ Acessado em: 01/10/2016
http://revistapegn.globo.com/Revista/Common/0,,EMI188530-17141,00-REMUNERACAO+VARIAVEL+VANTAGENS+E+PERIGOS.html Acessado em: 01/10/2016
http://cursosnocd.com.br/recursos-humanos/vantagens-e-desvantagens-da-remuneracao-variavel.htm Acessado em: 04/10/2016
http://blog.convenia.com.br/remuneracao-variavel/ Acessado em: 04/10/2016
http://www.administradores.com.br/artigos/negocios/remuneracao-variavel-o-que-e-como-funciona-como-ganhar-com-isso/72571/ Acessado em: 04/10/2016