avaliação parcial METRICAS

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Assinale a letra que se adequa totalmente a palavra Benchmarking.
		1.
	
	
	
		Quest.: 1
	
	
	
	
	
	É uma investigação que fornece respostas simples e ¿receitas¿, um processo contínuo.
	
	
	Todas estão corretas
	
	
	É um evento isolado e um processo de aprendizado com outros;
	
	
	É uma ferramenta viável a qualquer organização e aplicável a qualquer processo;
	
	
	É um trabalho intensivo, consumidor de tempo que requer disciplina, é rápido e fácil;
	
	Faltam 5 minutos para o término do simulado.
	
		2.
	
		Existem alguns termos que confirmam a importância em medir a performance da área de RH. Qual das alternativas está relacionada com essa afirmação?
		Quest.: 2
	
	
	
	
	
	Medir é uma opção, não uma obrigação.
	
	
	Quem não mede, não gerencia.
	
	
	Quem não gerencia, não mede.
	
	
	O que importa é medir e não gerenciar
	
	
	Para gerir não precisamos medir
	
	Faltam 5 minutos para o término do simulado.
	
		3.
	
		Sabendo que média aritmética simples é obtida pela soma de todos os elementos, divididos pela quantidade de elementos do conjunto, podemos então encontrar a média salarial de um determinado setor que possui os seguintes salários: 
 
R$ 1.000,00
R$ 2.000,00
R$ 2.500,00
R$ 3.000,00
R$ 3.500,00
 
Qual seria essa média salarial?
		Quest.: 3
	
	
	
	
	
	R$ 3.000,00 
	
	
	R$ 1.000,00 
	
	
	R$ 6.000,00 
	
	
	R$ 2.400,00 
	
	
	R$ 3.500,00 
	
	Faltam 5 minutos para o término do simulado.
	
		4.
	
		As áreas de RH e Compras da empresa Alfa possuem respectivamente, 200 e 175 empregados. Qual a diferença absoluta entre esses dois valores.
		Quest.: 4
	
	
	
	
	
	20
	
	
	25
	
	
	35
	
	
	37
	
	
	26
	
	Faltam 5 minutos para o término do simulado.
	
		5.
	
		O governo utiliza indicadores que auxiliam na gestão adequada dos recursos pela e para a população. Qual indicador vai determinar o quanto o governo arrecada?
		Quest.: 5
	
	
	
	
	
	Despesas 
	
	
	Receitas 
	
	
	Inflação 
	
	
	Poupança 
	
	
	Empréstimos 
	
	Faltam 5 minutos para o término do simulado.
	
		6.
	
		Indicadores - ou métricas - são elementos chave na gestão de qualquer processo ou no gerenciamento de recursos, sejam eles financeiros, humanos, materiais, tecnológicos e físicos. Nesse contexto é possível afirmar, que:
		Quest.: 6
	
	
	
	
	
	As empresas de médio porte, em função da concorrência, devem medir a participação no mercado e os resultados operacionais;
	
	
	As empresas de grande porte, por possuírem mais empregados e tecnologia, podem optar por sistemas integrados de gestão;
	
	
	Organizações, corporativamente, e indivíduos, mesmo em questões privadas e particulares, em função da necessidade de controle, utilizam medições ou indicadores;
	
	
	Empresas globais ou multinacionais necessitam de indicadores - ou métricas - uma vez que seus acionistas estão espalhados por todo o mundo;
	
	
	Empresas de pequeno porte, por possuírem poucos recursos, devem se apoiar em indicadores financeiros;
	
	Faltam 5 minutos para o término do simulado.
	
		7.
	
		Os indicadores Demográficos têm como objetivo ajudar na compreensão da força de trabalho ou do capital humano disponível, através de dados relativos a diversos indicadores. Assinale a única opção que não contêm um indicador Demográfico.
		Quest.: 7
	
	
	
	
	
	Proporção de Estagiários sobre o efetivo de empregados.
	
	
	Receita média por Empregado por RH ou por empregado ajustado.
	
	
	Proporção de não-empregados sobre o quadro de empregados (efetivo).
	
	
	Número de empregados ajustado pela jornada integral.
	
	
	Número de empregados ou número médio de empregados.
	
	Faltam 5 minutos para o término do simulado.
	
		8.
	
		No que diz respeito ao absenteísmo, analise as alternativas e assinale aquela que NÃO condiz com o referido indicador:
		Quest.: 8
	
	
	
	
	
	O absenteísmo é um indicador quantitativo;
	
	
	O absenteísmo, como o nome sugere, demonstra o nível de abstenção do empregado ao trabalho, considerando a abstenção tanto de faltas como de atraso.
	
	
	As abstenções afetam ou podem afetar o andamento dos trabalhos, de forma geral, e do processo produtivo, em particular.
	
	
	Embora esse seja um importante indicador, o absenteísmo não deve ser considerado impactante nos níveis de produtividade das organizações, uma vez que outros empregados fazem horas-extras e compensam a ausência de seus colegas.
	
	
	O absenteísmo pode estar relacionado ao nível de satisfação dos empregados, particulamente no que envolve relacionamento com superiores hierárquicos.
	
	Faltam 5 minutos para o término do simulado.
	
		9.
	
		É obtido através da divisão do total da folha de pagamento e dos gastos com benefícios pelo número de empregados. Estamos falando de:
		Quest.: 9
	
	
	
	
	
	Retorno por empregado 
	
	
	Lucro por empregado
	
	
	Receita por empregado 
	
	
	Custo por empregado 
	
	
	Receita por RH 
	
	Faltam 5 minutos para o término do simulado.
	
		10.
	
		Um indicador financeiro diz respeito ao investimento que empresas fazem em pessoas, tanto empregados como recursos humanos de forma geral, com os quais Organizações mantêm determinadas relações de trabalho. Diante do exposto assinale a única opção que contêm um indicador financeiro 
		Quest.: 10
	
	
	
	
	
	Gastos com benefícios divididos pela força de trabalho.
	
	
	Média de empregados vezes número de faltas ao trabalho.
	
	
	Total de faltas ao trabalho dividido pelo número de dias úteis no mês.
	
	
	Número de empregados divididos pela força de trabalho.
	
	
	Proporção de estagiários sobre a força de trabalho.