Comunicação e Planejamento Empresarial

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Questão 1/5 - Produção de Textos e Comunicação Empresarial
De acordo com SILVA, Laine de Andrade e, no livro Redação: qualidade na comunicação escrita, (2013, p.16) a retórica é a arte de bem falar.
Indique Verdadeiro ou Falso sobre a retórica.
(    ) A retórica  é até hoje, apenas “receita para se falar bonito”
(    ) É anterior à Era Cristã (século V a.C.)
(    ) Não se usava as figuras de linguagem, na prática da retórica
(    ) É vista como ferramenta poderosa de persuasão e convencimento dos consumidores.
Nota: 20.0
	
	A
	F – F- V – V
	
	B
	V – F – F – F
	
	C
	V – V – F - V
	
	D
	F – V – F - V
Você acertou!
Vide páginas 16 -  (...) Ela é bem mais antiga do que  possa imaginar, pois é anterior à Era Cristã (século V a.C.). Até o século XIX, ela realmente consistia em técnicas ornamentais do discurso,  isto é, em “enfeitar” os discursos de filósofos e políticos, que usavam exageradamente as figuras de linguagem. (...) A partir dos anos 1960, passa a despertar interesse de vários segmentos da sociedade, em especial dos publicitários, e passa a ser vista como uma ferramenta poderosa de persuasão e de convencimento dos consumidores.
Questão 2/5 - Produção de Textos e Comunicação Empresarial
De acordo com SILVA, Laine de Andrade e, no livro Redação: qualidade na comunicação escrita, (2013, p.14 e 15) “Comunicar significa trocar opiniões. Para que ela exista, é preciso que haja interação, troca de mensagens”.
Analise as proposições e marque a correta.
Sobre a comunicação podemos afirmar:
Nota: 20.0
	
	A
	A comunicação animal é desprovida de consciência.
Você acertou!
Vide página 15: “Quando alguns animais emitem sons e assumem determinadas posturas corporais, dizemos que eles estão se comunicando. Porém, os estudos sobre comunicação animal nos indicam que ela é desprovida de consciência, ou seja, não se trata de uma emissão de opiniões, apesar de a considerarmos uma forma rudimentar de comunicação".
	
	B
	Os seres humanos se comunicam no vazio e não tem consciência de que se comunicam, entre si e de por que isso ocorre.
	
	C
	A comunicação não faz parte da essência do ser humano e não é considerada uma das nossas principais características como espécie.
	
	D
	Apesar da comunicação entre seres humanos ser consciente, ela não ocorre sem que percebamos.
Questão 3/5 - Planejamento Estratégico
De acordo com SERTEK, GUINDANI E MARTINS (p. 18) “(...) as empresas e as pessoas são cada vez mais pressionadas, exigidas, no sentido de procurar formas  alternativas diferenciadas para que possam se manter no mercado.” Assinale a alternativa que indica quais as razões dessa dificuldade das empresas se manterem no mercado.
I – Mudanças tecnológicas, novas descobertas científicas;
II – Transformações e reconfigurações dos mercados;
III – Aumento da concorrência;
IV – Diminuição do tempo do ciclo de vida útil dos produtos.
Estão corretas:
Nota: 20.0
	
	A
	I e II
	
	B
	I, II e III
	
	C
	I, III e IV
	
	D
	I, II, III e IV
Você acertou!
Resposta correta letra D, página 18: “As circunstâncias geradoras dessa situação são as constantes mudanças tecnológicas, as novas descobertas científicas, as transformações e reconfigurações dos mercados, o aumento na concorrência, a presença de diferentes segmentações de mercado, a diminuição do tempo do ciclo de vida útil dos produtos, (...).”
Questão 4/5 - Produção de Textos e Comunicação Empresarial
De acordo com SILVA, Laine de Andrade e, no livro Redação: qualidade na comunicação escrita, (2013, p.25) “Há dois tipos de dissertação, a expositiva e a argumentativa”.
Assinale Verdadeiro ou Falso
(    ) Para que o texto dissertativo tenha maior clareza quanto à exposição de um ponto de vista, é necessário que ele contenha os seguintes elementos: introdução, desenvolvimento e conclusão.
(    ) O objetivo que pretendemos atingir ao produzir uma dissertação expositiva é expor, explicar ou interpretar ideias, tentando convencer o leitor.
(    ) A dissertação não parte de um tema e nem mesmo de  um título.
(    ) Na dissertação argumentativa, o objetivo é convencer o leitor e mostrar pra ele que temos razão no que diz respeito ao ponto de vista que defendemos.
Nota: 20.0
	
	A
	V – F – F – V
Você acertou!
Vide página 25 - O objetivo que pretendemos atingir ao produzir uma dissertação expositiva é expor, explicar ou interpretar ideias, sem tentar convencer o leitor. (...) Para que o texto dissertativo tenha maior clareza quanto à exposição de um ponto de vista, é necessário que ele contenha os seguintes elementos: introdução, desenvolvimento e conclusão.(...) Na dissertação argumentativa, o objetivo é convencer o leitor e mostrar pra ele que temos razão no que diz respeito ao ponto de vista que defendemos. (...) A dissertação parte de um tema ou até mesmo um título.
	
	B
	V – F – V – V
	
	C
	F – V - V – F
	
	D
	V – F – F – F
Questão 5/5 - Planejamento Estratégico
A fim de se evitar discrepâncias no modo de atuar da empresa é necessária a definição dos valores que orientem a tomada de decisão nos vários níveis hierárquicos. Esses valores costumam agrupar-se com a seguinte tipologia: _________________________. 
Assinale a alternativa correta.
Nota: 20.0
	
	A
	Voltados ao marketing, a propaganda, aos fornecedores e clientes.
	
	B
	Voltados à ética, eficiência, negocial e empreendedorismo.
	
	C
	Voltados ao negócio, de contribuição, relacionais e de desenvolvimento.
Você acertou!
Resposta letra C, página 57: “Os valores costumam agrupar-se com a seguinte tipologia: voltados ao negócio, de contribuição, relacionais e de desenvolvimento.”
	
	D
	Voltados a hierarquia dos negócios, de tributos, interpessoal e operacional.