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04/11/2016 BDQ: Avaliação Parcial http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_avaliacao_parcial_resultado.asp?cript_hist=2209526748 1/5 GST0581_201502413621 V.3 Fechar ADMINISTRAÇÃO DE MARKETING Avaiação Parcial: GST0581_SM_201502413621 V.3 Aluno(a): DANIELE DOS SANTOS TAVARES PESTANA Matrícula: 201502413621 Acertos: 7,0 de 10,0 Data: 30/10/2016 21:37:33 (Finalizada) 1a Questão (Ref.: 201502467709) Acerto: 1,0 / 1,0 O conceito de marketing pode ser definido como: A função da eficácia dos investimentos realizados pela empresa. A estratégia que identifica grupos de clientes potenciais, segundo uma ou mais características. O conjunto de pessoas/organizações cujas necessidades podem ser satisfeitas por produtos e que dispõe de renda suficiente para adquirilos. Função empresarial que cria continuamente valor para o cliente e gera vantagem competitiva duradoura para a empresa, por meio da gestão estratégica das variáveis controláveis de marketing. O resultado da participação do produto na demanda de mercado. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 2a Questão (Ref.: 201503055001) Acerto: 1,0 / 1,0 Analise as afirmativas a seguir: I. Marketing utilizase da criatividade e bom senso dos profissionais que, aliados a suas experiências, auxiliam a obter resultados para as organizações, coordenando as pessoas e as ferramentas disponíveis, estimulando a demanda e favorecendo o crescimento social e econômico de uma região. II. A prática do marketing exige o controle rígido das variáveis internas das organizações, de modo a permitir adaptações da máquina empresarial, ajustandose às mudanças externas, ou melhor, antecipandose a elas. III. O termo marketing verde, ecológico ou ambiental, surgiu nos anos setenta, quando a AMA (American Marketing Association) realizou um Workshop com a intenção de discutir o impacto do marketing sobre o meio ambiente. É correto afirmar que: c) Apenas I e III estão corretas d) Todas estão incorretas. a) Apenas I e II estão corretas. b) Apenas II e III estão corretas. . e) Todas estão corretas. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 3a Questão (Ref.: 201502469322) Acerto: 1,0 / 1,0 De acordo com a evolução do conceito de Marketing, a fase das vendas foi caracterizada pelo aumento da produção e a preocupação passou a ser escoar o excedente de mercadorias produzidas em larga escala ou em massa. A orientação nesta fase indicava que o propósito da empresa era: 04/11/2016 BDQ: Avaliação Parcial http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_avaliacao_parcial_resultado.asp?cript_hist=2209526748 2/5 Entender os clientes, concorrentes e o ambiente criando valor para eles, considerando também outros públicos. Vender apenas bens e serviços que os clientes julgassem essenciais. Satisfazer os desejos dos clientes mais eficazmente do que a concorrência. Vender o que se fabricava e não vender o que o mercado (o cliente) desejava, ou seja, havia uma preocupação com o curto prazo, e não o interesse na satisfação do cliente. Aumentar a oferta de produtos e serviços, possibilitando a maximização da escolha. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 4a Questão (Ref.: 201502468045) Acerto: 0,0 / 1,0 A fase do Marketing foi caracterizada pelo aumento do padrão de vida dos consumidores norteamericanos. A volta dos soldados dos campos de batalha fez com que o índice de natalidade aumentasse, um fato animador para o mercado consumidor. Em seguida, houve uma outra explosão no mercado: a dos adolescentes ávidos por consumir uma diversidade de serviços e produtos como roupas e alimentos. Considerando o enunciado acima, analise estas afirmativas: I. Os consumidores ainda não haviam se tornado tão mais exigentes, e a venda e a propaganda eram instrumentos mais do que suficientes para fazer com que as pessoas comprassem. II. A concorrência fez aumentar a oferta de produtos e serviços, possibilitando a maximização da escolha. A primeira afirmativa é verdadeira e a segunda é falsa. Ambas são verdadeiras. A primeira afirmativa é falsa e a segunda é verdadeira. Ambas são falsas. Ambas são verdadeiras e a segunda justifica a primeira. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 5a Questão (Ref.: 201502627159) Acerto: 1,0 / 1,0 Este conceito preocupase com a distribuição e referese aos canais através dos quais o produto chega aos clientes, inclui pontos de vendas, prontaentrega, horários e dias de atendimento e diferentes vias de compra. Além disso, o responsável por essa área deve saber exatamente que canais de distribuição utilizará, o seu tamanho e a área geográfica que serão cobertos logisticamente. De que conceito falamos? Promoção. Preço. Alvo. Produto. Praça. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 6a Questão (Ref.: 201502627160) Acerto: 1,0 / 1,0 Inclui a propaganda, publicidade, relações públicas, assessoria de imprensa, boca a boca, venda pessoal e referese aos diferente métodos de promoção do produto, marca ou empresa. Para seu cliente, sua promoção deve ser a mais agradável e presente. De que conceito falamos? Processo. Praça. Preço. 04/11/2016 BDQ: Avaliação Parcial http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_avaliacao_parcial_resultado.asp?cript_hist=2209526748 3/5 Ponto de venda. Promoção. Gabarito Comentado. 7a Questão (Ref.: 201502722676) Acerto: 0,0 / 1,0 (IF/PB 2014 / ADAPTADO) O hotel "Viver e Sonhar", localizado na cidade de Bananeiras, possui uma estrutura modesta, mas com um foco bem definido. O proprietário busca atender pessoas que desejam ambiente familiar e preço acessível. Considerando esse contexto, assinale a alternativa que apresenta CORRETAMENTE as bases de segmentação utilizadas pelo proprietário desse hotel. Segmentação comportamental e segmentação demográfica. Segmentação comportamental e segmentação psicográfica. Segmentação psicográfica e segmentação socioeconômica. Segmentação geográfica e segmentação socioeconômica. Segmentação demográfica e segmentação geográfica. Gabarito Comentado. 8a Questão (Ref.: 201502722697) Acerto: 1,0 / 1,0 (ENADE2013 / ADAPTADO) A agência de publicidade Young & Rubicam, integrante do Grupo Newcomm, vem, desde 1995, realizando um levantamento dos perfis dos consumidores brasileiros. A seguir, serão apresentados os resultados levantados. Transformador 9% dos brasileiros têm como necessidade a autoexpressão; são independentes e os menos materialistas dos sete grupos; não gostam que a sociedade diga a eles o que fazer; são percebidos como intelectuais; ditam tendências. Explorador 10% da população do Brasil são os primeiros a adotar as tendências; são jovens de espírito, inquietos eindividualistas; são do tipo de pessoa que tem a necessidade do descobrimento. Vencedor 19% dos brasileiros são do tipo de consumidor que luta para ter seu próprio negócio; querem ter ocontrole; são empreendedores; não são, necessariamente, ricos, mas gostam de marcas premium. Ambicioso 24% dos brasileiros são materialistas e ambiciosos; se preocupam muito com a imagem e status; sãomuito influenciados pela opinião da sociedade; buscam marcas de prestígio, que valorizam sua imagem. Convencional 26% do nosso povo são pessoas caseiras; têm hábitos tradicionais e colocam a família acima de tudo;procuram segurança; não gostam de arriscar; utilizam marcas tradicionais. Resignado 6% da população são os mais conservadores dos públicos; costumam escolher as marcas mais antigas e mais baratas do mercado; são os últimos a aderir a novos produtos e marcas; sua necessidade é a sobrevivência. Inconformado 6% do total não gostam de gastar dinheiro; são avessos ao consumo; esperam que a solução dos seusproblemas venha de fora; sem objetivo, na maioria das vezes, colocamse como vítimasda situação. Diante desses resultados, podemos concluir corretamente que: geograficamente, os ambiciosos tendem a estarem concentrados nas cidades mais populosas. os aspectos demográficos estão mais predominantes do que os aspectos psicográficos. a análise dos aspectos socioeconômicos não encontra espaço para diálogo nesse levantamento. os ambiciosos são aqueles que estão no topo da pirâmide socioeconômica dentre os pesquisados. esse levantamento tem foco na análise de aspectos psicográficos do público pesquisado. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 9a Questão (Ref.: 201502692503) Acerto: 1,0 / 1,0 A empresa XYZ lançou uma academia pioneira especializada em treinamento funcional para cães na cidade de Passerato. Com o sucesso do empreendimento, em apenas três meses duas novas concorrentes surgiram na 04/11/2016 BDQ: Avaliação Parcial http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_avaliacao_parcial_resultado.asp?cript_hist=2209526748 4/5 cidade: a ABC e a FGH. Estas novas concorrentes podem ser classificadas corretamente como: pioneiras tardias. arrojadas. retardatárias. seguidoras tardias. seguidoras imediatas. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 10a Questão (Ref.: 201502465432) Acerto: 0,0 / 1,0 Segundo Kotler, o conceito de ciclo de vida do produto (CVP) pode ser utilizado para analisar a categoria de um produto, a forma de um produto, um produto ou uma marca. Através da análise do produto cachaça, o gráfico a seguir foi traçado e tem a finalidade de ilustrar o CVP da cachaça no Brasil. Podemos notar que o produto Cachaça no Brasil passou por dois ciclos. O 1º Ciclo representa todo o período de introdução da cachaça no mercado brasileiro até sua comercialização nos bares e botecos do Brasil, enquanto o 2º Ciclo referese ao período que engloba a mudança da imagem da cachaça nacionalmente e sua comercialização no mercado externo até os dias de hoje. Da Cachaça para a Caipirinha, Revista Eletrônica Academia de Talentos. http://www.academiadetalentos.com.br/ De acordo com o enunciado e com o gráfico, analise estas afirmativas: I a fase I do primeiro ciclo representa o período de introdução do produto no mercado, caracterizado por lucratividade negativa devido a altos investimentos na linha de produção e nível elevado de promoção. II a fase II do primeiro ciclo representa o período de introdução do produto no mercado, caracterizado pelo aumento da produção e vendas da bebida, em função do aumento da demanda pela cachaça devido à difusão de suas qualidades. III a fase I do segundo ciclo representa o início de uma nova Introdução do produto no mercado, caracterizado por um reposicionamento do produto com uma nova imagem para a cachaça e sua consolidação como Bebida Nacional do Brasil ou Bebida Mundial do Brasil devido a diversos incentivos. IV a fase II do segundo ciclo representa o período de maturidade do produto demonstrado pelo crescimento das vendas da cachaça, especialmente no mercado externo, em função da organização das empresas do setor e da melhora na qualidade do produto. Após esta análise, pode se concluir que: I e III estão corretas apenas I está correta II e III estão corretas todas estão incorretas I e IV estão corretas 04/11/2016 BDQ: Avaliação Parcial http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_avaliacao_parcial_resultado.asp?cript_hist=2209526748 5/5 Gabarito Comentado. Gabarito Comentado.
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