INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO - AV3

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Estácio
Avaliação: GST0260_AV3_ » INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO Tipo de 
Avaliação: AV3
Aluno: 
Professor: VOLMER AVELINO S P SILVEIRA Turma: 9004/D
Nota da Prova: 5,0 de 10,0 Nota do Trabalho: 0 Nota de Participação: 0 Data: 22/06/2013 14:11:44
1a Questão (Cód.: 17826) Pontos: 1,0 / 1,0
Sabe-se que toda empresa existe dentro de ambientes, geral e de tarefa. Analisando os itens abaixo,
identifique qual o item que compõe o ambiente geral.
Tecnológicas; Políticas; Econômicas, Legais, Demográficas, Culturais, Sociais.
Clientes; Fornecedores; Concorrentes; Entidades Reguladoras.
Clientes; Fornecedores; Legais; Sociais; Demográficas.
Legais; Sociais; Demográficas; Ecológicas; Concorrentes, Culturais.
Sociais; Demográficas; Ecológicas; Concorrentes, Culturais, Clientes.
2a Questão (Cód.: 27221) Pontos: 0,0 / 1,0
Das quatro fases (ou etapas) administrativas, presentes no cotidiano de uma organização, a função
Controle apresenta como uma de suas características:
criar estrutura organizacional.
elaboração da estratégia organizacional.
comparar desempenho atual com o esperado.
determinação de objetivos e metas.
gerenciar mudanças e conflitos.
3a Questão (Cód.: 69247) Pontos: 1,0 / 1,0
Complete a frase: A_________________ é o grau em que as tarefas são divididas e padronizadas
para que possam ser aprendidas e realizadas de forma relativamente rápida por um único indivíduo
em dada organização.
B) Especialização do trabalho
E) Cadeia de comando
D) Centralização
A) Amplitude de controle
C) Departamentalização
Estácio
4a Questão (Cód.: 17820) Pontos: 1,0 / 1,0
O processo de planejamento pode ser definido de várias maneiras. Analise as assertivas abaixo
acerca desta definição, considerando-as verdadeiras (V) ou falsas (F). ( ) É o processo de definir
objetivos ou resultados a serem alcançados, bem como os meios para alcançá-los. ( ) É o processo
de interferir na realidade, com o propósito de passar de uma situação conhecida para outra situação
desejada, dentro de um intervalo definido de tempo. ( ) É tomar no presente decisões que afetam o
futuro, visando reduzir sua incerteza. ( ) É propiciar a criação de um futuro pontual, restrito ao
negócio, segundo dados e informações já utilizados em situações idênticas. A sequência
CORRETA, é:
F, F, V e F
F, F, F e V
V, F, V e F
V, V, F e F
V, V, V e F
 5a Questão (Cód.: 13819) Pontos: 0,0 / 1,0
O modelo teórico que trata da liderança, enfatizando as características dos funcionários para
determinar o comportamento de liderança apropriado, é conhecido como:
Teoria da contingência de Fiedler
Teoria da liderança transformacional
Teoria da liderança carismática
Teoria caminho-meta de Evans e House
Teoria situacional de Hersey e Blanchard
6a Questão (Cód.: 17810) Pontos: 0,0 / 1,0
O planejamento estratégico é o processo baseado na análise de oportunidades e ameaças que
emergiam do ambiente organizacional. O Processo de administração estratégica inclui algumas
etapas citadas a seguir. Faça a correlação destas etapas com o seu significado. 1) Diagnóstico da
situação atual, 2) Análise estratégica, 3) Formulação estratégica, 4) Implementação estratégica, 5)
Controle estratégico. ( ) Tendências do ambiente externo e Capacidades internas. ( )
Administradores devem acompanhar a execução do plano estratégico, direcionando os recursos
para o alcance dos objetivos estratégicos previamente estabelecidos. ( ) Identificação da missão,
visão, seus objetivos e estratégias. ( ) Monitorar a implementação da estratégia, avaliando o seu
desempenho e corrigindo desvios significativos. ( ) Novos objetivos estratégicos (revendo a missão
e a visão). A sequência correta da correlação é:
3, 5, 1, 4 e 2
2, 4, 1, 5 e 3
4, 5, 2, 3 e 1
5, 2, 1, 4 e 3
Estácio
1, 2, 3, 4 e 5
7a Questão (Cód.: 27541) Pontos: 1,0 / 1,0
Em 2005, a Magazine Luiza alcançou a terceira posição no ranking das maiores redes varejistas de
móveis, eletrodomésticos e eletroeletrônicos do Brasil. Seus bons resultados, segundo a
superintendente da organização, Luiza Helena Trajano, devem-se a uma gestão orientada para as
pessoas. Todas as segundas-feiras, milhares de funcionários de mãos dadas cumprimentam os
novos colaboradores. Esse é um exemplo de atendimento de qual necessidade da pirâmide de
Maslow:
autorrealização.
estima.
fisiológicas.
segurança.
social.
8a Questão (Cód.: 18640) Pontos: 0,0 / 1,0
Recall é um chamado público aos consumidores que tem como objetivo corrigir eventuais defeitos
detectados em peças ou sistemas de segurança do veículo pós-comercialização. Quando a indústria
necessita fazer este tipo controle, pode-se dizer que ela aplicou um controle do tipo:
Foco no desempenho.
Foco nos processos.
Foco nos programas de manutenção.
Foco nos resultados.
Foco nos insumos.
9a Questão (Cód.: 18542) Pontos: 1,0 / 1,0
I. O grau de centralização nas empresas que promove retenção do processo decisorial na cúpula da
organização era uma forma de administrar muito utilizada anteriormente nas empresas. Hoje o foco
e a agilidade no atendimento das necessidades do cliente têm levado muitas organizações a migrar
para a descentralização. Porque II. O processo decisorial é compartilhado por todos os níveis
hierárquicos. E tem como principal vantagem maior agilidade, criatividade e independência das
pessoas dos níveis mais baixos. A respeito dessas duas afirmações, é CORRETO afirmar que
As duas afirmações são falsas, e a segunda complementa a primeira.
A primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira
As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira.
A primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa.
As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira.
Estácio
10a Questão (Cód.: 27538) Pontos: 0,0 / 1,0
De acordo com a Hierarquia das necessidades de Maslow, apresentada na função administrativa
Direção, assinale a alternativa que apresenta um exemplo de atendimento das necessidades de
autoestima:
bom ambiente de trabalho, cooperação e sociabilidade entre todos.
responsabilidades aumentadas, prestígio, reconhecimento e status.
segurança no trabalho e vínculo estável com a organização.
oportunidade de desenvolvimento, desafios, criatividade e autonomia.
horário de trabalho, condições de trabalho confortáveis e salário-base.
Período de não visualização da prova: desde 19/06/2013 até 03/07/2013.
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