Atividade pratica nota 74

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Questão 1/15 
Leia a sentença a seguir:
O BSC permite ajustar continuamente a estratégia e mudá-la quando necessário e permite realizar uma mensuração simultânea de questões financeiras e não financeiras, alinhando todos os níveis da organização. A gestão estratégica com base no Balanced Scorecard gera valor de forma superior quando _______________________.
Agora, assinale a alternativa que preencha a lacuna acima corretamente.
Nota: 6.7
	
	A
	lista de indicadores chave de desempenho.
	
	B
	utiliza um conjunto de indicadores financeiros como painel de informações gerenciais.
	
	C
	descreve a estratégia em uma linguagem de entendimento somente dos gestores.
	
	D
	traduz a estratégia em um conjunto de indicadores qualitativos e quantitativos.
Você acertou!
O BSC trata de uma ferramenta de controle estratégico quando a organização tem claramente definidas suas metas e estratégias, visando medir o desempenho empresarial e a geração de valor superior utilizando indicadores quantificáveis e verificáveis.
	
	E
	coloca os indicadores contábeis no centro do negócio e no interior do processo gerencial.
Questão 2/15 
Leia o caso a seguir:
A empresa Beta Ltda. tem lutado para o domínio da indústria com Alfa Ltda., seu principal concorrente por anos. Beta reuniu e analisou grandes quantidades de inteligência competitiva sobre a Alfa e tem observado o máximo de funcionamento interno da empresa e da tecnologia (de forma legal) e, ainda assim, a Beta não consegue entender a razão de Alfa ter uma vantagem competitiva sobre ela. A fonte do sucesso de Alfa é ____________________________.
Dentre as alternativas a seguir, assinale opção que a completa corretamente a lacuna acima.
Nota: 0.0
	
	A
	invulnerável.
	
	B
	causalmente ambígua.
O diagnóstico organizacional também envolve a análise de fatores internos d a organização. Esses fatores determinam os pontos fracos, pontos neutros e os pontos fortes da organização ou sua capacidade de gerar vantagem competitiva sobre os demais concorrentes existentes no mercado.
	
	C
	racionalmente obscura.
	
	D
	evasiva.
	
	E
	defensiva.
Questão 3/15 
Para Barney e Hesterly (2008), a administração estratégica se trata de um processo que envolve gestores e pessoal de todos os níveis organizacionais na formulação e implementação de objetivos estratégicos. No entanto, essa definição necessita de um complemento.
Analisando as alternativas a seguir, marque a que expande a definição sobre o que é o processo de gestão estratégica:
Nota: 0.0
	
	A
	um conjunto de atividades que vai garantir uma vantagem competitiva acima da média e somente retornos sustentáveis para a empresa.
	
	B
	uma atividade de tomada de decisão pelos recursos internos de uma empresa, capacidades e competências, independentemente das condições em seu ambiente externo.
	
	C
	um processo dirigido pelo topo da gestão com a participação de outras partes interessadas que pretende alcançar retornos acima da média para os investidores pela utilização eficaz dos recursos da organização.
	
	D
	o conjunto completo de compromissos, decisões e ações necessárias para a empresa para conseguir retornos acima da média e competitividade estratégica.
A criação de estratégias é um processo imensamente complexo, envolvendo os mais sofisticados, sutis e às vezes, subconscientes processos sociais e cognitivos – utilizam todos os insumos organizacionais. O processo requer insight, criatividade e síntese, exatamente aquilo que a formalização do planejamento desencoraja (Capítulo 2).
	
	E
	tem como objetivo desenvolver uma vantagem competitiva permanentemente sustentável, independentemente das condições em seu ambiente externo.
Questão 4/15 
A empresa precisa olhar para dentro de si mesma e de lá buscar vantagens competitivas, ou seja, a empresa precisa buscar conhecer e se ater ao uso dos recursos organizacionais que irão sustentar o desempenho.
Considerando a buscar de sustentação do desempenho, avalie as afirmações seguintes. 
(I) A empresa deve se concentrar nas ameaças à sustentabilidade; na construção de posicionamento; e em desenvolver capacidades.
(II) A empresa deve se concentrar nas ameaças à sustentabilidade; na construção de vantagens competitivas sustentáveis; e em desenvolver capacidades.
(III) A empresa deve se concentrar nas ameaças as estratégias; na construção de vantagens competitivas sustentáveis; e em desenvolver capacidades. 
É correto o que se afirma em:
Nota: 6.7
	
	A
	Nas duas primeiras.
	
	B
	Nas duas últimas.
	
	C
	Nas de números par.
Você acertou!
A alternativa que apresenta a resposta correta é a (c), pois a única afirmativa correta é a II, dessa forma, a afirmativa par. As demais afirmativas estão erradas, pois na afirmativa I o posicionamento em após a análise das vantagens e não a substituí; e a afirmativa III está errada, pois da mesma forma do posicionamento, primeiro se concentra nas ameaças, para depois traça-la, e na configuração da afirmativa há o entendimento da substituição.
	
	D
	Nas de número ímpar.
	
	E
	Todas são corretas.
Questão 5/15 
Leia a sentença a seguir:
Quando se tem decisões tomadas sob incertezas, os resultados são desconhecidos e o gestor (decisor) tem pouco ou nenhum conhecimento sobre as informações que estão no ambiente. Uma condição de incerteza na tomada de decisões gerenciais ocorre quando ____________.
Agora, assinale a alternativa que preencha a lacuna acima corretamente:
Nota: 6.7
	
	A
	as principais competências fundamentais da empresa são incompatíveis.
	
	B
	há conflito intraorganizacional sobre os critérios de decisão para usar.
	
	C
	há mudanças rápidas nas tecnologias, tendências econômicas e valores da sociedade.
Você acertou!
A abrangência proporcionada pela dinâmica do ambiente que promove mudanças constantes e desafios diários. Não há nada mais certo do que a existência de processos de mudança constantes. E todas as alterações geradas pela mudança são fruto dos três aspectos anteriormente tratados amplitude institucional, tecnologia e o fervilhar do ambiente interno, todos altamente dinâmicos.
	
	D
	não há ninguém melhor solução para um problema.
	
	E
	capacidades são desenvolvidas pela empresa.
Questão 6/15 
A maior parte dos fracassos das estratégias organizacionais não é a estratégia em si, mas sua má execução da estratégia”. O BSC busca ideias que direcionem a melhoria do desempenho operacional da estratégia, ou seja, sua execução, implantação, controle e acompanhamento, sendo que para tanto criaram dois conjuntos teóricos que envolvem. Um BSC que inclua metas estratégicas e financeiras de desempenho é uma abordagem conceitual forte para avaliar o desempenho geral de uma empresa, porque
Nota: 6.7
	
	A
	medidas de desempenho financeiras refletem os resultados de decisões anteriores e atividades organizacionais, já as medidas estratégicas de desempenho são os principais indicadores de desempenho financeiro futuro da empresa.
Você acertou!
No BSC os indicadores são utilizados nas organizações como instrumentos de gerenciamento organizacional, seja da estratégia, dos planos, programas, projetos ou processos organizacionais. Um indicador é uma representação quantificável de uma determinada característica, seja uma característica qualitativa, quantitativa ou de desempenho, que fornecem subsídios para o acompanhamento e avaliação da estratégia, facilitando a tomada de decisão e a priorização de ações.
	
	B
	implica colocar igual ênfase na boa execução da estratégia e boa execução do modelo de negócios.
	
	C
	uma abordagem baseada no BSC leva os gestores para evitar a fixação de objetivos que refletem os resultados das decisões do passado e as atividades organizacionais e, ao invés, para definir objetivos que servirão como indicadores avançados do futuro desempenho financeiro de uma empresa.
	
	D
	auxilia os gestores em colocar aproximadamente igual ênfase no curto prazo emetas de desempenho a longo prazo.
	
	E
	os gestores focam em colocar ênfase na igualdade de objetivos financeiros e estratégicos.
Questão 7/15 
Avalie as sentenças a seguir:
1) As empresas que operam no mesmo mercado, oferecendo produtos similares e dirigidos a clientes semelhantes são concorrentes.
PORQUE
2) A descrição de ações estratégicas das empresas como sendo de natureza dinâmica sugere que as ações tomadas causam respostas firmes de concorrentes.
A esse respeito, conclui-se que:
Nota: 0.0
	
	A
	as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira.
	
	B
	as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira.
Porter (2004) chama de forças competitivas, envolvendo os clientes e o nível de exigência deles para com o mercado, os concorrentes e a intensidade da concorrência no setor onde oferecem o mesmo produto ou serviço.
	
	C
	a primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa.
	
	D
	a primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira.
	
	E
	as duas afirmações são falsas.
Questão 8/15 
Leia o caso a seguir:
A indústria de alimentos para animais de estimação é composta de seis segmentos principais: comida seca para cães, comida seca para gatos, comida úmida para cães, comida úmida para gatos, comida de cachorro enlatada, comida de gato enlatada. Cinco grandes empresas dominam o mercado e cada um tem uma parcela de mercado em todos os segmentos e parcela de liderança em pelo menos um segmento. A maior empresa participa somente na indústria alimentar para animais de estimação, enquanto as outras quatro empresas são subsidiárias de algumas das maiores empresas de alimentos e produtos de consumo do mundo. A indústria de alimentos para animais de estimação é a única indústria em que eles operam. A indústria está crescendo lentamente, mal mantendo-se com a taxa de inflação. Qualquer empresa pode aumentar a participação de mercado apenas na medida em que a participação da outra empresa é diminuída.
Assinale a alternativa que melhor caracteriza o segmento de alimentos para animais de estimação:
Nota: 6.7
	
	A
	mercado de ciclo lento
	
	B
	mercados de ciclo padrão
Você acertou!
A estratégia baseada na localização requer alto investimento em estoque, para manter os itens em mãos em cada uma de suas filiais. Como a empresa compete em um segmento de baixo custo, logo a concorrência se dá por custo e pouca diferenciação.
	
	C
	mercado de ciclo rápido
	
	D
	mercado de ciclo híbrido
	
	E
	nenhum dos ciclos se adequa a este mercado
Questão 9/15 
Avalie as sentenças a seguir:
1) A competitividade estratégica é alcançada quando uma empresa formula e implementa uma estratégia de criação de valor com sucesso.
PORQUE
2) O grande objetivo da gestão estratégica é desenvolver uma vantagem competitiva permanentemente sustentável.
A esse respeito, conclui-se que:
Nota: 6.7
	
	A
	as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira.
	
	B
	as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira.
	
	C
	a primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa.
Você acertou!
A criação de valor da estratégia é o que possibilita à empresa gerar vantagem competitiva sustentável. No entanto, nenhuma vantagem competitiva será permanente, devido aos movimentos competitivos e o dinamismo do mercado (Capítulo 4).
	
	D
	a primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira.
	
	E
	as duas afirmações são falsas.
Questão 10/15 
O CEO da XYZ Inc. percebe que a sobrevivência da empresa depende do desenvolvimento e aquisição de conhecimento. Para que isso ocorra, o que o CEO deve fazer?
Nota: 6.7
	
	A
	garantir que todo o conhecimento exclusivo atual da empresa é protegido por patentes.
	
	B
	planejar de programas de treinamento de funcionários e recrutamento de extensas.
Você acertou!
O processo estratégico envolve o capital humano (disponibilidade, habilidades e competências da mão-de-obra para sustentar a estratégia); e o capital da informação (disponibilidade de sistemas, redes, tecnologia da informação para apoiar a estratégia).
	
	C
	investir em bancos de dados sofisticados em áreas de conhecimento relevantes.
	
	D
	estabelecer um sistema de coleta de inteligência organizacional.
	
	E
	gerar economias de escala e escopo.
Questão 11/15 
O ambiente geral é formado por um conjunto amplo de condições e fatores que influenciam todas as organizações. Se tratam de condições genéricas e que contribuem para o que ocorre em cada organização. Partindo do exposto, qual das alternativas a trata somente de fatores relacionados ao ambiente em geral da organização?
Nota: 6.7
	
	A
	fatores: demográficos, tecnológicos e novos entrantes.
	
	B
	fatores: demográficos, socioculturais e concorrenciais.
	
	C
	fatores: concorrenciais, socioculturais e novos entrantes.
	
	D
	fatores: demográficos, socioculturais e tecnológicos.
Você acertou!
O ambiente geral da empresa é comum a todas as organizações econômicas ou não-econômicas existentes, envolve a evolução e mudanças constantes no setor de tecnologia, as pressões e exigências da ecologia, as mutações e interesses econômicos decorrentes da ação de governos, as transformações no comportamento das pessoas em sociedade, os aspectos que envolvem os governos e as mudanças decorrentes da alternância nas forças políticas que governam os países.
	
	E
	fatores: concorrenciais, tecnológicos e novos entrantes.
Questão 12/15 
No que se refere aos critérios para reavaliar os processos de negócios internos utilizando o Balanced Scorecard, avalie as informações a seguir:
I. melhorias na utilização de ativos.
II. melhorias na moral dos funcionários.
III. aumenta as habilidades dos funcionários.
IV. mudanças nas taxas de volume de negócios.
Dentre esses critérios, incluem no Balanced Scorecard: 
Nota: 6.7
	
	A
	I e II, somente.
	
	B
	II e III, somente.
	
	C
	III e IV, somente.
	
	D
	I, II e IV, somente.
Você acertou!
Há o desenvolvimento de habilidades multidisciplinares nas pessoas que farão parte da equipe, bem como, o desenvolvimento de uma cultura de apoio e incentivo a criatividade e a inovação, sem falar no desenvolvimento de tecnologias da informação que permitam explorar, integrar e acelerar a chegada do produto ao mercado.
	
	E
	II, III e IV, somente.
Questão 13/15 
A avaliação da estratégia empresarial é de extrema importância para o sucesso das estratégias adotadas, e para que se atinjam os objetivos organizacionais. São quatro os princípios gerais de avaliação da estratégia, a saber: consistência; concordância; vantagem; e viabilidade.
Qual das alternativas abaixo melhor define concordância?
Nota: 6.7
	
	A
	A estratégia deve representar uma resposta que se adapte ao ambiente externo e às mudanças críticas que ocorrem nesse ambiente.
Você acertou!
Alternativa “a”. A estratégia deve representar uma resposta que se adapte ao ambiente externo e às mudanças críticas que ocorrem nesse ambiente (MINTZBERG et al., 2006 cap. 3.2 pgs. 85 - 87).
	
	B
	A estratégia não deve apresentar metas e políticas mutuamente inconsistentes.
	
	C
	A estratégia deve permitir a criação e/ou manutenção de vantagem competitiva em uma área de atividade selecionada.
	
	D
	A estratégia não deve exigir demais dos recursos disponíveis nem criar subproblemas insolúveis.
	
	E
	A estratégia está principalmente relacionada com a seleção de metas e objetivos.
Questão 14/15 
Avalie as asserções abaixo:
A formulação de estratégia é um processo de interação social baseado nas crenças e nas interpretações comuns aos membros de uma organização. 
PORQUE
Um indivíduo adquire essas crenças por meio de um processo de aculturação ou socialização, o qual é em grande parte tácito e não verbal, embora seja, às vezes, reforçado por uma doutrinação mais formal
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
Nota:6.7
	
	A
	As assertivas I e II são proposições excludentes.
	
	B
	A assertiva II contraria a ideia expressa na assertiva I.
	
	C
	A assertiva I é uma proposição falsa e a II é verdadeira.
	
	D
	As duas assertivas são verdadeiras e a segunda afirmativa justifica e complementa a primeira.
Você acertou!
A alternativa que apresenta a resposta correta é a (d), pois a relação aqui se faz em causa-efeito, onde a assertiva I é complementada pela primeira justificando o processo consciente da formulação da estratégia da escola do design; a alternativa (a) está incorreta, pois ambas se completam, onde temos conceito-justificativa; já a alternativa (b) está incorreta, pois a lógica das duas assertivas são as mesmas; a alternativa (c) é incorreta porque ambas assertivas são verdadeiras; e por fim, a alternativa (e) é incorreta, pois justamente a assertiva II vem justificar a I.
	
	E
	As duas assertivas são verdadeiras e a segunda afirmativa não justifica e nem complementa a primeira.
Questão 15/15 
O objetivo da ____________ da organização é capturar os corações e mentes dos funcionários, desafiá-los, e evocar suas emoções e sonhos.
Qual opção apresenta a melhor definição para a lacuna da frase?
Nota: 0.0
	
	A
	visão
A visão empresarial designa a intenção futura da organização, ou seja, define o que esta pretende e pode vir a ser futuramente.
	
	B
	missão
	
	C
	cultura
	
	D
	estratégia
	
	E
	competência
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Questão 1/15 
Leia a sentença a seguir:
O BSC permite ajustar continuamente a estratégia e mudá-la quando necessário e permite realizar uma mensuração simultânea de questões financeiras e não financeiras, alinhando todos os níveis da organização. A gestão estratégica com base no Balanced Scorecard gera valor de forma superior quando _______________________.
Agora, assinale a alternativa que preencha a lacuna acima corretamente.
Nota: 6.7
	
	A
	lista de indicadores chave de desempenho.
	
	B
	utiliza um conjunto de indicadores financeiros como painel de informações gerenciais.
	
	C
	descreve a estratégia em uma linguagem de entendimento somente dos gestores.
	
	D
	traduz a estratégia em um conjunto de indicadores qualitativos e quantitativos.
Você acertou!
O BSC trata de uma ferramenta de controle estratégico quando a organização tem claramente definidas suas metas e estratégias, visando medir o desempenho empresarial e a geração de valor superior utilizando indicadores quantificáveis e verificáveis.
	
	E
	coloca os indicadores contábeis no centro do negócio e no interior do processo gerencial.
Questão 2/15 
Leia o caso a seguir:
A empresa Beta Ltda. tem lutado para o domínio da indústria com Alfa Ltda., seu principal concorrente por anos. Beta reuniu e analisou grandes quantidades de inteligência competitiva sobre a Alfa e tem observado o máximo de funcionamento interno da empresa e da tecnologia (de forma legal) e, ainda assim, a Beta não consegue entender a razão de Alfa ter uma vantagem competitiva sobre ela. A fonte do sucesso de Alfa é ____________________________.
Dentre as alternativas a seguir, assinale opção que a completa corretamente a lacuna acima.
Nota: 0.0
	
	A
	invulnerável.
	
	B
	causalmente ambígua.
O diagnóstico organizacional também envolve a análise de fatores internos d a organização. Esses fatores determinam os pontos fracos, pontos neutros e os pontos fortes da organização ou sua capacidade de gerar vantagem competitiva sobre os demais concorrentes existentes no mercado.
	
	C
	racionalmente obscura.
	
	D
	evasiva.
	
	E
	defensiva.
Questão 3/15 
Para Barney e Hesterly (2008), a administração estratégica se trata de um processo que envolve gestores e pessoal de todos os níveis organizacionais na formulação e implementação de objetivos estratégicos. No entanto, essa definição necessita de um complemento.
Analisando as alternativas a seguir, marque a que expande a definição sobre o que é o processo de gestão estratégica:
Nota: 0.0
	
	A
	um conjunto de atividades que vai garantir uma vantagem competitiva acima da média e somente retornos sustentáveis para a empresa.
	
	B
	uma atividade de tomada de decisão pelos recursos internos de uma empresa, capacidades e competências, independentemente das condições em seu ambiente externo.
	
	C
	um processo dirigido pelo topo da gestão com a participação de outras partes interessadas que pretende alcançar retornos acima da média para os investidores pela utilização eficaz dos recursos da organização.
	
	D
	o conjunto completo de compromissos, decisões e ações necessárias para a empresa para conseguir retornos acima da média e competitividade estratégica.
A criação de estratégias é um processo imensamente complexo, envolvendo os mais sofisticados, sutis e às vezes, subconscientes processos sociais e cognitivos – utilizam todos os insumos organizacionais. O processo requer insight, criatividade e síntese, exatamente aquilo que a formalização do planejamento desencoraja (Capítulo 2).
	
	E
	tem como objetivo desenvolver uma vantagem competitiva permanentemente sustentável, independentemente das condições em seu ambiente externo.
Questão 4/15 
A empresa precisa olhar para dentro de si mesma e de lá buscar vantagens competitivas, ou seja, a empresa precisa buscar conhecer e se ater ao uso dos recursos organizacionais que irão sustentar o desempenho.
Considerando a buscar de sustentação do desempenho, avalie as afirmações seguintes. 
(I) A empresa deve se concentrar nas ameaças à sustentabilidade; na construção de posicionamento; e em desenvolver capacidades.
(II) A empresa deve se concentrar nas ameaças à sustentabilidade; na construção de vantagens competitivas sustentáveis; e em desenvolver capacidades.
(III) A empresa deve se concentrar nas ameaças as estratégias; na construção de vantagens competitivas sustentáveis; e em desenvolver capacidades. 
É correto o que se afirma em:
Nota: 6.7
	
	A
	Nas duas primeiras.
	
	B
	Nas duas últimas.
	
	C
	Nas de números par.
Você acertou!
A alternativa que apresenta a resposta correta é a (c), pois a única afirmativa correta é a II, dessa forma, a afirmativa par. As demais afirmativas estão erradas, pois na afirmativa I o posicionamento em após a análise das vantagens e não a substituí; e a afirmativa III está errada, pois da mesma forma do posicionamento, primeiro se concentra nas ameaças, para depois traça-la, e na configuração da afirmativa há o entendimento da substituição.
	
	D
	Nas de número ímpar.
	
	E
	Todas são corretas.
Questão 5/15 
Leia a sentença a seguir:
Quando se tem decisões tomadas sob incertezas, os resultados são desconhecidos e o gestor (decisor) tem pouco ou nenhum conhecimento sobre as informações que estão no ambiente. Uma condição de incerteza na tomada de decisões gerenciais ocorre quando ____________.
Agora, assinale a alternativa que preencha a lacuna acima corretamente:
Nota: 6.7
	
	A
	as principais competências fundamentais da empresa são incompatíveis.
	
	B
	há conflito intraorganizacional sobre os critérios de decisão para usar.
	
	C
	há mudanças rápidas nas tecnologias, tendências econômicas e valores da sociedade.
Você acertou!
A abrangência proporcionada pela dinâmica do ambiente que promove mudanças constantes e desafios diários. Não há nada mais certo do que a existência de processos de mudança constantes. E todas as alterações geradas pela mudança são fruto dos três aspectos anteriormente tratados amplitude institucional, tecnologia e o fervilhar do ambiente interno, todos altamente dinâmicos.
	
	D
	não há ninguém melhor solução para um problema.
	
	E
	capacidades são desenvolvidas pela empresa.
Questão 6/15 
A maior parte dos fracassos das estratégias organizacionais não é a estratégia em si, mas sua má execuçãoda estratégia”. O BSC busca ideias que direcionem a melhoria do desempenho operacional da estratégia, ou seja, sua execução, implantação, controle e acompanhamento, sendo que para tanto criaram dois conjuntos teóricos que envolvem. Um BSC que inclua metas estratégicas e financeiras de desempenho é uma abordagem conceitual forte para avaliar o desempenho geral de uma empresa, porque
Nota: 6.7
	
	A
	medidas de desempenho financeiras refletem os resultados de decisões anteriores e atividades organizacionais, já as medidas estratégicas de desempenho são os principais indicadores de desempenho financeiro futuro da empresa.
Você acertou!
No BSC os indicadores são utilizados nas organizações como instrumentos de gerenciamento organizacional, seja da estratégia, dos planos, programas, projetos ou processos organizacionais. Um indicador é uma representação quantificável de uma determinada característica, seja uma característica qualitativa, quantitativa ou de desempenho, que fornecem subsídios para o acompanhamento e avaliação da estratégia, facilitando a tomada de decisão e a priorização de ações.
	
	B
	implica colocar igual ênfase na boa execução da estratégia e boa execução do modelo de negócios.
	
	C
	uma abordagem baseada no BSC leva os gestores para evitar a fixação de objetivos que refletem os resultados das decisões do passado e as atividades organizacionais e, ao invés, para definir objetivos que servirão como indicadores avançados do futuro desempenho financeiro de uma empresa.
	
	D
	auxilia os gestores em colocar aproximadamente igual ênfase no curto prazo e metas de desempenho a longo prazo.
	
	E
	os gestores focam em colocar ênfase na igualdade de objetivos financeiros e estratégicos.
Questão 7/15 
Avalie as sentenças a seguir:
1) As empresas que operam no mesmo mercado, oferecendo produtos similares e dirigidos a clientes semelhantes são concorrentes.
PORQUE
2) A descrição de ações estratégicas das empresas como sendo de natureza dinâmica sugere que as ações tomadas causam respostas firmes de concorrentes.
A esse respeito, conclui-se que:
Nota: 0.0
	
	A
	as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira.
	
	B
	as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira.
Porter (2004) chama de forças competitivas, envolvendo os clientes e o nível de exigência deles para com o mercado, os concorrentes e a intensidade da concorrência no setor onde oferecem o mesmo produto ou serviço.
	
	C
	a primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa.
	
	D
	a primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira.
	
	E
	as duas afirmações são falsas.
Questão 8/15 
Leia o caso a seguir:
A indústria de alimentos para animais de estimação é composta de seis segmentos principais: comida seca para cães, comida seca para gatos, comida úmida para cães, comida úmida para gatos, comida de cachorro enlatada, comida de gato enlatada. Cinco grandes empresas dominam o mercado e cada um tem uma parcela de mercado em todos os segmentos e parcela de liderança em pelo menos um segmento. A maior empresa participa somente na indústria alimentar para animais de estimação, enquanto as outras quatro empresas são subsidiárias de algumas das maiores empresas de alimentos e produtos de consumo do mundo. A indústria de alimentos para animais de estimação é a única indústria em que eles operam. A indústria está crescendo lentamente, mal mantendo-se com a taxa de inflação. Qualquer empresa pode aumentar a participação de mercado apenas na medida em que a participação da outra empresa é diminuída.
Assinale a alternativa que melhor caracteriza o segmento de alimentos para animais de estimação:
Nota: 6.7
	
	A
	mercado de ciclo lento
	
	B
	mercados de ciclo padrão
Você acertou!
A estratégia baseada na localização requer alto investimento em estoque, para manter os itens em mãos em cada uma de suas filiais. Como a empresa compete em um segmento de baixo custo, logo a concorrência se dá por custo e pouca diferenciação.
	
	C
	mercado de ciclo rápido
	
	D
	mercado de ciclo híbrido
	
	E
	nenhum dos ciclos se adequa a este mercado
Questão 9/15 
Avalie as sentenças a seguir:
1) A competitividade estratégica é alcançada quando uma empresa formula e implementa uma estratégia de criação de valor com sucesso.
PORQUE
2) O grande objetivo da gestão estratégica é desenvolver uma vantagem competitiva permanentemente sustentável.
A esse respeito, conclui-se que:
Nota: 6.7
	
	A
	as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira.
	
	B
	as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira.
	
	C
	a primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa.
Você acertou!
A criação de valor da estratégia é o que possibilita à empresa gerar vantagem competitiva sustentável. No entanto, nenhuma vantagem competitiva será permanente, devido aos movimentos competitivos e o dinamismo do mercado (Capítulo 4).
	
	D
	a primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira.
	
	E
	as duas afirmações são falsas.
Questão 10/15 
O CEO da XYZ Inc. percebe que a sobrevivência da empresa depende do desenvolvimento e aquisição de conhecimento. Para que isso ocorra, o que o CEO deve fazer?
Nota: 6.7
	
	A
	garantir que todo o conhecimento exclusivo atual da empresa é protegido por patentes.
	
	B
	planejar de programas de treinamento de funcionários e recrutamento de extensas.
Você acertou!
O processo estratégico envolve o capital humano (disponibilidade, habilidades e competências da mão-de-obra para sustentar a estratégia); e o capital da informação (disponibilidade de sistemas, redes, tecnologia da informação para apoiar a estratégia).
	
	C
	investir em bancos de dados sofisticados em áreas de conhecimento relevantes.
	
	D
	estabelecer um sistema de coleta de inteligência organizacional.
	
	E
	gerar economias de escala e escopo.
Questão 11/15 
O ambiente geral é formado por um conjunto amplo de condições e fatores que influenciam todas as organizações. Se tratam de condições genéricas e que contribuem para o que ocorre em cada organização. Partindo do exposto, qual das alternativas a trata somente de fatores relacionados ao ambiente em geral da organização?
Nota: 6.7
	
	A
	fatores: demográficos, tecnológicos e novos entrantes.
	
	B
	fatores: demográficos, socioculturais e concorrenciais.
	
	C
	fatores: concorrenciais, socioculturais e novos entrantes.
	
	D
	fatores: demográficos, socioculturais e tecnológicos.
Você acertou!
O ambiente geral da empresa é comum a todas as organizações econômicas ou não-econômicas existentes, envolve a evolução e mudanças constantes no setor de tecnologia, as pressões e exigências da ecologia, as mutações e interesses econômicos decorrentes da ação de governos, as transformações no comportamento das pessoas em sociedade, os aspectos que envolvem os governos e as mudanças decorrentes da alternância nas forças políticas que governam os países.
	
	E
	fatores: concorrenciais, tecnológicos e novos entrantes.
Questão 12/15 
No que se refere aos critérios para reavaliar os processos de negócios internos utilizando o Balanced Scorecard, avalie as informações a seguir:
I. melhorias na utilização de ativos.
II. melhorias na moral dos funcionários.
III. aumenta as habilidades dos funcionários.
IV. mudanças nas taxas de volume de negócios.
Dentre esses critérios, incluem no Balanced Scorecard: 
Nota: 6.7
	
	A
	I e II, somente.
	
	B
	II e III, somente.
	
	C
	III e IV, somente.
	
	D
	I, II e IV, somente.
Você acertou!
Há o desenvolvimento de habilidades multidisciplinares nas pessoas que farão parte da equipe, bem como, o desenvolvimento de uma cultura de apoio e incentivo a criatividade e a inovação, sem falar no desenvolvimento de tecnologias da informação que permitam explorar, integrar e acelerar a chegada do produto ao mercado.
	
	E
	II, III e IV,somente.
Questão 13/15 
A avaliação da estratégia empresarial é de extrema importância para o sucesso das estratégias adotadas, e para que se atinjam os objetivos organizacionais. São quatro os princípios gerais de avaliação da estratégia, a saber: consistência; concordância; vantagem; e viabilidade.
Qual das alternativas abaixo melhor define concordância?
Nota: 6.7
	
	A
	A estratégia deve representar uma resposta que se adapte ao ambiente externo e às mudanças críticas que ocorrem nesse ambiente.
Você acertou!
Alternativa “a”. A estratégia deve representar uma resposta que se adapte ao ambiente externo e às mudanças críticas que ocorrem nesse ambiente (MINTZBERG et al., 2006 cap. 3.2 pgs. 85 - 87).
	
	B
	A estratégia não deve apresentar metas e políticas mutuamente inconsistentes.
	
	C
	A estratégia deve permitir a criação e/ou manutenção de vantagem competitiva em uma área de atividade selecionada.
	
	D
	A estratégia não deve exigir demais dos recursos disponíveis nem criar subproblemas insolúveis.
	
	E
	A estratégia está principalmente relacionada com a seleção de metas e objetivos.
Questão 14/15 
Avalie as asserções abaixo:
A formulação de estratégia é um processo de interação social baseado nas crenças e nas interpretações comuns aos membros de uma organização. 
PORQUE
Um indivíduo adquire essas crenças por meio de um processo de aculturação ou socialização, o qual é em grande parte tácito e não verbal, embora seja, às vezes, reforçado por uma doutrinação mais formal
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
Nota: 6.7
	
	A
	As assertivas I e II são proposições excludentes.
	
	B
	A assertiva II contraria a ideia expressa na assertiva I.
	
	C
	A assertiva I é uma proposição falsa e a II é verdadeira.
	
	D
	As duas assertivas são verdadeiras e a segunda afirmativa justifica e complementa a primeira.
Você acertou!
A alternativa que apresenta a resposta correta é a (d), pois a relação aqui se faz em causa-efeito, onde a assertiva I é complementada pela primeira justificando o processo consciente da formulação da estratégia da escola do design; a alternativa (a) está incorreta, pois ambas se completam, onde temos conceito-justificativa; já a alternativa (b) está incorreta, pois a lógica das duas assertivas são as mesmas; a alternativa (c) é incorreta porque ambas assertivas são verdadeiras; e por fim, a alternativa (e) é incorreta, pois justamente a assertiva II vem justificar a I.
	
	E
	As duas assertivas são verdadeiras e a segunda afirmativa não justifica e nem complementa a primeira.
Questão 15/15 
O objetivo da ____________ da organização é capturar os corações e mentes dos funcionários, desafiá-los, e evocar suas emoções e sonhos.
Qual opção apresenta a melhor definição para a lacuna da frase?
Nota: 0.0
	
	A
	visão
A visão empresarial designa a intenção futura da organização, ou seja, define o que esta pretende e pode vir a ser futuramente.
	
	B
	missão
	
	C
	cultura
	
	D
	estratégia
	
	E
	competência
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