Avaliação parcial ADMINISTRAÇÃO DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO

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ADMINISTRAÇÃO DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO
	Avaiação Parcial: GST0432_SM_201503099792 V.1 
	 
Avaliação Parcial
	
	 1a Questão (Ref.: 201503870726)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Quanto às características de um sistema faça a correlação dos textos abaixo com suas respectivas definições: 
Textos: 
1) É considerada uma variável independente. Está fora do controle do sistema, condiciona seu funcionamento e é constituído por fatores externos e outros sistemas. 
2) São variáveis dependentes. São as informações, capital, recursos, inputs, mão-de-obra, energia, matéria-prima etc.; 
3) São as variáveis resultantes, os outputs. Buscam atender ao propósito; são constituídas de respostas desejadas (que devem ser maximizadas) e por respostas indesejadas que devem ser minimizadas. 
( ) Saídas (resultados ou produtos). 
( ) Meio ambiente. 
( ) Entradas ou insumos (recursos). 
Associando as definições com seus termos, será encontrada a seguinte sequência:
		
	
	3, 2 e 1.
	
	1, 3 e 2.
	 
	3, 1 e 2.
	
	2, 1 e 3.
	
	1, 2 e 3.
		 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201503285198)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Em relação a conceitos básicos de sistemas de informações, indique nas alternativas a seguir o único conceito correto:
		
	
	Redes de Telecomunicações como Internet, Intranet tornaram-se essenciais ao sucesso de operações de todos os tipos de organização e de seus sistemas de informação computadorizado. Tais redes de comunicação são exemplos de recursos de dados.
	 
	Sistema de Informação é um conjunto organizado de pessoas, hardware, software, redes de comunicações e recursos de dados, que coleta, transforma e dissemina informações em uma organização;
	
	Recursos de Software são todas as mídias de dados , nos quais são registrados os dados. Em sistemas de informação podemos considerar os sistemas de computadores e os periféricos de computador.
	
	O especialistas em Sistemas de Informação são os usuários finais e profissionais que gastam a maior parte do tempo criando , utilizando e distribuindo a informação;
	
	Recursos de Hardware compreende todos os dispositivos físicos e equipamentos utilizados no processamento de informações. Como os conjuntos de instruçoes operacionais e de processamento da informação.
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201503699916)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Questão do ENADE 2006. O atual desafio do administrador da área de Tecnologia da Informação (TI) é projetar e gerenciar a tecnologia para ajudar a empresa a construir vantagem competitiva. Nesse sentido, pode-se afirmar que Gestão Estratégica de TI consiste em:
		
	
	Habilitar a empresa a alcançar seus objetivos pelo uso eficiente dos recursos disponíveis.
	
	Atualizar a base computacional instalada na empresa de modo a permitir a execução dos processos administrativos.
	 
	Identificar oportunidades de diferenciação da empresa no mercado possibilitadas pela TI.
	
	Focar na operação dos sistemas de maneira a permitir sua maior eficiência.
	
	Responder às necessidades de informação pelos diversos usuários da empresa.
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201503675737)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Assinale a opção que não corresponde às características de uma informação de qualidade.
		
	
	Simples, relevante, pontual e verificável.
	 
	Binária, hexadecimal, decimal e alfanumérica.
	
	Clara, precisa, completa e econômica.
	
	Clara, precisa, acessível e segura
	
	Rápida, dirigida, flexível e confiável.
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201503821487)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Marque a afirmativa FALSA referente às atividades básicas do processamento da informação:
		
	
	As informações gerenciais disponibilizadas em relatórios e demonstrativos do desempenho de vendas e gráficos são exemplos da atividade básica SAÍDA.
	
	A SAÍDA envolve a transferência de elementos produzidos por um processo de transformação até o seu destino final.
	
	A ENTRADA envolve a captação e reunião de elementos que ingressam no sistema para serem processados.
	
	O ARMAZENAMENTO é a atividade na qual os dados e informações são guardados de forma organizada para uso posterior.
	 
	O escaneamento ótico de etiquetas com código de barras em mercadoria é um exemplo da atividade básica SAÍDA.
		 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201503344152)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Sandra estava conversando com seu Gestor sobre Sistemas de Informação, o mesmo disse que suas atividades são importantes para a permanencia da empresa no Mercado. Portanto, marque a alternativa correta que descreve os três fatores de estudos nos Sistemas de Informação.
		
	
	A Internet, a área financeira, o conhecimento
	
	Conhecimento, Pessoas, Marketing
	
	Avanço tecnológico, os concorrentes, Marketing
	
	Segurança, Tecnologia, Pessoas
	 
	Organizações, Pessoas, Tecnologia.
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201503843176)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Quando falamos de Sistemas colaborativos, discutimos sobre o conjunto de redes de computadores interligados pelo mundo inteiro que tem em comum um conjunto de protocolos e serviços, de forma que os usuários a ela conectados possam usufruir de serviços de informação e comunicação de alcance mundial. Discutimos também, sobre a rede interna que utiliza navegadores WEB, servidores de rede, protocolos TCP/IP. Quais são os Sistemas colaborativos descritos acima:
		
	
	Intranet e Extranet
	
	Extranet e Intranet
	
	Intranet e Internet
	 
	Internet e Intranet
	
	Extranet e Internet.
		 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201503843172)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Em sala de aula aprendemos que os Sistemas de Processamento de Transações são sistemas integrados básicos que atendem ao nível operacional da organização, sendo um sistema computadorizado que realiza e registra as transações rotineiras e seus elementos são combinados para fornecer relatórios de interesse da gerência e fiscalização para monitorar o andamento das operações internas e externas. Marque abaixo a opção que NÃO possui exemplos deste sistema.
		
	
	Expedição, folha de pagamento e contas a receber
	
	Processamento de pedidos, faturas e Controle de Estoque
	
	Contas a pagar, compras e recebimento
	
	Recebimento, Processamento de pedidos e Expedição
	 
	Contabilidade geral, Relatório do balaço do estoque, Compras
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 9a Questão (Ref.: 201504018214)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Você contrataria especificamente um sistema de CRM caso:
		
	
	precisasse controlar melhor seu estoque
	
	Precisasse gerenciar melhor a cadeia de suprimentos
	 
	Precisasse melhorar a relação com seus clientes
	
	Precisasse integrar todos os setores da sua empresa
	
	Nenhuma das outras alternativas
		
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201503714815)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Acerca do CRM, assinale a alternativa correta:
		
	
	O CRM Analítico envolve a análise dos atingimento dos objetivos financeiros da organização.
	
	O CRM Colaborativo como o proprio nome indica, está voltado para receber a colaboração de conteúdo, exclusivamente por parte dos funcionários dos mais variados níveis hierarquicos.
	
	O CRM Operacional trata dos aspectos gerenciais, interferindo na automação de processos em venda, marketing e atendimento ao cliente.
	
	CRM Analítico não envolve todas as análises de desempenho da organização, e nem a velocidade com que esses objetivos são atingidos.
	 
	O CRM Colaborativo, também chamado de CRM Social, está relacionadocom os pontos de contato da empresa com clientes e parceiros.